第1頁共1頁物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé)范文1、管理員應(yīng)做到儀表儀容整潔，文明禮貌嚴格遵守公司的規(guī)章制度及上級的指令。2、處理各類事物應(yīng)做到公正、嚴明、沉著、機智，各類情況要及時上通下達。3、負責(zé)本班次的安全、治安、消防工作。4、負責(zé)對大廈重點，隱蔽點，出入點，地下室的巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。5、熟悉大廈內(nèi)的各個基本情況，洞察一切，做好安全保衛(wèi)工作，并在《管理部當(dāng)班排崗表》上如實記錄當(dāng)天崗位安排情況。6、巡視各崗，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，遇突發(fā)事件和惡性事件設(shè)法采取相應(yīng)措施。7、維護公司利益，做到堅持原則，不循私情，發(fā)現(xiàn)違紀行為，應(yīng)堅決制止，性質(zhì)嚴重的事件要專題報告，嚴肅處理。8、協(xié)助主管處理日常物業(yè)管理工作，熟悉所有緊急情況處理步驟，各租戶單位的分布情況。9、有禮貌地處理租戶的投訴及詢問，盡量使租戶得到滿意的結(jié)果。10、做好詳細地工作記錄，需要交辦或引起注意的問題，應(yīng)做好書面轉(zhuǎn)交，重大問題及時上報。物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé)范文（二）1、負責(zé)公司承接商業(yè)、辦公及其公共項目的物業(yè)管理工作。2、負責(zé)承接項目的前期工程、技術(shù)支持和前期運營工作。3、負責(zé)管理處工作計劃及部分財務(wù)預(yù)算的制定，按規(guī)定做好收入、支出控制和核算工作。4、全面負責(zé)管理處各項管理工作和運作實務(wù)（基礎(chǔ)管理、客戶服務(wù)管理、保安、保潔、綠化管理、設(shè)備設(shè)施管理等），保持管理處正常運行秩序及良性經(jīng)濟循環(huán)。5、全面負責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全工作，做好對各類突發(fā)事件的預(yù)案與防范工作，負責(zé)突發(fā)事件發(fā)生后應(yīng)急處理的指揮、協(xié)調(diào)、聯(lián)系和信息反饋工作。6、負責(zé)建立完整的物業(yè)管理檔案（客戶檔案、防火安全工作資料、設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料等），日常工作中抓好各類服務(wù)、維修等工作。7、做好管理處內(nèi)各部門及員工之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，處理好與公司各部門的工作聯(lián)系和協(xié)調(diào)，提高工作效率。8、負責(zé)客戶滿意度的測試評定工作，落實物業(yè)管理服務(wù)的投訴處理工作。9、完成公司交辦的其他工作。物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé)范文（三）1、負責(zé)項目現(xiàn)場客戶的引進、入駐、退租、變更、續(xù)租等相關(guān)手續(xù)，收取建檔入駐客戶相關(guān)證件等資料，確保其合法經(jīng)營;2、及時關(guān)注更新客戶經(jīng)營信息情況，及時完成各類經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表的填報工作;3、嚴格按照公司制度和標(biāo)準(zhǔn)的要求，負責(zé)各類現(xiàn)場管理，監(jiān)管、巡視、執(zhí)行和調(diào)配各樓層日常管理工作;4、管理現(xiàn)場保潔、保安的工作，對其日常服務(wù)工作及勞動紀律進行管理監(jiān)督;5、負責(zé)入駐客戶各類申請、投訴、糾紛及突發(fā)事件等管理與服務(wù)工作，并做好后期跟蹤服務(wù)工作;6、