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門衛保安制度及考核一、門衛保安制度門衛保安制度是管理企業辦公大樓、住宅小區等場所的一項重要制度，其主要目的是確保場所的安全與秩序。為了達成此目的，門衛保安制度需要達到以下三個目標：預防犯罪事件的發生。及時發現和處理異常情況。為業主、租戶和訪客提供周到的服務。下面是一些門衛保安制度的具體內容：1.收發門、監控設備及進出記錄門衛保安人員要對進出人員進行確認并保留訪客登記記錄，對于未經過身份確認的人員，門衛保安人員則要求其出示有效的身份證明。此外，監控設備同樣是門衛保安工作中不可或缺的一項重要設備，它可以確保對門衛保安人員所需知道的全部場所情況進行實時監控。2.巡邏查驗門衛保安人員以巡邏查驗為主要任務，對離奇、可疑、違規等情況要及時發現并進行處理。巡查應堅持定時、定點、有記錄的制度，對場所進行全面的巡視，嚴格檢查出入人員、交通工具和物品等，全力確保安全。3.安全檢查門衛保安人員要定期進行安全檢查，涵蓋場所的各個安全隱患點，如門窗、提防、消防設備、安全通道等，及時發現整改并進行記錄。同時工作中的問題要逐步總結匯報，并適時地組織研究解決問題。4.應急管理門衛保安人員應根據不同的應急情況，做出合理、快速、有效的處理措施并予以執行。同時，門衛保安人員應定期進行應急演練，在實際應急任務中得到實戰鍛煉，增強應對能力。二、門衛保安考核門衛保安人員的日常工作質量如何，直接影響著場所的安全與秩序。為了不斷提升門衛保安服務質量，對保安隊員的工作進行定期考核是非常重要的。門衛保安考核是一項比較綜合的工作，其中考核內容一定要涵蓋業務技能、管理功底、服務質量等方面。以下是門衛保安考核的具體內容：1.業務技能業務技能是門衛保安隊員必備的基礎能力，如對出入人員進行確認、檢查、管制等環節，隊員需要具備細致、專業的業務技能。此外，管理防范技能、常見危險情況應對技能也必須納入考核范疇。2.管理功底門衛保安的主要職責是管理辦公大樓、住宅小區等場所，因此，隊員的基本管理元素也應該納入考評范疇，如制度執行、事務協調、人員管理以及監督控制等，要求保安隊員通過良好的管理功底提高管理水平。3.服務質量門衛保安隊員需要為業主、租戶和訪客提供周到的服務，隊員的服務態度、熱情等應該納入考評范疇，以此可以促進隊員的服務意識和素質的提高，提高服務的品質。4.職業道德門衛保安服務有一個很好的稱呼——“流動警察”，因此，門衛保安隊員的職業道德極為重要，門衛保安應該嚴格遵守崗位規定，堅守職業道德底線，降低安全風險，增加社會信任，所以職業道德方面的考核內容也要被納入考評范疇之中。通過對以上門衛

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