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文檔簡介
第頁共頁質量及售后效勞承諾書質量及售后效勞承諾書質量及售后效勞承諾書1尊敬的用戶:感謝您使用偉達地暖!“竭盡一切可能,真誠為你效勞”是我們偉達地暖公司對待顧客的一貫宗旨。我們奉行:你的需要,就是我們的使命,竭誠為新老客戶施行優質的售后效勞的原那么。從您使用偉達地暖開場,我公司將為您提供完善和高質量的售后效勞,并長時期提供咨詢和技術效勞。為此我們制定以下售后效勞措施,請用戶給予監視。一、技術效勞內容:1、為用戶提供技術指導和技術咨詢.2、組織工程技術效勞人員開展定期跟蹤效勞.3、負責用戶設備安裝和日常維護的指導,長期提供采暖系統的零配件。工程售后效勞承諾書范本工程售后效勞承諾書范本二、保修期內效勞:1、凡由本公司完成的系統工程,自安裝完成當日起算,一律以工程驗收日起保修二年(即三個采暖季)。整個系統在保修期二年內免費維修,終身維護。保修期內可提〔黨員承諾書〕供免費上門維修效勞。保修期過后,由我司完成的地板采暖工程,地暖埋地系統均享有終身維修,24小時上門效勞。2、按照我公司的售后承諾,自系統安裝運行之日起一年內,機電局部(溫控器、水泵、流量開關等)出現質量問題,將實行免費包換、保修的效勞。一年以后出現問題,公司給予技術支持,只收取更換材料本錢,人工免費。3、用戶以,信函方式向公司技術效勞中心申報.申報響應,在約定的時間24小時內提供效勞,并排除故障,使用戶設備恢復正常工作。維修響應時間為24小時以內;特殊緊急情況接到通知后即到場處理。(外地工程視情況而定)4、為使用戶能正確地使用本公司產品,并理解本公司地暖系統的構造、性能、安裝程序及維修標準,正確掌握操作、日常維護和事故預防處理方法,本公司專業技術人員在安裝完畢后即為用戶提供地板采暖技術指導和系統調試,到學會為止。三、系統故障如有系統故障時,我公司以“先保證用戶采暖系統的正常運行,后查原因”為宗旨,即系統出現故障,我公司可先提供效勞和備用部件,保證系統的根本功能和正常運行,故障設備配件帶回公司查明故障原因,然后進展維修,待該故障設備修理完畢后,再更換回來(局部進口設備配件進口周期較長)。以下原因發生,本公司將提供有償維修,只收取材料本錢費:1、由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;2、由于操作不當而造成的故障或損壞;四、除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。五、經過更換的地暖系統配件產品,質保期自更換之日起另行計算。1、效勞響應時間:接到用戶效勞通知后,xx分鐘內給客戶準確答復,xx小時內趕到現場進展維修;工程售后效勞承諾書范本承諾書愛投數創2、如有違約,根據主合同處分條款執行。3、公司售后效勞____:xxx-xxxx-xxxx4、24小時技術支持、售后:xxxxxxxxxxx六、維修、投訴:xxx-xxxx-xxxx質量及售后效勞承諾書2為創造名牌,進步企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的效勞、最可靠的產品質量”的原那么向您鄭重承諾:一、產品質量承諾:1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進展全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。二、產品價格承諾:1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或優質名牌產品。2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的根底上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。三、交貨期承諾:1、產品交貨期:盡量按用戶要求,假設有特殊要求,需提早完工的,我公司可特別組織消費、安裝,力爭滿足用戶需求。2、產品交貨時,我公司向用戶提供以下文件;①技術保養維修手冊②安裝總圖③外購件說明書及制造廠家。20xx年4月15日質量及售后效勞承諾書3尊敬的顧客:您好!XX是專業從事汽車充電設備的制造商,我們將秉承“效勞第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念,堅持“主動、迅速、準確、合理”的效勞原那么,為您提供專業、高效的效勞。為了最大限度地保障您的權益,我們鄭重地向您做出如下承諾:一、產品質保期(2年),保修期內將免費維修和更換屬質量原因損壞的零部件,(除天災及人為損害外),公司本著用戶至上的原那么,為廣闊顧客誠信效勞。二、我公司承諾消費的產品均按國家標準消費和檢驗,不合格的產品堅決不出廠,保證嚴格履行產品三包。三、售后效勞承諾以北京為中心≤200公里周邊地區,一般故障12小時內處理完畢,重大故障24小時內處理完畢。≤200—500公里地區,一般故障24小時內處理完畢,重大故障48小時內處理完畢。偏遠地區一般故障48小時內處理完畢,重大故障72小時內處理完畢.XXX質量及售后效勞承諾書4質量保證及售后效勞承諾書為加強質量管理,用戶提供平安有效的醫療器械、檢驗試劑、耗材等用于,樹立良好的企業形象,根據《醫療器械監視管理條例》,《醫療器械經營企業答應證管理方法》等法律法規和行業有關規定,我公司做出以下保證:一、保證所有醫療器械、耗材等用具的質量標準應符合國家標準和行業標準。二、醫療器械、耗材等用具的包裝,標識,標簽,說明書等應符合國家標準和行業標準。三、首次購入醫療器械、耗材等用具,應提供完好的證照和受權手續,已供銷備案用。并對其提供資料真實性、合法性承當法律責任。并及時提供檢驗報告書、產品注冊證、注冊登記表及其他有效證件。四、因夸張產品的功能與療效、產品質量問題,造成用戶產生糾紛并造成經濟損失的,有供貨公司承當。五、對所經營產品負責,對不合格及不符合要求的產品包退包換,在經營中出現的任何質量問題均由供貨公司承當。六、對所供產品提供技術指導、市場維護推廣。嘉善元比金醫療用品銷售〔蓋章〕:質量及售后效勞承諾書5我方對售后效勞及產品質保作如下承諾:1、我方承諾向使用單位提供的產品,保證符合國家公布的相應行業標準、條例及標準。2、我方提供的產品,保證符合招投標文件及合同的要求,如有不符,使用單位可以無條件退貨,所造成的損失由我方承當。3、我方假設中標,保證不會轉包或擅自改變設計方案,不會降低質量要求。實際施工中,確需對方案作進一步調整的,保證經由使用單位書面確認后才作調整,中標價格不作變動,價格假設要變動,保證經由使用單位同意。4、工程保證在合同簽訂后20天內完工,如不能按期完工〔除不可抗力的因素外〕,我方愿意承當違約責任,每逾期一天,扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、那么工期相應延期。5、我方到現場施工所有的勞務支出、平安保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中,由我方自行負責。6、我方同意招標人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設備安裝完畢驗收后,付至總貨款的75%,大樓開工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產品質保期滿后付清。7、我方承諾:產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間,負責免費維修,假設屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失,那么我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質保期后維修保養效勞的方案。8、其他特殊優惠措施:工程完工后,將派專業維修人員長住新昌,并定期對相關設備進展檢查維修。投標人〔蓋章〕:紹興市中博景觀環境建立法定代表人〔或負責人〕:〔簽字或蓋章〕日期:20xx年8月24日質量及售后效勞承諾書6產品質量保證及售后效勞承諾書致:公交集團1.我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包,嚴格按照廠家質保期進展質保。2.對本次工程所采購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;3.在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,并承當由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以后,產品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。4.嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。5.保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全符合合同規定的質量、規格和性能要求;6.用戶對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提出處理意見,如情況需要,公司相關效勞人員將及時到達現場處理。7.我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持哦技術支持。投標單位名稱:投標單位受權代表姓名:日期:質量及售后效勞承諾書7我公司在此向社會及用戶鄭重承諾:本公司消費的多媒體產品均符合行業消費的相關標準或按需方合同規定的技術標準。本公司多媒體產品的質量保證期,自多媒體交貨驗收之日起一年。質保期內,多媒體在正常運行條件下發生的質量問題時,經質檢部門鑒定屬于我公司造成的本體質量問題,本公司實行包、“一保”制度〔包退、包換、包修,保證向用戶提供符合要求的產品和良好的效勞〕;在安裝過程中,用戶按安裝規程進展安裝而出現的屬于多媒體產品本身質量問題,本公司將無償地、及時地予以解決。我公司將嚴格履行合同義務,按時交貨。為用戶提供優質的產品和效勞。在用戶正常使用的情況下,發現產品質量問題,我公司保證在接到用戶信息后〔主城區6小時,郊區12小時內,省外72小時內〕,派出技術人員到達現場進展確認處理,假設屬質量問題,我方將及時免費維修和更換,除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我方承當,并做到用戶對質量不滿意,效勞不停頓。承諾人:XXX二○xx年X月X日質量及售后效勞承諾書8一、質量保證本書作為我公司XXXXX公司對XXXXXXXXX提供的質量保證的證明。我方承諾提供以下質量保證并承當相應的法律責任:1l、提供的設備是全新的、符合國家相關技術標準或行業標準、國內相關部門手續完備、具有制造商質量保證書〔或合格證明〕的設備;2、提供的設備符合投標文件承諾和所簽合同規定的技術要求;3、保證“售后效勞承諾書”全部內容的滿足;4、每件設備和器材配件齊全、包裝完好、完好未拆封;5、保證嚴格按照國家相關標準進展安裝和調試,并保證所有投標產品質量符合國家相關法律、法規和規定的要求,保質期按照國家相關規定執行。本保證書自投標日起60日內有效,如我方中標那么至設備保質期滿為止有效。二、售后效勞承諾〔一〕、效勞目的用戶第一,信譽第一,優質、完善的售后效勞是我們產品價值的延伸和對客戶利益的重要保證,我公司效勞質量管理體系的宗旨是:建立并不斷完善科學、合理、高效的效勞質量管理體系,公正、準確、及時地完成客戶的售后效勞質量保障工作,為我公司的客戶效勞建立良好、全面、充分的效勞體系。〔二〕、效勞內容、范圍為業主提供最滿意效勞,實現經濟效益和社會效益的雙贏,我公司承諾本次投標提供優等產品,并本著對客戶認真負責的態度,在向用戶發送貨物前,均由技術人員確認設備無任何故障后,再向用戶發送貨物產品,并制定以下效勞條款。1、我公司承諾針對本工程所提供的設備進展技術培訓培訓內容包括運行操作、維修保養,及設備簡易故障的判別、排除。2、建立7*24小時值班制度,維修、維護人員保持通訊暢通;值班:XXXXXXXX,工程負責人:XXXXXXXX3、我公司保證在交貨時均提供原廠家質量保證書,并提供廠家的供貨證明。4、我公司所投產品均免費送貨上門、安裝調試;5、投標設備質保期為1年〔包含產品的軟件免費晉級〕,質保期從貨物驗收之日起算、終身維護,在本地長期設有專業售后效勞機構,本地庫存不少于效勞總量3%的備品備件,設備維修時間不超過兩天,維護需要超過兩天以上的,由供貨商免費提供備品使用。6、廠家保修期延長的均按廠家標準質保;7、保質期內因不可排除故障而影響工作的情況每發生一次,其質保期相應延長60天,保質期內因設備本身缺陷造成各種故障由我方免費技術效勞和維修。8、在保質、保修期內,同一設備、同一質量問題連續兩次維修仍無法正常使用,無條件免費更換同品牌、同型號新設備。9、質保期內由于設計、制造、運輸、安裝及調試原因造成的零部件損壞,我方無償予以更換;由于用戶原因造成的零部件損環,我方有償提供備件,并免費更換。技術效勞包括提供現場應用的技術咨詢和支持。10、定期對所提供的設備進展跟蹤調查,消除設備的早期故障隱患,保證設備的可用率;11、質保期外,我公司仍保持質保期內的響應效勞,免收維修費,對配件進展市場價格按照本錢價收取費用。12、我公司在合同中明確質量保證金為合同總價的5%,在未違背合同內質量保證條款的前提下一年退還。13、我公司在中標后提供樣品,如需要交由我省電子產品第三方檢測機構申請對中標產品進展檢測,相關檢測費用由我方承當。如檢測結論與投標文件中任意一項投標技術參數不符,建議作廢標處理。14、我公司負責協調廠家無條件提供后臺管理系統開發的技術支持,保證滿足后臺開發的技術需求。15、定期巡檢承諾16、我公司為本工程提供1年免費質保。為了招標人使用者更好地使用該工程投標產品,主動發現問題、解決問題,咨詢使用者對我公司產品的意見和建議,我公司在質保期內每月到設備使用現場進展現場巡檢。17、季度巡檢:18、季度巡檢時間安排在每年三月、六月、九月和十二月的中旬進展,我公司巡檢負責人制定巡檢方案,報招標人審核同意后,安排技術巡檢人員分別到使用單位進展巡檢效勞。19、巡檢地點:招標人的各使用部門、地點,20、巡檢時間:按甲方要求,21、巡檢內容:22、與相關管理人員座談,聽取產品使用情況反響;23、對有問題產品進展檢測,解決產品問題;24、對產品進展日常維護保養;25、對客戶端軟件進展維護;26、聽取使用人員對產品的意見。27、半年巡檢:28、季度巡檢時間安排在每年一月和七月的中旬進展,我公司巡檢負責人制定巡檢方案,報招標人審核同意后,我公司將安排技術巡檢人員到使用單位進展巡檢效勞。29、巡檢地點:招標人的各使用部門、地點,30、巡檢時間:按招標人要求,31、巡檢內容:32、與相關管理人員座談,聽取產品使用情況反響;33、對有問題產品進展檢測,解決產品問題;34、對產品進展日常維護保養;35、對客戶端軟件進展維護;36、聽取使用人員對產品的意見。37、每次巡檢完畢后,巡檢負責人負責編制巡檢報告,編制成冊后交由招標人的負責人保存。38、我公司組織投入到本工程的售后效勞工作人員均須通過招標人的審查并通過崗前考核后,持招標人核發的上崗證上崗工作,通過招標人審查與考核的工作人員,我公司均與其簽訂保密協議,并要求工作人員不公開自己的工作內容與工作性質。三、技術支持方案本工程設備的原消費商及售后效勞公司在XX省市指定我公司為專門的技術支持與售后效勞機構——____。公司同時均為我公司提供了優秀技術人員和雄厚的技術力量支持,為我公司培養了一支優秀的售后隊伍。我公司將指定專職效勞經理來負責本工程的技術支持與售后效勞的統一協調工作。1、____我公司非常重視技術支持與售后效勞工作,成立了____,專門為各類工程工程提供統一的技術支持和效勞。____擁有一支技術力量雄厚的技術效勞隊伍,由一名____經理、數名售后效勞人員組成,負責統一承受和處理各地的售后效勞需求。____已經為多個大型信息系統提供了售后效勞,在多年的效勞過程中積累了豐富的工作經歷,可以為用戶提供準確、及時、優質的支持與效勞,深受用戶好評。2、____成員均具備如下根本條件:具有獨立工作才能,可以獨立地分析^p問題、解決問題;豐富的售后效勞工作經歷;具有良好的表達、理解和溝通才能;對待工作認真負責,信守“客戶至上”的原那么。3、專職售后效勞組織我公司將為本工程設置專職效勞工程師,專門負責本工程技術支持與售后效勞的接口與協調工作。4、____響應流程在出現技術支持與售后效勞需求時,用戶與____專職工程師獲得聯絡,技術人員會根據用戶的需求給予相應的解答和現場處理。用戶也可直接與____本部的客服經理獲得聯絡,得到相應的技術支持與售后效勞。對于____接收到的一切支持與效勞需求,____都會對需求內容、處理方法進展匯總,并錄入____的技術支持知識庫中。技術支持與售后效勞的響應流程如以下圖所示:技術支持工程師隊伍每天24小時在線對客戶遇到的技術問題進展解答;對于客戶的一些技術問題,假如通過支持效勞不能完全解決,將指導我公司工程技術人員處理故障,提供給急策略。5、效勞標準我公司為了更好地為用戶效勞,制定了相關效勞標準。技術效勞人員在為用戶提供效勞時,時時以此效勞標準自我約束、自我監視。6、標準的效勞行為為了保證____可以提供讓用戶滿意的效勞,我們制定了相應的技術支持為了更好地完成對本工程的技術支持與售后效勞工作,我們將對參與本工程的所有技術支持與售后效勞人員進展統一的培訓和管理,制定專門的效勞制度,將人員管理、各項業務指標與本工程的系統特點相結合,以嚴謹、一貫化、制度化、高效率為主要特色,強調統一紀律、統一指揮、統一步調、統一制度、統一執行。8、高效的效勞形式采用兩級效勞體系和實行標準管理的成效,主要表達在反響快速、行動迅速等雷厲風行工作作風的形成。我公司____規定員工在技術支持與售后效勞上一定要做到準確、迅速。通過形成這種快速敏捷、雷厲風行的作風,為用戶提供滿意的效勞。9、效勞方式與響應時間我公司為用戶提供全方位的技術支持與售后效勞,保證用戶可以及時、便捷地獲得所需的效勞,主要的效勞方式包括、、遠程支持、郵件、網站、現場效勞、投訴受理等,另外我們制定了用戶重要會議期間的特殊效勞預案。效勞響應時間效勞我公司____全部人員的手機24小時開機,確保用戶可以及時與技術支持人員獲得聯絡。保證7×24小時響應用戶的技術支持與售后效勞需求,并保證對效勞懇求進展實時響應。用戶可以通過________得到支持和效勞,在非工作時間,用戶可以通過手機與專職效勞經理或____技術人員獲得聯絡。在接到用戶的技術支持懇求或故障報告后,我公司____將立即以方式同該單位技術人員獲得聯絡,詳細理解其所需的效勞內容,提供相應解質量及售后效勞承諾書9龍陵天空電腦本著“高質量,優效勞,求開展”的精神,以“優質產品、合理價格、貼心效勞”的理念和負責、公開的原那么向您鄭重承諾:一、我方確保按中標結果確定的設備配置和價格供貨。二、質量保證:我方提供設備全部為全新設備〔包括零部件〕,且設備的各零部件是產品出廠時的原始配置,設備質量符合國家質量檢測標準,我方提供的設備全部都有相關國家或行業認證證書。三、包裝:我方提供的設備將嚴格按照標準包裝完好,并承諾完全無損的運抵指定現場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承當。四、驗收:我方承諾所供設備開機正常,隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。驗收過程中如出現問題,我方將嚴格按照國家“三包”政策執行。五、針對本工程的效勞承諾:1、我方承諾設備免費直接發到用戶指定地點,實現“門到門”效勞。2、投標產品將全面執行國家有關部門公布的《電子類商品修理更換退貨責任規定》(以下稱“國家三包規定”)中規定的如下“三包”細那么:1〕.七日內出現故障免費退貨自您購置產品之日(以正式購機發票日期為準,以下稱“購機日”)起7日內(含),假如您所購置的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,我方將按照購置價格(以正式購機發票價格為準,下同)一次性退清貨款。2〕.八至十五日內出現故障免費修理或換貨自購機日起第8日至第15日內(含),假如您所購置的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換,我方將免費為您更換同型號同規格的產品或不低于原產品性能的產品。3〕.整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換自購機日起一年內(含),假如您所購置的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,憑受權效勞機構提供的修理記錄,我方負責免費為您更換同型號同規格的產品或不低于原產品性能的產品。3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進展技術指導和培訓。4、我方對其供給的'設備〔自雙方代表在系統驗收報告上簽字之日起〕聯想筆記本電腦提供兩年整機免費保修和終身免費上門效勞;佳能和索尼相機提供一年免費保修和終身免費上門效勞;兄弟和惠普打印機提供一年免費保修和終身免費上門效勞。質量保修期自使用單位驗收通過之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質量保修期的最后一天為法定休假日的,以休假日的次日為質量保證期的最后一天。5、“一站式”效勞:即用戶有效勞需求時直接撥打不需要打其他,接下來的故障確認、預約上門時間、上門效勞、滿意度回訪等工作均由我方效勞體系完成,減少用戶“一事多投”的現象。6、0小時響應,30分鐘內到達現場維修在效勞期限內,出現屬于效勞責任范圍內的硬件故障,在您撥打效勞專線后,受權效勞機構將在接到您的報修懇求后0小時內響應,30分鐘內到達現場維修。7、24小時內修復故障在產品效勞期限內,假如產品出現屬于效勞責任范圍內的硬件故障,受權效勞機構將自您報修時起24小時內〔含〕修復故障,假如超出24小時,受權效勞機構將提供備機。8、7天*8小時工作制受權效勞機構的正常營業時間是:每周一至周日,每天8小時〔以當地工作時間為準〕,節假日照常。9、____咨詢效勞假如您在使用中有關于產品的相關技術問題需要咨詢時,歡送您撥打產品的隨機資料標示的效勞400或800專線,由專業工程師為您提供專業解答,或登錄相關產品網址獲得相關效勞。10、備件更換效勞本工程售后維修站為本工程裝備了2-3%比例的備件庫存,可以向用戶提供有效的備件更換效勞,一旦用戶設備出現部件故障,售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。假如使用了劣質替代部件給用戶造成的損失由我方承當。11、特別提示為保證您的數據平安,請您及時對您認為重要的數據自行備份。我方不負責提供數據備份及恢復效勞,也不承當相應的法律責任。12、用戶回訪方案為防止效勞承諾流于形式,我方提供回訪和上門回訪相結合的方式,定期對操作或維護人員進展主動問候,并協調解決用戶反響的的問題,確保每月一次回訪,每季度一次上門回訪,每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結果記錄在回訪卡上,雙方各留一份存檔。13、保修期外效勞承諾保修期后,受權維修站仍然負責投標設備的售后效勞工作,7天*8小時工作制,0小時響應,30分鐘內上門維修,如設備硬件故障,需收取材料費用。并且承諾材料費按當時市場實際本錢收取。15、投訴天空電腦投訴聯絡人:張三16、我方承諾為用戶提供終生技術支持效勞。投標人法定代表人〔或法定代表人受權代表〕簽字:日期:年月日同類工程業績情況一覽表招標編號:投標人法定代表人〔或法定代表人受權代表〕簽字:日期:年月日質量及售后效勞承諾書10xxxx機械電氣自成立以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產品質量意識,使xxx公司在農村飲程度安工程領域成為全自動無塔供水設備行業的知名企業。公司根據產品質量要求,建立了科學的檢驗規程,并對檢驗指標進展量化,責任到人,確保公司持續穩定消費合格的產品。定期進展員工質量培訓,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識。小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。公司具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗。所售產品,一年內如屬質量問題,免費包修、包換、包退。如因用戶操作不當及自然災害等不可抗力的原因造成的損壞,免費維修,收取材料費。一年后產品終身維修,收取用戶維修費用的本錢費。售后效勞承諾:1、設備安裝調試完畢,由公司安裝技師對用戶相關人員進展現場講解、示范操作,傳授設備的日常維護和一般故障維修方法。2、效勞部接到用戶報修通知后,150公里內24小時到達現場,超出150公里范圍48小時到達現場,并在24小時內排除故障。如修復不好,正常設備先行交換,待維修好后再予以調換。3、效勞____實行全天效勞制,節假日照常受理業務。4、本著“公平、公正、及時”的原那么,處理好用戶各種要求。公司將以優質的產品,誠信的效勞回報用戶,將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和效勞。質量及售后效勞承諾書11近期,食品質次價高、以劣充優等事件紛紛曝光,給超市及食品經營帶來極惡劣的影響,為提供合格產品,杜絕質次價高、假冒偽劣的商品,本公司鄭重承諾;一、嚴格遵守國家有關法律法規,合法經營。二、履行食品進貨查驗制度。對供貨企業和消費企業的企業資信證明證件和食品質量證明進展檢查登記,本篇自資料管理下載。將索取的各種資信證明、商品質量證明的原件或復印件存檔備查,并在經營中亮明食品的產地或進貨渠道。三、建立進銷臺賬制度。進貨臺賬記載消費廠家或供貨單位、購進數量以及產品消費日期,銷貨臺賬注明產品銷售數量及食品銷售去向等情況。四、不銷售國家明令制止的商品和物品:(一)假冒偽劣商品,國家規定淘汰的商品,過期、失效、變質商品;(二)法律、法規制止銷售的動植物及其制成品;(三)有毒、有害、腐爛變質的食品,病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產及其制品。(四)低價商品冒充高價商品。五、實行不合格食品自查退市制度。發現不合格食品自查退市,對已銷售的有平安隱患的食品,主動召回,本篇自資料管理下載。徹底消除消費平安隱患。六、超市經營人員持有效安康證上崗,持證率為100%。七、提供優質的售后效勞,對于顧客投訴,實行先行承諾制。如違背上述條款,一切行政、經濟及法律均由本公司承當。承諾方:20xx年x月x日質量及售后效勞承諾書12我公司現就號報價中所供設備,做出如下書面承諾:〔一〕產品質量:1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品,進口設備是通過正規渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下,在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行,并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進展供貨,杜絕假冒偽劣產品。〔二〕售后效勞:1、售后效勞期劃分:a、免費保修期:報價中所售產品:免費質保期為年;免費質保期為年;………..b、質量維護期:質保期外〔能/否〕提供終身維修效勞。超出保修期的部件收取部件本錢費。2、質保期內提供免費上門效勞:a、免費送貨至采購人指定地點,進展安裝調試、性能介紹及對使用人員進展操作培訓;b、如設備出現故障:承諾縣城區域小時內響應提供上門效勞,縣城外--小時響應提供上門效勞;如在個工作日內未能維修正常,我公司將免費提供不低于原設備參數的備用機供采購人使用,直至故障排除為止;c、定期回訪維護保養:售后個月內回訪一次,及時理解采購人意見和建議,以促進我公司售后效勞工作進一步完善。3、建議:為保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。4、售后效勞聯絡方式:效勞:聯絡人:投訴:聯絡人:〔三〕如未能充分履行上述承諾,采購人可采取必要的補救措施,其費用和風險由我公司承當〔在投標保證金中扣減〕。供給商全稱(公章):法定〔委托〕代理人:日期:我是一名榮耀的人民老師,肩負著教書育人的責任。我將嚴格遵守《高等學校老師職業道德標準》,愛崗敬業、關愛學生,刻苦鉆研、嚴謹篤學,勇于創新、發奮進取,淡泊名利、志存高遠。爭做一名師德高尚的教育工作者,我鄭重承諾:一、愛國守法。熱愛祖國,熱愛人民,擁護中國____領導,擁護中國特色社會制度。遵守各類法律法規,依法履行老師職責。二、敬業愛生。忠誠人民教育事業,樹立崇高職業理想,以人才培養、科學研究、社會效勞和文化傳承創新為己任。終身學習,刻苦鉆研。真心關愛學生,做學生良師益友。三、教書育人。堅持育人為本,立德樹人。遵循教育規律,施行素質教育。注重學思結合,知行合一,因材施教,不斷進步教育質量。四、嚴謹治學。弘揚科學精神,勇于探究,追求真理,修正錯誤,精益求精。實事求是,發揚民主,團結合作,協同創新。秉持學術良知,遵守學術標準。堅決抵抗學術失范和學術不端行為。五、效勞社會。勇擔社會責任,為國家富強、民族振興和人類進步效勞。傳播優秀文化,普及科學知識。熱心公益,效勞群眾。六、為人師表。學為人師,行為世范。淡泊名利,志存高遠。樹立優良學風教風,以高尚師德、人格魅力和學識風范教育感染學生。模范遵守社會公德,維護社會正義,引領社會風氣。我深知身上肩負的重任。我將潛心鉆研教育,真心效勞社會,努力理論我的諾言,決不辜負人民老師這個榮耀稱號。承諾人:年月日xxx省xxx電器開展在泉州設有經珠海格力電器股份批準成立的售后效勞維修網點,該網點有經格力公司培訓技術純熟的維修工程師數名。并且備有格力產品易損耗的配件。1、保修期限嚴格按照廠家的質保年限執行,為購置貨物開具有效發票之日。我方對所供格力空調整機提供六年免費保修,包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。2、包換期限:自采購單位購置使用貨物之日起45日內,連續出現2次質量問題的,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備,換貨過程中所產生的一切費用由我方承當。3、設備安裝及調試中標后我方負責將設備初驗收合格后,免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進展實地勘察,設計安裝調試方案,確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業技術人員進展設備安裝調試。4、維保效勞我方承諾在接到采購單位技術效勞懇求后,30分鐘內響應,保證2小時內趕到現場進展技術支持,并在到達現場后8小時內排除貨物故障。保修期內,非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期完畢后,我方繼續提供維護和修理,接到用戶報修后4小時內上門維修,維修收費按廠家標準執行。質量及售后效勞承諾書13產品質量及售后效勞承諾書一、公司信譽承諾1、我公司是XX高壓研究所和國家高電壓計量站為依托,地處中國光谷的高新技術企業。2、我公司的主要業務是獨立開發、獨立消費、獨立銷售電力系統的相關設備和軟件。3、我公司擁有絕對的開發實力,確保開發工程的領先程度。4、我公司設有由總經理直接領導的質檢部門,確保出廠產品的可靠性。5、我公司設有專門的技術支持部門,確保售后效勞通道快捷高效。二、售前效勞承諾2、提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。3、提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進展合理報價。4、提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察,并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。三、售中效勞承諾1、我們保證采用全國統一的《工礦產品購銷合同》您簽定合同。2、我們保證無論合同量大小,保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。3、我們保證守時、保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。4、我們保證按合同的規定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項效勞。5、我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的《技術協議》。四、售后效勞2、對于10KG以下的儀器設備,我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。3、對于10KG以上的儀器設備,我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。我們的質量承諾是:3個月內包換,1年免費維修,終身維護。在將來的日子里,我們將一如既往的堅持三類星級效勞,即:售前提供專業的產品咨詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統的產品技術培訓;售后提供普及全國各區域及時的產品技術效勞。質量及售后效勞承諾書14國奧家具率先通過ISO9002國際質量標準認證,為維護客戶的權益,除提供優質產品外,亦承諾5年的產品品質保證期〔木制品〕;鋼制品10年品質保證期及產品終身免費維修效勞。一、本公司承諾所售出的一切產品均為品質合格無明顯瑕疵,并保證在非人為因素下至少5年的產品保用。二、質保細那么:1、大班臺、會議臺等實木類產品特點:環保、平安性能好、氣派、穩重、外表處理好、功能強等易損部件:臺面斷裂、油漆劃傷、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。質保措施:進口高密度板韌性好有效防止非人為斷裂、意大利蘇之達油漆外表硬度強,耐劃傷,損傷可修復所有配件采用進口如美國KV靜音道軌,使用次數多、所有基材及面材、油漆
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