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文檔簡介

典當行實習總結

其次，作為一名業務人員，還應具有窺探市場的洞察力量，洞察力就是“管中窺豹”的力量，就是能以點帶面的推斷的力量。業務員不僅是公司命令的執行者，更應當是這個企業的領導者，每一名業務人員都是面對市場最嚴密的人員，都是公司開拓市場的沖鋒軍，作為一名業務員，必需擁有覺悟業務市場的力量。洞察力是一種深入分析事物的力量，培育這種力量需要三勤：即勤看、勤問、勤思索，要擅長歸納、總結，擅長由表及里地剖析問題，擅長抓住事物的主要沖突和本質，擅長大膽設想，突破常識和司空見慣的現象，打破思維定式，擅長用新的方法討論市場。

第三，要想成為最優秀的業務員！最重要的是具有防范風險的意識。典當業是一個特別好玩的.行業，人不多，資金多，工作強度大，風險很大，它要求你時刻要提高留意力，時刻要提示自己，我們賺的起而賠不起，因此，這就特別具有挑戰性。我們必需時刻把握各種有效信息，提高自己的學問的廣度，并且要熬煉出一個特別縝密的思索程序，防范風險的發生。

典當行的業務小到各種名品典當，大到房地產、土地，涉及的專業學問特別豐富，所以，我們需要一個豐富的學問構造來為我們保駕護航。我需要把握以下幾個方面：

一、是法律學問。典當行是屬于特種行業，所涉及的業務稍有不慎就會違法違規，因此我們要熟知法律法規及典當治理方法里的各種規定規章。

二、是我們對待顧客的態度。典當行是一個融合金融和效勞的行業，它既有自己金融的屬性，為顧客融資，也有效勞行業的特性，能為顧客供應多方位的效勞，例如：為顧客供應詢問效勞，進展絕當、寄賣物品的售賣工作等等效勞工作。因此，我們不僅要具備專業的學問，還要有一顆時刻為顧客考慮，想顧客之所想急顧客之所急的心。

三、是我們要有良好的業務習慣。典當是一個特別簡單，風險很大的職業，我們只有在做業務時候冷靜理性才能保證不會忙中出錯。各種文件整理有序，各種業務的辦理檔案井井有條，制造出一個自己熟識的工作環境和自己自稱一套的工作方法。有這些來做后盾，我們才能在突如其來的各種業務面前應對自如，得心應手，最快最好的為客戶辦好事，拿到錢。

四、是我們要有一個團結和諧的集體，而這個集體就是由我們自己來制造的。一個公司不管人多人少都是一個集體，做任何事情都是要共同協作來完成的。人心齊，勁往一處使，就會事半功倍。

我特別慶幸自己選擇了這個具有

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