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文檔簡介
—支持技術崗位職責支持技術崗位職責1
1.負責處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統、工單系統等公司內部軟件的開發組織和日常維護,負責軟件簡潔故障的處理,負責外部協調解決公司現有資源無法解決的IT問題;
2.負責與內部軟件系統相關聯的客戶終端及終端裝備的日常維護保養和故障處理;
3.負責軟件基礎信息日常維護;
4.負責公司網站日常維護和更新;
5.負責公司全部電腦、IT相關裝備的維護和管理;
6.負責公司全部電腦軟件的'管理和日常維護、檢查;
7.維護好公司信息安全,對公司信息安全相關事務負責;
8.負責做好本部門日常事務性工作;
9.負責做好本崗位相關工作及部門經理布置的其他工作。
支持技術崗位職責2
1、領導部門內技術工作的綻開,如圖紙﹑技術協議和工程變更等和技術有關的工作;
2、協作銷售部門對接客戶的技術部門,共同完成大客戶的開發;
3、協作質量部門解決客戶投訴,并從技術角度給出客戶滿意的分析報告;
4、和德國總部對接,提供客戶滿意的工程解決方案;
5、提供客戶產品的'測試或驗證報告;
6、上級主管交待的其他事項。
支持技術崗位職責3
1.負責渠道代理商工程的管理、資源協調,對渠道代理商技術人員進行產品技術及售后技術(出差)培訓及考核;
2.參與渠道代理商的工程實施、上線保障及運行維護工作;
3.與渠道代理商的技術團隊密集溝通,響應及解決客戶的`技術需求及緊急情況處理;
4.協作渠道代理公司商務及銷售部門完成工程管理等方面工作。
5.負責區域的技術運營工作及代理運維管理工作。
支持技術崗位職責4
崗位職責:
把握公司軟件系統功能及相關業務學問;
負責對交付系統進行功能測試,并形成相應的測試文書,包括測試計劃、測試用例、測試報告、缺陷跟蹤報告等;
負責編寫系統有關的說明文檔及方案文檔,包括系統操作說明書、部分系統驗收文檔等;
負責軟件系統培訓材料準備工作,制作培訓PPT等培訓相關材料,必要時支撐培訓工作;
電話及在線答復客戶問題,跟蹤并反應客戶問題和需求,保證客戶的`滿意度;
完成部門交付的其它工作。
任職要求:
具備較強的文檔撰寫力量,能嫻熟應用Word、PPT、eXcel等工具;
全日制高校本科以上學歷,計算機相關專業;
從事過相關技術支持工優先;
規律清楚、一般話標準,具備良好的語言表達及溝通協調力量;
性格開朗熱忱,有責任心、進取心,具有良好的客戶服務意識及團隊協作精神。
支持技術崗位職責5
職責:
1、負責指定區域的微波消解推廣工作;
2、與產品團隊其余成員合作,完成指定工作;
3、與銷售合作,提供售前支持,如技術溝通講座,樣品測試,提供技術方案和配制等。同時與銷售合作,完成指定區域目標客戶掩蓋,并定期回訪;
4、與市場團隊合作,撰寫網絡推文,應用方案,參與行業展會,向來賓介紹微波消解;
5、與售后團隊合作,解決客戶應用,售后詢問;
崗位要求:
1、有樣品前處理經驗,ICPXOES,ICPXMS,AAS,AES,AFS儀器及微波消解運用經驗優先考慮;
2、化學,環境,公共衛生,食品專業本科以上,環境檢測,食品檢測背景,熟識環境,食品,高分子等樣品元素測定及前處理以及相關法規和行業測試標準;
3、自我驅動及自學力量,能不斷完成自我提高;
4、團隊溝通和協調力量,能調動多種資源完成工作;
5、承壓力量,能在壓力下完成多項工作,并能承受肯定程度出差;
支持技術崗位職責6
職責:
1、參與公司工程的技術方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作;
2、協作客戶經理完成與用戶的技術溝通、技術方案宣講、應用系統演示等工作;
3、協作業務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作;
4、協作市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作;
5、協作做好與合作伙伴廠商的技術溝通;
6、完成領導交代的其他任務。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有1年以上工程工作經驗;
2、熟識行業應用市場狀況、市場需求,了解行業相關領域技術及解決方案;
3、熟識信息化應用領域的裝備、產品和方案情況;
4、具備良好的`方案策劃力量、較強的PPT制作宣講力量;
5、工作認真細致,具備團隊合作精神及服務意識;
6、具備承受肯定工作壓力的力量、能夠順應不定期的出差;
7、具備良好的商業禮儀,能夠順應與客戶的共同工作需要;
8、具有良好的學習力量、應變力量、語言表達力量和溝通力量;
支持技術崗位職責7
1、參與生產過程中裝備的調試、技術改進;
2、幫助其他部門解決技術問題;
3、產品的運行情況調查;
4、機組改造續建工程的信息的搜集及初步溝通;
5、負責現場裝備的.開箱、安裝、調試;
6、負責客戶技術問題的解答與解決;
7、負責現場客戶業務的培訓和講解;
8、負責績效考核相關數據統計;
9、完成上級交辦的其它工作。
支持技術崗位職責8
硬件技術支持工程師是做什么的本文提供硬件技術支持工程師的崗位職責例子,包括具體的工作內容及任職要求。
1、負責公司硬件產品和系統軟件售后維護工作,包括日常運維、故障處理、定期巡檢等;
2、能夠很好地和客戶溝通,了解客戶產品的運用情況,提出合理化建議;
3、與客戶定期溝通,受理、處理客戶遇到的問題,跟蹤并反應問題的處理進程;
4、按時向領導匯報工程的發展及工程中的問題,對于問題提出相應的解決方案;
5、幫助工程經理進行整理工程相關資料;
6、能夠依據公司需要,進行全國性短期出差。
任職要求:
1、大專以上學歷,有硬件、軟件維護工作相關經驗者優先;
2、熟識ORACLE、SQLSERVER等數據庫相關sql語句
3、熟識打印機和電腦,并能處理常規的故障;
4、有肯定的網絡基礎學問,并能處理常見的網絡問題;
4、具有良好的學習力量、溝通力量,能承受肯定的工作壓力;
5、敬業、細心的工作看法,思路開闊、具有制造性;
6、能在規定的時間內高效完成任務,具有良好的團隊合作精神。
任職要求:
1、大專及以上學歷,信息技術、計算機、自動掌握、儀器儀表、機電、電子、電氣自動化等相關專業;
2、有1年以上硬件維護、調試經驗,嫻熟運用辦公軟件;
3、熟識常用電子元器件,會運用示波器、萬用表等常用工具;
4、有PLC編程、單片機編程相關工作經驗者優先;
5、有硬件研發經驗者優先。
崗位職責:
1、負責硬件產品測試及技術支持;
2、負責工程現場技術支持及裝備調試;
3、參與產品測試標準、測試規程的制定;
4、負責跟蹤產品應用情況,并搜集產品存在的問題;
5、完成領導布置的`其他任務。
職位要求:
1、電子、通信、機電、計算機等相關專業本科及以上學歷;
2、3年以上電子產品相關的工作經驗,具備肯定的硬件開發力量,有電子班牌硬件經驗優先;
3、嫻熟把握IIC總線、SPI總線、串口232通信、PWM調試、USB協議、TCP/IP協議;能夠根據需求完成通信協議,規律程序等軟件的設計,調試和測試,把握模塊性能調優方法;
4、熟識電子產品的設計、研發、生產和銷售流程,熟識電子產品生命周期中的問題,并能夠提出有效的解決方案;
5、具有良好的溝通力量,推動力量,協調力量,團隊協作,以及擔當精神;
6、動手力量強,對新產品測試和產品售后反應有肯定處理經驗;
支持技術崗位職責9
職責:
1、搜集行業及競爭對手信息,總結行業發展規律,定義產品發展目標及戰略;
2、對用戶需求、市場需求和業務需求進行調研分析,不斷優化產品,提升產品質量及產品適用性;
3、制定業務需求、產品需求,協作產品中心對產品進行優化晉級;
4、搜集售前、銷售、客戶反應的產品信息或需求,為產品設計的決策提供依據;
5、參與產品的市場推廣計劃、方案制定;
6、進行技術溝通,完成行業解決方案的設計、配置及優化,面對客戶進行方案的宣貫和產品演示等工作;
7、參與跨部門協調和溝通,輸出產品方案推動開發產品,和產品中心及供應鏈緊密合作達成產品目標;
任職要求:
1.全日制本科及以上學歷,軟件工程、電子信息工程、計算機、通訊等相關專業;
2.英文嫻熟,可作為工作語言
3.5年以上工作經驗,3年以上產品經理經驗,熟識手持終端類產品優先;
4.具備軟件工程設計、開發或實施經驗者優先;
5.對新技術、新產品有主動學習的精神;
6.具備技術溝通、方案設計、配置輸出力量,較強的方案整合力量;
7.用戶導向,能洞察用戶需求、理解用戶體驗,較強的`綜合分析和推斷力量,在冗雜的客戶環境下引導客戶需求。
支持技術崗位職責10
職責:
1、負責公司產品、工程的前期調研、需求分析等;
2、負責公司產品、工程解決方案設計、技術講解和答疑等;
3、負責客戶的技術溝通、產品演示等;
4、負責公司產品的售前支持工作,包括客戶溝通、現場測試、方案制定等
5、負責協作公司銷售對客戶進行產品的推廣和技術溝通工作;
6、負責搜集新技術新產品、競爭對手資料、市場動態信息等,定期反應給公司,為公司產品戰略規劃提供依據和建議。
要求:
1、至少具備3年以上互聯網產品售前支持工作經驗;
2、具備較強的客戶關系處理經驗和技術文檔、方案書寫作、售前PPT制作力量;
3、有優秀的'規律分析力量、業務協調力量和跨部門溝通力量;
4、執行力量強,抗壓力量強,擅長推動工程發展,有責任心和良好的團隊合作精神。
5、計算機或相關專業本科以上學歷
6、具有新能源充電服務行業經驗者優先考慮,具有軟件研發經驗者優先考慮;
支持技術崗位職責11
1、擬制本區域的技術服務計劃與管理方法;
2、擔當本區域市場銷售過程技術支持工作;
3、擔當本區域工程工程的實施與維護;
4、定期開展用戶滿意度調查,搜集質量問題、鑒定、反應及協調處理;
5、老產品晉級換代與市場信息反應;
支持技術崗位職責12
職責:
1、參與市場推廣需要的技術支持,制作相關的技術推廣的資料;
2、負責政府工程技術(服務)方案;
3、依據銷售和客服的提交的`新工程,進行新方法評估;
4、解答日常銷售和客服的技術疑問;
5、對于客戶和政府單的測試托付單或測試合同進行技術評審;
6、依據客戶需求,評估測試方法是否可以開展,為客戶推舉合適的測試方法,并在規定時間內賜予客戶反應;
7、賜予公司內部的銷售、客服、市場等業務相關人員開展技術法規及技術普及方面的培訓;
8、賜予客戶進行技術法規及食品相關技術的培訓。
9、依據試驗室通過資質、試驗室已開發勝利的新工程進行報價單的完善與更新;
任職資格:
1、本科及以上學歷,食品、化學、生物、制藥等相關專業;
2、有2年以上相關工作經驗,有專業的第三方試驗室管理工作經驗優先;
3、嫻熟把握技術支持工作特點、流程和要求;
4、嫻熟把握本專業基礎學問,嫻熟把握試驗室方法相關應用學問。
支持技術崗位職責13
職責:
1、維持客戶關系,進行技術展演、詢問;
2、負責產品安裝,調試,維護;
3、提供內部技術支持、培訓,及客戶培訓工作;
4、搜集客戶需求,處理客戶協調工作;進行售前、售后技術分析支持工作;
5、協作完成工程實施、驗收工作。
崗位要求:
1、大專及以上,電子信息、計算機專業類畢業優先;
2、有LED行業經驗的優先考慮;
3、較強的`獨立分析問題和解決問題的力量;
4、良好的人際溝通力量和團隊協作意識;
5、工作認真,責任心強,擅長表達,主動熱忱;
6、能吃苦,聽從公司領導的布置、
7、能順應長期在外出差,具有肯定抗壓力量;
支持技術崗位職責14
職責:
1、接入供貨商/運營商的各種語音短信資源,并進行資源驗收;
2、響應客戶/供貨商與技術相關的異樣問題;
3、資源品質監控,業務服務指標監控,依據指標異樣的情況,進行資源的.調度;
4、保障通道資源的穩定,保障為客戶提供持續服務
5、定期晉級系統,保證裝備正常運行。
6、跟蹤裝備運行狀況,按時把握裝備運行狀況,定期提供報告。
任職條件:
1、應屆畢業生,實習生優先考慮;
2、計算機相關專業,具有良好的語言表達力量和溝通技巧,熱愛IT技術支持工作;
3、把握肯定的計算機軟硬件理論學問和實踐經驗,把握肯定的軟硬件常見的解決方法;
4、了解計算機網絡學問,具有肯定的動手力量;
5、具備對進行各種業務的數據統計分析力量。
支持技術崗位職責15
1、負責后期的技術服務;
2、依據開發計劃進行設計開發系統,注意開發質量、編寫代碼要求標準;
3、參與軟件系統實施的技術支持;
4、負責公司后臺接口的開發與維護,進行后臺服務器端開發和維護;
5、完成領導交付的其他任務。
任職資格:
1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關專業,大專或以上學歷,
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