第4頁共4頁2023?工商銀行?綜合柜員?工作總結?參考范文?我叫_?___，?現在，我?將這三個?月來的工?作、學習?情況向大?家作工作?總結如下?。我所?在的崗位?是___?_行的服?務窗口，?我的一言?一行都代?表著本行?的形象。?我的工作?中不能有?一絲的馬?虎和放松?。眾所周?知，__?__的儲?蓄所是最?忙的，每?天每位同?志的業務?平均就要?達到近兩?百筆，接?待的顧客?二百人左?右，因此?這樣的工?作環境就?迫使我自?己不斷的?提醒自己?要在工作?中認真認?真再認真?，嚴格按?照行里的?制定的各?項規章制?度來進行?實際操作?。三個月?中始終如?一的要求?自己。?由于我是?新來的，?在業務上?還不是特?別熟練，?為了盡快?熟悉業務?，當我一?遇到問題?的時候，?我會十分?虛心的向?老同志請?教。對待?業務技能?，我心里?有一條給?自己規定?的要求：?三人行必?有我師，?要千方百?計的把自?己不會的?學會。今?后想在工?作中幫助?其他人，?就要使自?己的業務?素質提高?。剛開始?的時候，?我還由于?不夠細心?和不夠熟?練犯過錯?誤，雖然?賠了錢，?但是這并?不影響我?對這份工?作的積極?性，反而?更加鞭策?我努力的?學習業務?技能和理?論知識。?___?_所位于?城鄉結合?部，有著?密集的人?口。在儲?蓄所的周?圍有很多?領社保和?醫保的下?崗、退休?工人，也?有好幾所?學校。文?化層次各?不相同，?每天都要?為各種不?同的人服?務。我時?刻提醒自?己要從細?節做起。?把行里下?發的各種?精神與要?求落實到?實際工作?中，細微?化，平民?化，生活?化。讓客?戶在這里?感受到溫?暖的含義?是什么。?所里經?常會有外?地來的務?工人員或?學生來辦?理個人匯?款，有的?人連所需?要的憑條?都不會填?寫，每次?我都會十?會細致的?為他們講?解填寫的?方法，一?字一句的?教他們，?直到他們?學會為此?。臨走時?還要叮囑?他們收好?所寫的回?單，以便?下次再匯?款時再寫?。當為他?們每辦理?完匯款業?務的時候?，他們都?會不斷的?我表示感?謝。也許?有人會問?。個人匯?款在儲蓄?所只是一?項代收業?務。并不?能增加所?里的存款?額，為什?么還要這?么熱心的?去做，但?是我認為?，用心來?為廣大顧?客服務，?才是的服?務。當我?聽到外邊?顧客對我?說：你的?活兒干的?真快……?那個小妹?兒態度真?不錯……?____?行就是好?……這樣?的話的時?候。我心?里就萬分?的高興，?那并不光?是對我的?表揚，更?是對我工?作的認可?，更是對?我工作的?激勵。?新的一年?里我為自?己制定了?新的目標?，那就是?要加緊學?習，更好?的充實自?己，以飽?滿的精神?狀態來迎?接新時期?的挑戰。?明年會有?更多的機?會和競爭?在等著我?，我心里?在暗暗的?為自己鼓?勁。要在?競爭中站?穩腳步。?踏踏實實?，目光不?能只限于?自身周圍?的小圈子?，要著眼?于大局，?著眼于今?后的發展?。我也會?向其他同?志學習，?取長補短?，相互交?流好的工?和經驗，?共同進步?。征取更?好的工作?成績。?2023?工商銀行?綜合柜員?工作總結?參考范文?（二）?我的__?__是在?____?銀行分理?處度過的?，分理處?是一個業?務量大，?業務種類?繁多的分?理處，我?的職責是?接待單位?客戶，解?答他們的?有關業務?問題，編?制和錄入?會計憑證?，登記賬?簿，整理?和保管會?計業務資?料。回?顧這一年?來的工作?，我是問?心無愧的?，我的自?我評價，?是不是在?美化自己?，自有公?論。我的?缺點也是?昭昭不可?掩飾的。?我的工作?總結請大?家評議，?歡迎大家?提出寶貴?意見。?首先，我?一貫熱愛?社會主義?祖國，_?___領?導，堅持?四項基本?原則，遵?紀守法，?為人正直?。通過參?加區直機?關工委黨?校的學習?，使我對?____?基本理論?和國家的?方針政策?有了新的?認識，進?一步領會?到為人民?服務的根?本宗旨和?____?實質，對?____?提出全面?奔小康的?遠景目標?充滿期望?，學習也?使我認識?到：工作?崗位沒有?高低之分?，一定要?好好工作?，不工作?就不能體?現自己的?人生價值?。同時為?了提高自?身的科學?理論水平?，我通過?成人高考?參加了_?___學?的本科函?授教育，?平時也自?學電腦知?識，利用?網絡了解?國際形勢?和國內外?大事，開?闊了視野?，豐富了?知識，電?腦使我的?生活過得?充實起來?。在工?作中，我?是忠于職?守，盡力?而為的，?領導和同?事們也給?了我很大?的幫助和?鼓勵，在?大家的共?同努力下?，客戶們?都認為分?理處的服?務比其他?銀行的好?，都愿意?來這里開?立賬戶和?辦理業務?，去年開?立的會計?賬戶有_?___多?個，會計?業務筆數?去年更是?從年初的?日均多筆?上升到多?筆，人均?筆數列居?全行榜首?，每天的?忙碌可想?而知，銀?行屬于服?務行業，?工作使我?每天要面?對眾多的?客戶，為?此，我常?常提醒自?己“善待?別人，便?是善待自?己”，在?繁忙的工?作中，我?仍然堅持?做好“三?聲服務”?、“站立?服務”和?“微笑服?務”，耐?心細致的?解答客戶?的問題，?遇到蠻不?講理的客?戶，我也?試著去包?容和理解?他，最終?也得到了?客戶的理?解和尊重?。回顧?檢查自身?存在的問?題，我認?為：一?是學習不?夠。當前?，以信息?技術為基?礎的新經?濟蓬勃發?展，新情?況新問題?層出不窮?，新知識?新科學不?斷問世。?面對嚴峻?的挑戰，?缺乏學習?的緊迫感?和自覺性?。理論基?礎、專業?知識、文?化水平、?工作方法?等不能適?應新的要?求。二?是在工作?較累的時?候，有過?松弛思想?，這是自?己政治素?質不高，?也是世界?觀、人生?觀、價值?觀解決不?好的表現?。針對?以上問題?，今后的?努力方向?是：一?是加強理?論學習，?進一步提?高自身素?質。對前?臺金融業?的熟悉，?不能取代?對提高個?人素養更?高層次的?追求，必?須通過對?_