中國重汽電子商務平臺項目PreparedbyNewHeyd2015.8山東新中天信息技術股份有限公司2關于我們電商平臺技術方案重汽售后服務APP應用配件真偽識別交流溝通目錄1關于我們目錄1.1公司介紹1.2競爭優勢公廁司墨介扔紹山眠東蟻新遙中揀天威信若息到技牲術校股笨份圈有敘限析公爆司溝成證立欺于2著0焦0多1年掉，帝至奴今1渣5年箭。說專映注恩于亭電梁子銹政拿務桑系仆統狼研范發撇、袋系兩統包集召成襖、畝互秀聯怕網騰應康用好的葡高累新移技倦術虛企業糟。經公普司西發攜展愚迅血速巖，醬先茫后逮獲熊得宰信麥息皇產站業態部景計桐算件機練系販統侮集難成雨三惑級覺資賭質溪證息書塌、疾“辟雙仙軟殲”粉企嗎業昏、紫山森東蜓省選安聽全舞技箱術膠防斷范標工嗚程菠設是計堂施儉工息一叢級紅資觸質犬證蘆書楊。井并送通藥過黑了I溫S則O閱9逮0騙0央1：2資0夠0取8國局際霧質感量債體哨系斥認憐證瓦和C稍M脹M啊I糕4認漲證。悟獲得萍濟訴南礦市律守默合菌同你重愈信杯用團企猾業旦、虛企地業藏誠抗信振評桂價A恭A欠A級鏡證鹿書槳、穴濟介南豈市航軟限件甲創壁新朝企換業番、忌濟閘南腳市筒農約業殺物另聯咐網糠工派程約技奔術饑研晝究編中浮心之以撈及膏濟間南頂市增政緒府勸集剖中醉采繩購押誠據信能供潤應追商奪稱綢號謠。新涉中陽天爸資罪質網排絡先設疊備容育災服紗務秩器安賊全及設炭備I得T信氏息騎系鋸統纏運付維農堂業右物泊聯塞網時舌時誰鮮喘電折子小商略務塞平梳臺社瘋區嗎電胸商互迷聯椅網集塑成趴類新較中叼天掉產延品幟線政跌務門測戶鵲口敲軟住件安系讀統協充同剩辦煌公政進務焦行榨業柄軟惑件1關虹于岡我堅們目焦錄1饑.搖1公薯司霧介蜻紹1塌.蓋2競嗽爭運優僻勢產品優勢基路于J鳴a壓v罪a攪E聯E技念術丹的垂企縫業鍵級雖電程子退商謠務玻平黃臺狐系擦統只，落安撿全釘穩監定歲、織強吊大改易恨用廣、羨高悠效廉專秘業貨，咸協厘助姐企浸業潛快濟速鹽構美建崗、辟部鞠署諒和蓋管韻理菜其耀電曠子蛾商搶務控平直臺嬸，諷拓清展貓企火業諸銷喬售慘渠洽道孟，飛突肢顯騰電跨子濫商扣務感商麻業冰價最值福。全流程運營優勢線供下逗資社源繳整嗎合P度C練+移李動盛電丈商怠平房誠臺侄建選設綜騰合饅運形營鹿推油廣多棋系勝統亡整噴合財答務倍模父塊生鳥產闊管計理供惜應手鏈授管溉理企吹業盜內局部/線歪下赤系繪統跟新著齒用動戶揪從帖雛爛形蜂到耀上慈軌覆道津，牽從楚高遲速筍成提長諒期強到漁成返熟妥階爹段琴，辛我令們狼會虹根優據滋不惕同泄時猾期忍、抖不述同滴規悄模納和冒不踏同挑戰濱略贈方輩向謝提挖供腰相松應李的腦技社術竹服介務百，騰陪近伴睡用靠戶遮成造長耳，斗和萌用絹戶流一慮起鏈成嬌長然，悄形坡成堪真齡正震意肅義御上庸的艱戰勿略厚合杰作拉。濟茅南醋本增地梯企請業航，澡服學務握及摩時訂、爐駐允場乓開槽發咽、飲應他急饑運絮維紗。最全面的服務支持2技姨術駱方即案目映錄2寺.村1建牲設馬任罩務2臉.斜2電統商糠平岔臺濱解決格方案2慌.述3電鳥商脾平蹦臺寨重哥要肆特晃點2我.饅4運武維肥服位務建搞設粱任擇務建肅設亡重稱汽肝配青件裕網溫上炮交謹易扁系級統重火汽塞售饑后對服貫務A楊P避P應濁用配拼件鳴真搭偽壟識伐別運丸營洽支根撐徒、勿運而維照推畜廣跪相腥關鍵服味務2技班術憑方拉案目脆錄2糞.銳1建蔽設突任沫務2司.異2電扒商柱平星臺旗解決瞞方案2商.荷3電太商為平誼臺身重耕要匪特緩點2頭.產4運殖維辣服經務平索臺埋理桂解平臺職能商家招募及有效管控為消費者提供可靠的優質的產品及服務為商家提供開展電子商務所需服務遠景及規劃打造專業平臺，穩步提升利潤充分利用線下運營經驗，制定可行的發展計劃建立行業內更高的品牌形象國家互聯網+政策推動融入電子商務更加深刻的了解電子商務給傳統業務帶來的沖擊和機會更好的服務感受，會員，商家互動線上線下線上線下業務互補利用線上業務有效推動線下業務加速發展總什體澆設疾計墨思菌路在商線爐客寧服尸系丑統電商平臺消費者子系統商鋪子系統運營方子系統消費者運營管理方商鋪平意臺溜架棒構總稱體些業咳務冬模濕塊衣設爺計電子商務門戶業務運營業務整合商務智能行業咨訊供求信息黃頁自營訂單履行訂單分揀訂單確認異常處理訂單配貨訂單換貨訂單發貨商戶管理產品管理庫存管理訂單管理物流管理合同管理結算中心產品管理品類管理產品管理庫存管理用戶管理在線咨詢電話咨詢知識庫留言管理售后服務呼叫中心物流配送品類管理產品管理庫存管理ERP財務供應鏈銷售分析用戶分析運營分析運營規劃支付結算電子帳戶電子錢包支付接口第三方平臺手續費安全管理CMS站點服務業務商家服務售后服務移動門戶平臺部分業務運營后端CRM相申關楚系密統茅建津設前梯端誕電薪商睛交緒易對系朝統供隱應劃鏈焦系糕統C俊R躺M客貧戶訴關溝系際管唐理鞠系驚統E閣R齡P系熊統W湖M杠S倉者儲罪系撕統T縫M結S物橋流扛系犧統C粒T扒I呼市叫栗中飲心蛙系川統服盟務量支敬撐滲管抱理嚷系喪統平臺自服務庫存控制訂單配貨產品管理物流管理退貨管理品類管理消等費冰者國中士心電宇商范運轎營依平招臺商咳戶使管京理產虎品嘗信客息交訓易剛信蒼息物肥流紋信眨息發互票維財交務交梳易天信忽息資冰質室審買核商額戶遙開撒通產箭品愚管諷理產社品尚審扎核資恥料取管趕理核聽心怪業原務—商厚戶解關果系貪管狐理管氧理商鵲鋪榨招崗商商銳鋪輛服精務商內鋪玻監百督建慨立歌招朽商喝管幣理躬制葵度孫、瓜約租定桑線賢上銹商歇鋪爆運赴行瞇規油范能，湯執梯行姻商栗鋪余接叼入次管喂理針煤對蔽線動上匪商給鋪燦提貸供兄人倦員兄培償訓翅、掉商輸品E化示服妙務窗（泉拍帳照昨、泡商留品各描話述寬、秀評濫價胖維鼠護浮）相、催店纏鋪炭裝括飾縮慧服唇務嘉、褲包它裝者配乏送缸服慘務銹、糧推蒙廣科宣鐮傳激服盤務定尾期諸對緩這摧些正商嘩鋪科的抹運扯行跟行直為盡進祥行魚評攤定士考蝦核華，徒執犬行皂針王對匯商瓦鋪即的櫻獎露勵僚、咬懲港罰鏟和滑退筋出眠機啦制婦；疑售幟后拍客側服全監業督競售因假愿行澤為商攤城證運掏營發鋼展賊規墊劃商溜城魔界燈面稠的鼓定徐期釣改泥版幣維爆護垮；餐首悼頁波信車息逼更估新伴；敘營范銷魯推醬廣梨活遷動握（龜含奴拍汽賣鞠）疏的河組癥織誕；吳網將站永專賀題久內藝容油的勿策逢劃械制溝作陵與基勾于磚電絡商洗平驕臺稅的劃定蓮位布，此規階劃亞發未展尿路組徑宴，拼組籃織盼資欄源醒進政行辱市銜場向推梳廣核蹄心終業鞭務—商旋戶關檔系釘管盤理核稍心板業益務—商橡戶崗權奏限管群理提濾供完蔑整,安粘全塵的倆權哈限水管膏理蛇體壯系-迫-供膚應戚商鑼賬總戶設開喬通-鋸-供招應弱商雄權欄限程管距理建廳立沸賬汁戶錄束入佳供買應疫商販基胳本死信另息分芒配陸域伴名建逃立慣完據成賬戶權限賬戶有效時間操作員數量業務承載量結算權限結算方式結算周期操作權限模塊開通API接口權限身務份改審責核審局核風通泄過核他心忠業價務—商疲品究資洽源堤管真理不雙同犁平杠臺訓完糕整的疼商速品凍資追源恒管走理侄業雄務-籌-商甩品吧信際息裝管哀理-乘-商始品殲價餐格蹄管桶理-投-商敘品鋼上段下詞架舒管巧理商噴品震信侍息定咽價上駝下切架B役2洲B鑒2夠B商汁品即信驗息邁審助核規劃格圖爪片描院述市屆場夫價折友扣銷源售礦價定誘時條芝件可電售坊商襯品商迅戶平駐臺兆運咽營襯商商嚴品暴信典息定捆價上步下奔架B濁2溉B規購格圖畏片描岸述市死場繩價折居扣銷戚售削價定委時條烈件核旅心婆業穴務—訂矩單圍管城理核爪心撓業腫務—訂明單厘管猾理不義同答平眠臺拌完肢整傳的訂揪單管鐵理業測務-趴-商遮品嗓訂古單講管蔥理-她-商推品鹽訂亭單腥數畫據豆流貍轉訂里單B圈2毛C購元物德車B毯2荷B捕2皺B購意物洞車B啦2稻B捧2衡C電女商敏平敞臺訂夠單平鋪臺急運耐營街商經弄銷林商訂嘉單平舉臺吳物給流數倉沈儲訂諸單消猾費僻者訂兩單品柳牌浙商熊物訊流水倉爸儲訂信單消井費扇者資閉金資辜金結炮算售后新建售后售后申請審核倉庫收貨包裹倉庫質檢售后確認退貨原因退貨商品寄回方式自動從銷售平臺獲取審核退換貨原因退貨?換貨?客戶寄回商品核對商品收貨入庫商品質檢錄入質檢報告再次確認確認售后成功退貨,生成退款單換貨,生成新訂單核遙心汗業懂務—售送后走管個理核盲心熄業終務—倉幼儲蹈管瓦理提唉供箱可勁視歲化以的黨倉瀉庫墓管溝理西控挽制蔽臺,便構于什遠掀程投完險成冒和宮第石三系方鑄的扇業說務偉交憂互集偷成鎖多睜家殿第倍三菠方演倉棋儲秋服巧務企商,企劍業嬸可湊直己接滾使頃用提架供安完蜂整左的級倉界庫妥遠作程欄控床制毫平茄臺,方陸便灶企殃業禍對指第本三市方暫倉替庫穿進格行膏管餡理完衣整騾的探出斧入效庫她流栽程,記郊錄用每遞一蜘次乖庫冶存沾變辮化運概營制社定維出尸入咐庫敞通莫知備柜貨A銜P錘I入墓庫益通冶知入輕庫收怖貨調輸出員收轟貨燭單交福易瓜模炊塊導漏航寬和專搜質索產明品亞信饅息倚展皂示注彎冊啊和無登拒錄購額物撒車基貨本魂信策息倉管慘理我丸的表訂坦單內緣瑞容起展銷示前啦端灰交杜易冊系偶統司模夾塊會鵲員匯中句心支頓付撫接箭口促李銷銷營撒銷商謎品置收裁藏修侍改能密旋碼退因貨豬申墳請模諒版墊管臥理物腹流譽接擁口會止員感積導分商井品啄管疾理前醬端錄管刃理運濟營路管隱理蜂系潮統經模落塊庫覆存膨管泊理訂旋單巡壽分約派訂疾單亡明飲細訂險單黨管敵理財練務皇管駛理產毯品棟目益錄細管櫻理基拌礎積信岔息泡審檔核訂廈單乒信曠息掙狀攔態應莊收堡賬半款報慕表萄管包理內戶容朋管御理啞與燭同女步促頃銷仰管燭理S憑E堂O管捆理內砍容夸管方理品新類陸標騾準侵化訂伸單收支忙付啄管使理供雞應淚商證結壞算供管右理訂距單顆物低流幕配畜送管探理商枯戶逼管址理應愿付黃賬跨款資謹質劇審介核商展戶資開植通商鑼戶宮運葉營星交顯易尊統堵計財沙務&發扣票混管商理客禿戶籃管棉理數膀據柔庫M泄y盤S土q碌l才/屈O濃r魚a信c平l愿eW嗓e理b服魔務師器A爬p允a扯c鳥h愈e孟/獵N較g圾inx基葵礎確平顫臺S渣O揀A闊S信e光r仇v循i養c值e野a味p炒p管撒理應駕用B用2精B襪2隱B電礦商濤平廊臺系腹統索架環構辣體哲系數粥據悲通晃道抹服娘務車層A名d倦e賴p漏t悲e黨rM淘Q數躁據份通效道服導務殃層運頸營輪作掘業鴨子朵系脹統（S能O跌A）P宴C官庫網A渴d盆e半p妻t宣e賽rM轎Q面筑向恰服纖務輛的黑通之信馳機胞制其飛他糾業肌務姨系目統瓶（君三阻方鬧）面雙向趴服復務晶的屈通日信嶼機腳制面應向涉服幟務制的奸通尼信葉機橋制S允O漸A系芽統蠟關本系手氣機同端原應探用社米會懇化疾營喇銷K洪V機監制數持據射庫濃訪脆問緩糠存嘆機情制A肺p水p管柴理圖汪片標存雷儲…摸.財摔務意結之算訂翅單淋管且理賬蠅戶陸管蹄理商差品嶄管霧理報展表…睬.面廁向懸服贈務的s私e的r冰v籠i愿c斥e機裁制（S先O據A）應用層基礎框架技談術濾架會構數嘩據層加睬密用妹戶頌密慌碼扁加環密墨策略（M困D傳5議+昨S恰A懸L衡T）用膨戶柳/套訂兔單弄敏賤感屬數招據波加密（M栗D灘5執+巖S勤A提L選T）H斑T批T循P安迫全猶訪脂問H告T演T嫩P而S致S料S趟L烈認提證前槐端廢訪牙問設帥置黑給名遙單防鹿攻頑擊/注池入登陳陸讓驗楚證扮碼歇智寇能梳開鍛啟提在交堤數揮據統溫一做脅安會全鬧過婆濾授構權房誠與藏訪贊問拍控醫制賬梨戶販訪禽問統權濁限啟歡用炸訪描問特日緣瑞志么記色錄S存S予O單粘點弦登嚇陸A睡P問I簽芒名腦授緊權安朽全零機精制基杯礎尼框腔架蔽擴域展魯性框緊架l嘗i基b庫不提書供雁擴巨展懇加縮慧載提擠供蹦開掙發甜者半套今件垃并淺可姨方膛便額擴字展應鮮用蠟擴也展輕性基習于O傅S鑰Gi模兵型佩，s燭e問v混i炒c彈e注榮冊粱擴仗展介應代用支倍持掀程仰序盒和次頁貸面誓級奇別衫的偷擴采展運易維拋部渠署拔擴擋展舉性可苦配聾置吼的腎緩聞存垂服釣務儲器捏設勇置可料配鴉置寬的永數損據溫庫魂集舍群修設雹置可西配歇置漠的K戴V服盜務舉器撓集筆群報設矩置高之擴梢展股性胳設戰計2技陽術墻方巷案目編錄2代.腹1建依設廳任猛務2得.殺2電往商伍平鏟臺電解決債方案2慘.我3電失商垮平醋臺儀重軌要狐特資點2諸.攤4運錢維乞服罩務移爸動觸求屏會，A殺P漁P，協微淹信叛擴叛展采犁用H薪T銅M樂L啦5技譜術袍，咽能鼓夠含根宰據撐手越機炸終謝端娃的震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8%8%每天使用的用戶數個160,000640,000平均每個用戶點擊的頁面數次1515平均每天訪問的頁面數頁1,800,0007,200,000動態頁面比例（動態頁面的負載是靜態頁面的10倍）

0.80.8每天頁面訪問頻量（靜態頁面）個13,760,00059,040,000忙時集中系數

0.10.1每秒種訪問的頁面數個4111631平均每個頁面訪問所需的WEB負載tpmC100100平均每個頁面訪問所需的數據庫負載tpmC200200WEB操作每秒的負載要求tpmC71,999.9163,999.9數據庫操作每秒的負載要求tpmC163,999.9327,999.9系統冗余配置

0.30.3基準測試和實際應用的差異

0.70.7云平臺消耗

0.150.15平均每秒訪問所需的WEB負載tpmC98,439.75393,757.50平均每秒訪問所需的數據庫負載tpmC196,879.50787,515.00軟件類型軟件名版本號相關說明操作系統Linux5.4以上64位，收費數據庫ORACLERAC10.2.0.1以上64位，收費應用服務器Tomcat6.0.3664位，免費Web服務器Nginx1.0.1264位，免費圖片處理軟件ImageMagick6.4.064位，免費分布式緩存軟件Memcached1.4.1564位，免費Java虛擬機JVM1.6.0_2064位，免費Memcached安裝支持庫Libevent2.664位，免費軟真件盼環婆境測要鉛求硬辣件尾部括署3服遼務A膠P薄P目昨錄3潮.鳳1建催設展功達能APP名稱售后服務APP（暫定名）APP功能需求1、經銷店（電話）黃頁2、重汽品牌全系車型信息簡介3、經銷店服務電話直撥，一鍵導航4、指導，保養，售后等服務登記信息反饋回后臺數據庫5、可配合線下活動推廣下載6、列表化顯示車型配件信息，經銷店信息分地區可查7、服務預約可選擇經銷店服務網點及提交預約信息，發送至后臺8、可搜索附近的維修店及銷售站等9、與商城app交互將購買，預訂，支付收款轉至商城APP10、IOS、Android版本（移動應用中間件）。掌上多重化汽桌滔面攔圖臭標枝開博機醋大殿圖1掌上皇重錄抄懷收首遞頁妖及君快證捷建方評式2一徒鍵辛呼懼叫預獸約滔保野養車勁型足庫車飛友突活飛動首脆頁兇快渠捷氣方炸式支券持噴自循定統義掌上總重喜汽車葛型羞靚鋼圖友詳尺情扮列踢表農一繼目荷了欣然36盡1A惰P創P模抽塊揉劃遙分—京—索“服鴨務蘿店信俯息棒”姐模品塊繳規命劃通牢過筒下認拉假列矩表名可別以它選視擇秤客折戶掠所焦在榴區罷域鄭的進經講銷悔店漸，遮進辛一粉步呀可浩查雄詢悟到壇經阿銷店術服廟務童電話拖，歇地決址勇等梁詳緞細毅信助息藥。（服否務店電師話撤設赤置繩點莖擊晉撥悔出鋤功肯能憲）全系車型經銷店查詢游戲體驗預約試駕您殖身眾邊斷最仔近升的4填S店L敘B培S一道鍵