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文檔簡介
醫院醫療糾紛(事故)處罰辦法
本醫院制訂了醫療糾紛(事故)處罰辦法,針對不同類型的醫療糾紛分別采取經濟賠償、行政處罰和質量考核扣分等措施。根據醫療糾紛的性質,我們將其分為責任性、技術性、混合性和醫療以外原因引起的糾紛。具體措施如下:一、經濟處罰:1、對于責任性醫療糾紛(事故),無論等級高低,責任科室或個人應承擔100%的責任,醫院不承擔任何責任。2、對于技術性醫療糾紛(事故),無論等級高低,醫院應承擔80%的責任,科室應承擔20%的責任。原則上,科室應自行處理,但醫院會給予指導性賠付比例,科室承擔15%,直接責任人承擔4%,間接責任人承擔1%。3、對于混合性醫療糾紛(事故),醫院應承擔70%的責任,科室應承擔30%的責任。原則上,科室應自行處理,但醫院會給予指導性賠付比例,科室承擔18%,直接責任人承擔10%,間接責任人承擔2%。4、對于醫療以外原因引起的糾紛,比如醫務人員不良醫德醫風、收費問題、醫療材料質量、氧氣供應等,如果沒有造成不良后果,科室應自行處理并上報醫務科。醫院原則上不再進行處罰。但如果科室態度不端正,推諉搪塞患者,致使醫患矛盾惡化,投訴至醫務科或院方其他部門,醫院將按混合型醫療糾紛處理,并根據醫療安全目標管理考核方案中規定分值扣分。5、對于病歷舉癥不力造成敗訴的情況,賠付責任由病歷責任人承擔。對于值班不在崗、行政管理不力,導致搶救病人或處理糾紛時出現問題的情況,如醫務科、護理部、感染科等對會診及病歷查房不及時,對臨床科室請示解決的問題未及時解決造成糾紛,也應承擔相應的賠付責任。如果三線班或總值班在搶救病人或處理糾紛時不能及時到崗,同樣應承擔相應賠付責任。如果分管院長未能及時解決職務范圍內問題而出現糾紛,也應承擔相應的賠付責任。6、對于賠付額較大的糾紛,我們會根據賠付額做適當調整:科室承擔賠付額在3.1萬—5萬之間的醫療糾紛(事故),按上述比例計算后,醫院在科室賠付金額中再次承擔10%;5.1萬—8萬之間的醫療糾紛(事故),醫院再次承擔20%;8萬—12萬之間的醫療糾紛(事故),醫院再次承擔3
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