第5頁共5頁櫥柜銷售?店長工作?總結范本?我是來?自___?_專賣店?的___?_，現任?____?櫥柜店店?長，自進?入公司以?來，在公?司領導們?的大力支?持和關懷?下，在同?事們的熱?心幫助和?配合下，?使我的工?作能力一?步步得到?了提升。?下面我就?____?-___?_年的主?要工作向?各位領導?作如下匯?報：1?、為全面?規范管理?，樹造良?好形象。?___?_店全體?員工在深?刻學習和?領會公司?各項精神?的基礎上?，積極建?立健全各?項規章制?度，加強?員工間的?交流與合?作，不斷?規范管理?，并從衛?生等基礎?性工作開?始抓起，?除了每天?要打掃店?內外的衛?生外，每?周還要進?行一次大?掃除，尤?其是對產?品的貨架?展示進行?了合理調?整，使店?內整潔、?有序，樹?造了良好?的形象。?2、積?極回籠公?司貨款，?做的日清?日結。?為配合公?司財務做?好專賣店?賬務工作?。我們對?每一筆貨?款做到不?截留，不?坐支，及?時打款。?并及時將?已開單據?呈報回公?司財務，?確保不存?留任何問?題。3?、嚴格執?行公司政?策，確保?產品價格?的平衡。?為了維?護渠道零?售商的利?益，專賣?店嚴把價?格關，在?確保店內?銷售額穩?步增加的?前提下，?維護了渠?道中間商?的利益，?使得市場?銷售形成?了良性循?環。4?、在確保?店內工作?的前提下?，積極配?合業務人?員開拓新?的市場渠?道，使得?____?的大部分?禮品渠道?已步入正?軌。5?、積極拓?展團購渠?道，維護?老客戶，?拓展新客?戶。但?由于初涉?團購，經?驗不足，?加之起步?太晚，使?得團購處?于被動局?面，今后?還將繼續?努力，將?團購工作?作為工作?重心，爭?取今后扭?轉團購被?動局面。?6、積?極配合公?司領導和?部門領導?交辦的其?他工作。?7、本?年取得成?績國慶?期間__?__專賣?店實現銷?售額__?__萬余?元，其中?現金__?__萬，?暫欠款_?___元?，團購與?店內銷售?參半。較?之___?_，銷售?有所增加?。櫥柜?銷售店長?工作總結?范本（二?）時光?轉瞬即逝?，不知不?覺的度過?了___?_年，但?是，我依?然清晰的?記得，當?初剛上任?的時候，?經歷了多?么艱辛的?過程，壓?力空前的?大，克服?很過問題?，需要付?出比以前?更過的勞?動和努力?，公司安?排我接任?____?專柜店長?一職。?而面對激?烈挑戰，?我有些彷?徨，自己?是否有能?力挑起這?副重擔，?看到專柜?品牌齊全?，知名度?響亮，人?員團結，?心想既來?之則安知?，放下包?袱，一心?投入工作?中，盡自?己所能，?完成公司?所交給的?任務，就?這樣拼搏?完成一個?月，又接?著挑戰新?的一個月?，半年后?看到更多?的顧客認?可我們的?品牌，使?我們特別?開心也很?欣慰，讓?我們看到?了我們品?牌會有更?好的發展?前景，使?我對未來?有了更大?的目標。?一、本?年業績?本年總體?任務__?__，實?際完成_?___，?完成任務?的___?_%。經?過堅持不?懈的努力?工作，成?績突出的?有兩個月?，___?_月份和?____?月份。完?成任務的?同時超額?____?%，其他?幾個月均?在___?_左右，?____?月份柜組?導購離職?一人，但?并沒有因?此影響銷?售，雖然?沒有完成?任務，但?我們還是?堅持了下?來，__?__月份?，二線品?牌完成了?銷售任務?的___?_%，因?____?月份__?__撤柜?，對銷售?有一部分?的影響，?回頭客來?找留下了?一部分顧?客群，但?有一部分?還是丟失?了。二?、本年促?銷活動?____?月份舉行?大型促銷?活動，_?___連?續___?_天，總?體任務_?___但?我們只完?成了__?__多，?任務完成?的不是很?理想，從?中我吸取?了很多的?教訓：?1.派單?不積極，?有些顧客?都不知道?寬廣歐詩?漫在做活?動;2?.賣場播?音不頻繁?;3.?贈品供應?不及時;?4.因?一人在職?盯崗有些?力不從心?，流失一?部分顧客?;5連?續幾天陰?雨天氣客?流較少。?以上因?素屬人為?影響的，?在以后的?工作中會?加以改正?。三、?結賬_?___月?份公司有?了新的結?賬流程，?關系到保?底與超保?底的問題?，因從未?接觸過這?類賬目，?所以到現?在還不是?很懂，但?我知道，?努力完成?超市下達?的促銷任?務(任務?完成不超?額)來減?少公司財?務損失，?對于不懂?的問題，?我會努力?學習，學?會為止。?四、對?人員要求?對本年?的工作，?我知道要?做好櫥柜?產品品導?購，要做?到一下幾?點：1?.始終保?持良好的?工作心態?。比如?工作中會?碰到顧客?流失，或?一連幾個?顧客介紹?產品都沒?有成功，?我們很容?易泄氣，?情緒不夠?好，光想?著是今天?運氣不好?，這樣注?意力會不?集中，在?看到顧客?也會沒有?積極性，?信心不足?，更會影?響以后的?銷售。?2.察顏?觀色，因?人而異。?對于不?同的顧客?使用不同?的銷售技?巧，比如?____?，我發現?這類顧客?比較喜歡?潮流與廣?告性強的?品牌產品?，當介紹?二線品牌?是比較吃?力，所以?更需要耐?心，可先?簡單介紹?一下產品?，講這些?他會覺得?我們比較?專業，可?以增強他?對我們的?信任度，?最后再針?對于他的?問題推薦?產品，如?此成功率?會比較高?。3.?當你面對?顧客時切?忌，不要?一味的說?產品。?現在的品?牌種類多?，促銷員?更多，促?銷的語言?大同小異?，所以介?紹產品時?一味的說?產品好容?易讓顧客?覺得我們?只是為了?推銷自己?的產品，?使我們不?能很快被?顧客信任?，事實上?顧客只有?信任你才?會聽你的?話，從而?接受你的?產品，我?們可以問?問他平時?怎么護理?來拉近關?系，再針?對性介紹?產品。?五、問題?與解決方?案日常?工作中，?我們會遇?到很多問?題，對于?聯營專柜?來說，可?能問題會?更多，_?___月?份因商場?過分的管?理，我想?過離職，?每天上班?壓力很大?，無論自?己怎么努?力還是得?不到認可?，但__?__的一?番話給了?我信心，?她告訴我?有問題不?能逃避，?能自己解?決的自己?解決，不?能自己解?決的我幫?你解決，?我不能解?決的公司?會出