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文檔簡介

接待實務秘書在接待過程中，代表上司接待客人。秘書在衣著打扮和言談舉止方面，以及精神狀態方面都要重視。接待原則：公平、禮貌、熱情、真誠接待用語：歡迎謝謝讓您久等了實在對不起接待實務：乘坐汽車、引領客人、坐電梯、沏茶、入座、寒暄、介紹、招待、送客1接待實務秘書在接待過程中，代表上司接待客人。12

23344討論1.你都知道哪些乘坐電梯的禮儀？2.生活中如何做才能避免電梯事故？3.乘坐電梯的國際準則有哪些？5討論1.你都知道哪些乘坐電梯的禮儀？5先出后進依次進出先行一步提供服務保持安靜注意衛生靠右站立左側急行6先出后進依次進出67788三、共乘電梯9三、共乘電梯910101111121213131414151516161717二、安全乘坐電梯18二、安全乘坐電梯181919三、乘坐電梯的國際準則20三、乘坐電梯的國際準則20女士優先涉外禮儀之女士優先21女士優先涉外禮儀之女士優先

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