看看下圖中,你能找出幾張臉呢?§1社會知覺（SocialPerception）最早由吳偉士(R.S.Woodworth)在1934年提出。美國學者布魯納(J.S.Bruner)在1947年提出知覺的新觀點，指知覺過程受社會因素的制約。后擴充為：對社會對象的知覺。概念：指人對各種社會性的人和群體或事物形成的直接的整體性印象。一、社會知覺的一般概念《尷尬的男人》

戀愛中的男人，是最尷尬的男人。你看：追緊了，不穩(wěn)重；追松了，缺乏熱情。話多了，夸夸其談；話少了，性情孤僻。嚴肅了，拘泥呆板；隨便了，舉止輕浮。言重了，粗魯無教養(yǎng)；言輕了，一派女人腔。穿好了，油頭粉面；穿差了，衣冠不整。錢花多了，揮霍無度；錢花少了，吝嗇太寒酸。態(tài)度硬了，不會體貼；態(tài)度軟了，毫無個性。朋友多了，濫施友情；朋友少了，不善交際。約會早到，不珍惜光陰；約會遲到，傲慢無理。談吐高雅，善于賣弄；談吐庸俗，胸無點墨。事業(yè)心強，不懂生活；事業(yè)心弱，碌碌無為。家務做多了，婆婆媽媽；家務做少了，擺臭架子。要素知覺者（主體）、被知覺者（客體）、知覺情境（過程）內(nèi)容他人知覺（對他人和自己的知覺）人際知覺（人與人之間的關系的知覺）

角色知覺（對人所表現(xiàn)出來的角色行為的知覺）自我知覺（對自己的知覺）因果關系知覺（對社會事件因果關系的知覺）二、社會知覺的特性社會知覺的文飾性（自我控制性）社會知覺的選擇性認知對象的獨特性（通過介質(zhì)，掩飾動機）對他人行為的期望影響社會知覺過程社會知覺加工過程的特殊性三、社會知覺偏差心理學家巴克豪德（R.Buckhout,1974）的研究：一個人身襲擊事件七周以后，當人們將包括襲擊者在內(nèi)的六張照片交給142名事件目擊者辨認時，有60%的人，包括被襲擊者本人，對襲擊者的指認都是錯誤的。印象誤差之大，由此可見一斑。首因效應和近因效應印象一般指第一印象（firstimpression）首因效應是指，由第一印象導致的，在總體印象形成上，最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。近因效應是指，在總體印象形成上，新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。與首因效應相對應。暈輪效應（haloeffect）又叫做成見效應，光環(huán)效應指對一個人形成了某種印象以后，這種印象會影響對他/她的其它特質(zhì)的判斷，人們會習慣以與這種印象一致的方式去評價其所有的特點。E.g.外表有吸引力的人，其他特質(zhì)會得到更好的評價。外表缺乏吸引力的人，其他的特征的評價會更糟?？贪逵∠?stereotype)

刻板印象也稱類思維，指人們通過整合有關謳歌有關信息及個人經(jīng)驗形成的一種針對特定對象的既定認知模式。它使人傾向于按照既有概念的軌道來認識和解釋關對象。具有固定性——很難隨現(xiàn)實的變化而變化，和廣泛性——表現(xiàn)在種族、性別、年齡、地域的等——的特點。是人們用陳規(guī)舊習去套用人像、群像和社會像，先入為主地產(chǎn)生對某群體、某社會的難以改變的印象。刻板印象的形成及原因形成的途徑個人的經(jīng)驗社會學習原因類別化—總是以一定的標準對人進行分類。相同的群體成員身分共同的信息來源，如大眾傳媒相互之間的便利的信息溝通社會偏見偏見（prejudice）是指人們不以客觀事實為依據(jù)建立起來的對人對事的態(tài)度。偏見包含的認知成分比較少，情感成分比較多，因而較多的受到情感因素的影響。偏見可以是正面的偏愛，也可能是負面的偏惡。生活中常指負面的偏惡。偏見的特點與成因特點：以有限的或不正確的信息來源為基礎；偏見的認知成分是刻板印象；偏見有過度類化的現(xiàn)象；偏見含有先入為主的判斷。偏見的成因：動機因素：可能來源于知覺者的緊張、恐懼和潛在的需要——歧視的替罪羊理論社會文化因素：社會文化間的利益沖突；社會化（男尊女卑）；人格認知因素：強調(diào)消極刻板印象在偏見發(fā)展中的作用。減少偏見的方法減少偏見的最直接的方法，就是通過新的學習過程改變或重建作為偏見基礎的刻板印象。對抗刻板印象—特別注意對象的個人特性平等接觸——接觸理論認為不同群體成員之間的接觸可導致更積極的社會群體間的態(tài)度。創(chuàng)造消除偏見的環(huán)境預言自動實現(xiàn)效應在社會心理學上稱“自我實現(xiàn)的預言”（self-fulfillingprophecy）對一種情景的最初錯誤解釋，會引起某種預料的行為，使錯誤觀念變成現(xiàn)實。經(jīng)典證明：期望效應（R.Resenthal，1968）自我實現(xiàn)的預言效應建立在由于推理錯誤、知覺錯誤導致的最初對情景的錯誤解釋之上。預言自動實現(xiàn)效應產(chǎn)生的關鍵步驟（J.M.Darley&R.H.Fazio,1980）知覺者對目標人物抱有一種期望；知覺者按與期望一致的方式行動；目標人物解釋知覺者的這一行動；目標人物用行動對知覺者做出反應；知覺者解釋目標人物的行動與自己最初的期望一致。影響社會知覺偏差的其他因素知覺者的情緒狀態(tài)——情緒直接影響印象形成中的信息選擇和解釋。投射效應——使人將自己的特征看成是別人也具有的。知覺者對被知覺者的熟悉和個人情感卷入——越熟悉，個人情感卷入成分越大，偏見作用也越大。四、自我知覺與管理

自我知覺又稱自我認識、自我意識，指一個人對自己身心狀況、自己與他人、以及自己與環(huán)境的關系的認識。自我主觀的“我”——對自己活動的覺察者客觀的“我”——對自己覺察的自身身心活動自我知覺的三個維度自我概念（selfconcept）是指人們對自己的一整套信念。它是人們對于自己的人格和態(tài)度所持有的看法。有幾個因素會對自我概念產(chǎn)生影響，其中包括：人們對于自己行為的觀察、自己對過去的重大事件的回憶，以及周圍社會環(huán)境的影響。

2.自尊（self-esteem）是自我知覺的感情維度。它是指人們對自己的積極的或消極的判斷。自我概念是知覺的和認知的；而自尊則是一個人對于自己的自我知覺所持的感受少人們的自尊程度在其行為中起到了非常重要的作用。低自尊的人往往無法獲得成功，而且無法很好地適應有緊迫性的事件。高自尊的人則有相反的經(jīng)歷。

3.自我表現(xiàn)（self-Presentation）是自我知覺的第三個部分，它包括了人們用來影響他人如何看待自己以及他們?nèi)绾慰创约旱男袨閼?zhàn)略。自我表現(xiàn)具有三個目標：試圖影響他人的印象以贏得他們的贊成；增強自己在某種情境中的影響力；確保其他人能對自己擁有正確的印象。許多人都感受到了強烈的試圖讓他人正確地認識自己的動機，而不管這種認識是正面的還是負面的。

自我知覺的構成要素如表所示：不論對哪一個自我要素進行認識，都必須在自我認識、體驗、控制等三個要素下進行。

自我知覺的形成途徑以人為鏡——通過他人對自己的評價獲得對自我的認識扮演角色——促進自我知覺的發(fā)展社會比較——來認識和評價自我內(nèi)心分析——通過對自己的心理活動的分析來實現(xiàn)自我知覺和自我評價貝姆的自我知覺理論(Bem'sSelf-perceptionTheory)

自我知覺理論概述自我知覺理論是由D.J.貝姆（D.J.Bem）在1972年提出，主要闡釋行為是否影響態(tài)度。當問一個人關于某事物的態(tài)度時，個體首先回憶他們與這種事物有關的行為，然后根據(jù)過去的行為推斷出對該事物的態(tài)度。自我知覺理論認為態(tài)度是在事實發(fā)生之后，用來使已經(jīng)發(fā)生的東西產(chǎn)生意義的工具，而不是在活動之前指導行動的工具。自我知覺理論概述在態(tài)度的自我知覺上，認為在沒有外界環(huán)境壓力時，通常認為我們的行為是表達真實態(tài)度的。當存在著明顯的外部壓力時，會認為我們的行為是由于外部原因的。在動機的自我知覺上，由于高獎賞而從事某種活動，導致把行為原因歸之于外部，由于低獎賞而從事某種活動，導致把行為原因歸之于內(nèi)部。這就是說，對于從事某種活動給予過分的肯定，將破壞對這個活動的內(nèi)在興趣。自我知覺理論的局限性

有關研究表明，自我知覺理論具有一定的局限性，只在一定條件下起作用：如果人們先前對某事具有明確一貫的態(tài)度，則它不起作用；如果人們先前對某事不具有明確一貫的態(tài)度，則它起作用。自我知覺的誤區(qū)過于自高自大，自命不凡過于自卑，缺少自信心過于消極被動依賴過于相信經(jīng)驗的局限和宿命觀點過于相信環(huán)境和外在因素的作用自我管理的主要方法改變與改造環(huán)境，促進自我發(fā)展通過再社會化的途徑，改變和完善自我促進自我發(fā)展和自我實現(xiàn)脫離不良環(huán)境，以利自我發(fā)展適應環(huán)境，促進自我免疫和發(fā)展超越自我，多角度看待問題——他人、社會、團體、全局、未來的角度管理中如何引導和控制自我知覺要有正確的社會、精神和物質(zhì)自我的標準不要只注意物質(zhì)自我的追求，還應有社會和精神自我的追求（一有層次，二符合道德法律的規(guī)范）鼓勵員工的自我追求和自我實現(xiàn)，不宜采取簡單壓制或放任自流的辦法，而應根據(jù)自我認知的規(guī)律，因勢利導地做工作。

§2歸因（attribution）一、歸因及歸因理論的概念歸因：是指人們利用有關的信息資料對他人或自己的所作所為進行分析，指出其性質(zhì)或推論其原因的過程。也就是把他人的行為或自己的行為原因借以解釋或推測。歸因理論：心理學家根據(jù)各種研究所提出的有關歸因問題的不同概念與觀點。二、歸因的時間出乎意料的不尋常的事情發(fā)生時；負性事件對個體很重要，但又不太了解、不太肯定的事三、行為的原因結構（1）行為的內(nèi)因與外因（F.Heider,1958）,最簡單的原因分類內(nèi)因—指存在于各體內(nèi)部的原因，如人格、品質(zhì)、動機、態(tài)度、能力、努力程度、心境、情緒等外因—事件或行為發(fā)生的外部條件，如各種背景因素、機遇、他人的影響、工作的難度、其他非人為的因素同時歸于兩個方面，則稱綜合歸因。行為的原因結構（2）行為的穩(wěn)定性（B.Weiner,1974）行為的內(nèi)外因中，一部分是可變的，另一部分則是穩(wěn)定的。做穩(wěn)定性的歸因直接影響到對人們行為原始動機的理解與解釋，并可預測未來的行為。不穩(wěn)定的內(nèi)部原因，情緒狀態(tài)；穩(wěn)定的內(nèi)部原因，個性和能力。不穩(wěn)定的外部原因，工作的氣候條件和機遇；穩(wěn)定的外部原因有，工作的性質(zhì)和工作的難度。維納對成功和失敗的原因分類維納對成敗的原因分類（1974）穩(wěn)定性控制的位置內(nèi)在的外在的穩(wěn)定

能力工作難度不穩(wěn)定努力運氣行為的原因結構（3）可控性—行為的動因能否為行為者所控制?？煽?，則可以通過主觀努力改變行為及其后果。羅特（J.B.Rotter,C20,六十年代）的控制點理論。核心是：個人對行為后果會有不同傾向的歸因，即對生活后果的控制力量的位置會有不同的理解?？刂泣c不同，對事情的態(tài)度和行為方式也不同。Weiner(1970)，內(nèi)控者傾向高成就動機，外空者傾向于低成就動機。四、歸因理論（一）樸素心理學家的理論

歸因理論最早由美國心理學家海德（F.Heider,1944,1958）提出。他認為每個人為了適應復雜多變的社會，控制周圍環(huán)境，預見他人行為，都會致力于尋找人們行為的因果性解釋行為的原因：個人的因素及內(nèi)部因素；環(huán)境的因素及外部因素海德的劃分方法是開創(chuàng)性的工作，成為歸因的基本理論，影響深遠。（二）對應推論理論

（theoryofcorrespondentinference）E.A.Jones&K.E.Davis（1965）受海德的歸因理論影響提出的。對應推論指由人的外顯行為來推斷其內(nèi)在動機和人格特征。內(nèi)在動機和人格特征是行為的原因。二者認為，行為和引起行為的意圖總是與人的某種重要的穩(wěn)定特點（傾向性）對應。一般都假定：對他人傾向性的歸因，使我們能夠理解和預測他人的行為。

歸因過程的影響因素行為結果的嚴重性——行為的結果越嚴重對行為的原因就越難推斷社會贊許性——行為越被社會贊許，行為原因越難推斷。社會贊許和合乎社會規(guī)范和社會期望的行為很難反映出一個人的內(nèi)在特質(zhì)。非共同效應——亦即獨特性。非共同因素越少，相應推斷的可靠性就越高選擇的自由性——某種行為是該人自由選擇的，則此行為與其內(nèi)部品質(zhì)相對應，否則就難做出判斷。（三）凱利的三維結構理論凱利（H.H.Kelley,1967）提出了他的歸因理論，成為最有影響的歸因理論研究者之一。認為人在歸因時會尋求決定一種效應是否發(fā)生的各種條件的規(guī)律性協(xié)變。凱利認為，人們通過檢查三個獨立維度的信息來進行歸因：刺激客體；行為主體（個人）；背景（情境或條件）。這單個維度組成了一個協(xié)變的立體架構。因此，凱利的理論成為三維理論。凱利的三維理論凱利的三維理論，將外界信息分為三種不同的信息資料。區(qū)別性（distinctiveness）,又稱為特異性，即行為主體的反應是否具有針對性。一致性（consensus）即共同性。即對同一對象，不同的主題是否做相同的反應。一貫性（consistency）即行為主體在不同的背景下所做出的反應是否一致。（四）維納的成敗歸因理論維納（B.Weiner,1971）認為成功、失敗的歸因包括兩個維度：一個是外在和內(nèi)在因素，另一個決定成敗的因素是經(jīng)常發(fā)生還是偶爾發(fā)生。只有綜合這兩個維度才能做出總結性的歸因。維納（1973）認為，能力、努力、運氣、任務難度是個體分析工作成敗的主要原因。（五）異常條件聚焦模型

（abnormalconditionfocusmodel）希爾頓和斯拉格斯基（B.T.Hilton&B.R.Slugoski,1986）提出來的。它是指人們在進行歸因時主要借助逆向標準（counterfactual）和對照標準（contrastive）來判斷。逆向標準是指當人們尋找結果的原因的時候，會反過來詢問如果沒有這個原因，那么這種結果是否還會產(chǎn)生？（當行為產(chǎn)生的原因很多時，篩選繁瑣，浪費時間，且脫離實際。）對照標準是人們把目標事件（正在尋找原因的行為）與沒有發(fā)生該事件的背景事件進行對照，以直接確定目標事件的原因。歸因的兩個步驟：通過逆向標準確定事件產(chǎn)生的必要條件；通過對照標準確定所有的必要條件中屬于異常的條件。也就是說，逆向標準可以了解事件或行為發(fā)生的必要條件，對照標準則從必要條件中確定充分條件。不同的觀察者注意的焦點不同，因此選擇和確定的異常條件也不同，因此歸因也就存在差異。差異更多是由人們的知識背景、理解問題的方式、主觀信仰、態(tài)度直覺等主觀因素造成的。五、歸因偏差歸因偏差是指在歸因時存在的偏見或錯誤?；練w因偏差（fundamentalattributionerror）又稱為主要歸因錯誤，是指在對他人行為進行歸因時往往將行為歸因與內(nèi)部穩(wěn)定的個性特征，低估情境的作用?；顒诱摺^察者效應（actor-observereffect）行動者對自身行為歸因不同于他人對此行為的歸因。雖然雙方認知到的是同一行為，但是行動者傾向于把成功歸因于個人，把失敗歸因于情境；而觀察者則會更多的把成功歸因于情境，把失敗歸因于個人的特質(zhì)。產(chǎn)生的原因：行動者和觀察者的著眼點不同。行動者和觀察者的信息來源不同。3.自我服務偏差自我服務（selfserving）偏差是指個體一般都對良好的行為采取居功的態(tài)度，而對于不好的行為則會否認自己的責任。某個行為個體卷入的時候，歸因時會有明顯的自我價值保護作用。卷入越深，自我服務的程度越高?！?

時間知覺與時間管理時間知覺的概念：指對客觀事物的延續(xù)性和順序性的主觀反映。人的時間知覺受許多因素的影響時間管理的重要性時間是管理中的稀有資源。時間管理的方法與措施學會診斷自己的時間利用。診斷時間浪費在何處。學會時間管理?！?

情緒與管理情緒是人對客觀事物的態(tài)度體驗。情緒具有兩極性：積極的——增力消極的——減力直接影響勞動生產(chǎn)率。如何克服消極情緒利用積極情緒進行有效管理創(chuàng)設適宜的工作情境，努力避免不利因素的影響。改善人際關系，指導合作，培養(yǎng)集體主義精神。掌握情緒變化的規(guī)律。高潮期轉折期低潮期臨界期情緒變化的周期性如何推知情緒現(xiàn)狀總天數(shù)=365周歲+周年/4+今年的生日至今日的天數(shù)，（若生日未到，則“+”用“—”），當今所處的情緒狀態(tài)=總天數(shù)/28的余數(shù)4.采取靈活多樣的方式方法、轉化員工的不良情緒。

個性心理與管理1、個性：個性是指個體帶有傾向性的、本質(zhì)的、比較穩(wěn)定的心理特征的總和。個性包括(1)個性傾向性，如興趣、愛好、需要、動機、信念、理想、世界觀等；(2)個性心理特征，即心理過程的特征，主要包括氣質(zhì)、能力和性格。2、氣質(zhì)：（1）含義：一種穩(wěn)定的、一貫表現(xiàn)出來的心理活動的動力特征（2）類型神經(jīng)系統(tǒng)的及類型氣質(zhì)強度平衡性靈活性特性組合的類型氣質(zhì)類型主要心理特征

強不平衡(興奮占優(yōu)勢)不可抑制型(興奮型)膽汁質(zhì)精力充沛、情緒發(fā)生快而強、言語動作急速而難以自制、內(nèi)心外露、率直、熱情、易怒、急躁、果敢平衡靈活活潑型多血質(zhì)活潑愛動、富于生氣、情緒發(fā)生快而多變、表情豐富、思維言語敏捷、樂觀、親切、浮躁、輕率

不靈活安靜型粘液質(zhì)沉著冷靜、情緒發(fā)生慢而弱、思維言語遲緩，內(nèi)心少外露、堅毅、執(zhí)拗、淡漠

弱不平衡(抑制占優(yōu)勢)弱型(抑制型)抑郁質(zhì)柔弱易倦、情緒發(fā)生慢而強、易感而富于自我體驗、言語細小無力、膽小、忸怩、孤僻3、性格：指一個人表現(xiàn)在態(tài)度和行為方面的較穩(wěn)定的心理特征。問卷法明尼蘇達多項個性問卷艾森克個性問卷

投射法羅夏墨跡測量主題統(tǒng)覺測驗（1）對現(xiàn)實態(tài)度的性格特征表現(xiàn)一個人對集體和他人的性格特征（善良，同情，熱情，虛偽等）表現(xiàn)一個人對勞動、工作、學習的的性格特征（愛勞動、懶惰、認真、負責、馬虎等）表現(xiàn)一個人對物品的性格特征（有條不紊、邋遢、愛護財物、不愛護財物等）表現(xiàn)一個人對自己的性格特征（自尊心強、自高自大、謙虛、驕傲等）（2）性格的意志特征。（根據(jù)不同的行為方式）表現(xiàn)為一個人有明確的生活目的，同時又接受集體規(guī)范的約束的性格意志特征（獨立性、紀律性、依賴性、放蕩）表現(xiàn)為一個人對自己行為控制上的性格意志特征（主動性、自制力、被動性、缺乏自制力）表現(xiàn)為一個人在緊急和困難清境中的性格意志特征（果斷、勇敢、優(yōu)柔寡斷、膽怯、冒失、魯莽）表現(xiàn)在的性格意志特征（嚴謹、堅忍不拔、堅持或相反的品質(zhì)）高憂慮低憂慮外向緊張、激動、情緒不穩(wěn)定，愛社交，依賴鎮(zhèn)靜，有信心，信任人，適應，熱情，愛社交，依賴內(nèi)向緊張、激動、情緒不穩(wěn)定，冷淡，害羞溫和、冷淡，害羞鎮(zhèn)靜，有信心，信任人，適應性格的類型5．2．3

5．2．3

人格的基本概念人格或稱個性(personality),是一個具有多重含義的概念，在不同的學科有著不同的含義。

哲學上：指人的本質(zhì)屬性，即人與動物所區(qū)別的那些方面。

倫理學上：指人的優(yōu)秀品質(zhì)和善良品德（道德品質(zhì)）。

法學上：指人的權力和尊嚴。

社會學上：指一個人在社會舞臺上所扮演的角色。 心理學家對人格的心理學含義盡管存在眾多不同的看法，但在通常意義上是指一個人相對穩(wěn)定的心理特征和行為傾向。所以有些研究者主張將心理學上的personality翻譯成“性格”。以避免理解上的混亂。西方心理學家對人格的認識對人格本質(zhì)的理解在以下4個方面是基本一致的。1.人格的整體性。雖可表現(xiàn)為不同的具體形式，但各種心理成份彼此交織，互相結合，組合成一個整體。2.人格的獨特性。沒有兩個人的人格是完全相同的。3.人格對個人行為的調(diào)節(jié)功能。即人的行為至少部分地決定于行為者的人格特征。4.人格的相對穩(wěn)定性。即人格對行為的調(diào)節(jié)功能具有跨時間和跨情境的特征。

無論對于外行人還是心理學家來說，人格（personahty）這個詞都有著許多種含義。我們把人格看作是人的一系列特質(zhì)、特性和傾向。通常，人格要到30歲的時候才能成熟和穩(wěn)定下來。那些構成個人人格的各種因素，也會影響到人們?nèi)绾螌Ω鞣N不同的環(huán)境做出調(diào)整?，F(xiàn)代的人格研究者大都同意：人格是在內(nèi)部品質(zhì)和外部環(huán)境之間的交互作用中發(fā)展出來的。綜合各家觀點，我們將人格理解為個人在與環(huán)境的相互作用過程中形成的相對穩(wěn)定的心理特質(zhì)和行為傾向的整體組織，它決定著個人行為的獨特性。即人格是個體在對人對己及一切環(huán)境中，事物適應時所顯示的異于別人的性格。

人格的五大維度

外傾性（extrovers揚n）高：健談、積極、好交際、武斷、愛社交

低：保守、安靜、內(nèi)向情緒穩(wěn)定性（emotionalstability）高：沉著、不拘束、安全

低：焦慮、沮喪、優(yōu)慮、不安全、憤怒、局促不安隨和性（agreeableness）高：合作、寬容、和藹、信賴、謙恭、有同情心低：低：粗魯、冷酷、不友好責任心（conscientiousness）高：可靠、細致、有組織、負責、有計劃、成就導向、努力工作低：邀遏、粗枝大葉、低效率經(jīng)驗的開放性（oPentoexperience）高：好奇、聰慧、寬宏大量、創(chuàng)造性、富有想像力、有教養(yǎng)

低：頭腦簡單、缺乏想像力、墨守成規(guī)人格的類型

心理學家也把人類的人格特征和傾向描述為人格類型。控制點（locusofcontrol）。在感到是否能夠控制他們行為的后果，還是認為這些后果被外部因素所控制的問題上，人們的觀點是不同的。外部控制人格類型的人認為運氣、宿命或強有力的外部力量控制了他們的命運。內(nèi)部控制人格類型的人則認為他們能夠控制發(fā)生在自己身上的事情。馬基雅維利主義（Machiavellianlsm）馬基雅維利主義的人格對于其他人的動機抱著憤世嫉俗的看法，很不看重忠誠，而且用操縱的意圖來看待這個世界。馬基雅維利主義者會在自己和他人之間保持距離，而且在感情上把自己和其他人從自己的生活中區(qū)分了開來。他們對人際交往具有懷疑傾向，這會導致大量的人際沖突。馬基雅維利主義的人格所關注的是個人目標，哪怕達到這些目標需要不道德行為、欺詐或是操縱他人也都在所不惜。他們的懷疑傾向也會讓他們把自己的組織看成是一個政治過程的網(wǎng)絡，他們要在組織里施展各種政治戰(zhàn)略和政治策略。A型人格和B型人格。在20世紀60年代和70年代，許多關注人格模式的研究都和冠心病有關。A型人格是作為這種疾病的一個顯著的危險因素出現(xiàn)的。

A型人格是富有進取心的，可能會迅速地變成敵意，對時間的緊迫性保持著敏銳的感覺，更極其注重成功。這種人會不斷地確立新的、更加困難的目標，或是在更短的時間內(nèi)從事更多的活動。他們做事時很迅速，而且會同時參與多項活動，這樣他們就可以在一天內(nèi)做好盡可能多的事情了。他們具有強烈的主導他人的欲望，而且會迅速地對別人認為是瑣事的事情發(fā)火。與此相對的人格類型是B型人格。這種人對時間沒有緊迫感，而且經(jīng)常會停下來深思一下自己的成就，并考慮以后應該怎么做。他們具有高度的自尊，正是這種特征把他們和A型人格的人區(qū)分了開來。B型人格脾氣溫和，不會被普通的日常事件所煩擾，而且能夠比A型人格的人更冷靜地看待整個世界。在下述情況下，你具有A型的行為型式：你在說話時突然強調(diào)一些關鍵詞匯，即使當時無此必要，也要強調(diào)。你經(jīng)常很快地走動和吃東西。你對多數(shù)事情發(fā)生的速度感到不耐煩，希望別人一直說下去，別人沒說完，你就替他說完，遇到交通堵塞，你就發(fā)火。你總想同時干好幾件事，如一面聽別人說話，一面又在想別的事情。你總想必須把對話圍繞著你感興趣的事。當你休息幾小時或幾天不做事時，你感到有一種內(nèi)疚似的。你不再觀察周圍更重要、更有興趣的或可愛的東西，也不再注意周圍發(fā)生的小事。你一心一意要取得那些值得占有的東西，你就沒有時間去想怎樣才能成為有價值的人。你總感到時間急迫，要在短短的時間內(nèi)安排更多的活動（這是A型行為型式的核心成分）。當你碰到另外一個A型的人，你感到不得不向他（她）挑戰(zhàn)。只有另一個A型病人才能很快地引起A型病人的尋釁或敵視的感覺，沒有人能更快地使A型人有這種感覺。你表現(xiàn)出許多A型動作。如咬緊牙關、磨牙齒、握緊拳頭和把頭撞在桌上。你把一切成就都歸功于這樣一點，即你做事情比別人都快。你把自己的活動和別人的活動都編成號碼。在下列情況下你具有B型的行為型式（休息、松勁者）：你沒有任何A型人的所有習慣，也不顯現(xiàn)出以上所列舉的A型特點。你從來不感到不耐煩或時間緊迫。你對別人不懷無緣無故的惡意，你也不想向別人夸耀自己的成就，除