情緒管理憤怒起于愚昧，終于悔恨。－富蘭克林

中國的情緒文化節(jié)哀順變戒驕戒躁別哭，哭了就不是男子漢了…什麼是情緒？情緒是指人對客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)及相應(yīng)的行為反應(yīng)。－中國心裡學(xué)家生理喚醒主觀體驗(yàn)外部表現(xiàn)情緒三部分組成情緒的功能①適應(yīng)功能有機(jī)體(包括人類和動(dòng)物)通過各種情緒，了解自身或他人的處境與狀況，適應(yīng)社會(huì)的需要，求得更好的生存和發(fā)展。

②動(dòng)機(jī)功能

情緒是動(dòng)機(jī)系統(tǒng)的一個(gè)基本成分③組織功能情緒對其他心理活動(dòng)具有組織作用。這種作用表現(xiàn)為積極情緒的協(xié)調(diào)作用和消極情緒的破壞作用。

④信號(hào)功能情緒在人際關(guān)系間具有傳遞信息、溝通思想的功能。情緒的分類喜、怒、哀、懼、愛、惡和憩－－七情一類是粗糙的情緒，它是一種與比較強(qiáng)烈的身體反應(yīng)相連的情緒，如憤怒、恐懼、憎恨、悲哀、羞恥等另外一類是細(xì)致的情緒，它涉及的是指道德的、理智的、審美的情緒情緒的分類情緒(emotion)心情(moods)性情(temperament)情緒的分類性情(Temperament)指個(gè)人的一般情感狀態(tài)或?qū)陡鞣N情境的典型反應(yīng)與心情相似但持續(xù)時(shí)間更長為人格組成要素中的一重要象限情緒的分類情緒Emotion針對環(huán)境事件刺激所產(chǎn)生的反應(yīng)相對其他情感變化來得短暫與動(dòng)機(jī)(motivation)關(guān)係密切情緒的本質(zhì)有賴於：

1.刺激的本質(zhì)

2.與該刺激相關(guān)的先前經(jīng)驗(yàn)情緒的分類心情(Moods)針對情境行為反應(yīng)比一般他人強(qiáng)烈比情緒(emotion)持續(xù)時(shí)間長比情緒(emotion)張力來得弱情緒的分類心境在一段時(shí)間內(nèi)使人一切體驗(yàn)和活動(dòng)都感染上情緒色彩，比較持久的情緒狀態(tài)時(shí)間間隔很長，和一個(gè)人內(nèi)在的價(jià)值觀有關(guān)激情是由生活事件所引起的強(qiáng)烈而短暫的激動(dòng)情緒狀態(tài)認(rèn)知活動(dòng)的范圍往往會(huì)縮小，理智能力及控制能力減弱應(yīng)激出乎意料的緊張情況所引起的情緒狀態(tài)。面對突如其來或十分危險(xiǎn)的條件，必須迅速地、幾乎沒有選擇地采取決定的時(shí)刻，易出現(xiàn)應(yīng)激狀態(tài)。情緒的分類改善信念對抗情緒和行為信念誘發(fā)事件情緒的ABCDE理論情緒的成因理性信念非理性信念1絕對化要求“必須”、“應(yīng)該”2過分概括化“總是”“從來都是這樣”“所有的”“人人都”；3糟糕至極論“糟了，我完蛋了！”“我沒臉見人了”。非理性信念情緒是與生俱來的一種自然反應(yīng)。本身并沒有正面和負(fù)面的分別,只存在有效果或沒有效果的分別。

情緒與身體健康的關(guān)系“怒傷肝、喜傷心、思傷脾、悲傷肺、恐傷腎”當(dāng)喜不狂喜，方可長喜；當(dāng)怒不暴怒，方可不長怒；舒心應(yīng)有度，延年又益壽。當(dāng)我們表達(dá)自己的情緒時(shí)，一定要考慮適度，讓自己的情緒反應(yīng)處在最適度的狀態(tài)。

容易被操縱，導(dǎo)致無法作出良好的判斷或下錯(cuò)結(jié)論克制不了自己的情緒，無法理智思考與行事。

過度憤怒暴露出自己的卑賤和可憐的一面過度沮喪無法有效處理當(dāng)時(shí)的情況或面對當(dāng)時(shí)的人。

過度焦慮過度罪惡感最具破壞性的負(fù)面情緒情緒差異的原因一.人的天生氣質(zhì)上的差異二.每一個(gè)人有不同的過去經(jīng)驗(yàn)，若曾遭受過強(qiáng)烈的外在傷害，相關(guān)的刺激就較容易引發(fā)相似的情緒三.人會(huì)發(fā)展出自己獨(dú)特的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，對事件的詮釋、評(píng)估不同，自然也造成不一樣的情緒經(jīng)驗(yàn)。EQ是什么？EQ可以通過后天的訓(xùn)練來提升。EQEMOTINALQUOTIENT

EQ(情緒商數(shù))：一個(gè)人管理自我的情緒，以及管理他人情緒的綜合能力。

情緒管理情緒是流動(dòng)，易變的心理歷程，情緒表達(dá)不能極端，太多或太少。一個(gè)人若能守住中庸把情緒表達(dá)得適當(dāng)，我們則稱他為情緒穩(wěn)定，心理健康。情緒管理方法臨時(shí)性方法能量排洩法語言暗示法環(huán)境調(diào)節(jié)法請人疏導(dǎo)