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文檔簡介

服務網點合作協議書1.簡介本協議書（以下簡稱“協議”）由以下雙方簽署：服務商（以下簡稱“甲方”）和網點服務商（以下簡稱“乙方”）。甲方是一家網絡服務提供商，提供各種服務。乙方是在該地區內的服務網點，主要為甲方提供客戶服務、運營支持、信息收集等。甲乙雙方本著平等、互利、協作、共贏的原則，經慎重協商，達成服務網點合作協議如下：2.協議內容2.1服務內容乙方承擔以下服務：接收甲方客戶和訪客，提供產品和服務咨詢、推薦和銷售，及其他客戶話術和支持；協助甲方開展業務，收集客戶需求、反饋客戶反應和感受，維護客戶關系，收集線下訂單信息；定期對甲方商品、服務、優惠政策等進行宣傳及推廣；其他乙方與甲方事先約定的服務。2.2協議期限本協議的期限為一年，自雙方簽署之日起生效。協議期滿前如雙方未提出續簽或終止的要求，則本協議自動延長一年。2.3協議違約責任甲乙雙方違反本協議約定的，應承擔相應的違約責任。如致對方損失，應當賠償損失。2.4協議終止本協議期限屆滿或雙方同意提前終止、違約等原因引起的合同終止，乙方應在解除協議后立即終止該服務，且應當歸還甲方所有相關資料和信息。2.5保密協議在本協議有效期內以及協議期滿后，乙方不得向任何單位或個人泄露甲方的任何商業秘密和經營計劃、資料等任何在本協議履行中涉及到的信息。否則，甲方有權要求乙方承擔違約責任。3.合作方式乙方根據雙方協商確認的產品、服務等指標和標準，向甲方提供服務，并承擔服務違規的全部責任。4.保密甲方將不會向乙方與商業相關的信息提供給商業秘密和經營計劃、資料等任何在本協議履行中涉及到的信息。協議終止后，也將不會泄露乙方相關的信息。5.協議的變更、解釋和爭議解決雙方在履行本協議過程中，如果發生需要變更、補充協議的情況，應經甲、乙雙方討論一致并簽署補充協議。本協議履行中如有任何糾紛或爭議發生，雙方應以友好協商的方式解決。如協商不成，雙方同意將爭議提交至乙方所在地的人民法院解決。6.附則本協議兩份具有同等效力，甲乙雙方各持一份。本協議自簽訂之日起生效。甲方（服務商）：(簽字)

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