有關給客戶的道歉信有關給客戶的賠禮信1

敬重的xxx：

您好!

近期由于樓內xx異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表xxx團隊向您及家人表示深深的歉意!

xx項目從前期建設到順當交付，我們真誠感謝您在這個過程中所賜予的親密關注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質樓盤的代表，xx項目分散了我們xx團隊的專心與才智，更匯聚了許多像您一樣崇尚高端品質生活的業主與客戶，為此我們深感傲慢與責任。

縱覽國內外的建筑，回顧xx項目的建設與交付使用，再一次印證了“建筑永久是缺憾的藝術”這一規律，即使進行了大量的前期預備工作、過程中對于設計與施工進行嚴格把控，也無法肯定避開問題的發生。但我們保證，會通過事前的認真排查與防范、準時響應與服務周到，將一切有可能發生的問題提前避開、已經發生的問題快速解決。我們堅信，只有建筑并不斷完善高品質的`地產項目、供應細致周到的物業服務，才能不辜負您和其他業主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強xx集團的品牌。

目前您所發覺的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表愧疚，真誠的懇請您賜予更多的理解、連續支持我們的工作，共同營造xxx地產、xxx物業大家庭的和諧與幸福，共同推動與實現xxx地產品牌價值、xxx物業服務美譽度的不斷提升。

值此中秋、國慶雙節來臨，我們謹代表xxx團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝愿，感謝您始終以來的支持與關心，祝您和家人中秋團聚、闔家歡快!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

有關給客戶的賠禮信2

敬重的用戶：

由于廠區地處雨城雅安，前段時間連日來降暴雨，我公司的高壓變壓器需要修理，所以造成市面上短時間缺貨，我公司表示最真誠的歉意。

由此給您帶來的不便，望諒解。

為了能盡快解決這個事情，修理人員連日來的.加班搶修，公司現已進入正常生產，信任很快能為您解決供貨問題。廣闊客戶可以隨時撥打電話0xxx-xxxx或xxxxx了解狀況，西府公司將竭誠為您服務。

xx公司

有關給客戶的賠禮信3

XX先生：

你方本月22日訂貨單收悉。特別愧疚!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。

當然，你方是急著要貨的。可是，需要量遠遠超過我們以往的閱歷，特向你方賠禮!

賠禮人：

時間：X年XX月XX日

有關給客戶的`賠禮信4

x先生：

你好!

對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最真誠的歉意，假如還有機會的話，也特別盼望你再給我機會，我們肯定保證以后供應的產品絕不會再有類似的狀況發生，并嚴肅立下此承諾。

本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的狀況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采納全檢的方式特例收下這批貨，我心里非常的感謝，同時仍讓我心存愧疚。

針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終實行如下措施和方法，以杜絕類似狀況再發生：

1、對無力量或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價予以撤換。本次的吸盤存在的.問題最突出、最嚴峻。該套產品模具是我方開發的，全部權歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴峻不負責任，存在問題太嚴峻，經與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。對以后的注塑和加工方法給你通報如下：

對吸盤原材料采納原裝進口材料生產，生產出的吸盤產品外觀給人一種全新的感受，質量肯定達到一流，假如再有嚴峻黑點或其它雜質、注塑不良等現象，數量超過或達到3%，我方愿擔當全部責任。請你給我方機會，下次下單前，我方供應樣板給貴方簽板確認，出貨時以供應的簽板為準;

2、裝配方面，嚴格掌握生產制程，保證產品質量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產品質量萬無一失。

其它方面盼望古先生能再提珍貴意見，對我方存在的不足，請準時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿意客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。感謝!

xx年xx月xx日

有關給客戶的賠禮信5

敬重的張先生：

您好，我是空調銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋貨匡。關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯s623型機柜中心空調，從前協定的送貨時間是三天內送達。由于我司配送貨品清單時候，由于考慮到奧利菲斯s623型機柜中心空調的`派送難度，考慮聯系專業的搬運公司進行。

然而經過多方聯系專業的搬運公司，最終才聯系上，耽擱了送貨時間。遲遲等到第五天才給你送貨到戶，你從前已經非常清晰地商定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。的確我們送貨到時也發生了這樣的狀況，后經過跟您電話溝通。現在這臺奧利菲斯s623型機柜中心空調臨時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥當保管的，您放心。

此次送貨不準時，的確完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到非常地愧疚，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協商打算，賜予您的空調購買價格賜予適當優待，返還給你3%的購買價格。

等到您到時有時間在家時候聯系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

xxx

xxxx年xx月xx日

有關給客戶的賠禮信6

敬重的張先生：

您好，我是空調銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋貨匡。關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中心空調，從前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候，由于考慮到奧利菲斯S623型機柜中心空調的派送難度，考慮聯系專業的搬運公司進行。然而經過多方聯系專業的搬運公司，最終才聯系上，耽擱了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你從前已經非常清晰地商定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。的確我們送貨到時也發生了這樣的狀況，后經過跟您電話溝通。現在這臺奧利菲斯S623型機柜中心空調臨時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥當保管的'，您放心。此次送貨不準時，的確完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到非常地愧疚，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協商打算，賜予您的空調購買價格賜予適當優待，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

有關給客戶的賠禮信7

敬重的用戶：

由于廠區地處雨城雅安，前段時間連日來降暴雨，我公司的高壓變壓器需要修理，所以造成市面上短時間缺貨，我公司表示最真誠的歉意。

由此給您帶來的.不便，望諒解。

為了能盡快解決這個事情，修理人員連日來的加班搶修，公司現已進入正常生產，信任很快能為您解決供貨問題。廣闊客戶可以隨時撥打電話08xx—3xxx3或1xxxx3了解狀況，西府公司將竭誠為您服務。

年月日

有關給客戶的賠禮信8

敬重的xx總：

您好!

首先特別感謝您在與我公司合作中賜予的關注與支持，收到您的“關于工作表現的匯報”我們特別重視，并對該業務員的一切行為深感震動。經取證調查、核實大事的來龍去脈后，在此，我謹代表x有限公司的全體員工，對業務員在派遣期間之一切嚴峻違紀行為表示懇切地歉意!作為一個負責任的品牌企業，發生這樣的事，我們深感內疚和自責!事情的`發生對始終以來信任和支持部分區域客戶心理造成了肯定的損害，也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特別時段的應急處理力量的不足。

鑒于嚴峻失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴峻違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴峻名譽損害。我公司為了業務正常有序的良性進展及企業良好形象，經討論打算，即日起對做出以下處理打算：xx

同時，公司將會就此期間針對對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：、等相關費用，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

盼望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持，讓我們為共同維護企業的良好形象，進展友好的合作關系而努力!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

有關給客戶的賠禮信9

敬重的上海會員伴侶：

您好!xx集團自20xx年入駐上海以來，始終得到廣闊會員伴侶們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著成長和進展，深感榮幸和感謝，在此向您表示誠心的感謝!

20xx年7月26日，喜迎其次大有機農場——TZ農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區各級領導，及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深化報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但特別愧疚的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表圓滿和歉意。

為了讓您更好的體驗其次大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農藥化肥”的'新奇與健康，我們會在開園之后間續支配會員伴侶們赴TZ農場參觀考察。

上海特別感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

有關給客戶的賠禮信10

敬重的張先生：

您好，我是空調銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋貨匡。關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中心空調，從前協定的送貨時間是三天內送達。

因我公司配送貨品清單時候，由于考慮到奧利菲斯S623型機柜中心空調的派送難度，考慮聯系專業的搬運公司進行。然而經過多方聯系專業的'搬運公司，最終才聯系上，耽擱了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。

你從前已經非常清晰地商定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。的確我們送貨到時也發生了這樣的狀況，后經過跟您電話溝通。現在這臺奧利菲斯S623型機柜中心空調臨時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥當保管的，您放心。

此次送貨不準時，的確完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到非常地愧疚，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協商打算，賜予您的空調購買價格賜予適當優待，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

此致

敬禮!

____

20__年_月_日

有關給客戶的賠禮信11

xx事先生：

你方本月22日訂貨單收悉。特別愧疚！羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。

當然，你要是急著要貨的`。可是，需要量遠遠超過我們以往的閱歷，特向你方賠禮！

你的忠實的ＸＸＸ

有關給客戶的賠禮信12

友愛的客戶：

對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最真誠的歉意，假如還有機會的話，也特別盼望你再給我機會，我們肯定保證以后供應的產品絕不會再有類似的'狀況發生，并嚴肅立下此承諾。本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的狀況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采納全檢的方式特例收下這批貨，我心里非常的感謝，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終實行如下措施和方法，以杜絕類似狀況再發生!

其它方面盼望古先生能再提珍貴意見，對我方存在的不足，請準時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿意客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。感謝!

賠禮人：

時間：X年XX月XX日

有關給客戶的賠禮信13

友愛的伴侶：

您好！特別感謝您選擇JADYROSE翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工誠心的祝您每天快樂，闔家歡快！由于珍寶品質把關嚴謹，出貨速度相對較慢，未準時發貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對不起，讓您久等了”！最令我們感動的是，您卻絲毫沒有責備我們，督促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們特別欣慰。坐在桌子前給親寫這封信的時候，翡麗玫瑰與您相識相知轉瞬快2年了。讓您買到物美價廉的珍寶是我們最興奮的事！

您的滿足是我們最大的收獲！珍寶滿足請您給我們全5分，20字以上好評，系統會自動送您20元店鋪優待券，以本人ID號再次在本店購買任何珍寶，將依據總金額使用優待券減價！（優待券60天內使用有效哦）當我看到數以萬計的用戶選擇翡麗玫瑰，看到親們對我們購物評價中留下的每一份確定與支持，我的內心布滿了感謝，更布滿了責任！

您的支持，讓我們更深刻的熟悉到：要做最好的鞋和最好的服務，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務！翡麗玫瑰新款開發已經初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會增多與您的溝通機會，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，依據您的意見進行改進，我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發的款進行免費試穿來做出更精確?????的腳感報告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的溝通溝通，我們還想。。。。我們想的全部種種都是由于您對我們的依靠！

我們會一步步穩扎穩打做好鞋，做好服務。盼望能得到您的連續關注。把您對我們的.信任，轉化為我們工作的動力，裝飾您美妙的生活。感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包涵，我們會用更多的努力，回饋您對我們的厚愛，也