成功的五項績效管理心態—成功的基礎目標—成功的方向—成功的過程學習—成功的源泉行動—成功的保證1整體概述THEFIRSTPARTOFTHEOVERALLOVERVIEW,PLEASESUMMARIZETHECONTENT第一部分2一.心態1.了解自己在工作時的心態2.積極的心態的作用3

.調整好自己每日的心態4

.心態對成功的影響31.了解自己在工作時的心態了解自己在工作時到底是一種什么樣的心態,是對每天的工作都愿意用一種積極的心態去應對還是非積極的心態。試著每天在工作開始時問自己些問題，比如，“我今天的心情是否愉快”，“我昨天的工作是否完成”等，來了解自己的心態。在了解自己的工作心態后，如果發現自己的心態是非積極的，那么請及時調整自己的工作心態。42.積極的心態的作用積極的心態可以使你樂觀的對待每一件事，使你自己亦或他人都會沉浸在愉快的氛圍下去工作，使所有人都樂意和你合作，幫助你完成你需要完成的工作。如果你身處一個團隊當中，那么你更應該保持一個積極的心態，團隊中的任何一個成員的情緒都將影響其他人的情緒，當你散播的是樂觀，積極的情緒，那么整個團隊都將運轉的非常流暢；反之，當你散播的是悲觀的，消極的情緒，那么整個團隊都將被你這種情緒所影響，最終帶來不可挽回的損失。53.積極心態的幾個要素樂觀認真不做作，感情自然守信堅持自信懂得感恩，愛與奉獻快速行動6樂觀心態積極的人，看待任何事情都是以一種輕松的感覺去看待，在他們心里，沒有困難，只有辦事時間的長短而已。心態消極的人，看待所有問題都會有困難，都覺得無法完成，自己被自己嚇倒。7認真心態積極的人，做事認真，踏踏實實，一絲不茍。心態消極的人，會被自己的消極心態所左右，無法投入的專心的做事，不能踏踏實實的做事。8不做作，感情自然心態積極的人，其內在感情的流露也是很真誠的，不會做作，很自然，該怎么樣就怎么樣。心態消極的人，往往想法也消極，容易走極端，控制不住自己的感情，有歇斯底里的可能。9守信心態積極的人，行動迅速，誠實守信，說到做到，不會拖拖拉拉，即使因為遇到問題而使任務沒有完成，也不找任何借口，能夠承擔自己的責任。心態消極的人，拖拖拉拉，行動緩慢，覺得有很多困難，無法完成任務，善于狡辯，推脫責任。10堅持心態積極的人，在他們眼中沒有困難，沒有完不成的任務，只有在時間上的花費長短而已，所以他們會堅持，會有不達目的不罷休的氣勢。心態消極的人，面對困難手足無措，無法應付，只有逃避，無法堅持著向前走。11自信心態積極的人，充滿自信，相信所有的難題都是可以有辦法解決的。心態消極的人，沒有自信，在碰到難題后，不相信自己有處理的能力。12懂得感恩，愛和奉獻心態積極的人，對于對自己有過幫助的人，會非常感激，知道沒有他人的幫助，自己無法取得成績。懂得感恩，并且在別人需要幫助的時候，會無私的對別人施以援手。心態消極的人，忌世憤俗，總認為別人要對自己不利，不接受他人的幫助，亦不幫助他人，認為社會沒有白吃的午餐。13快速行動心態積極的人，在有了目標和行動計劃后，就會立即付諸于行動，和時間賽跑，因為知道，拖的越久，變化越多。心態消極的人，在行動前沒有明確目標和計劃，就算有，也會把困難無限擴大，使得自己不戰先怯，從而行動怕前怕后，無法快速行動。14通過上述描述，我們就能發覺，凡是符合上述描述的，就是心態積極的人，這也就為你判斷自己是否每天都有積極的心態做了標準，做到以上幾點，就能良好的判斷和調節自己的心態了。154

.心態對成功的影響

心態X能力=成功如果心態非常消極，那么就算能力再好，在心緒不寧的情況下也無從發揮自己的能力，所以也就不可能成功。如果心態積極，那么就會對自身產生一個促進的作用，就算能力平平，也會使得自己行動起來達到事半功倍的效果。16二.目標管理1.設定目標的意義2.如何制定目標3.目標需要隨時變化4.制定合理的目標5.設定目標的五項要素6.達成目標的兩大方法171.設定目標的意義目標,應該是一個人在一個時期內最迫切想做的事情或者東西。只有最迫切想得到的，才會想盡一切辦法，通過所有有效方法去得到或者完成。一個人，只有在心中有一個方向，才會向前走去。目標就是這個方向，只有確定了一個目標，才能圍繞這個目標而開展工作，如果沒有目標，人的工作就會象無頭蒼蠅般亂飛亂撞，毫無頭緒。182.如何制定目標先要了解自己到底需要什么，應該以什么作為自己的長遠目標。如果發現制定的目標太大，無法在短期內完成，可以進行分割，分成幾個階段目標來完成。分析自己所制定的目標，是否符合自己的特點，是否是自己最迫切想去完成的，是否是現階段對自己最重要的事情等等，都可以作為制定目標的參考要素。193.目標應該是隨時變換的目標并不應該是一塵不變的，而應該是在已經完成上一個目標的基礎上進行適時的變換，是階段性的。所變換的目標是建立在上一個已經完成的目標基礎上，制定更深層次的目標確立，只有這樣，才能使自己不斷進步。204.制定合理的目標制定的目標需要合理，需要符合自身的條件，不能好高婺遠，制定一個遙不可及的目標，比如明明自己五音不全，就不應該給自己制定一個成為世界級的歌唱家的目標，明顯不可能，不現實。如果非要給自己制定一個不靠譜的目標，比如五音不全者成為世界級歌星，那么我們可以用倒推法分階段來完成。21達到世界級歌星出色的嗓音歌迷喜愛刻苦訓練天賦出色娛樂公司包裝自身外表出色最終目標階段目標階段目標22通過上圖，我們可以大致知道，要從一個五音不全者，達到世界級歌星的目標，需要分許多個階段來完成，那第一個目標就是刻苦訓練，讓自己的聲音變的出色。所以，制定目標需要切合自身實際，否則，就只能拆分目標，按階段來實現目標了。235.設定目標的五項要素明確具體目標量化衡量目標具有自我挑戰精神長短結合完成時限24明確具體目標目標必須具體明確制定的目標應該是一件具體的事情，是可以被具體度量衡來量化的25量化衡量目標量化目標。對目標定一個具體的可衡量的定義，比如月薪的具體數目，汽車的品牌，型號，顏色，價格等等。26具有自我挑戰精神可以將目標制定的稍微高過自身的能力一些，可以挑戰自身的極限，可以不斷超越自身。27長短結合目標的制定也需要合理規劃，長短結合制定長期目標作為自己長期奮斗的方向，同時可以將長期目標分割為幾個部分，分階段完成這幾個部分的目標。當所有階段的目標被完成，那么離長期目標的完成也就不遠了。28完成時限

為目標制定符合目標的時間限制。如果制定的時限過長，則對于目標沒有任何意義；如果制定的時限過短，則很可能導致目標無法完成，不了了之。因此制定合適的目標時限非常必要。296.達成目標的兩大方法每周總結，矯正目標循環往復，天天修煉30

每周總結，矯正目標

每周對自己的目標進行一次總結，看看當初定的目標是否合適，是否是一步步接近目標，制定的計劃是否正在按部就班的完成。如果發覺當初定的目標不合適，就要及時做出調整，矯正目標。如果發現計劃上有紕漏，也要及時糾正，不要讓計劃發生偏離。31

循環往復，天天累積

按照計劃，按部就班的執行，完成每天的計劃，這樣，象滾雪球般，慢慢積累起來，就能夠達到自己的目標了。32三.時間管理1.時間價值的計算2.為何會覺得時間不夠3.高效時間管理的10個方法4.時間優先法331.時間價值的計算

核算自己的時間價值，看看自己的每分鐘，每小時甚至每天的價值都是多少。有個小故事，說的是比爾蓋茨在路上散步時看到100美金，都不會彎腰去撿，因為他在彎腰撿那100美金所用的時間可以賺取更多的錢。雖然是個小故事，但是也充分說明了比爾蓋茨的時間價值。342.為何會覺得時間不夠

很多人會覺得時間不夠為什么會有這種現象？我們就里看看，我們把時間浪費在哪里了：不設目標，沒有計劃，處理事情有頭無尾，分心，缺乏必要的管理和規劃，盲目行動，盲目承諾，拖拉作風，完美主義；信息不共享，毫無必要的會議，交通不便利，應酬閑人等等。這些都會浪費你的時間，導致時間不夠。353.高效時間管理的9個方法

一.生命規劃二.要事第一三.每日管理四.任務清單五.檢查追蹤六.日清日新七.杜絕拖延八.條理整潔九.馬上行動36生命規劃在對自己的人生有了比較深刻的認識之后，才能很好的對自己的人生做一個規劃。在你根本不知道自己要什么，不要什么，自己前進的道路在哪里，自己的愛好，興趣是什么時，根本不可能給自己做一個人生規劃，也無法做出這樣一個規劃出來，因為你對自己都還不是很了解，又怎么可能做出規劃呢？要做好對自己人生的規劃，首先就要規劃好時間，可以以年，月，周，日為單位，對自己的生活，事業，財富，學習成長，人際關系，休閑進行合理規劃，并以周為單位做一小結，完成的好的要保持；完成的不好的要改進。37要事第一在規劃中，要把最重要的事放在首位處理。對工作劃分等級，A類為首當其沖需要完成的工作；其他則為可以延后或者不必馬上完成的工作。38每日管理記錄每日工作，列出主次，逐一完成。39任務清單記錄任務，并列出完成時限。40檢查追蹤按照時間追蹤自己的每日清單，確定是否所有任務及工作已經完成，如有未完成的應盡快完成。41日清日新當日事，當日畢，對于每天的任務和工作，做到日日清對于當日發生的突發事故，在能力范圍下，盡可能的在當日解決，不要拖延，累積，一旦累積的問題達到一定程度，便會對自身工作造成負面影響。查找突發事故的原因，并在工作中不斷完善和矯正，不讓該事故再次發生。42杜絕拖延言必信，行必果，不要拖延，不要違背自己的承諾。43條理整潔將所有的任務和工作分門別類，合理歸檔，會對工作效率有很大的幫助和提升。44馬上行動接到任務和工作，馬上開展工作進行。爭取在計劃時限內完成。454

.時間優先法時間有限，工作無限，通過有效的計劃，將最佳工作時間用于做最重要的事，才能獲得最高的價值回報，這就是時間優先法。46四.學習管理1.學習是競爭力2.學習改變命運3.學習的途徑4.養成天天學習的習慣5.循環學習法471.學習是競爭力

俗話說:活到老，學到老，學的越多，對自身越有好處。所謂技多不壓身，所掌握的本領和知識多了，那工作的環境，領域和機會也就多了。482.學習改變命運

有研究表明，在學校里學習的東西，可以被用在工作中的地方并不是很多，學校里的知識往往是工具類型，是基礎，但是不是全部，只有在工作中，在實踐中，自己積累起來的知識，才是有用的，才可以對自己的將來起著決定性作用。493.學習的途徑

大量閱讀與自己工作任務有關的資料書籍，從中吸取精華，充實自己。向有經驗的同事或朋友多多交流學習，從他們身上得到相關的工作經驗，并記住他們的教誨。504.養成天天學習的習慣

我們這里所說的“天天”，并不是指具體的每一天，而是指隨時隨地的學習。你解決的每一個問題，處理的每一件事情，得到的每一個訊息，都是在向你提供學習的資料和機會，只要你能把握的住其中的關鍵，就有可能受益匪淺。甚至在你同事或者身邊人遇到問題時，你也可以將之假想成自己的問題，看自己在碰到相似問題時如何處置和應對，那以后你也遇到類似問題，就會顯得游刃有余了。515.循環學習法

將學習的知識運用到工作，在工作中得到知識應用好壞的反饋，再進一步改進問題，這樣循環往復，既可以將知識盡快的融入