護患關系(護理禮儀課件)_第1頁
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文檔簡介

護患關系目錄01概述SUMMARIZE02特點CHARACTERISTICS03基本模式THEBASICPATTERN12content概述SUMMARIZEPartoneCONCEPT概述概念護患關系是護理工作過程中形成發展的一種工作性、專業性和幫助性的人際關系,有廣義和狹義之分是指圍繞服務對象的治療和護理形成的所有人際關系,包括護士與服務對象、醫生、家屬及其他成員之間的關系廣義的護患關系狹義的護患關系僅指護土與服務對象之間在特定環境及時間內互動所形成的一種特殊關系概述護患關系是一種專業性的互動關系,通常是多元的,護患關系不僅限于兩者之間的關系由于護患雙方都有屬于各自的知識感覺情感他們對健康疾病的看法以及不同的生活經驗,都影響著他們的感覺期望護理效果護土作為一個幫助者有責任使患者積極的效果應對,而起到促進治療的作用,護患關系也就成為治療性關系特點CHARACTERISTICSParttwo特點專業性1共同專業目的,為了完成專業任務相互協作2時限性患者出院,護患關系終止復雜性3預防保健指導教育協調性4整個健康服務的中心地位,必須有團隊精神專業性5影響醫療機構的形象和信譽基本模式THEBASICPATTERNPartthree基本模式護士為服務對象做什么昏迷、休克、智力嚴重低下的病人及嬰幼兒護土告訴服務對象應該做什么和怎么做重病初愈、外科手術恢復期的病人護士積極協助服務對象進行自我護理慢性病病人主動被動

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