銀行個人科年終總結3篇(銀行科技崗個人年終總結)銀行個人科年終總結1

結束了舊一年，迎來了新一年。在過去一年內，我在銀行的工作得到了圓滿。作為銀行里的一名一般的柜員，做著日復一日的工作，雖然倍感枯燥，但是看到客戶給出了滿意的回復，也是感到很高興的。現簡潔回顧了一年的工作，做出了下面的工作總結：

一、回顧工作狀況

這一年，我堅守在前臺柜臺，為來我行的客戶辦理業務，不管是存錢還是取錢，我都很興致的進行辦理，守好客戶的錢。在工作中，有時候會遇見年紀比較大的，他們不太懂流程，我都是耐煩的進行指導，一點點的告知爺爺奶奶去進行這個過程，仔細回答老人們的問題。出于職業道德，我在工作的時候都是盡力服務好各類客戶，用心的辦理儲蓄業務。有時候同事臨時有事，我會極力的幫助他，跟他調個工作，工作團結負責任，容許好的事情會仔細的完成，不做失信之人。

二、個人學習狀況

一年在銀行的工作里，我不只是工作，還有學習。我懂今日的時代是不一樣的，是多樣化的，所以我所會的東西不局限于專業學問，還必需去了解整個銀行的進展趨勢，學習更多對自己工作有幫助的東西。一年，我在職工作的狀況下，還考取了中級的會計證書，還努力的提升了自己的英語口語。因著自己的努力學習，所以我的能力有進一步的得到了提升，在處理工作時，也是有了很大的進步。業余的時間不斷的進展自己的興趣，豐富自己的生活，也是在為自己積累人脈，認識更多人，為人處世這方面的能力也有些加強。

三、工作上的缺乏

一年的工作雖然大致的狀況還不錯，但是也有一些地方有所欠缺，需要進一步的改良才好。在聯系客戶的力度上不夠，每每為客戶辦理了新業務，我總是遺忘去再次聯系客戶了解狀況，因此新業務的辦理狀況就不是很細致，而且因為自己不準時跟客戶聯系感情，因此也失去了一小部分的客戶，這在我的工作里算是一筆損失了。因此下個年度這方面是必需去改良的，要加強對客戶的聯系力度。

新的年度，我想我該有一個更好的工作狀態，我也有必要去做好下一步的計劃，讓自己在來年的工作有新的成果。在柜員這職位上，我肯定要做出更高的成果出來。

銀行個人科年終總結2

一年結束，我知道自己這一年工作也結束了。在銀行的這一年，我又成長了一些，對自己這工作，我越來越熟識，有了這一年來的工作，我的閱歷更豐富了，對自己也更加信念了。現對我本年度的工作進行下面的總結：

一、工作狀況介紹

我在銀行的職位是前臺的柜員，特地為客戶進行儲蓄服務，為客戶存錢和取錢辦理手續。在整年的工作里，我每天服務客戶到達xx位，為客戶存進銀行的錢到達xx萬元，取出錢到達xx萬元。工作時，客戶有疑問，我會耐煩的回答，精確的進行回復，讓客戶能夠接受到準時的信息，這也為銀行吸引了許多的客戶來我行進行儲蓄錢財。工作雖然有些無聊，但是我也很努力的去做，幫助銀行的工作正常運行，與大家互相協作工作，把柜員工作全部做好，給客戶一個好的印象，給領導展示一個滿意的結果。

二、規范操作，提高服務水平

本年度，我在工作時，越來越注重操作的規范，因為我發覺操作越規范，辦理各種業務也越快，客戶對我的滿意程度也越高。為此這一年，在崗位上的工作，是不斷的規范操作，把流程規范，每一步的操作都盡量精確仔細，服務客戶也是越來越注重客戶的感受，對待客戶提的要求，我能夠做的會仔細到達，不能做的的，也會把問題呈給領導，在領導的指導進行下，把客戶的要求完成。我每次面對客戶都是微笑的，用最真誠的面容面對客戶，讓客戶信任我。

三、持續學習，提高業務水平

這一年，即使已經有了幾年的工作閱歷，但我明白時代總是在改變的，所以新一年出的相關工作新書籍，我都會去購置或借閱學習，就是不斷去把理論給豐富起來，讓自己在面對工作的改變能夠準時應對，為客戶辦理業務時，能夠給予客戶精確的信息。我也向更多這方面的優秀人員學習，提高自己工作的業務水平和能力，以此更好去服務我的客戶，為我行的進展進行更好的服務。

總之，在本年度的工作里，我所獲得的成長，是以前一兩倍，我更加堅決工作的信念，我也更喜愛這份柜員的工作。我想把如今的工作做更好一點，所以將來一年，我照舊會更努力，會做好自己的新一年工作的計劃，為之后的工作開拓新天地。

銀行個人科年終總結3

時間飛逝，轉瞬我已經與____銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美妙的向往走進____銀行的情形油然在目。入行以來，我始終在一線柜面工作，在____銀行的以激人奮進，逼人奮進管理理念的氣氛中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業學問，提高專業技能，完善業務素養，在不同的工作崗位上兢兢業業，閱歷日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，漸漸成長為新區支行的業務骨干。五年來，在____銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的____之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅決，更加充滿信念。

一、勤學苦練愛崗敬業

進入____銀行伊始，我被支配在儲蓄出納崗位。經常聽別人說：儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。

當時的我，可以說是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，劇烈的挫折感讓我在心里悄悄地跟自己較勁，要做就要做得。平日主動仔細地學習新業務、新學問，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必需擁有一身過硬的金融專業學問與操作基本功。俗話說業精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平常少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和精確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和閱歷，改正自已的不規范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但靠著對____銀行工作的喜愛和永不服輸