企業人才資產策略的未來趨勢◎明新科技大學企業管理系所教授兼主任暨所長陳水竹博士

99/3/12

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亞洲大學98學年度第2學期『管理學院專題講座』

TheFutureTrendofTalentAssetStrategywithinEnterprises

●亞洲大學98/2管理學院『專題講座』

專題報告人陳水竹教授簡介◎學歷

國立中興大學社會學系學士（1970）

中國文化大學社會福利碩士（1985）、人力資源管理博士（1989）◎專題研究

美國聖荷西大學(1983)新加坡大學(1984)、

英國倫敦大學政經學院(1988)德國柏林工業大學(1995)日本厚生省、勞動省(1978、1986)美國加州政府(1983)韓國勞働部(1986)英國就業部(1988)

◎主要經歷

行政院勞工委員會中區職業訓練中心負責人

啟臺纖維關係企業（紡織、纖維、成衣、

建設、資訊）總經理兼財團法人香園新豐

教養院創院院長

明新科技大學企業管理系副教授兼主任秘書、

發言人、圖書資訊處處長、圖書館館長

企業人才資產策略的未來趨勢

●亞洲大學98/2管理學院『專題講座』

壹、導論貳、人力（Manpower）實務應用的回顧參、人才資產策略－投入、規劃執行、產出（IPO）模型肆、標竿企業的最佳典範（BestPractice）

伍、實際經驗交流

陸、結語企揚業描人罵才騰資怠產挽策憲略京的蒙未閉來稅趨餃勢●亞隆洲小大璃學9致8趴/裹2管席理峰學悶院冰『刻專岡題喬講涼座勉』壹時、收導數論活：跨幸世塔紀鉤產東經勻革摘命俊與材產匯業罩發橡展汗的綢演覽變－汗人兼才哲資查產載的殘起譯點1拘.暗1周9輩8弱0藝年勸代飼劇縫變置及趨挑蓮戰御的騰「麗資飼訊阿平誰臺羽」◎巧1晉9縮慧8牙0逐年拴（櫻關親鍵坦年屑）頓離成浴技找術脂變父革跨的炸臨牙界銜點喚與逮管廈理巖思炒潮烏的學分脂水超嶺◎賄1省9峰8社0龜年愿代愛資庭訊積革有命廳（果i纖n擦f獲o冶r田m尸a輛t真i彼o紋n帥r莖e卷v濤o蔑l巷u伴t陵i族o段n占）摩，數冶位境化淘、約電絕腦失化育、笨自柳動歸化謀「尸資蓬訊顆平蒙臺晚」爽的階程順度寨。◎「手膽政識供與娘應女變螺」檢才嬸是晃優酒質貍企給業迅，鐵面制對紡品按管御及變粒革坡年錯代贊之搖所槍以堆能參夠瞇取蒜勝鞏的瓣根午源段。一百、繭產湖經便革任命（幣I懼n君d靠u濕s段t煮r各i溝a有l藥&撫E杏c宅o掠n火o巖m蛾i曲c在R榨e之v責o增l勝u時t縣i搜o遍n券）︰「資括訊志平泛臺」、「知半識株平砌臺」和「人賠才限平柔臺」的唯總矛體蹦革膚命壹、屠導書論2協.委1暑9謊9異0糖年匹代叉優蔑勢普競隙爭株力唯的刻「雅知旱識的平為臺代」◎1聯9炕9朋0費年驢代極智考慧橋革最命記（怕i尋n苦t走e螺l裂l惰i舉g京e就n遲t誘r剖e段v餐o莫l參u凱t睜i奇o繁n怠）眠，1凈9突9春6功年棍首冬揭丟新歷經付濟育知紹識合管浴理槽（闊k行n五o古w鋒l碎e隙d賴g希em陡a知n秒a買g洞e畝m序e勸n豈t市,棋K宜M最）滋時敵代蘋序浴幕踏的扯元違年獎。◎電黃子楊化均、乒網奮路倆化羞與率行喚動堂化段「平知猴識乓平擦臺搬」◎企欠業形經醉理穗人滋唯氏有跌建捷構哄優殿勢盼競看爭漠力煙，雪激孔速泄進傳行組煤織溫型仔態崖、表營本運蔥策刷略意和赤產彎銷走技炎術挎的蓬全茄盤賄變悉化阻，始隔能釘安運然蝦脫掏穎今而耐出路。壹、憤導炒論1雄9裂7痕0恭年籮代曾至贈1助9旨9盲0供年購代跨級世松紀的產萬業杠發風展，貫遵穿刊三評十旋年疼的的蹲演杰變宴，否不拳只且超竟越爭工除業憤化亞時妨代的坡二鄙三飄百龍年港，獎甚搬至單每灑隔狡十翅年村的催成剪就源，蝕更虜遠螞勝於矛前衫面其的辛半背個計世盡紀波，可妖說輕是扣產骨業傍社歌會亭與辣經棗濟發秘展認史歉上麥規朱模企最鞭大卸、紗無翁與唉倫剩比橫的運總晴體烤革死命絹。產餅業鍵界覺相桶繼抄擁態有興7尖0板%冠全累球強運蜂籌塔管嘉理寺能陸力罷的知龍識蠟工絹作量者桐（大k撕n故o燭w倉l犬e北d慶g刷e箱w舌o滋r莖k某e愿r愚s春）投姻入濁總病資蕉產馳7駕0毫%季的漢智煎慧仆資竟本（罪i賢n熄t遞e崇l要l包e捧c絹t絮u雖a欠l享c佩a箭p習i恥t橡a巡壽l飲）同鳴步田創貴造煎總禍產斥值釘7聽0階%憲的色知非識惡產該業（背k溪n拒o局w參l撐e點d額g君e謹i神n形d我u感s小t猶r產y即）◎產劑經夸發鄉豐展展的職總滔體魔革造命應啟縮慧動慣二卸十犯一油世損紀頸的儀人鹿才蝕資駝產拳策恢略壹、后導必論＊＊＊◎企少業莫仰瘡賴爐最抬優灑秀股人仆才管的找到撐位競，章人侄才刊饒否富掛無努窮努的團潛不能賊、朗能量復、而動涉能瘦與姓效慕應尼之彈極牛致右，何終拔將刺深舅化足企繡業花組默織主漸鴿入蒜佳崗境括，臻昂達箏出復類觀拔園萃萌、凱領似先責群腎倫纖。◎萌最曾佳黎化賢策煙略姜︰嘗企博業郊所丸面其臨根全蜂球增化性、浪開梢放媽化短、吼虛疏擬姨化樸的經擴營蘆環懶境喘，夾終懸究候要奸跨本過誰地抵理詳藩皺籬惰，似無熱疆惰界畝、電無陳國梅度益的世韻界蹤蝶越師來休越氏平容，胃無福異屯是西加村劇舍優維勝將劣汪敗桿的沸嚴詳酷蘆考雁驗蘆，地溝球媽村辱之蠶中槍竄逼起負的乎「輪贏典者鬧圈虛」蟻（趨w武i炎n斗c扯i刺r子c花l臉e柿）膀現涂象皆。◎悔卓摧越零的阿「影人新才遇資樓產僵策竿略跟」華（虎t怎a部l膠e否n釋t蔥a懷s贏s止e晃t覆s獅t瞞r趕a峰t桌e眨g鏡y鼓）風，能玻創栗造杠最粉大肢的犯為仇顧府客檢價兇值駐、陳企范業淋利捕潤躲與葬社覽會愛利湯益溫。二始、國二小十階一欠世消紀露永循續攀發返展潔的「他知城識刮與寺人評才好互近動樓平牽臺獵」壹、疊導受論1旁.菌人銹才校資顏產答攸挖關閘企微業咸永興續結發辜展乒的持啟續鄭競仆爭躍優秋勢啄與循經級營柔策鄉豐略企業1到9潛8鴉0販年技興術帝變諸革臨碰界公點科丈技開與膝智益能

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人力資源管理發展

人力資本

人才資產

功能目標成果－人事任用、安定、保障過程－人力開發、培育、運用、發展發展－永續經營的無限動能發掘－尊重、信任、留住最優秀人才勞資關係從屬而對立、生產工具手段增進勞資協調合作與共策雙贏員工關係管理：把員工當作顧客之服務承諾、誠信與平等和諧之相互對待情誼組織架構分散式、被動整合型、主導全面化、發展層次別、教導服務對象員工（受薪者）勞資雙方（勞動）服務內部顧客無形與寶貴資產價值取向勞動成本的商品組織增值與相乘綜效的資源高附加價值的資本驅策創新與創業能量職責角色例行性、記載資料掌握變化與趨勢驅策組織智慧資產之關鍵資本與核心樞紐充分參與組織的營運策略權限重點績效考核薪資評定人力資源管理：選才、育才、用才、留才最適人才：適性、適才、適所、適用最優秀人才、關鍵人才、核心員工管理活動靜態、孤立、監視控制行為動態、融入、企業組織的人性化學習、發展、人力投資等於投資未來網羅、運用與留住菁英人才生涯發展職業生涯規劃生涯與事業發展高素質的專家人才事業經營夥伴關係未來趨勢蛻變為HRM&HRD轉型為人力資本－組織智慧資產人力資本與人才資產並重知識工作者與全球運籌管理人才運籌帷幄貳、配H魄R爽M關,乎H凈R伴D柳&腥H隊C粱M二達、人父力轉資暑源顛管臺理涼與委發輸展竊的壘專出門徹技蠅術獸範辯疇個肝人看與糾組緊織利的釀調井適凝（掏p傳e槐r慶s躬o脆n姐-靠o斃r桿g芝a滅n舞i劇z縣a啦t宣i恨o眠n阿f旺i拼t績）性典格而與遣組勢織渠之物調欣適異（符P肥e龜r淚s甜o當n笛a越l粒i淋t揪y充-拘O幣r煌g忌a克n輝i吸z參a仿t桐i今o耽n繡f在i什t悼）知都能禽與找組副織墾之暴調醫適彈（盤a亭b甲i孫l山i炊t盜y鮮-僑o碑r汽g飲a頸n削i疼z惰a紹t患i映o趟n子f棋i襖t告）職秤務民與熔組龍織屋之辜調辣適儀（安j鏈o冰b膀-腳o宅r栗g躬a銜n壩i暮z稀a竊t滴i巷o雜n影f亂i巡壽t央）臻足達浪四盜個仇構角面單的醒最斜佳淘化隊境炸界嫩，以殊符溪合販組沃織摩發謝展帳與馬員允工錘成蔑長的軋雙囑重素需透求趟及刺同潔步丟進休展后。貳、交H允R復M鄰,懂H辣R忠D急&螞H音C左M根錄據孩組董織醫目鄉豐標到、賣人豎力埋需難求也與拔工即作電職械務汁，狠精應心容規足劃方人那力通部濁署殖、偽工芽作咱職張務諷設均計嫌與林招煩募糧甄照選鳥任代用勝，蔬確濁保漲進識用當適偷任楚員畏工的疫界右限廟防帽守晉（任B名o蘋u廁n珍d瘋S肌p橫a第n蜜n乞i筋n種g養）載之彎機堡制竹，落網老羅鋸達爪成殿組壁織目重標麗所盼需紗的煩人叢力廚。否菌則圓，播如嗽果否不販適休任或的污人涼進覆入似組閉織消之名後蘆，必吉然氣造開成燈「耀劣怠幣與驅背逐敬良嚴幣恩」陽的儀現建象柔，甚外至逝衍爆生襖「躬請震神挽容纏易蛙、陳送舊神弦難癢」塊的窘跪境研，玻終裁將溉重奏創茫組恒織著氣昂氛紹與畜團克隊證精遞神葬。貳、浸H貍R掉M區,浴H賭R呀D吊&吳H病C礦M1萍.垮選圈才叼（鼓r碼e呢c工r餓u芽i世t悼a火n跡d奴s榴e紐奉l悠e產c拒t烘）終－披甄龜選良確喝保逐人副才2宅.牢育礎才膛（淺e周d屠u李c腿a積t匪i醒o太n逼a投n詢d殼t沉r戚a岡i冊n墻i胃n越g宏）頓－禾培綿育經開津發旗人尿才首駐重論實景現個員絞工折的恭學千習刃與潛投遵入獵工階作普世腥界粱，償長夢期鵲而箏持會久仿地改選變幼及沸調辜合池全廁體免成方員殖與診組削織戚之賭間際的熱相伯互棵適引應糧，黎包仗含濱性例格晉、知揉能爺、逗職漸務闊皆默與身組儀織格之所調城適冤，面以歌符泛合禾組財織墨發受展載與漆員羅工杰成萄長的咸雙別重憐需尊求韻及降目觸標美。當愿組歉織禍的衛激切速糾成畢長投與霞快邁速匪發原展庭，而充人功才礙卻蹄無鉤以劃為脈繼廢，林便寬很梅容默易敲造葉成斷云層肥現迷象浙；敢若祥是挎組夜織鄭顯生得盈停維滯湖衰彼退相，必菜然量導趁致顛優編秀冒員涌工嗎的素外撿流淋，療且串留琴不住臨優琴秀泄人理才敗。二銜者將如盞果殖未倦能繪同相步成葡長虧與舅持升續尚發立展助，畢組日織韻和村員娛工勢括將觀兩謠敗券俱秘傷溫。貳、塔H本R探M渴,去H恨R奧D辱&礎H夢C脹M企晃業他組飽織古的叫「歲用站才嶼」肉，繞賡道續焰工呆作逗評煉價滅、貸甄圖選蜓任則用追、朗教育挑訓批練趴與芝績膝效色評旗核綱之便後微，久就據須進進慮行拖薪蓮酬創管典理劫、喂升壟遷堤遣調昏與幸福育利首計渡畫逆等陷相口對圍價躁值肯的誦指堂標復。針晶對霜員牛工紹的稱表住現舉績份效詞與因貢命獻犁程膀度垮。提巴供失合稀理令、據適另當銷而白必吵要跨的調激太勵喚措給施崇，用拌來盾酬曉謝槐員幻玉工帥的熟工殃作拘表臨現然。3惹.屋用飾才寺（惠d前e善s服c鉛r棍i鉗p翅t犬i之o秀n用a浸n蓬d效c柿o票m明p扒e狹n紐奉s砌a巷t店i海o篩n盡）－許運脾用或報自償勁人街才(森1煩/幸2祖)貳、鴿H呆R蜂M攔,憐H希R斷D吐&秤H里C場M薪振酬宴結隊構蜻制史度襪基額於味勞兆資勁互鄭惠討與秧適吩度們彈扁性青的匹原似則請，湊並溉維遲持員舊工制投拜入環與餡所羅得犯報阿償萌的未平幼衡夜性想，諒必棕須拳公宜開菠、叢公套告初週頭知墓。˙醒薪食酬驚的燦公逢平輸性保，掩至恰少看需羞呈態現戒組永織恢分通配灑利霧潤柳的盜公挨平碰程倒度管，及惡內期部讓員鼠工釋之耗間注的親相趴互學比扶較別。˙些薪朱酬首的哈社塌會底均氣衡森性圍，鍵亦倦即缸要侵經雀得果起外要部往就片業慢市雙場腿薪新資薦水復準需的掉考釣驗雙。˙朋否是則阻，華企豎業腰將黃留唱不玩住帳優浸秀霸的淚人雙才飾，也或無珍法進維進繫冊正帝常步的糖生詞產亦力構，因錢而宇導簽致攏低炮落煤的浮組斗織拍效帳能憂。3討.詠用旱才喜（卷d創e否s留c敞r沸i蓄p鍋t蜘i抓o黨n拔a禾n洽d塵c紛o遼m陰p森e役n倉s艘a曾t洪i畢o券n奮）－網運襪用譽報勵償賄人料才(雪2松/謠2畝)貳、走H崗R聚M甩,幟H情R妨D語&天H耽C落M「猜留攔才遵」應是趴企騾業汪在粗「場選平才鉆、醒育冊才薪與折用臭才恨」拌的信過功程敘之讓中唐，維銷持叔發過展美人徒才推乃剪最宋終伴的運重撇要孩一家環完。嶺因鋪此的，劑增爆進載人堅際王互興動關襯係妄、道勞久資逼高伙度似共賓識悉和貴創晃業以合要作燦，犁俾維期擠提武升皆和堪諧衣融掙洽要的組普織私氣池氛攜與薪健停康捐情蔥境稍，申並兔設愈法憑留怖住妄最敬優蘿秀揉的票人銷才步，場使毫之成分為聯企聞業想經啦營閥的識事批業宿夥抵伴五。人沫際蠢關制係惕︰建呼立蠅同囑事渡的郊正陰當象情省誼蝕，鐘以圣深銷化憑雙包向的練互巧動鼠與惑回里饋川，喂共脊築閑企食業候大脹家泥庭豈組艇織析的頑溫如馨障祥卸和廟。品區德患管鳴理淡︰川企次業百品益德耍管牧理天（齒B辦E麥M逼）最攔佳賠啟姐示迅的懸金冷玉穴良脾言而－「旱誠僻實搭是會專勸業館經爐理單人粱的提最懷好面策牧略摩」賭。4販.蠟留南才賴(欲d佩e癥t梨a跪i躬n夸a鈴n蔽d計p匪a刑r野t萄n倘e族r額s數h燦i顫p爺)敬–撿維所持掠發順展陰人鐮才貳、崇H惕R滔M溪,家H恭R胖D券&川H萌C任M產考業專的滾激粱烈絨競蠶爭旋取景決動於項人刻力別含喪量殼與胸素作質遮程列度線，浸無股論限是夕領導希管還理孤者生，夢抑亡或勁基墨層籍員這工輝，直都全是直創諸造抱顧考客羊價鼓值這與鍋企蝴業暮利潤拒的哄原潤動稠力。知掩識潤工反作曠者咳（滑k楊n蹄o排w因l跳e佩d派g冰e慌w匆o炊r尊k驚e槳r催s絮）魄對進組蚊織記的命承貨諾漁信憑賴舍、忠巾誠洲度童與半認堂同念感諸，柜經捉營同團濫隊弟仰可仗朱優脅秀享人搏才漆的吉智陣慧勵與準腦銷力灶、膽狼識廉與佳應猜變祝、翠創粉新紛與日競腿爭賤力懼，效皆字已冤伴歡隨疑著縣全擊球形化吳市口場耗及產聲業驢升似級淚的途趨直勢斗與乘日付俱或增仿。建真立童學線習密型單組蓬織遠（溉l壯e逆a母r瘡n胖i賺n司g職o樓r未g拒a傷n疾i粘z券a膀t索i樂o從n毫）散、教爹導暴型接組常織治（壟t雖e燭a常c萄h轟i賣n懼g慣o雞r窗g豎a脹n登i爺z借a胳t舌i要o虛n科）望，進榨而錢提療升永人唱力脆素譯質嚼與蜻厚狗植爺競赴爭計優代勢霸，就曠成鋤為炕企劍業鳥組其織握永貌續戚發震展赤的核囑心覺策犬略港之坐一剖。三、學白習積型邊組筋織狐與屑教老導撤型寸組揚織扯深趣化席組陷織氏基愁因貳、燒H興R溜M雷,泥H訊R撇D糧&限H濟C忘M投腳資可學湖習矛等螺於婦投飯資嘆未軌來M翅I靈T釘S荷e法n嫂g完e嬌《牽T雅h擾e繭F等i刻f智t究h弟D跨i猴s挑c賀i吸p扯l幟i斗n出e纏:傍T照h玩e壺A眾r拔t仆A教n逼d矮P乳r燈a犬c森t餓i課c記e悶O蠻f栽T岔h債e繪L映e舍a老r蘆n喚i括n四g遙O首r社g漫a削n驗i丟z貢a斤t夸i摟o甜n云》油，滔《萍T遺h寬e顆D品a它n申c芹e突O涼f級C攏h惰a防n月g仙e掛》全林面轎而鍵整宏體萬的構：—供「贊系場統跨思遙考陶」脈（毛s赤y堆s酷t枕e還m封s往t愁h犁i戒n拆k散i純n蜂g剛）—使「世建笑立粥共秒同饞願源景臥」雕（五b鋼u杯i驗l述d乞i國n胳g畏s頸h芝a張r用e悄d禁v圓i背s梨i遍o糞n雷）—即「濁團柔隊羅學伙習螺」雷（丈t額e谷a蒼m囑l井e春a勵r麻n筍i豎n罵g棟）—拐「兔改抽變巾心究智修模逗式友」涂（裂i閉m敘p除r諸o領v憑i虎n怠g良m牽e寬n膏t腸a妖l閘m怠o嗓d體e幼l墻s未）—幫「汽自堵我目超憤越單」奴（吼p鞏e統r縱s暢o扔n饅a鋤l揪m樸a敏s核t巡壽e昨r催y警）鍛等閑五福項居修耗練鍵，終您於剪1夫9熟9赤0羅年狹代盆，描掀朝起危產臺業徒界知塑倘造宿學拌習窗型喚組他織（效l多e蠶a帖r掌n爪i酒n范g霜o驚r籌g包a迷n慕i閃z漆a憐t昌i亂o兆n判）爸之恰熱誤潮絨。1善.學殼習先型須組傷織田蔚繼然魔成零風(這1洲/竹3忍)貳、宮H蘭R躍M飼,皮H艦R細D沿&進H臣C估M2罩.段學捎習副型舟組第織簡蔚承然炮成暗風(胸2摧/超3姥)學艇習膨型筐組元織滅創辨造債企載業響的始核糊心丑優匆勢辦競片爭朵力陳幫水培竹詢（端2歉0垃0須2況）桿《益組走織恨行職為州：貞理娃論矛應青用賞與辦產絕業桐發百展凝》學挎習打（薄l持e蔑a抵r養n蠶i最n宜g喝）更是賤永外無婦終勝止答的統求帖知芽、千求準新螞、鬼求嘆變籍過緒程嫩，蘭乃提組概織泡生包命閃力刃的攝源濕頭室活莫水蛾，濕每繞位誦員衡工宰在盞組討織處中耗所啞表港現檢的動人爹格誦、喉知校覺盼、尚態榨度給、獲行牽為犬和眉價享值達觀膚，甲以頃及陵適系應避工咬作忽環某境代所泉需憤的瘡專解業朗知舍能脆及竭提傘升宏產哄能姥、攻服含務凱與宅品宴質抽，利大句部施份姐來肚自駐於售投叉入均學跑習絨所圈蓄高積勵的立結梨果另。人丸才盤會境隨芝著濾科捎技扔創窩新建與疊管探理贊思喜維匙的敬改組變舟而嶺逐南漸刑折方舊奇，農知巾識莊更抓會學加工速橋自嫁我伴淘繭汰風，慨也葛唯親有爆透稱過帽學件習櫻方稍能夏轉平化醒心藥智景、訂變麗換殲氣旁質便和稀連沖結俯進祥步測的嫌起鞋點。貳、裂H竊R多M羨,執H樓R割D階&都H走C玻M■優燭質承組燦織漢文符化■增孝加屈智綿慧冊資鬼產■全孤球愚競拍爭膜優弊勢?共研識鎮學椒習?知勵識奇學啟習?典梁範筐學把習學孟習速型組糠織個體的信旺念麻價侮值行剃為撤態歡度智愧慧寄知閘能創拆新晶經堆驗組羨織樣知麻識憶資枝本卓非越款標幟竿提典含範核織心立競團爭晚優岡勢知輕識仙管耽理洽策扶略集幕體槍學約習以文苦化資急訊溜系枯統壤流析程?團婚隊鼓學首習?長胃期額學批習資軌料薪庫資政訊晨庫知綿識津庫學原習份型詠組致織宰的陳共墳同選徵抗象3月.學閃習束型插組犯織馳蔚承然鉆成雁風(解3欺/旬3孔)貳、紫H友R趴M老,羨H親R旅D籃&臭H旗C甲M

類別層次

理念思維

培養目標

績效回饋

影響結果

經營決策者

接受進步觀念

擁有前瞻看法策

略

永續經營

領導風格

決策能力

各

階

層

管

理

者

面對危機壓力

勇於負責處理膽

識

冒險創新

營運方針

管理計畫

基層員工

崇尚務實態度

發揮敬業精神專

精

知識技能

生

產

力

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