2022通信工程年終工作總結范文2022通信工程年終工作總結(-)20某某年某月份，我本科畢業后，便進入了真正意義上的工作。我從事的是通信方面的行業，主要做的傳輸工程測試及維護工作。20某某年某月中旬經上級考核被正式聘用為傳輸工程調測員。到現在，我已經在調測員職務已有一年多的時間，且其他條件已經符合評審助力工程師的資格。先就2022的工作總結如下。一、努力學習，未雨綢繆二、工作井然，腳塌實地三、不畏艱辛，勇挑重擔20某某年某月份某某地區20某某年傳輸工程施工基本已經收尾完成,應公司安排從某月份就被調到某某市協助該地區的項目施工管理、設備調測和維護工作。在后面的工作實踐里我主要方向是把技能強化，把專業知識強化。在工作之余我不斷的學習理論知識，了解最新通信發展，通信行業是一個更新速度飛快的行業，沒有學習就永遠跟不上前沿的通信技術，沒有前沿技術，你就會被社會淘汰。有了這種緊張的備戰狀態才可以更好更快的掌握最新的通信技術。努力終會出成績，20某某年某月份在公司領導一致肯定下，我被調入公司市場部。該部門是從宏觀上協調和管理整個通信施工項目，在后面的實踐工作中我加倍努力，已經很熟練的掌握了市場部門的工作技能。在實踐過程中充分認識到工作的重要性，于是我更加細心工作，腳塌實地。我相信在今后的工作中一定會越來越好。四、提升素質，展望未來2022通信工程年終工作總結(-)鉆研新業務知識，用先進的文化武裝自己，穩定了員工隊伍情緒，現在員工的技術業務學習已走向正規。為提高員工的整體素質，培養一支有思想、有文化、有道德、有紀律的四有員工隊伍，元旦組織了愛祖國、愛企業演講比賽，進一步樹立了企業的形象，增強員工愛崗敬業和無私奉獻的精神，今年參加市委組織的樹某某形象，做新世紀某某人的演講活動，并獲得第四名的好成績，為調動員工積極性，樹立典型培養人材，在全市范圍內開展評選活動，全市共評出先進個人24人，標兵4人，先進集體14個。年初公司將服務工作交給工會來抓，首先制定服務質量監督管理辦法,向社會發布服務承諾，并定期和不定期檢查，發現問題及時處理，對違紀人員按著管理辦法賦予罰款和辭退，經這一處理，使員工增強了責任心，自覺維護企業形象。堅持為客戶提供一流服務，加大力度改善服務，制定了機關干部到營業值班制度，做到關注每一個用戶，為客戶多說一句話的耐心細致宣傳和解釋業務，干部到營業值班是自我提高的過程，同時能夠盡快掌握新的資費政策，新的業務知識，使大家認識到企業要生存發展，必須堅持優質服務，靠誠實守信的服務吸引用戶，要始終堅持為客戶提供一流服務。三、進一步加強工會組織建設和民主管理工作積極的開展工會的各項工作，建立了各項制度和工作標準，加強了工會內部管理制度。按照民主管理要求召開了員工（會員）代表大會，完善職代會制度，認真落實員工代表大會的各項職權。四、關心員工生活開展文化娛樂活動為把全體員工的智慧和力量最大限度地調動起來，凝結起來，組織開展了各項文體活動，一是利用召開員工大會，工作會議之機，采取不受形式限制的方式，開展了游藝、演唱為一體的活動；二是組織了別開生面的野游活動；三是元旦期間開展了保齡球、象棋、臺球、撲克等比賽，春節開展聯歡會并舉行卡拉Ok比賽，與團市委共同舉辦了挪移某某杯市區青年迎五四環城賽活動。通過大型的集體活動，使員工的凝結力進一步得到了增強，豐富了員工的文化生活，激發員工的工作熱情。20某某年即將過去，通信專業在省調度中心的關心支持下，在公司調通中心領導的帶領下，齊心協力，緊緊環繞“一強三優”的發展目標，認真落實“三抓一創”的工作思路，突出“奉獻愛心，促進安全，營造和諧”的活動主題和“以為人本，忠誠企業，奉獻社會”的核心理念，宏揚“努力超越，追求卓越”的企業精神，認真完成為了各項工作任務，現將本年工作總結如下：一、安全管理根據國家電網公司的有關文件精神，結合我中心制定的“愛心活動”，實施“安全工程”的方案，我專業利用各種形式，深入開展“愛心”和“安全”理念教育。今年，我們重新修訂了《通信運行規定》、《通信專業標準化作業指導書》和《通信事故應急預案》。在施工和現場作業方面，全面執行“危（wei）險點分析和控制”，實施標準化作業，作業人員在施工前， 要做好危（wei）險點分析，針對作業中有可能存在的問題多思量,做到全面、準確、可靠的安全控制和措施。同時在無違章工作方面嚴格按照“安全第一，預防為主”的方針，將“風險可以防范、失誤應該避免、事故能夠控制”的理念扎根心底，杜絕人身、設備事故的發生。電力生產要安全，執行《安規》是先決條件，針對新《電力安全工作規程》的出臺，積極組織人員學習，將新舊內容進行對照，通過考試和現場監督來提高全員的安全意識。同時為了提高員工的業務技能水平，完善了培訓機制，有針對性地選一本書進行系統地學習。在新人員培訓方面我們簽定導師帶頭合同，進行現場指導和技術考問，使其同步掌握專業技術,達到人員的安全意識和技術水平同步提高，努力建設一個技術精良，注重安全的班組。二、同業對標今年，按照公司的統一部署，積極開展創一流同業對標工作，認真分析自身現狀，制定了本專業的同業對標的工作目標、內容，堅持管理與指標兼備的原則，不僅進行指標比較，更注重管理和管理流程的比較，同時,堅持創特色、講方法、重實效，防止形式主義，制定出相應的整改措施，責任落實到人，確保各項工作落到實處。三、設備運行維護今年是通信專業工程多，任務重的一年，但在上級領導的大力支持和關心下，我們精心安排，認真工作，緊張有序地完成各項任務，主要工作如下：.組織全員認真自查，重點做好設備管理、危（wei）險點和危（wei）險源的檢查，保證重大事故排查工作的順利完成；.配合省公司對微波、載波、光纖設備進行春檢預試；同時又對通信塔防雷接地電阻進行測試，保證了雷雨季節通信設備的安全穩定運行;.配合nokv星光變建設，完成光纜的敷設和光設備的安裝、調試工作，使該站順利投入運行；同時又完成為了UOkv鋼廠、聯創變通信設備的安裝調試工作；罡鄭光纜的接續工作；.為提高通信人員的綜合素質和技術水平，組織通信知識競賽，重點了解和掌握光纖方面的有關知識；.根據年初申報的科技項目《光纜自動監測及管理系統》的計劃安排,對光纜走徑進行了實地核查，統計相關數據；同時配合廠家完成光纜備纖監測系統的安裝調試工作；.根據年初計劃，對地調雙電源進行改造，對原蓄電池連線進行改造,并完成新開關電源、交流分配屏、直流分配屏的安裝、調試工作；.配合省通信自動化公司完成220kv虎嶺通信站省網設備的安裝，提高了虎嶺通信站的通信可靠性；.為規范操作人員的操作行為，保障人員操作的正確性，并配合省公司“一法三卡”工作的開展，各專業完成為了通信設備操作提示卡的編制工作并張貼到位；.配合公司進行第一、二輪安全性評價工作，使班組安全生產各項工作標準化、規范化，實現了安全生產的動態過程管理；四、班組建設工作在做好專業工作的同時，為保持班級的先進性，我們在班組建設方面做了大量積極的工作。首先，我們加強了每周的政治學習活動，從思想上提高了大家的認識；其次，我們組織班組成員積極參加中心及公司組織的各種文體活動，增強了班級的凝結力；止匕外，我們還從板報、勞動保護監督、企務公開等方面著手，加強班組建設。展現了一個活力班組。五、明年的工作目標總結成績的同時，我們也看到不足之處，在即將來臨的20某某年，我們將取長補短，使通信工作更上一個新的臺階。在20某某年，我們要積極配合省公司做好通信監測實施工作；在通信網建設及通信電源方面，我們將通過各種渠道申請資金，重點解決地調出口方向問題；加強通信規范化管理，積極籌備通信調度建設；在工程建設方面，20某某年濟源將建設中心變、新林和思禮三座UOkv變電站，我們將精心管理，認真施工，做好這三個新建變電站配套通信工程建設施工工作，努力打造精品工程，為建設“一強三優”的現代化公司做出貢獻。彈指瞬間，20某某年已經如白駒過隙般的接近尾聲了，回首這一年里的工作、生活，感觸良多。進入公司到現在已經一年半多的時間，過去的一年多里，通過各位領導及同事的關心和指導下，不僅監理業務能力有了長足的發展，個人的綜合素質也潛移默化的有了很大的提高。在公司立業于人，尊客于心核心價值觀的指引下，圓滿完成為了公司交付的各項工作任務，經過一年的監理工作，更加深刻的認識到公司專家級的服務，可信賴的火伴服務理念的含義：為客戶提供專業的解決方案，專家式的指導意見。從信任到信賴，這不僅是對客戶的承諾，也對我們自己提出了更高的服務標準。鄭州挪移無線專業某某年的主要工程建設項目為TD六期二階段及LTE一期的建設工作：其中TD六期二階段共某某某個站點，LTE一期共某某某個無線宏基站。在全體人員的共同努力下，積極配合甲方的建設要求，制定出科學合理的建設流程，于8月底完成為了TD六期二階段的建設任務，并基本完成驗收工作。9月份LTE建設開工，面對鄭州挪移時間緊任務重的4G網絡建設工程，項目部領導高度重視，積極響應，安排了一批有經驗的監理人員駐扎鄭州挪移成立的合署辦公，而我也有幸是其中的一份子，在大家的共同努力下截止目前完成為了某某某個站點的建設及開通工作，按照整體工程分期年終可基本完成4G一階段的建設工作。二、在工作中嚴格遵守監理員的職責：1、認真負責，嚴謹上進在某某年的工作中我主要負責本年度無線工建工程項目的信息管理監理工作，最主要的是每天對工程信息進行通報公示工作，作為信息接口人,負責鄭州挪移市區及郊縣工程的信息匯總，每日如此，從未間斷。雖然有時候會感覺索然無味，但是我深刻認識到信息管理在監理工作中的重要性,每當有懈怠情緒時，我就做一次階段性的總結，把近期遇到的問題，解決的辦法，進行梳理一下，并及時的跟項目部的領導交流，消除自己消極的情緒，繼續以認真嚴謹積極的態度投入到每日的工作學習中。2、加強監理業務能力，提高個人綜合素質。日常工作的經歷也使我的監理業務能力有了長足的提高，對工程的關鍵點能夠主動地把控并協調發展，本年的工程共經歷了2個階段的小高潮,第一次是7月底，TD六期二階段建設進入沖刺階段，根據省公司要求，8月5日要完成此階段的工作，鄭州挪移采用監理牽頭的方式進行工作開展,我負責每天的工程把控及信息匯總通報工作，經歷數十天連續奮戰，完成T400個站點的安裝及開通工作，創造了鄭州挪移開站數日增量記錄;第二個階段就是現階段4G網絡建設一階段的工作，從國慶開始至今，根據建設方鄭州挪移采用合署辦公的要求，犧牲歇息時間，負責整體指揮調度及主持工程建設例會，進行工程進度通報工作，銜接各環節之間的溝通及協調工作，并協助鄭州挪移制定出了LTE建設環節流程圖，安排每日的工作計劃及整體進度通報。說實話面對這個工程一開始始確實有點不適應，工作強度及壓力都大大超出了以往的工程建設，但是經過項目部領導的指導，家人的理解及叮囑，我很快就放開一切雜念的投入到工作中去。雖然每天熬夜，歇息時間大大縮短，但是見證了鄭州一千多個4G網絡宏基站的從無到有，市區重要道路的連續覆蓋，主城區的全面鋪射，充滿了自豪。通過這兩個階段的工作，我個人的工程監理思路及項目管理經驗都有了很清晰的發展及提高，在這里要十分的感謝公司、項目部領導對我的栽培及給我這么多次參預大型工程建設的機會。三、個人的一些其他感悟及不足首先感謝我家人對我工作的支持，可以說這一年很少有時間去陪我的家人。面對雙鬢白發愈來愈多的父母，有時候會感到深深的自責，可是他們給我的總是積極的鼓勵，讓我放心工作。其次是感謝公司及項目部領導,在我迷茫及懈怠時及時的指導我，讓我回到正常的模式中。謝謝你們。經過這一年的時間，我也發現了我自身的許多不足：文字表達能力有待提高,由于時常協助業主進行工程數據分析，寫過不少材料，但是總是在修改幾版后才確定終稿，問題所在往往不是核心數據的準確性上，而是在文字語言的組織上;語言表達的準確性，由于每日主持工程會議并做相關整體調度報告，在語言表達中有時候會浮現偏離，這無疑會影響到相關工作;現場監理能力的欠缺，由于近一年時間作為接口人都在挪移聯合辦公，去現場的機會就相對來說少一點，這些不足，都是我在后期需要注意并加強的地方，請領導監督并指正。20某某年監理工作目標和計劃1、加強和客戶溝通：及時了解客戶各方面的工作需要，積極配合客戶處理各項工程，并向客戶提出改進措施及創新管理思路，以確保工程穩步高效地進行2、加強內部管理工作以及人員培養，加強團隊合作力度以及執行相關計劃。3、加強現場質量安全管理，提高安全意識：質量是我們服務能力的最佳體現，保證了工程質量我們在工作中才干掌握主動，在工程建設中擁有決定性的話語權。安全無小事，無論是工程建設還是自己日常生活中的安全，都需要注意預防安全事故的發生。4、加強學習：通信行業的發展是日新月異的，年初的TD到現在的4G就是很好的見證，作為監理，我們更應該及時的補充我們的業務知識，提高業務能力。作為我本人決定在新的一年里爭取多補充自己的通信專業知識，并力爭把職稱英語及信息系統監理師通過。十月將盡，天氣漸涼，在監理公司的工作已經走過了整整一年時間。回顧走出大學校園，進入社會，投身工作的這一年時光，比較順利地完成了從應屆生到實習生再到一個監理員的角色轉變。在領導的培養下，前輩的匡助下，同事鼓勵下，這一年我成長了不少;在自身的探索，學習，工作中，這一年我收獲了不少。借此機會對這一年的工作進行總結，發揚優點再接再礪，發現錯誤及時改正，以便在日后的工作中不斷提升，完善。一、一年工作概況這監理公司這一年的工作，根據自身情況，可以劃分為如下三個階段:1）輔助性工作階段初入公司，因為并非通信相關專業畢業，對通信工程的相關知識很不了解，僅從事一些諸如設計方案核對，竣工文件審核，以及協助沈陽聯通公司進行室內分布工程物料決算等輔助性工作，并沒有即將投身工程現場。也正是這段時間的工作，讓我對通信工程的相關技術有了基礎的了解,并且在前輩的匡助下對監理工作的性質，內容，程序等都有了一定認識，之后也跟前輩去了幾個室內分布的現場，這些都為日后工作的開展打下了良好的基礎。2）初入工程現場適應階段新年之后，被派往錦州項目部，投身錦州市聯通WCDMA網（三期）基站工程現場監理工作。這段時間的工作是艱難的，也是收獲頗多的。這段時間正是因為工作壓力大，強度高，提供了讓自己最大限度實現自身價值的機會。在順利完成這期工程監理工作的同時，提高了業務溝通能力，增長了工作經驗，了解了相關技術。3）正式進入角色階段春節之后，繼續在錦州項目部工作，并參加了公司組織的通信工程監理技術、管理等方面知識的培訓，以及省通信工程行業安全生產培訓。二、一年學習概況前面提到，工作本身就是不斷學習的過程，公司組織的通信工程監理技術、管理等方面知識的培訓，以及省通信工程行業安全生產培訓也提供了很好的學習契機。通過公司組織的培訓，比較系統的了解了工作相關應該掌握的知識體系，在工作之余通過網絡，相關書籍自學了一些工作中常見常用的通信知識，工程中的規范要求以及工程監理的相關法律法規。在今后的工作，努力改正這些方面的不足，爭取能夠在不斷學習中提高技術，達到勝任監理工作的水平;改掉做事不夠細致的毛病，不在細節上丟分；以一個成年人應有的穩健，去面對工作浮現的問題，鎮靜的解決問題;需要同事間相互協作的工作時，聽從領導安排，積極配合同事。無論是工作能力，還是對于工作相關技術，在這短短地一年中，都有了從無到有，從弱到強的極大提高。這一年的工作中，收獲頗多，在接下來的時間里，仍要不斷學習，不斷提高。積極其公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績，在工作中改正自身各個方面的不足。最后再次感謝，這一年里，各位領導，各位同事對我這個新人的關心、匡助。時光如梭，轉眼間某某年便已接近尾聲，某某年是一個充滿激情的一年，在這一年中，在公司領導與同事的匡助下，圓滿完成為了相應的任務,得到了業主和施工方的認可，本人任勞任怨，兢兢業業不敢倦怠，以良好的職業道德和較強的責任心認真細仔的進行工作，不斷學習、不斷總結、不斷完善。某某年的工作可分為二部份：挪移工程監理與網通工程監理；現做如下匯報總結：一、挪移工程監理總結經過五個月時間，挪移13A工程監理工作圓滿完成。我所監理的工程項目一共為64個挪移基站合計為103.75公里。在實際工作中，首先我積極主動接近業主和施工方與他們溝通，協調各種關系，以便盡快地開展監理工作。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧進入某某公司這個大家庭里已經半年了。在這半年的工作歷程，作為某某公司的每一位員工，我們深深感到某某公司之蓬勃發展的熱氣，公司員工的拼搏的精神。如果說從到公司來就向來以火普通的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長，那末不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息知識采集整理工作，然后安排我上崗真正工作。剛開始，看起來這份工作似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、靈便運用各個知識功能點卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才干、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平庸的工作，也能成為最精致的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也無非是個平庸的工匠。心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或者失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那末他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那末無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態，就會擁有一輩子的成功。其次，對我半年來的工作狀況做一個小結。（一）切實落實崗位職責，認真履行本職工作，明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成，工作中自己時刻明白自己作為服務行業應進的職責，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬糊、在工程質量控制方面，采取主動控制與被動控制相結合，監理工作主動進行，以預防為主，、檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及碎、砂漿的配合比，并將每一個完工工程的數據如實上報。根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位，對施工單位提出改進意見,并與業主溝通。本人在工程監理過程中，積極協調各單位間的關系，使他們相互配合,相互支持，搞好銜接，保證了施工質量和進度。二、網通工程監理總結從年初到現在，網通陸陸續續向來有工程在做，共監理網通工程為80個工程擺布，上半年為20個工程，下半年為60個工程。在工程監理實際工作中，本人按著三控二管一協調為核心。在進度方面，要求施工方收到網通建設經理的工單以后即將組織設計交底、領取材料并準備施工，施工前要求施工方必須有開工報告，材料到場必須監理到場進行檢查后才干施工，隱蔽工程需簽證，現場監理中發現質量不合格，要求施工方即將整改。并要求施工方一切按設計要求施工，如有變更需設計到現場落實，并確實好變更的數據，在日報這一方面，按照公司要求，每兩天一日報，并附每天施工的圖片及進度及問題，不能解決的問題請示部門經理及總監，如有阻工，要求施工方即將協調，如協調不好便請客戶經理出面協調，工程進度按建設經理的要求去發展。費用管理這一方面，根據現場所做實際工作量及所用材料，普通按設計要求施工，完工后進行數據測量并檢查所用材料，保證費用不超支，按一切實際為業主節省費用，如有超支盡量挨近網通建設經理的要求。質量方面，每一個工程從進場到完工，每天抽時間去查看并拍照，完工后進行全方位質量檢查，如發現問題，寫整改通知單請示部門經理后發送給施工方并抄送給建設經理，要求施工方在指定日期內完成質量整改。協調方面，我起著承上起下的作用，須協調好施工方與自己的關系，也須協調好自己與建設經理的關系，并要協調好施工方與建設方的關系。每次的協調我都會往好的方向發展，盡量避免任何沖突。三、監理工作中存在的問題1、部份事情自己善自做主比如挪移管道工程湘滸大廈基站，由于工程質量有問題，施工方遲遲不整改，我未請示部門經理或者總監但發了整通知單并抄送給了挪移建設經理。再如網通工程佳天國際綜合接入工程，由于施工方事情較多而遲延此工程施工進度，我便以公司名義說每推遲完工一天處罰500,雖然是建設經理的要求，可是我沒有請示領導，責任歸我。3、設備知識懂得不夠雖然自己通信專業畢業，可是設備這一塊的知識及實踐不夠。比如網通省公司的項目省干傳輸擴容工程，在設備監理這一塊有明顯的不足，讓建設方與施工方有空話可說，雖然很認真的去學去做，不懂的還是不少，沒有給建設方減輕壓力，反而增加了負擔，所以在這一塊，我要求公司能賦予一定的培訓。4、靈便性需加強對待工程質量雖要求按標準實施，可是特殊情況必須要有一定的靈便性，能理解施工方的艱難，也要保證質量的可靠，能讓業主允許的前提下實施一定的變動。比如，監理挪移工程洋湖村基站，河的堤上不能開挖1米1深，可我堅持要求開挖80公分，但實際只準開挖60公分擺布，在劉總監的教導下，我的思維開擴了一些。做事需要一定的靈便性。四、建議1、吸取經驗教訓不學習不總結便不會有進步，如果同樣的錯誤向來不改，便危害到整個公司，如果監理員不吸取經驗教訓，如時常不去現場，隨意簽字、亂審核等以為沒事，如果形成習慣，便惟獨等著處罰的降臨。2、是注重集體學習和自己學習的統一。我們單位監理人員的專業素質參差不齊，其水平遠遠不能滿足市場需求，大多數監理人員來自純技術或者施工企業，知識結構較為單一、組織協調能力不足，缺少年富力強的骨干人材。所以我們一定要注重學習，到工地不說外行話，并能切實解決工程中浮現的問題，為建設單位出謀劃策。早來的監理員要不斷進取,起到帶頭作用，新來的人員要拼命學習，注重實踐，干一點會一點，注重經驗的積累，應盡快趕上，不要放在哪里都不能單獨承接工程，光跟在別人后面實習，對不能單獨承接工程的，我們將視其情況予以解決，不能長期這樣下去。3、注重工作方法，搞好關系協調。目前監理的形勢要求我們監理人員，一是業務水平要高，一心一意靠在工程上。二是要搞好關系協調。監理是一種服務行為，我們是通過自己的專業勞動得到建設單位認可，取得報酬。我們到工地上，一定要擺正位置，不能以行家自居、以法律執行者的口氣，告訴建設單位按照規范規程和法律法規應該怎么做，而是要善于說明情況，讓建設單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居，要把查出的問題說清晰，說清晰后要加強檢查驗收，確實無法解決的,要讓建方、項目總監進行協調。否則關系弄僵，工作也干不好。對建設單位來說，如果我們只收費、不服務，那末結果只能是一錘子買賣。4、是嚴把質量關，對材料、驗收批、分項、分部工程的驗收必須做到親自檢查，結論和實物必須相符。如果大家對工程的驗收似是而非，檢驗不到位，走過場，憑相固然簽字，那末早晚要出質量問題，出了問題你要負法律責任，這一點部長和分管領導一定要詳細檢查，發現誰不負責任,拿單位的利益作交易、當兒戲，誰這樣做了處理誰，誰被投訴了處理誰。5、希翼公司實施一個確保、兩個空間、三個手段。一個確保每一位職工的工資、福利待遇有保證;兩個空間就是占領并拓展監理市場空間和單位上上下下寬松祥和的空間;三個手段就是抓業務的提高、抓隊伍的純潔、抓人材的引進。首先從工作紀律入手作為切入點，以抓業務水平為平臺展開工作。關鍵是培養人材，鍛煉隊伍，從全國的監理形勢來看，監理的工作目標是進一步完善監理法規框架體系，建立一流的監理人材隊伍，樹立典范優秀的監理企業，運用現代化信息管理手段，通過一流的服務質量和一流的管理水平來提供技術服務。總之，某某年是一個充滿激情的一年，在公司領導的按排下，我完成了各項任務，在公司領導的培養下，我學到了不少，在公司領導教導下，我不斷成長不斷成熟，使自己的監理水平越來越專業，能獨立完成每一個工程的監理工作，讓公司領導省心，在這一年中，感謝公司領導賦予的各方面匡助，各方面支持及各方面的信任，使自己能圓滿完成工作。2022通信公司年終工作總結范本、環繞公司的中心工作開展各項競賽活動。為確保今年公司各項任務的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內開展了以市場經營為重點，深入宣傳促發展的“百日競賽”活動，面對越來越激烈的市場競爭，員工尋覓發展出路，在活動中，充分利用各方面的社會關系發展客戶，宣傳各項新業務，促進了發展，本次活動共發展用戶4083戶。工會把公司的新業務、新政策的宣傳工作當做一件大事來抓。為使市公司出臺的各項新政策、新業務早日得到用戶的使用，在全省開展的使用新業務信息點播等活動中，印制各類宣傳品，編制各種小冊子，我們組織三臺宣傳車對十五個區進行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發傳單，講解新業務知識，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會到會,通過大家及時認真的宣傳，各項新業務、新政策很快到了人人皆知，新業務使用率大增，截止8月份，ip業務滲透率達47%,挪移秘書的使用率22.4%,來電顯示普及率66.5%,信息點播使用率25.4%,達到了預期效果。經過這次大型宣傳，使大家認識到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過走街串巷，鍛煉了員工自身素質，熟練了業務知識，增強了經營認識，使業務發展、業務收入起到了明顯效果。大家利用節假日，走親訪友，集會等相聚的時候宣傳發展業務，現在每一個員工都能利用各種場合宣傳業務，無論是走在街上，辦事說話都離不開宣傳發展我們的業務，員工的這種敬業精神得到了不少人的贊揚。在營銷工作中制定獎懲辦法，上半年有8名發展業務能手分別獎勵六百元、五百元、四百元、三百元，促進了業務發展，每月召開座談討論會,對在走訪發現的問題、好經驗辦法及時溝通，在走訪中為公司提出合理化建設的并被采用的進行綜合評比，對所包客戶有集團性走失的賦予處罰，通過全員營銷活動使員工由坐商到行商，真正與客戶面對面地交流，心與心地溝通，使員工確立企業靠員工發展，員工靠企業生存的觀念。從2月份開始截止到12月份全員營銷共發展客戶3674戶，為公司增加了效益，為調動員工積極性、創造性，組織動員全體員工開展合理化建設技術革新活動，泛博員工積極探索勇于實踐，為企業出主意想辦法，提出了有價值的意見建議，技術人員斗膽創新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術革新五項，其中一項革新年節約資金160萬元，被省公司評為一等獎,兩項評為優秀獎，并被省公司授于技術創新合理化建議活動組織獎。通過開展合理化建議活動，發揮了員工的聰明才干，為企業創造了實際效益，同時也培養了員工愛崗敬業和主人翁責任感。二、提高員工素質，增強員工的服務意識在發展任務繁重，競爭日益激烈的形勢下，與行政配合開展技術業務培訓等活動，利用各種會議有針對性地開展思想政治教育，針對各個時期出臺的新技術、新業務知識和政策等隨時培訓，使員工自覺地學習，刻苦鉆研新業務知識，用先進的文化武裝自己，穩定了員工隊伍情緒，現在員工的技術業務學習已走向正規。為提高員工的整體素質，培養一支有思想、有文化、有道德、有紀律的“四有”員工隊伍，元旦組織了愛祖國、愛企業演講比賽，進一步樹立了企業的形象，增強員工愛崗敬業和無私奉獻的精神，今年參加市委組織的樹某某形象，做新世紀某某人的演講活動，并獲得第四名的好成績，為調動員工積極性，樹立典型培養人材，在全市范圍內開展評選活動，全市共評出先進個人24人，標兵4人，先進集體14個。年初公司將服務工作交給工會來抓，首先制定服務質量監督管理辦法,向社會發布服務承諾，并定期和不定期檢查，發現問題及時處理，對違紀人員按著管理辦法賦予罰款和辭退，經這一處理，使員工增強了責任心,自覺維護企業形象。堅持為客戶提供一流服務，加大力度改善服務，制定了機關干部到營業值班制度，做到關注每一個用戶，為客戶多說一句話的耐心細致宣傳和解釋業務，干部到營業值班是自我提高的過程，同時能夠盡快掌握新的資費政策，新的業務知識，使大家認識到企業要生存發展，必須堅持優質服務，靠誠實守信的服務吸引用戶，要始終堅持為客戶提供一流服務。三、進一步加強工會組織建設和民主管理工作積極的開展工會的各項工作，建立了各項制度和工作標準，加強了工會內部管理制度。按照民主管理要求召開了員工（會員）代表大會，完善職代會制度，認真落實員工代表大會的各項職權。四、關心員工生活開展文化娛樂活動為把全體員工的智慧和力量限度地調動起來，凝結起來，組織開展了各項文體活動，一是利用召開員工大會，工作會議之機，采取不受形式限制的方式，開展了游藝、演唱為一體的活動；二是組織了別開生面的野游活動；三是元旦期間開展了保齡球、象棋、臺球、撲克等比賽，春節開展聯歡會并舉行卡拉Ok比賽，與團市委共同舉辦了“挪移某某杯"市區青年迎“五四”環城賽活動。通過大型的集體活動，使員工的凝結力進一步得到了增強，豐富了員工的文化生活，激發員工的工作熱情。工會把關心員工生活，為員工排難解紛當做一項重要工作來抓，對困難員工進行全面的調查摸底，建立健全各項檔案，對有病住院，特困員工及員工遺屬時常進行走訪慰問。今年對女職工進行了身體檢查，對有病的進行及時治療。在今年開展的為經濟建設服務樹行業新風活動中，工會把這項工作當作大事來抓，把做為宣傳企業形象，提高服務質量規范自己行為，創造企業經濟效益上來，因此，我們先后對十五個區局進行全面的檢查指導，在檢查中發現對此項工作認識不夠，基礎工作不健全，及時進行指導、采取相應措施，使大家端正態度，明確目標，在參賽的13個單位中被評為全市第三名。在離退休工作中，做到定期走訪，問慰，召開座談會，野游聯歡，游藝等活動，對家中的大事小情我們都到場，匡助解決各方面艱難，為離退休人員定閱了《家庭保健報》，《退休生活》，做到了在生活上照應，在政治上關心，從而使離退人員關心公司的發展，大家在坐談會上一致要為公司的業務發展要任務，出主意，想辦法，做好宣傳工作，今后我們要更加關心和照應他們。在抓共青團工作中，我們主要以青年的思想教育為主，開展創一流企業樹公司形象為內容的演講比賽，開展了創建青年文明號爭當崗位能手活動，在活動中涌現出一批出席市優秀青年及優秀團干部10名，青年文明號4個。以上是某某工作的基本情況，新的一年開始了，某某年的工作仍然繁重艱巨，我們要下大力氣，配合行政抓好服務工作，要在微笑服務的基礎上推向知識服務，要以簡單的服務向知識服務轉變，從根本上為客戶解決實際問題。要環繞公司的經營發展進一步抓好員工思想教育，開展新世紀挪移人形象教育，開展各類演講比賽，做好技術業務培訓工作，開展技術業務競賽活動以強化員工的業務素質。環繞企業中心大局開展工作，選好角度，找準位置，接受和依靠黨委的領導，行政的支持，深入員工之中體諒員工艱難，關心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項工作。為挪移某某事業的發展做出貢獻。工作總結之家的年終工作總結頻道希翼在寫作方面解決您的問題，也希翼我們的創作和采集整理《2022通信工程年終工作總結》內容給您帶來匡助。同時，如您需更多總結范文可以訪問專題。怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。（二）正確對待客戶投訴并及時、妥善解決通訊工具是一種使用必備的業務，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，如用戶投訴的業務是有過之而無不及，同時也必須謹慎處理。在業務員自己為用戶介紹，解釋業務的過程中，要嚴格按照國家標準和公司活動服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，自己處理不好的，應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。（三）學無止境，注重自身的職業發展，多學習.關注職業知識。職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學習到的理論知識和職業技術知識靈便運用到工作中，并進一步提高、升華。（四）即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。我工作的很大一部份內容，與聯通的業務知識運用和業務操作能力有關，本來以為這是這里的工作做起來簡單.易懂，其實，并非象，想象中的那末簡單，我發現再這里我學到的知識和技能繁多，更加培養了我的交際能力。固然，隨著工作的深入，還有新的內容等待我去學習，去思索。固然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。總之，我將以公司的經營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和率先技術,為公司的發展盡我綿薄之力。2022通信工程年終工作總結（三）自從來到某某通信公司擔任工作師以來，我在公司領導及各位同事的關心與支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成為了自己的本職工作。通過近幾年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方法上有了較大的改變。現將今年的個人工作總結如下，請公司領導審核評定。一、堅持學習通信技術業務俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，采取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，并在施工中積極總結經驗。幾年來，我向來保持了不間斷的學習，并在實際工作中發揮了有效的指導作用。孔子曰：“三人行，必有我師焉”。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，向來保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經驗的老師傅，及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。在幾年的時間中，我先后掌握了交換機的局數據及用戶數據的操作;對SDH設備的性能有了進一步的了解;對電源設備的工作原理有了更加深入的認識。二、全力加強工程安裝管理按照“安全質量第一，真誠為用戶服務”的宗旨對待每一項工程，經過全體員工塌實、努力的工作，特殊是各級管理人員的努力，安全和質量方面都取得了較好的成績，樂觀的說我們在同行業中保持了率先的地位，并得到了聯通相關部門的認可。在這一年里我們以安全文明生產為基礎，以“服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，在安全文明生產、提高服務質量、施工隊伍建設等方面都有了明顯的提高。在工程施工中，我們把安全生產作為工作重點來抓，貫徹到每一個人的心中，這使得我們今年在完成的施工任務的同時實現了施工無重大責任事故的好成績。在今年我們共承接了某個工程項目，加強時間觀念，嚴格按照客戶要求在規定的工期內完成交給的各項工作，并與績效相掛鉤。以此來確保工程質量和維護質量，時刻以客戶的需求為重。團結合作，加強公司凝結力，提升企業文化建設。注重公司內部團結，時刻以公司利益為重，大家要齊心協力杜絕分幫分派。互相學習,相互交流共同維護公司的利益。在多次大型割接中，圓滿完成為了各項工作任務。三、全面維護基站正常運轉我們為某某分公司、挪移通信網基站代維和接入網及暫時大客戶設備代維，我們所維護的基站數量宏蜂窩已增加到某個，某某多個。維護數量占某某總基站維護數量的三分之一，在某某網絡維護市場里占有很大的比重，這也是對我們維護水平的一種肯定，在今年我們加強了對維護人員自身素質提高和技術培養。同時在完成今年艱巨工作的過程中，我們也涌現出了一批兢兢業業、任勞任怨、對待工作一絲不茍的好同志。他們沒有任何怨言的在自己的工作崗位起著表率作用，他們把自己的工作經驗傳授給新的同事，他們通過日常的學習和培訓不斷的提高自己的維護施工水平，正因為有了他們我們才干保質保量的完成公司承接的各項工程和基站的維護工作，穩固了某某市場的占有率，在客戶中樹立了良好的信譽，公司取得今天的成績離不開大家的辛勤工作，推動公司各項業務的向前發展離不開你們這些同志的努力。在此我代表公司對大家一年來辛勤的工作表示衷心的感謝!面對激烈的市場競爭，公司的生產經營和基礎管理對公司的各項工作提出了更高的要求。在保證質量、服務的基礎上繼續完善公司的各項管理制度，建立完善一套規范化的獎懲機制，從而有效的帶動大家的工作積極性。同時要努力開辟新的市場，以便更好的加快公司的經營建設，使公司經營效益有更多的提高，為公司的健康有序發展打下堅實的基礎。四、不斷提升員工業務能力隨著公司規模的不斷壯大，各項業務也在不斷的增加，我們公司的管理水平也有了一定的提高，我們正在向著精細化管理方向發展。公司管理制度也逐步規范，制訂出了比較適宜公司發展的制度和具體的工作流程，讓大家在工作中有章可尋，做到有頭緒的工作。同時把工作細分到組，采取小組負責制，嚴格按照工作流程來執行工作，責任落實到人。通過績效考核來發現員工自身的不足，有針對性的對員工進行培訓，使員工能夠更好的完成工作，提高工作效率。我們也逐步將績效考核與薪酬相掛鉤，以便更好的來解決公司內部份配方面的價值偏離問題，真正做到合理分配，多勞多得的具有競爭的薪酬體系。公司還在不斷的優化組織結構，不斷的改進管理模式，吸納人材，適時的在各個崗位上注入新鮮的血液，讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來。在2022年的工作中，將繼續發揚我們的優良傳統，改正我們身上存在的不足，踏塌實實的去完成我們的工作。我相信，只要我們團結一致，努力朝著一個方向前進，我們一定可以實現我們的夢想，某某公司的明天是屬于大家的，是更加夸姣輝煌的！通信工程年終總結光荏苒，轉眼20某某年過去了，回顧一年來的工作，感受不少，收獲不少，這其中包涵了各級領導的培養、教育，同事們的匡助、關心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅持勤懇做事、誠懇做人的原則，堅持做事不貪大、得失不計小，認真履行自己的本職工作。從傳輸工程部到市場二部，從技術崗到管理崗，無論做什么樣的事情都堅持執行公司安排的任務。現對過去的一年工作總結如下：（一）傳輸工程部工作總結1、完成某某年肇慶地區掃尾工程2、完成云浮地區艱難工程5月中旬肇慶工作已陸續完成，工作比較少，應公司安排去云浮工作。因建設方大部份設備未到，我們的工作任務中心在部份零散基站建設。工作的緊張關系，開通站點的事基