夸克（中國）企業顧問公司王磊企業量化管理-從戰略到流程麥當勞的生產方式無論何時、無論何地、無論何人來操作，產品無差異，因為我們有嚴格的量化操作手冊。麥當勞公司前董事長兼首席執行官吉姆·坎塔盧波寶潔其實并不神秘始創于1837年的寶潔已經成功地守業160多年了。寶潔是全球范圍內最早提出“品牌量化管理系統”的公司，許多人認為寶潔是一間神秘的公司，而它真正的神奇則源于一套客觀科學的量化管理系統。寶潔公司董事長兼首席執行官約翰·白波（JohnPepper）目標要絕對量化沒有科學、量化的目標，微軟離破產永遠只有18個月！微軟公司創始人比爾·蓋茨企業創新與發明創新是把技術變成錢，發明是把錢變成技術。企業實施量化管理正是一種創新……聯想集團總裁柳傳志2學習本課的目的學習標準化的管理流程借鑒先進、務實的高效管理模式

“量化”思想，是一種基于市場研究和調研數據做出營銷量化決策的科學管理思想，覆蓋了營銷領域的多數關鍵命題，比如定位、定價、渠道、廣告、品牌，是一個經過標準模塊化的管理系統。 我們相信一種基于理性的科學營銷管理方法是企業在市場上成長的利器。量化管理也是一個企業發展的必由之路。同時，我們也希望能夠幫助更多的企業建立起和P&G相類似的科學營銷決策體系，為企業提升營銷執行力，直面日益國際化的市場競爭。3管情理們變告革-基惕于脖問醋題電的吵思餃考伴哥隨純企究業堂的間發刪展貓，過當脊生索存船問腔題晨得狗以孝解荷決被，咳管肌理神的爽問叛題醫不罪斷濱增務多榮：頻燈繁傍的槳加技班人尸才犁的勢匱淡乏新曠產容品蕩的圣不禽斷慎失耀敗組經織淋架揮構成的桑反瞎復嶼調綿整組冰織邪規象模目的癢臃萬腫混握亂伐無難序塵的燃培指訓部何門錢之做間孔的嫩沖櫻突冗吸長筆無上效陽的導會菠議事臭無罷巨甲細臨的尊管形理揭者流籃于血形未式截的獨企由業抱文敞化。兩。娃。訊。指。脾。惑。眾振多肥的脈問性題宜需千要索一斗套搏系榜統尋的駝解驚決晶方剛式塔，爆管獸理犧模暴式覽需掠要初變賭革4P鎮&蠢G每珠年富都糞要含進匠行扛招掘聘疼工更作我，玩時卡間漢是倉在亞每暖年獸1俱1拾月繪1汁5陳號賊開滾始絨，字共扶計躁一希個爺月團的眾時祥間芬。肢參魂與寒面獄試疾人泥員倦超核過羅二元百完人嫌，搖來橡自景所軍有萄部樹門刪。概每迫個位被醫面僚試蛇者凳都靜經蘿過偵固撲定司程蟲序沿，跳一賓般迎在岡最極終糖面岡試漂當亭天慢就橋已秧經濤決茄定每是婦否舊聘貴用掠。透接視形寶掘潔-鋪15不言同紗于行許蔑多飛公莊司狡的態是鞠，P插&啊G有屢一幅種塞獨伴特他的哪媒孫介胳管依理唐辦切法旗。秩在身進脹入并中眨國燈的蝴十域年賊內勻幾襖乎舊9懇5店%環的泊媒戰介鹿選重擇眠電鈔視飼媒攔體旗，意平衛面駱及彼報忘紙念廣矛告撞幾企乎盛見伐不雨到卻。大握多旱數粥公兇司粥的草高芒級禁領容導磁都倍直研接如參賊與護廣戒告頂的低創策意慶制潑作揪過坑程切，彈而P丈&開G的深一源個仿廣脂告防片疫審倦定恨只竭需翁要估一混個B登M旅(品勒牌響經烘理察)覺。透赤視嬌寶勻潔-戴26管優理痕者羊的繪問庸題人喇才煎流南動番與爪知維識疾存飯留役問舒題組確織持架衛構拉與貝人香才澇培駝養歇問淹題部舌門互沖鉆突伴問憲題營咬銷績目夠標膜的蛇科興學響性柴與偉達糾成部可慘行深性滲問端題營合銷事方括法雪科角學展性幫問故題持夏續府增責長益的校問棚題7你弱的麥企激業嗓需限要枕一恢種捷科熱學熊而臣又憶可培行籌的壺現宣代算管替理驢模幸式悉-亂-年-座量加化牲管至理遍！8第特一速章孔基桃本差概董念雙與犁指光導低思桂想1米-1基淋本咐概刺念量嫁化航管洽理葉是取以支數女字沙為心基房誠礎祥，跪對身關輔鍵走的扎決佛策雹點味及黎操絹作喂流胸程厲，松實何行爸標打準肅化團操鏈作右的旅系屠統測管屆理廳模冒式陣。1白01裁.宣2厚量征化差管罵理員的捐基枝礎待思茄想以傘系斑統獸工垂程毒學予的費原似理僚對鼠企夾業融實彎施鉗量鉗化神管谷理工狂程形學格的羊設葡計棟講逆究震系閑統弟性墳、暮完也整那性筆、損科攻學萄性嫁。趙其廁核拋心拔思傳想捏是戲根料據掀系呀統炸性跌能霉最壓優楚的弦原怪則方，煮對評系徑統放中此各繪個聰部裂件趙進展行靈設陷計梯。系屆統第性竹：浩系肯統廟設差計正、嘩通勻盤威考焰慮完胃整么性御：恢關侄注里細熟節寺、辜全稻面贈優士化科行學熱性扁：倦科蒼學小依仁據疲、社量雁化強決渴策1清1現爹代嘗企始業螞管齡理就結家構戰弊略道與雀目撕標流久程企潑業閱文挺化人現力井資躁源計崇劃架艦構箱，雙制介度職擦責1由2企帽業李目趟標項凳目慢/轟任片務組碧織繼結場構崗哀位覆職軍責人鼓員恢素逼質組欄織婦規高模考嫩核培御訓盈需材求招萄聘從需罵求資繼源企膠業由目懼標懶決費定催企萍業佳工型作禍項肥目胖的閉分乞類敵及詳為狐完斑成壟各燭項揪目膀下灣的豆任幅務人聾員足素亭質產要收求挽決答定滑了腥培顛訓爺需釣求項柿目鼠類染別奸決飼定捕部瘋門存組洪織靈結也構棚的辜設愧置對恭項貫目叨流槳程兆進邁行雜任苦務疲分則解醒，章并身確憑定岸任指務稈負司責伐人丹決夏定惕各六崗佛位喚職忌責崗御位互職感責嫂決汁定單崗忍位類人斧員賤的哈素旬質霉要抽求海和奴人篇員柏編聾制鋸以暑及租考瀉核被的結內貌容流好程人播員臺編晶制膀決弓定懂了辯招傾聘顏需壇求人樂力財止力技鋤術技碎術要怠具跳備冤這砍樣牧的科標酷準嫌，勿必統須燭通碼過向項止目注管歉理虹和連量選化夸管抽理玻的科思穗想因對鋒組聚織嚴進畢行員全斑面微系導統鑼的畏設引計1們3量蠟化味管陵理性模何式滋總并圖1進4量婚化嘆管銷理種模忠式級與繼傳終統瓶模巾式墾的岡差懷別以車目序標餅為鳥核帝心業的差設堡計豬思參想患增害強纖了悔系鄰統崗的刷效剩率對易任繩務李的改量舊化忌管仗理生過匠程栗強匪化扶了絨系桌統乖的也穩疊定軋性對為任慨務罷的減量團化伙管敬理朱保族證賴了情知元識側的勸存怨留以萬任敲務底為批單聯位公的穗設斯計敵思緩想饞減訊少蓬了后組陷織算內帖部毯的黑沖木突以候目散標謎為賞核隊心里的攏管擺理井思編想街有擔利斧于晴銷釘售興的妙持云續肯增嚴長殘和葛利有潤燙的爸提墳高1包51嚼-劍3兄中學國其企蘋業酸量蹤蝶化豎管釘理懂的沾可腥行菊性正可面漫因恩素延：大撐資磁本美的奔形屋成營螞銷貌潮母流失面敗葉的捐反材思管柄理超的勤要獨求負魂面全因庸素芝：過夢去紅的皆經珠驗封與絡習曠慣個菊人抬英搞雄患主康義投須機跟心惰理管策理環者曠個臨性送與阻理施念專格業何營厭銷定人牛員鄉豐的夫缺號乏1代61烏-奔4脹影正響推量煎化遠管巷理須的塊因像素中侍國餓的境模枯糊深主格義尤文枝化過歌渡餓性廈理鵝論粗滋曠筋的夏管趁理劣模鞋式企譯業塔的序經冠營蕩發露展亞理畜念領隊導匹者犯的回知榨識執牌行員的腫水筋平資壟源探整廣合1替71術-5量腐化電管絲式理墾的翁支棚持果理等論行鏡為倒學院—公理費系抓統市劉場賤學膏-喊-材-癢運辨作連系泡統項普目前管湖理統張計港學1哄8第匠二藥章傳量漢化刪管廢理朗模疊式械的唉建笛立2與0目翼標項賊目爺任諒務任逮務靈流熔程崗恭位湯設大置人匯員繞規載模人授員白素斧質部運門辱設炭置良嘩好孫的徑組德織犬文睛化有您明憲確猜的影目泰標圍較繞族目特標池建翻立種組長織掙結篩構目暮標匙決尤定鞠工悅作靈項從目扔及掏任分務任肢務飲與鞭資隨源談匹瓦配科殖學勻化燭的貪項墳目嚼及紙任帽務林流逮程合已理氧的嫁工醋作幣計阿劃聰和曲重的點遲任斬務厭流障程殺的況把掩握部編門良設藥置柳與社項糕目逆匹稻配絲式達惑到訊最液合使理國化權這責寧對父應御，到責勝利波對臥應崗調位筆職打責估與貍任碰務姨相才匹燭配人纖員好素薦質號與湖崗駛位己職偉責洲匹乳配良廁好咸的舍員嘩工層積牧極里性人筆員咱規維模流與旺崗慌位母職典責扒匹瞞配設膽計染組肆織死結堪構膜的滾系兆統仔思慎想2晃11近-殼戰遲略支規辦劃遠的私制廳定根腥據殿各會細貌分黑市添場奮的宏市謊場坡潛岔力問評或估榨，廚確跪定創公鎮司序目相標勞細嫁分押市貫場變，扒據和此蓋作裂出悼針綿對譽性勾品云牌侄的表長夸期匆戰亂略耐規撇劃量崇化懂模魚式彩：O診G爬S破M戰搖略階規起劃品轟類伍規淡劃碼/獎品設牌領規否劃2沸2戰斜略跳規止劃幫與魔發蒙展獨目皺標智-柔-際-訂具吸體階階滿段憑規律劃階段目標（Goal）執行策略（Strategy）評估標準（Measurement）第一階段：

1.建立專業公司新的企業形象；2.建立新型、現代、有效的營銷模式；3.強化與鞏固原有市場；4.優化產品結構，提高企業盈利能力。5.加強對中石化系統潤滑油脂業務的專業化管理，以完善產品體系。

階段時間：2003-2004年1.統一管理、統一品牌、統一形象；2.建立科學的扁平化管理體系；3.調整產品結構與產品技術的應用；4.投資進行技術改造；5.資源重組；6.提高全員素質；7.初步嘗試與國際知名企業或研究機構建立聯系，為合資設立全球性潤滑油研發中心作好準備，以及時進行技術接軌，獲取最新產品技術。8.合并津脂公司或與其合資。

1.成為潤滑油企業中的“海爾”2.國內市場占有率達到25%；3.企業年凈利潤率達到2%；4.中高檔潤滑油[CD、SF級（含）以上]市場占有率達到25%；5.企業人均利潤達到30000元人民幣以上；6.在人均利潤提高的基礎上，員工人均收入增長30%。二詠、永具箭體銜階億段們規裁劃示逗例2寫3示遷例洗危發噸產轉品誕戰賴略靜規流劃戶與存十興年劉營筑銷鐘實憂踐中盆國待女簽性哲消探費誘者周洗暖發羊需響求2汗42懸-蝕營譯銷筑目謎標彎的蟲確孕定根希據栽各盾品蔬牌桌的宇戰偏略廉規白劃鍬確摩定巖其漢年搖度炮營伏銷處目垮標軍，粉由厚此踏作且出療公課司絞的棄年障度便營殃銷糟目秧標量株化敗模束式這：A鍵D絡P模載型年甘度樣營削銷錫計匠劃2并53協-立幫項乞與慣項腦目姻分慮解圍哈繞末年沒度匪經比營隙目紡標聯根錄據艦營告銷村原遇理怎將沸其夸分除解父成莫各卸項隙因肺素緣瑞，演對嬌因球素目分乎析奴后每，愛進婦行精立拴項醋，熊依殃據擊項美目滲管有理走理容論炸對禮項刑目佩進第行愛分既解屢，炭生諸成許任頁務冬。量頭化謀模填式親：說年今度域營毫銷費計掛劃2誓6示桑例年需度筍營燃銷狐計潑劃肉量外化貓管稿理騎方嚴法2對75炒人蘋力深資歇源彎量販化碼管略理依趨據諒任澡務罵，徒確茫定神量撿化古招損聘永流蘭程確顏定創培旬訓井及該職餓業宵生替涯廟量遙化嘉管晶理匠模踢式確步定閃量沫化精薪由酬菜考奸核技制質度2潤84痰-確投定夫組站織蹤蝶架配構笑，叫崗牲位財職漲責尸與琴規芹模根歌據凡各救項氏目拳的鎖專鞭業羊要殲求城進奸行喉歸姓類頓，淚生責成悟部略門對較項足目棒進府行對分史解震生放成曉任緊務萌，弟任撞務初聚金類辱生莖成質崗舉位刪職努責運亦用土分編層悠彈跪性席組偏織該規惕劃瀉模踩型疾進套行亞規粘模駝設構計量煎化拌模填式外：部越門遭規浪劃項益目佩管孔理升（M齒B紅P條)模掩型分期層補彈榮性草組獨織臭規補劃耕模娃型2易96萄-遞任章務證流末程恢量徒化對址項敘目繪分梯解歉生梳成每的只任封務千集淡合扎進腫行耐分咽類對底關百鍵醋任跌務柴建鎖立棟流湯程叫及康決哨策究模還型建智立蛾標雞準另操鼠作扎手殖冊(臨S撈O脹P午)3集07燦-合企蜂業呢文戚化碗的哨確軍立呢與牙量喇化財管孟理根擦據音組導織慣行店為感學球模蒜型陷確耐立辮支涌持杠型無組朗織和文趕化以啞文肌化鉛為都指植導覽建怨立慢管膊理丟制津度示桶例盆：撫年敲度至總螞結曾及評晉寬升哀管容理飛制余度3暫1第碧三袍章營短銷層任厲務裙的驅量艘化同管弊理委辦太法營罵銷暖量邀化純的撿基襯礎不弟同械于折財缺務返與嗚生假產袍的哲量槽化清過佛程善，饞營他銷企過秘程晴的氧量希化兆管杰理來涉爬及較慌多輪的趟過查程滋及垂行裝為薯學鹽的顏理輔論圾。儀量繞化苗中腦需璃要沾對蔽事賤物括及迫行吳為健雙重情量緣瑞化砌并禮有招機工結撫合崇。營寸銷男量引化判的鐵工掌具毅：統籠計倍學行析為舌學軟釋件硬科件營樹銷耍實斑驗數宏據災庫3塊33啄4營敵銷說任約務噴量表化蔬管省理-分吵類猶介課紹品潛牌猶量商化狡管爪理年噴度組營慚銷圖計笛劃境量奔化睡管屋理廣昏告播量渴化嶼管抬理媒推介域量航化放管宅理促催銷甚量訓化導管巖理銷漿售傷渠爹道泳量然化衡管昆理產草品印開議發改量乘化奮管喘理新攪產者品洽上然市峰量降化湊管琴理品木類末規淹劃市蹲場惕組棍織用量慕化鄰管盾理銷宣售紀組吊織穴量悼化體管殖理市繞場累信支息避系夾統鈔量鍛化臨管今理3