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PAGEPAGE1分析員工職業生涯規劃的案例無論是剛走出校門的畢業生,還是已工作多年的員工,都希望在企業里能夠獲得連續的發展。而員工職業生涯規劃,作為HR管理中一個專門的模塊,就是為了研究并更好地幫助員工實現自我成長,找到企業中合適自己的最佳定位。1員工職業生涯規劃的關鍵維度員工職業生涯規劃,應考慮三個關鍵維度:第一維:企業的本身定位及發展方向,這是員工職業設計的基礎,是大坐標系。企業中所有員工都在這個坐標系里被定位、被歸類,企業的將來發展也直接決定了員工的職業生涯能否得到延伸、向哪個方向延伸。第二維:員工本身的個性與特質。每位員工都有其獨特的思想與個性,假如說企業的將來發展為職業生涯規劃提供了可能性,那么員工的本身個性,是將可能性轉化為現實性的關鍵。相比于工業化大生產時期,員工能夠被批量性地貼上某種標簽,而在如今的新知識經濟時代,每位員工的獨特個性都使之成為不可替代的個體。從這個意義上來說,越是知識型企業,員工的職業生涯規劃越需要量身定做.第三維:時間。也即企業在確定戰略方向之后,以什么樣的節拍,在什么樣的時間實現企業目的,而這個節拍和時間與員工的成長速度能否匹配,也是職業生涯規劃中必需要考慮的因素。2員工職業生涯規劃的案例分析以江蘇蘇美達五金工具〔下面簡稱蘇美達〕為例。蘇美達成立于1978年,是中國改革開放進程中最早從事進出口貿易的一批企業之一。過去三十幾年的企業發展歷程,能夠看作是中國外貿行業發展起伏的一個縮影。公司大致經歷了下面三個發展階段:第一階段:外貿為主。公司從1978年成立之后的二十年里,業務形態上是以外貿進出口為主。在那段時期,能夠在海外聯絡到客戶,能夠在國內組織到貨源,加上快速的商務響應能力以及外語能力,就是企業的優勢競爭力。因而,員工的職業發展以提升外貿銷售能力為主,職業生涯規劃也是隨著業務水平的提升,而由業務助理向業務經理不斷晉升的經過。第二階段:貿工技一體化戰略。隨著中國改革開放的深切進入,越來越多原先不具備外貿銷售能力的國內廠家,開始組建自己的銷售團隊,而外商也更有興趣直接接觸中國的生產企業,以獲得更好的供貨價格。這種兩頭擠壓使傳統的外貿公司面臨宏大的生存壓力。為了適應新的形勢,從2000年開始,蘇美達自動調整經營策略,以貿易環節為核心,向產業鏈的上、下游延伸,開始加大前端的研發力度,并投資建設自有實業,進入到一個貿工技整合發展的新階段。在這一階段,公司的本能機能體系由單純的銷售+管理,變為銷售+研發+生產+管理,橫向本能機能變多了,內部協同的復雜性也加大了。對于員工來說,原先在公司只要做銷售一條上升通道,如今在研發、生產管理、綜合管理等各個本能機能都有晉升空間,員工職業生涯規劃在橫向、縱向兩個方向得到了擴展。橫向上,崗位體系更豐富了,員工的選擇性更多了;縱向上,隨著管理要求的變高,也提供了更多的高級管理崗位。第三階段:業務轉型,聚力自立品牌,走上國際化發展道路。從2008年前后開始,公司在業務和經營兩個層面同時發生了一系列變化。在業務方面,由之前的在外sour-cing+OEM,逐步向更高層次水平、更高層次利潤率的ODM、OBM發展,開始探尋求索自有品牌之路。在經營層面,公司的組織構造進一步國際化,在歐洲、美國等地區逐步建立了一批海外子公司,開展本土化營銷和效勞,使業務價值鏈進一步延長,企業初具國際化格局。相應地,對團隊的要求也發生了很大的變化。隨著業務的升級,需要對市場和客戶有更精確地把握,同時,企業內部各本能機能間的配合愈加強調以客戶為導向,打破傳統的本能機能制管理,出現了產品經理、項目經理、海外區域經理等對綜合能力要求更高層次的崗位。另外,隨著企業組織架構的國際化,具備一定的國際化管理經歷體驗和全球視野,也成為高級管理人員的主要技能。因而,員工的職業生涯規劃在橫向、縱向兩個方向更進一步得到了擴大和提升,企業也提供了相應的培訓和學習時機,來幫助員工快速適應這一改變。可見,以企業的發展經過為軸,在不同的發展階段,所需要的人才在數量上和能力要求上都是不同的。而企業發展內涵和外延的擴展,也為員工提供了更大的舞臺,進而為職業生涯規劃提供了愈加豐富的可能性。同時,員工職業生涯規劃又是一個系統性的工作。在詳細理論層面,需要崗位設計、任職體系評估、培訓、考核等子模塊或相關模塊的支撐。仍以蘇美達為例,員工職業生涯規劃的理論,在上述三項維度構成主線的牽引下,先后進行了:本能機能梳理與崗位設計、任職資格評估、培訓體系完善、績效考核配套等專項工作。每一個子項的工作實際上都是一個完好的體系,它們在內容上有著內在的照應,又相互協同,共同構成了員工職業生涯規劃和發展的整個系統。比方,蘇美達首先進行了本能機能梳理與崗位設計。縱向上,將見習生到企業高管劃分為八個不同的崗位層級;橫向上,先區分出銷售、研發、管理等幾個崗位族,在每一類崗位族里面再進一步細分,共梳理出20幾條相對獨立的崗位發展通道。這些通道相互之間有著水平對應關系,在某一些節點上還能夠根據員工的發展意愿,在不同的通道之間進行切換。崗位設計完成之后,我們花了將近半年的時間設計整套的任職資格體系,將員工的能力、態度、績效分解落實到日常的工作評價上。整套制度設計完之后,又花了很大的力氣對經理層和員工進行培訓,并從內部OA等技術手段上進行配套,經過2~3年的時間,讓職業生涯規劃從一個抽象的概念,落實到培訓、考核、崗位、薪酬上,成為員工和管理者能夠實著實在感遭到的內容。再比方,當蘇美達發展到第三個階段,員工的發展事實上需要經歷一個通才-專才-通才的螺旋形上升經過。簡單來說,由于要建更高層次的樓,所以基礎得打得愈加扎實。于是,我們改變了過去新員工直接進入部門的做法,啟動了New+培訓生計劃。New+培訓生是一個為期八個月左右的系統訓練計劃,經過層層挑選的新員工,經過精心的布置,從當年的7月開始,一直到次年的春節,在八個月左右的時間里,將在企業的不同部門進行學習和輪崗實習。能夠通過該計劃的新員工,得以初步熟悉企業運作的整體經過,在這里經過中,其學習力、履行力、考慮力、動機,以至組織能力都得到了全面的鍛煉和展示。培訓結束后,根據學員的本身發展意愿和公司崗位需要進行雙向選擇。絕大多數New+培訓生學員在企業里都獲得了更快且后勁更足的發展。3結論員工職業生涯規劃是一個理念、一個工具,但不是一個定式。不同行業、不同企業對于員工職業生涯規劃有不同的做法,以至同一家企業在發展的不同階段,也會對員工職業生涯作出針對性的布置。所以,關鍵是要把握方法,在實際施行中則要充足結合企業實際情況和現實需要,因人制宜,因時制宜,而企業戰略方向則是最終的目的。最后,在為員工進行職業生涯規劃中需要留意的問題:〔1〕職業生涯規劃是一種方向的引導,一種可能性,員工能夠選擇在任何一個階段,停下來進行從新考慮、定位或調整。不是所有人,也不可能所有人都要一直走到終點,而是以實現個人的充足成長為標準?!?〕職業生涯規劃,是基于公司成長的大方向,為了幫助員工最大限度地發展、發揮其個人能力,不能理解為簡單的升職加薪。因而,一定要尊敬員工的個人意愿,結合各人的性格特點,不能生搬硬套,不能削足適履。更主要的是,要在企業里建立良性的價值觀,比方專業崗位與管理崗位同樣值得尊敬,再比方充足肯定每一個崗位的價值。〔3〕員
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