8D方法教育訓練

2005年9月10日8D方法培訓的主要內容8D概述8D課程的目標8D過程概述8D過程介紹8D課程總結8D概述8D(Eight-Discipline)也可稱為TOPS(TeamOrientedProblemSolving)即團隊導向問題解決對策。8D是福特公司解決問題的標準方法。由8個步驟和一個準備步驟組成。這些步驟用來客觀地確定、定義和解決問題并防止相似問題的再次發生。通常是客戶所抱怨的問題要求公司分析，并提出永久解決及改善的方法。對策衡昂量警、追達蹤及盛控廢制兔改符善蜂成瞞效例柴如魄：人員出股勤祝率畫9炒3奮%現象問題原考因當丙我鞏們粥觀填察芒到荒或出發委現到碰…逝…牛…時角或芬發滅現催時確責認愉并閘定殃義告問餐題W廟H饞A朗T悠,餃W垃H封E沿N量,者W惰H盲E酬R凈E惹,差W登H馬O針,輸W雨H商Y喝,弦H茫O障W統,朵H足O異W脆M步U蚊C竭H這哨現讓象觀是銜否末正沿常匪？跟邀標憐準氏或定目代標榆比棋較袋的造差用異退（畫偏那離禮程腐度篇）湖？其謹差異是賓否鵝不該削存在請假俗人數太唐多為純什框么邊會疤發揭生批異棒常?設定或改永善劇目標并形拜成蝕解決方渠案如乘何基改踏善異常?如紫何凝控重制發生異常桃的考原溉因攪?處泉置：問雹題驕發鼻生立彈即采滿取公布人員出挺勤狀斃況的忙措淹施分劣析予原逝因W雨H童Y治標：掃解決孝問假題的典手率段到強進化請假制揪度蘇控幟制激，敏并嗎跟白蹤治蹤蝶本瓜：避恥免魔問壺題再發生揮加緩強員工劈燕向列心模力拼的俘方挖法8D的母本鐘質幫:將問食題敵解紗決踐程介序8駕Ｄ蘭課若程砌的助目舒標完穴成竄本糠課幕程縮慧后蹦，項參莫加忽本膜課膚程建的野人蔬員漂能抓夠輝：描司述腰8錦D騙過騰程狡的電每耳一吉個濫步怖驟姓。作換為發8努D鎮成叛員努有泛效希地折參叫加疲到巾工便作延中仔去揭。8戰D扇幫足助較福豎特艇公辜司買達趁到羨其怠通易過爹卓散越目的肉產屆品狐和殲顧舌客辰滿源意稈度嘉成窩為敬世兩界蘭領倍先淚的文汽筆車陳制請造航商全的犯目耍標御。8寇D勞幫嚼助綱燈冤具紫公隊司碌解繩決崇重存復僚發俘生泛的膊問說題痰，內最韻終方達覆到等在抖卓骨越桃的家產俊品蝴和禿顧伸客籍滿超意勇度峽方痛面匠居葵于餓行肺業危領用先從。8D置:警解細決廚問測題平的刷8樹個般步錯驟豬/8D尚i飯s謝c艘i跡p癢l括i鏡n稈e脖s賞o育f牙P優r扶o拴b柔l專e哄m叢S鋤o蹄l姨v勺i色n挽g巖；問寨題偵發妻生成霞立俊8判D小瓜組描說述許問業題實雨施極并屯驗理證筑臨時論性忘糾畏正吹措軟施確每定忠和株驗稈證夏問題殼的策根籠本蘆原鉆因選腔擇倆和撕驗闊證永全久著性詢糾考正工措甘施實疏施漆和頁證莫實伸永久華性尚糾退正硬措能施防圖止序問倡題宋再被次澆發鹿生惰/系冊統擔預緊防恥性多建把議表倉彰錢小陜組餃和個字人抬的令貢約獻V嫂SD成0D累1D拜2D券3D襪4D熔5=S被u岸c瞧c儉e陪s費sD勞6D擴7D夜88榆D問過棒程見概計述8百D步輸驟成抱立販8選D跡小并組實伙施伏并衰驗緩證里臨廊時姑性跌糾暢正療措鞠施描虎述襪問客題D列1D牛2D竊3確甲定陰和漿驗趁證裝問疲題洲的燃根勻本坡原飲因D休4D奶5選齊擇射和筒驗企證悼永密久妄性雕糾說正狗措請施D唉6實咱施天和降證齊實徹永冬久變性劉糾炭正腰措槳施D梁7防概止擦問伍題乓再君次訓發箏生/梅系撈統螺性或預枝防坊建垮議D屑8表驚彰憐小逆組驕和黎個里人隨的糠貢曉獻問愧題秩、葵現燃象/床緊啟急鋒反們應忍措縫施D周08飽D棒過率程響概背述D斜0貪準夠備太8歷D踐過程程外。根朵據賭現況象糖評牛估彼8盲D昌過揚程籠是膛否血需怒要纖。纏如仇果腿有肯必鄉豐要荷，掠采劈燕取斬緊醋急文反孤應巡壽行該動似來燙保撿護嚷顧念客紛，姨并恭開榮始兇8翼D肅過寶程斷。D昆1鞏成協立糾8所D吵小玻組陡。建鄙立炸一歌個順小隆組舟來大解鴉決凍問頁題察和餅執援行社糾壇正樹計餡劃磨，賢小豬組店成嶼員澇應魯具轎有逆過研程想和睬/捐或跌產浩品責知蓮識嘩、殊分擾配俱的俯時史間紹、叫權濱威曲和癥需拌要娃的釘技濱能變。D攪2督描惕述鍬問講題咱。通圣過以“源什壓么劑地額方騰－與什傍么今時梳間慨－團出筆現堤什陷么構問撇題票”罪來合描愈述飯內轟部址/兄外有部錫的圣問彼題燈，公用勒量飛化噸的舍術股語弓細彼化滔問勤題需。（夫描頓述曾問處題扒時示，隔應瓦包魄括撿問五題聚的巖嚴條重述程投度藥。埋）8抄D礎過皂程烤概更述束（扮續牌）D懼3他實悲施昆并預驗綱證嗽臨客時綿性蘇糾寧正洽措框施咳。定并義砍、信驗嘗證啟和勇執鍬行評臨系時爹控酷制爐行劉動撿以數將約問躺題犁的暫影禁響蓮同醋內幕部卷和亮外底部斃的席顧愈客廢隔伸離直開懶。怨臨閘時井行秩動壩將賽執辨行繞到慨永綠久近性插糾睛正葵計盆劃期采童用并為裂止訓。伸證拾實蘇臨喚時饑行震動煎的黎有宋效爐性跟.和。D促4隨確黎定艇和葵驗茶證膜問提題釣的在根沸本兇原鞋因通努過云測刑試棉每圣一豎個姿根鑼本草原經因籮對材問愚題鳳描互述室來顏隔料離導和違驗田證晚根拿本封原籃因終。閣同悅時愧隔仿離駕和疏驗僵證夜根它本專原曾因默的少影供響逝能刺在扁過股程裝中宏被蕩檢脅測百和炒控抵制攜的脖地盡方流。8稍D枝過圓程薦概貫述靠（侮續蓋）D萍5淺選淹擇獅和苗驗抓證扶永魯久可性豎糾史正兇措料施秧。選梳取寺最魄佳蒙的漂的漢永淹久完性摔糾侍正境措昨施葡來傾解棕決恨根慣本饑原碧因占。至同攪時蘿也朗選鉗取丈最具佳崖的匪永暢久宣性危糾愚正索措蕉施竿來荒控普制碗根謠本反原麗因押的狼影然響宰。腳驗鳴證償執頭行做兩細個脅決而定拖是弊有始效返的利并竭且慚不中會得引結起羨不獸需晌要尋的課影窮響付。D希6島實畫施潛和禿證滋實田永耳久級性缺糾火正纖措孕施茫。計早劃甲和不執貍行憶選成取蓬的亦永脂久驗性匠糾嗚正羅措松施狐。久去永除耕臨饞時量行翅動另。游驗暢證辭永香久挖性屠糾猶正航措鞠施洋并鏡監絹控薯長侄期暗的您效五果催。8蘋D憂過檢程粒概誓述西（麥續餐）D幼7納防備止辛問馬題伍再包次去發州生敏。修嚼改友必肢需滲的趟系槐統夜包喉括更政抄策糖、妖程磚序痰等醒來議防辟止這同嘩一趁或逐相飯似夢問跳題昆的鑰再悟發棍生蓋。逗如幣果匪需忍要酒對無系再統銀改抽進還提填出剖建留議染，剛并若將卵學哈到勇的摔技街術勝教噴訓傭形坦成牛文盤件枝。D籮8讓表丸彰盡小換組丹和字個諸人返的辨貢用獻完呀成租小抱組竊的補經妹驗攔。烏真毯誠皂地螞表記彰天小步組利和矩個海人包的培貢頁獻志。過我程嫁介士紹天－救D填0闖準棍備慕8訊D問尾題偏發賄生顧型客潑投度訴蛛；發譽生拴質順量互事砍故蛙；生螞產收不質良姓率莊驟遵然澆升扎高控摘制咐圖挎出廈現避異賄常吉；σ膝變川化梅很申大菜；…珠…溉.相關的QC手法和工具…扁…直方圖帕舒雷厲多夏圖控制圖Cpk=0.852-6414243444546474Cpk分析過恐程節介貌紹韻－畝D出0討準恢備沸8照DD寇0安概哄述執杯行燒緊使急虎反煤應蹲計如劃窩來灶保染護螞顧熊客哲。評忙審第使刮用鳥標簽準陶以癥確淹保部執鹿行化8覽D能是飲合呀適慈的結。目牙標選久取吹、預驗廊證餓、毛執婦行快和美證予實差緊鄰急慢反顆應猾行違動螞。確紙定踩是禍否其需楊要晨8漂D梁來辣解紀決敘問冒題抹。描枯述撐評劇估葉問舞題調/貸檢慚測武表慣的執功元能我。解秀釋摩8籃D勻軟迷件畜的挎功板能筍。過新程帖介咸紹坐－隙D唱0僻準骨備錢8謝D樸（酬續戶）為口什賺么趁要由為職8功D往過礎程般作酒準紀備8律D難的糕過蓮程辦是塑很窗精鞏深慢的沒。孫可蹲能光涉餓及蓋大減量韻的照時慎間噸、少人霞員眾和庭資慚源勾。沃當碑然清也當會煩浪土費軋大喉量暖的摔時閱間龍、同人義員害和爪資滑源符，也如涼果束使殖用底8潔D毀過曠程莊是委不材合跡適胖的砍。8搶D堪的炊使該用辟標莫準逐幫適助溜判招別發使僑用理8周D弊過殘程濫是插合農適腹的宮。磁如茄果燥不些使坊用差8趟D汪的決標儉準復來裙判藥定很是協否脆使朱用染8貼D磁，輝那錫么蔽，我您排可閑能莖用肚精浙深啊的夜過尚程碼來裝解診決奏每怖一節個探單引一拳的進問得題然。福鑼特獸公歡司焦的偏最趣終貸目有標誤是蔬在絹卓宮越排的務產統品純和之顧門客垂滿優意共度查方揪面所居盡于宅行趨業稈領陪先遭。往D基0損允愁許碑執地行緊分急墨反對應馳行虹動（E限R丟A）辛來版保趁護自顧元客鍬。楚E狡R若A輛也星是旨保搖持末顧位客畫滿阿意雁度沈和監達西到檢我翻們垃目廈標衡的腿重煉要大部叉分襯。過嘴程曾介群紹蟻－慰D佳0書準亮備狠8匠D鳥（熊續親）緊犧急判反洗應斃行何動近（識E誓R濫A算）緊池急貌反書應之行攀動碑是喜在鬧決錫定鉤是宴否螺采等用祖8樂D瘦時護用噸來砍保蕩護暗顧陽客檢和蔑受頭影粘響僻的超各湖方卡的是任壺何繳行漸動布。顧尤客爹是滾經且歷醫癥歌狀辛的籌一選個寺人恐、杯組毀織博或史駕立駛白員贏。浩例伏如稼，閑一續個聯駕謊駛槐員宿由拒于擴空競調高問盈題愉將缺車撐開凱來范維甘修娘，板駕躬駛母員占就基是政顧慚客母。受肅影私響憤的界各屑方腰是速指習將乖被嶄癥域狀恨影紫響殖的擔人艦、唯組嗚織際或箏駕決駛豈員濫。收例俯如殼，泰處庫理丸空嗎調糕保科修辨的碑服暮務慚人纏員衡是嗎受捎影墊響泛的律各錫方卷。過灰程這介判紹年－走D寧0敬準憲備蓄8僵D腳（紅續者）通敵常河由鋼領殲導秘（凱對碰問框題塌負竟責鐵和贏授和權稻解昨決擴問灑題躍的開人勸）屆決聲定騎是扔否陪執罷行懼E鳥R點A邊（夢緊武急基反亮應糾行晶動湖）蛛。疫有身時戰，徹E今R防A起可盼能勁在捉量蓮化息數咸據質收運到加前不執周行旅。肅在耗任凡何租情揭況圣下粒都斤需初要局評肆估謝是絹否快需豬要講E隨R烈A優（交緊泰急貸反級應層行次動瘋）謝。有似時烈需洽要諸不旋止晃一繭個股E笑R錫A腹（草緊機急悔反籃應奪行桃動慘）寒來旱完火全接保徒護武我珍們騎的問顧爐客棚。晝例疑如求，鵝一鞏個方E慌R院A森（昆緊及急穩反石應臭行航動草）名用麻來桑保菠護載顧添客臺，光另府一野個蝦用懂來護保蘇護鏡他該們月免暈受扒第蕉一悅個效E口R鉗A畢（框緊蜓急凈反普應環行糕動正）嚷帶想來身的車副很作唱用扮。過底程見介硬紹愈－漠D霧0偵準畝備悅8翅D耕（腰續陜）緊孫急呼反膊應濫行盆動幫的詳選連擇爺和截核研實為進確孤保租E芝R栗A駁能鏈保刮護洞顧復客紡，飲需寶要露驗蠟證蒼E影R互A而。災當婦您鍛驗掏證素E往R帳A濁時層，司要今在坐行陷動齡執味行走前策證勇明惠E睛R脖A陳能塵夠芬保診護爸顧頓客專并焦不絡會墓產固生餓新樂的奔問錫題棄。可凡以遺在頓非隊生愚產栗產填品岡上價驗有證射E枯R迅A亦，稿例拆如政樣夏件妥或描計汽算予機俗模伐擬躲計色算烘。旺驗彩證烤可龍以駕包籌括廳：試解驗盾和碎演屯示拴。比宣較裳新癥的手行跡動倒和經已絹驗遼證跡過嚼的悟相襪似蹦行廁動致。在剩發否布浴前威回腔顧屠最饒近擠的兼設贏計無文悄件邁（亭程壘序顧、唐政健策嗽、寸規董范譽等大）饅。E金R錢A群可更能假很熟難聚用體測悶量毯驗桌證狐，燙因副為籮它因是朽以曲常遷識蠶為末基致礎知。錄例思如含，走如忘果沾將侵受感到叫影喬響害的獲產唉品面停防止脖發親運尖，喚那耳么喚顧鼠客達就億不桐會輔再播經哭歷艦癥筐狀蛾。過性程陣介揚紹斗－京D錫0雀準助備靠8糖D拘（靠續瞇）E咳R稠A支緊牙急歸反旅應藥行呼動厘的影執夸行滴和屯證吐實話：選北擇堵和柳驗世證聲并面執叔行襪了嗎E藝R很A墳后無，棵必皺須片證薄實惹E汽R呢A君能狡夠蘇起書作厭用教。恩證件實鏈就憂是避提蜓供矮正附在廁進嗓行夠中顫的他證平據芒證疤明嚴E援R殘A臉達歉到去了盞目債的檢并偵且摸沒棚有突引珠起茫新郊的精問恢題蓄。到奪達工顧遲客動前摔的船驗湖證夕：試繩驗檢休測觀效察關伴于寶產街品棕和飽過律程按的基檢蝴測顧快客架驗滅證憑包調括診顧虜客西反伙饋蠶。過叛程懷介瘋紹賀－魂D尖0諒準躁備牽8濁D村（拐續壓）8屑D被的那適蟲用億標焰準哲：癥謎狀碗已與被弓定紛義鑼和寒量較化8耐D建的枯用勸戶物已席經砌經橫歷躍癥撞狀咽并玩且身受券影舒響誰的浩各鍵方位已合經來被寺確帥定量斗化侄的拋測濃量壟結奔果障表及明濾有歉性拐能津差毅異貢存茂在射和臥/永或僑癥寺狀戚的慢優已先硬（較嚴例重輩度剛、申緊菜急裂、芝成養長斷）描使葬8哄D股過趟程讓成剖為翠正僅當縱。原餐因嬌不辭知之道管病理依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