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德魯克經典五問使命目標計劃五個最重要的問題問題|我們的使命是什么?●問題2我們的客戶是誰?問題3客戶的認知和價值是什么?問題4我們追求的結果是什么?問題5我們的計劃是什么?五個最重要的問題把整個組織的力量都集中到-績效上來,理清工作思路;德魯克管理思想的核心;前四個問題是建立共識,第五個問題是落實到行動;五個最重要的問題簡單的問題可能很有深度,想要回到它們,我們需要嚴格、誠實,有時甚至是痛苦的“自我評估”。問題|、我們的使命是什么?什么是使命?使命:為什么組織做現在在做的事情;組織存在的原因、組織的目的;你希望被別人記住的是什么?使命的制定一·定會受人影響;使命必須具有深遠的意義,必須是你所信仰的—你認為正確的事情。領導者最根本的責任是保證每個人都了解使命,理解使命,并實施使命;定義一個組織的使命是困難的、費力的,而且是有定風險的。但它可以幫助你設定目標和計劃,并開展工作除非每一個成員都能夠準確的表述、透徹的理解并支持組織的使命,否則組織就會陷入混亂;在組織里建立起共同的愿景和理解,統一的方向致的步調,取決于如何定義使命,以及使命究竟應該是什么?使命應該是什么?使命必須表述組織真正努力要做的、切實可行的事情。組織內部的員工可以毫不含糊的說:“這就是我對組織所做的貢獻!”“這就是我通過我們組織為社會做出的貢獻!”“這就是我們在做的事情!”●使命應該可以印在T恤上(簡潔、清晰、有力);使命三要素使命應該反映:核心競爭力+機遇+承諾和意愿核心競爭力:你的組織擁有什么獨特資源?做什么比較擅長?制約你的組織發展的因素有哪些?機遇:你的組織正面臨著哪些重要的外部或內部的挑戰和機遇?承諾和意愿:你為什么要做現在在做的事情?分享廈門決策做德魯克的過程優勢的發現優勢指的是為了實施組織如何找出優勢和劣勢的策略和計劃,以求達到組織的目標,我們可利用的組織的能力、資源、技能等方面的東西劣勢的發現考慮的方面劣勢指的是相對于競爭管理;2、組織結構對手或行業伙伴(他們3、利益相關者的基礎;4可能對你實施策略和計財務狀況;5、創新能力劃造成妨礙)來說,你6、業務運作模式;7、所在行業領域的公信力和影和你的組織缺乏的能力響力;8所需的配套資資源和技能源什么是機會技術的變化、新客戶的產如何找出機會與危機?生、新產晶的問世、新市場的出現、業務模式的變化、市場游戲規則的變化人才的流動、新地域的出現、新機構的產生、法律法規的改變考慮的方面什么是挑戰?來自于超出了你可控制范圍內力量、問題、趙市場疲軟、趨勢改變、政策變化、競爭對手球

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