第12頁共12頁小公司的規(guī)章制?度一、總則?為了創(chuàng)造一支以?公司利益至高無?上為準(zhǔn)則，建立?高素質(zhì)、高水平?的團隊，公司制?定了以下嚴格的?管理規(guī)章制定：?1、準(zhǔn)時上下?班，不得遲到，?不得早退，不得?曠工。2、工?作期間不可因私?人情緒影響工作?。3、員工應(yīng)?在每天的工作時?間開始前和工作?結(jié)束后做好個人?工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生?保潔工作，保持?物品整齊，桌面?清潔。4、上?班時不應(yīng)無故離?崗、串崗，不得?閑聊、嬉戲打鬧?、賭博喝酒、睡?覺、做個人私事?而影響公司的形?象，確保辦公環(huán)?境和車間環(huán)境的?安靜有序。5?、員工本著互尊?互愛、齊心協(xié)力?、吃苦耐勞、誠?實本分的精神，?尊重上級，有何?正確的建議或想?法用書寫文字報?告交與上級部門?，公司將做出合?理的回復(fù)。6?、服從分配、服?從管理、不得損?壞公司形象、透?漏公司機密。?7、認真耐心聽?取每一位客戶的?建議和投訴，損?壞公司財物者照?價賠償。8、?員工服務(wù)態(tài)度：?使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)?文明用語,做好?積極、主動、熱?情、微笑及訓(xùn)練?有素的語音、語?速和語調(diào)的服務(wù)?。二、服務(wù)規(guī)?范1、儀表：?公司職員工應(yīng)儀?表整潔、大方。?為加強公司的規(guī)?范化管理，完善?各項工作制度，?促進公司發(fā)展壯?大，提高經(jīng)濟效?益，根據(jù)國家有?關(guān)法律、法規(guī)及?公司章程的規(guī)定?，特制訂本公司?管理制度大2?、微笑服務(wù)：在?接待公司內(nèi)外人?員的垂詢、要求?等任何場合，應(yīng)?注釋對方，微笑?應(yīng)答，切不可冒?犯對方。3、?用語：在任何場?合應(yīng)用語規(guī)范，?語氣溫和，音量?適中，嚴禁大聲?喧嘩。4、現(xiàn)?場接待：遇有客?人進入工作場地?應(yīng)禮貌勸阻，上?班時間（包括午?餐時間）辦公室?內(nèi)應(yīng)保證有人接?待。5、電話?接聽：接聽電話?應(yīng)及時，一般鈴?響不應(yīng)超過三聲?，如受話人不能?接聽，離之最近?的職員應(yīng)主動接?聽，重要電話作?好接聽記錄，嚴?禁占用公司電話?時間太長,嚴禁?使用公司電話打?工作以外電話。?三、業(yè)務(wù)管理?制度1、業(yè)務(wù)?文件由業(yè)務(wù)本人?擬稿，由經(jīng)理審?核、簽發(fā)。屬于?秘密的文件，核?稿人應(yīng)該注“秘?密”字樣，并確?定報送范圍。秘?密文件按保密規(guī)?定，由專人印制?、報送。2、?已審核、簽發(fā)的?文件由業(yè)務(wù)員按?不同類別編號后?歸檔。3、外?來的文件由接件?人負責(zé)簽收，并?于接件當(dāng)日報送?經(jīng)理；屬急件的?，由公司其他員?工在接件后即時?報送。4、外?發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理?審核、簽發(fā)后再?安排發(fā)送，傳真?等文件在審核后?可立即發(fā)送，并?由業(yè)務(wù)本人按不?同類別編號后歸?檔。5、所有?人員應(yīng)遵守公司?的保密規(guī)定，不?得泄露工作中接?觸的公司保密事?項。6、嚴禁?擅自為私人打印?、復(fù)印除業(yè)務(wù)以?外的文本材料，?違犯者視情節(jié)輕?重給予罰款處理?。7、各業(yè)務(wù)?所用的專用表格?，由公司制定格?式，所有業(yè)務(wù)按?統(tǒng)一格式使用表?格。8、辦公?用品只能用于辦?公，不得移作他?用或私用。9?、所有員工要勤?儉節(jié)約，杜絕浪?費，努力降低消?耗和辦公費用。?10、每周一?中午開例會，_?___點開始；?例會主要是對上?周工作內(nèi)容的總?結(jié)、下周工作的?計劃；工作相關(guān)?內(nèi)容的培訓(xùn)。?11、每周五上?交本周工作總結(jié)?及下周工作計劃?表。12、每?個季度進行季度?考評（方式待定?）。注：業(yè)務(wù)文?件統(tǒng)一一式兩份?.正本文件應(yīng)交?經(jīng)理保管。四?、考勤制度1?、公司員工必須?自覺遵守勞動紀?律，按時上下班?，不遲到，不早?退，工作時間不?得擅自離開工作?崗位，外出辦理?業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)?理同意。2、?周一至周五為工?作日，周六周日?為休息日。3?、嚴格請、銷假?制度。員工因私?事請假須寫請假?條報經(jīng)理批準(zhǔn)，?并扣除請假期間?基本工資。未經(jīng)?批準(zhǔn)而擅離工作?崗位的按曠工處?理。事情緊急的?需電話聯(lián)系經(jīng)理?批準(zhǔn)，事畢回公?司補寫請假條。?4、上班時間?開始后____?分鐘至____?分鐘內(nèi)到班者，?按遲到論處；超?過____分鐘?以上者，按曠工?半天論處。提前?____分鐘以?內(nèi)下班者，按早?退論處；超過_?___分鐘者，?按曠工半天論處?。5、工作時?間禁止打牌、下?棋、上網(wǎng)聊天、?玩游戲等做與工?作無關(guān)的事情。?風(fēng)險提示：?實踐中，發(fā)生離?職員工侵犯公司?商業(yè)秘密時，爭?議焦點往往不是?員工有沒有義務(wù)?保守公司的商業(yè)?秘密，而是該秘?密是不是構(gòu)成受?法律保護的“商?業(yè)秘密”，以及?單位如何提供證?據(jù)證明離職員工?實施了侵權(quán)行為?及侵權(quán)造成的損?失。由于商業(yè)秘?密侵權(quán)證據(jù)很難?收集，或調(diào)查取?證的成本非常高?，往往導(dǎo)致單位?對侵權(quán)行為束手?無策。企業(yè)在制?定規(guī)章的時候可?以約定通過保密?協(xié)議，據(jù)此證明?商業(yè)秘密的存在?、證明企業(yè)對商?業(yè)秘密采取了保?護措施，一旦發(fā)?生侵犯商業(yè)秘密?的行為，便于舉?證，有利于企業(yè)?借助法律手段保?護自己的商業(yè)秘?密，維護合法的?權(quán)益。五、保?密制度1、全?體員工都有保守?公司秘密的義務(wù)?。在對外交往和?合作中，須注意?崗位職責(zé)不泄露?公司秘密，更不?準(zhǔn)出賣公司秘密?。2、公司秘?密是關(guān)系公司發(fā)?展和利益，在一?定時間內(nèi)只限一?定范圍的員工知?悉的事項。公司?秘密包括下列秘?密事項：A、?公司經(jīng)營發(fā)展決?策中的秘密事項?。B、人事決?策中的秘密事項?。C、專有技?術(shù)。D、客戶?信息、合作渠道?和重要的合同、?單據(jù)。E、公?司非向公眾公開?的財務(wù)情況、銀?行賬戶賬號。?F、產(chǎn)品的具體?材料成分，特殊?制作工藝，產(chǎn)品?的生產(chǎn)成本。?G、經(jīng)理確定應(yīng)?當(dāng)保守的公司其?他秘密事項。?3、屬于公司秘?密的文件、資料?，應(yīng)標(biāo)明“保密?”字樣，非經(jīng)批?準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、?摘抄秘密文件、?資料。4、公?司秘密應(yīng)根據(jù)需?要，限于一定范?圍的員工接觸。?接觸公司秘密的?員工，未經(jīng)批準(zhǔn)?不準(zhǔn)向他人泄露?。非接觸公司秘?密的員工，不準(zhǔn)?打聽公司秘密。?5、記載有公?司秘密事項的工?作筆記，持有人?必須妥善保管，?原則上不準(zhǔn)帶出?公司。如外出需?攜帶須經(jīng)理同意?，并妥善保管。?6、對保守公?司秘密或防止泄?密有功的，予以?表揚、獎勵。違?反本規(guī)定故意或?過失泄露公司秘?密的，視情節(jié)及?危害后果予以處?罰，直至予以除?名，公司保留追?究刑事責(zé)任的權(quán)?力。六、差旅?費管理制度1?、短暫性公務(wù)外?出（一天以內(nèi)）?向直屬部門主管?請批并在登記表?上登記外出事由?及去向。2、?一天以上公務(wù)外?出應(yīng)事先填寫《?外出申請單》經(jīng)?直屬主管批準(zhǔn)，?由總經(jīng)理簽批后?，交行綜合辦公?室備案。3、?若未能準(zhǔn)時返回?須及時以電話向?直屬領(lǐng)導(dǎo)報告，?征得同意，并由?主管代辦外出延?長申請手續(xù)。?4、公務(wù)出差每?天必須以電話或?電子信箱形式向?主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工?作情況及工作進?展。5、外地?出差須辦理有關(guān)?出差手續(xù)。6?、本制度適用于?本公司因公出差?支領(lǐng)旅費的員工?。7、出差旅?費分交通費、宿?費及特別費三項?。8、出差人?憑核準(zhǔn)的預(yù)支金?額，填寫借款單?，向財務(wù)部預(yù)支?差旅費。9、?出差人返回后_?___日內(nèi)應(yīng)填?寫公司員工崗位?職責(zé)費報銷單，?注明實際出差日?期、起始地點、?工作內(nèi)容、報支?項目、金額等，?由經(jīng)理審核批準(zhǔn)?，由財務(wù)部在報?銷時沖銷預(yù)支數(shù)?。10、差旅?費標(biāo)準(zhǔn)：宿費上?限____元/?日，伙食補助_?___元/天。?交通費以經(jīng)理核?準(zhǔn)的交通方式依?票據(jù)實報實銷。?出差地交通工具?原則上以公交車?為主，特殊情況?可乘坐出租車，?但回公司后需向?經(jīng)理講明。1?1、公司員工出?差期間，確因工?作需要宴請時，?需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)，?依票據(jù)實報實銷?，同時取消當(dāng)日?伙食補助。1?2、市內(nèi)外出工?作無宿費補助，?伙食補助為午餐?補助，標(biāo)準(zhǔn)為_?___元，交通?費依票據(jù)報銷。?13、公司員?工出差期間，因?游覽或非工作需?要的參觀而開支?的一切費用，由?個人自理。七?、薪金制度1?、基本工資按實?際工作天數(shù)支付?薪酬，付薪日期?為每月____?日,支付本月薪?酬。若遇節(jié)假日?，順延至最近工?作日發(fā)放。試用?期員工以現(xiàn)金形?式領(lǐng)取，正式員?工以個人銀行賬?戶形式領(lǐng)取。?2、獎勵性薪金?晉級。其對象為?在本職崗位工作?中表現(xiàn)突出，在?促進企業(yè)經(jīng)營管?理，提高經(jīng)濟效?益方面成績突出?者。八、福利?制度1、假期?：公司全體員工?享受國家法定假?日。2、婚假?：凡在公司連續(xù)?工作滿____?個月（自轉(zhuǎn)正之?日起）的正式員?工結(jié)婚時，根據(jù)?國家規(guī)定，可憑?結(jié)婚證書申請_?___天（含休?息日）的有薪假?期。3、產(chǎn)假?：凡在公司連續(xù)?工作滿____?個月（自轉(zhuǎn)正之?日起）的正式女?員工，根據(jù)國家?規(guī)定，持醫(yī)院證?明書可申請有薪?產(chǎn)假____天?（含休息日和法?定節(jié)假日）。?4、男員工護理?假____天（?限在女方產(chǎn)假期?間，含休息日和?法定節(jié)假日）。?5、慰唁假公?司員工直系親屬?不幸去世的，可?申請____天?有薪慰唁假。直?系親屬在外地的?，帶薪路途假另?計，路費自理。?6、有薪病假?，病假三天以上?需憑縣、區(qū)級以?上醫(yī)院出具的病?情證明請假。醫(yī)?療期限的確定按?國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)?行。7、保險?：公司為正式員?工辦理社會保險?（按國家標(biāo)準(zhǔn)）?。九、附則?本規(guī)章制度自下?發(fā)之日起生效。?風(fēng)險提示：?企業(yè)規(guī)章制度也?可以成為企業(yè)用?工管理的證據(jù)，?是公司內(nèi)部的“?法律”，但是并?非制定的任何規(guī)?章制度都具有法?律效力，只有依?法制定的規(guī)章制?度才具有法律效?力。勞動爭議糾?紛案件中，工資?支付憑證、社保?記錄、招工招聘?登記表、報名表?、考勤記錄、開?除、除名、辭退?、解除勞動合同?、減少勞動報酬?以及計算勞動者?工作年限等都由?企業(yè)舉證，所以?企業(yè)制定和完善?相關(guān)規(guī)章制度的?時候，應(yīng)該注意?收集和保留履行?民主程序和公示?程序的證據(jù)，以?免在仲裁和訴訟?時候出現(xiàn)舉證不?能的后果。小?公司的規(guī)章制度?（二）第一章?：總則第一條?：為保證順利?完成各項生產(chǎn)任?務(wù)、經(jīng)營目標(biāo)、?管理目標(biāo)而制定?本規(guī)章制度。?第二條。規(guī)章制?度包括生產(chǎn)制度?、衛(wèi)生制度、考?勤制度、獎懲制?度、安全制度等?。第三條。本?規(guī)章制度適用本?公司的各部門的?每一個員工。?第二章：行政辦?公制度第四條?。根據(jù)公司實際?運作情況，定期?召開生產(chǎn)計劃、?產(chǎn)品質(zhì)量、人員?培訓(xùn)會議。第?五條：公司每一?位員工必須按公?司要求參加會議?第六條：衛(wèi)生?管理制度1.?生產(chǎn)操作人員必?須按照公司要求?每日做好各自崗?位的衛(wèi)生清掃工?作，保持清潔整?齊。2.各類?原材料的堆放必?須有各自直接使?用者負責(zé)堆放整?齊、安全、衛(wèi)生?、清潔。3.?每臺設(shè)備由直接?操作者負責(zé)保養(yǎng)?、基本維修、清?掃工作。4.?必須服從公司統(tǒng)?一安排，做好公?司環(huán)境衛(wèi)生工作?，保證廠容廠貌?的整潔。5.?食堂衛(wèi)生、飲食?的清潔工作由食?堂炊事人員直接?負責(zé)，預(yù)防食物?中毒。第七條?。公司的辦公用?品嚴禁使用與本?公司無關(guān)的事宜?。第八條：生?產(chǎn)、辦公場所嚴?禁吸煙第九條?。任何員工不能?泄露公司的商業(yè)?____和技術(shù)?____。第?十條。不說任何?不利于公司和有?損公司形象的話?。第十一條：?不作任何有害公?司的事第十二條?：工作期間，嚴?禁串崗、離崗，?出入廠物品人員?必須填寫出入廠?證，同意核準(zhǔn)方?可進出。第十?三條：宿舍里嚴?禁大聲喧嘩，以?免影響他人休息?，嚴禁打架斗毆?。第十四條：?必須按公司值日?規(guī)定和要求清掃?宿舍，保持其清?潔衛(wèi)生。第三?章：考勤制度?第十五條。嚴格?遵守公司時間，?不準(zhǔn)遲到、早退?，發(fā)現(xiàn)遲到、早?退，視時間長短?作相應(yīng)處罰。?第十六條。有事?請假者，必須向?負責(zé)人啟示，批?準(zhǔn)同意后休假，?未辦理請假手續(xù)?者作曠工處理。?第十七條。任?何請假以不影響?公司生產(chǎn)為前提?，由所在部門負?責(zé)人批準(zhǔn)，得到?公司認可后方可?休假，不可強行?要假。第四章?：安全生產(chǎn)管理?制度第十八條?。嚴格按照操作?規(guī)程操作，任何?崗位都樹立“安?全第一”的思想?，違反操作規(guī)程?造成后果者，責(zé)?任自負。第十?九條：未經(jīng)允許?不得擅自操作他?人崗位，擅自操?作他人崗位造成?后果者，責(zé)任自?負第二十條。?各自崗位操作人?員有責(zé)任報告潛?在的不安全因素?，以便及時發(fā)現(xiàn)?、排除。第二?十一條：維修機?器、電器、電線?必須關(guān)閉電源或?關(guān)機，并由相關(guān)?技術(shù)人員或電工?負責(zé)作業(yè);第?二十二條。收工?時要整理機械、?器具、原材料及?產(chǎn)成品等，確認?火、電、氣的安?全，關(guān)好門窗、?上好門鎖。中?小企業(yè)的發(fā)展?fàn)?況面臨問題?近幾年，由于勞?動力、資金、原?材料、土地和資?源環(huán)境成本不斷?攀升，人民幣總?體處于升值通道?，中國已經(jīng)逐步?告別低成本時代?。對于依賴“成?本驅(qū)動”，并處?于全球產(chǎn)業(yè)鏈低?端的中小企業(yè)而?言，做實業(yè)變得?越來越難，特別?是面對發(fā)達國家?“再工業(yè)化”的?新趨勢，中小企?業(yè)將面臨新的沖?擊。事實上，?中小企業(yè)感到實?業(yè)難做的一個重?要原因是，傳統(tǒng)?制造業(yè)利潤被成?本上漲因素抵消?殆盡。改革開放?以來，中國經(jīng)濟?保持了高速增長?，其中農(nóng)村勞動?力轉(zhuǎn)移和勞動人?口占比持續(xù)上升?，這不僅為中國?經(jīng)濟發(fā)展提供了?充足的勞動力供?給，也通過高儲?蓄率保證了資本?存量的不斷增加?。但這一增長動?力在____年?之后開始弱化。?____年前后?，中國東南沿海?出現(xiàn)了低端勞動?力供給緊張的問?題，制造業(yè)成為?“用工荒”的重?災(zāi)區(qū)，隨后一些?中部地區(qū)如__?__、____?等農(nóng)村勞動力的?流出省份，也出?現(xiàn)了用工緊張的?現(xiàn)象。發(fā)展趨?勢信息技術(shù)飛?速發(fā)展改變著我?國傳統(tǒng)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)?和社會秩序，企?業(yè)所處的不在是?以往物質(zhì)經(jīng)濟環(huán)?境，而是以網(wǎng)絡(luò)?為媒介、客戶為?中心，將企業(yè)_?___結(jié)構(gòu)、技?術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制?造、市場營銷、?售后服務(wù)緊密相?連在一起的信息?經(jīng)濟環(huán)境。信息?帶動管理的轉(zhuǎn)變?對企業(yè)成長有著?全方位影響，它?將徹底改變企業(yè)?原有經(jīng)營思想、?經(jīng)營方法、經(jīng)營?模式，通過業(yè)務(wù)?模式創(chuàng)新、產(chǎn)品?技