...一部分：活動(dòng)背書四、認(rèn)識(shí)毒素的來源和危害五、認(rèn)識(shí)脂肪的來源和常見的減脂誤區(qū)六、培養(yǎng)健康生活方式七、個(gè)性化生態(tài)健康排毒瘦身方案二部分：活動(dòng)操作二、項(xiàng)目的啟動(dòng)優(yōu)勢(shì)三、做好排毒減肥項(xiàng)目的核心第一章：收集顧客資源的方法及相關(guān)話術(shù)第二章：邀約方法及話術(shù)指導(dǎo)第四章：地區(qū)產(chǎn)品說明會(huì)操作流程及操作第五章：“健康生活體驗(yàn)營(yíng)”操作流程部分：活動(dòng)相關(guān)資料.在老年病年輕化，成年病兒童化，富貴病大眾化，亞健康普遍化的今天，康爾推出了主題為“輕松排毒.排毒產(chǎn)品，“輕松排毒.享瘦生活”相關(guān)活動(dòng)也將成為康爾獨(dú)有的標(biāo)志和平臺(tái)，一定會(huì)受到廣大消費(fèi)者的熱烈模(一)“全民健康生活方式行動(dòng)”“全民健康生活方式行動(dòng)”是2007年由國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委疾控局、全國(guó)愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)辦公室、中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)等共同發(fā)起的傳播健康知識(shí)和促進(jìn)全民健康行為形成的品牌項(xiàng)目。該項(xiàng)目以“和諧我生活，健康中國(guó)人”“健康一二一”(每日一萬(wàn)步，吃動(dòng)兩平衡，健康一輩子)，傳播健康生活方式理念，推廣技術(shù)措施和支持工具，開展各種全民參與活動(dòng)。 (二)康爾積極推廣健康科學(xué)的生活方式康爾生物工程有限公司積極貫徹國(guó)家《衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃綱要》提出的“加強(qiáng)全民健康教育，積極倡導(dǎo)健康生活方式”精神要求，進(jìn)一步推廣健康美麗生活方式理念，以實(shí)際行動(dòng)積極落實(shí)全民健康生活方為此，康爾向全社會(huì)鄭重發(fā)出“排毒瘦身、健康減脂”倡議，打造“輕松排毒享‘瘦’生活！”訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)，以提高全社會(huì)健康素養(yǎng)、健康水平，堅(jiān)持以推廣健康美麗生活方式為己任，致力于向社會(huì)大眾傳播健康美麗新知識(shí)、新理念，培養(yǎng)科學(xué)的生活方式、觀念。【國(guó)內(nèi)微生態(tài)領(lǐng)域權(quán)威專家——李蘭娟教授微生態(tài)養(yǎng)生法】李蘭娟教授——國(guó)內(nèi)微生態(tài)領(lǐng)域權(quán)威專家、中國(guó)工程院院士，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)部教授、博士生導(dǎo)師，中華醫(yī)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，教育部生物與醫(yī)學(xué)學(xué)部主任，中國(guó)衛(wèi)生信息協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)生物醫(yī)學(xué)工程學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)，中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)微生態(tài)專業(yè)委員會(huì)副主任委員。微生態(tài)養(yǎng)生，健康基石微生態(tài)系統(tǒng)是人體最重要的生理性系統(tǒng)，還包括人體最大的免疫器官—腸道，是人體第一道抗感染防線，擔(dān)負(fù)人體70％以上的抗感染任務(wù)，微生態(tài)系統(tǒng)是人體健康的基礎(chǔ)。微生態(tài)健康平衡對(duì)人體健康很重要。人體腸道內(nèi)存活著眾多種菌群，即有益菌與有害菌和共生菌，有益菌如雙歧桿菌、乳酸菌，有害菌如大腸桿菌與葡萄球菌等。平時(shí)，有益菌和有害菌相互作用，相互制約，共同維護(hù)著腸道菌群“微生態(tài)平衡”，與人體和諧共益生菌改善微生態(tài)環(huán)境據(jù)科學(xué)研究，適當(dāng)補(bǔ)充腸道益生菌，能幫助人體快速清毒排毒，凈化血液、加速新陳代謝、保護(hù)胃腸道、避免毒素積累釀成大禍。益生菌主要通過兩個(gè)方面作用來幫助人體清毒排毒。一方面益生菌能幫助腸道蠕動(dòng)，促進(jìn)腸道內(nèi)的毒素排出，維持腸道健康。另一方面，益生菌有助于人體70%的免疫力提升。人體免疫力強(qiáng)大了，體內(nèi)細(xì)胞新陳代謝加速，帶動(dòng)人體免疫細(xì)胞增值，同時(shí)幫助提升肺部和其他臟器內(nèi)免疫系統(tǒng)對(duì)抗病毒的能力，增強(qiáng)免疫細(xì)胞吞噬和消化病原體的能力，不管病毒多強(qiáng)大，都能被人體自身的免疫系統(tǒng)快速消滅。世界衛(wèi)生組織干事、德國(guó)著名的消化病專家赫爾本默教授也說：“不斷涌現(xiàn)的證據(jù)讓我相信，如果擁有一個(gè)非常合理的菌群結(jié)構(gòu)，你就會(huì)擁有一個(gè)免疫力空前強(qiáng)大的胃腸，絕大部分人都可以實(shí)現(xiàn)健康生活，乃至無病而終。”世界衛(wèi)生組織公布，人體內(nèi)有益菌的多少是衡量人體健康的重要標(biāo)志。康爾公司以國(guó)內(nèi)微生態(tài)領(lǐng)域權(quán)威專家、中國(guó)工程院院士，中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)微生態(tài)專業(yè)委員會(huì)副主任委員——李蘭娟教授的微生態(tài)研究成果為依據(jù)，以人體健康雙衡理論為基礎(chǔ)(微生態(tài)平衡+能量代謝平衡)，依據(jù)甲殼素的吸附排毒和酵進(jìn)而改善人體微生態(tài)環(huán)境狀況。同時(shí)，配以高品質(zhì)營(yíng)養(yǎng)奶昔，補(bǔ)充人體日常所需營(yíng)養(yǎng)元素，通過排毒瘦身設(shè)備輔助實(shí)現(xiàn)健康減脂，享“瘦”生活！微生態(tài)平衡是指正常微生物群與其宿主生態(tài)環(huán)境在長(zhǎng)期進(jìn)化過程中形成生理性組合的動(dòng)態(tài)過程，這種動(dòng)態(tài)不會(huì)引起疾病，就被稱為微生態(tài)平衡。微生態(tài)學(xué)的重要任務(wù)之一就是認(rèn)識(shí)和防治微生態(tài)失調(diào)，提出微生態(tài)調(diào)整方法，抑制有害菌，扶植有益菌，重建微生態(tài)平衡。(二)【能量代謝平衡】.能量攝入和能量消耗保持平衡是制定能量供應(yīng)量的依據(jù)。如果合成代謝大于分解代謝人就發(fā)胖，分解代謝大于合成代謝人就變瘦，能量代謝的失衡是人體趨向過胖或過瘦的根本原因。如果攝入的能量長(zhǎng)期超過機(jī)體消耗的能量，不能保持相對(duì)平衡，則多余的能量會(huì)轉(zhuǎn)化為脂肪蓄積體內(nèi)，導(dǎo)致體重增 (一)毒素的來源1、內(nèi)源性毒素(1)巨大的工作、生活壓力以及焦慮、抑郁情緒等。《素問陰陽(yáng)應(yīng)象大論》記述：“怒傷肝、悲傷心、思傷脾、憂傷肺、恐傷腎。”現(xiàn)代人，生活緊張，心神的壓力與日俱增，嚴(yán)重左右了人的情緒，人們?yōu)榱俗非蟾叨任镔|(zhì)或精神享受，不惜犧牲寶貴的生命而全力以赴，會(huì)產(chǎn)生很多毒素，毒 脂肪超過肝臟的負(fù)荷量，脂肪就會(huì)有血液儲(chǔ)存于脂肪組織中。脂容易囤積于臀部、手臂、大腿及下腹，然后就越毒越胖，越胖越毒!2、外源性毒素(1)環(huán)境污染。存在于空氣中的各種毒性物質(zhì)，及各種工業(yè)和生活廢物通過各種渠道進(jìn)入人體！(2)不合格的化妝品。不合格的化妝品會(huì)導(dǎo)致毒素堆積，對(duì)皮膚造成刺激，誘發(fā)痤瘡、色斑出現(xiàn)。(3)汽車尾氣。大量的汽車尾氣進(jìn)入人體，微塵、二氧化碳、氫氧化物、一氧化碳大量進(jìn)入體內(nèi)。(4)電腦輻射。電腦的使用頻率越來越高，大量的輻射進(jìn)入體內(nèi)，導(dǎo)致人體失衡，毒素聚集。(5)煙酒無度。應(yīng)酬增多，飲食無度，都會(huì)給身體造成極大負(fù)荷，毒素長(zhǎng)期無法排出體外。排除體內(nèi)毒素、有害物質(zhì)、過剩營(yíng)養(yǎng)，才能保持身體的健美！科學(xué)排毒是成功瘦身基礎(chǔ)！毒素導(dǎo)致的能量代謝失衡是人體發(fā)胖變形的根本原因！(二)毒素的危害：嚴(yán)重危害健康，導(dǎo)致人體雙失衡！1、毒素深深影響著人體的健康雙衡：微生態(tài)環(huán)境平衡+能量代謝平衡中西醫(yī)均認(rèn)為“毒垢為萬(wàn)邪之本，是阻礙氣血運(yùn)行、危害健康的最大障礙”“自身中毒”學(xué)說：人體垃圾因?yàn)槟承┰蜻^量沉積在體內(nèi)，導(dǎo)致人體慢性中毒，從而引發(fā)多種疾病。人類目前正處于入過多，排出過少的失衡狀態(tài)。——梅契尼科夫(諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)獲得者)“毒垢占位”學(xué)說：毒垢潛伏在人體的五臟六腑內(nèi)，占據(jù)了臟腑內(nèi)的空間，堵塞了臟腑的營(yíng)養(yǎng)和代謝通道，導(dǎo)致“營(yíng)養(yǎng)進(jìn)不來，毒素出不去”。——摘自《中醫(yī)疑難雜癥探究》.2、毒素對(duì)人體有四大危害：侵蝕包裹人體積存的毒素不僅破壞人體正常的消化吸收，同時(shí)毒素也會(huì)隨著血液循環(huán)到人體各器官，從而損壞循環(huán)系統(tǒng)、過濾系統(tǒng)及消化系統(tǒng)。如果讓毒素一直積存在體內(nèi)，會(huì)加速人體老化，甚至引發(fā)癌癥。當(dāng)人體內(nèi)的毒素積累到一定量的時(shí)候，將嚴(yán)重威脅到人的身體健康，使人體出現(xiàn)免疫力低下、疲勞感加重、內(nèi)分泌失調(diào)等現(xiàn)象，并影響到血壓、血糖、血脂等變化，嚴(yán)重時(shí)還有可能出現(xiàn)便秘、關(guān)節(jié)炎和風(fēng)濕癥、血管硬化癥、腫瘤、臟器衰竭等疾病。(三)排毒的好處：(1)清理身體多余脂肪，讓體重達(dá)標(biāo)，通過脾胃調(diào)整，可讓瘦人增重。(2)清理腸道毒素，解決腸胃疾病、便秘、痔瘡等問題。(3)清理肝臟毒素，改善睡眠、解決皮膚和男女科問題。(4)清理血液毒素，解決血脂、血壓、血糖和心腦血管疾病。(5)清理酸性毒素，解決炎癥、結(jié)石、腫瘤和頸椎、腰椎等問題。(6)讓心理和生理年齡均年輕十歲，恢復(fù)身體各項(xiàng)技能，遠(yuǎn)離病痛。五、認(rèn)識(shí)脂肪的來源和常見的減脂誤區(qū)(一)脂肪的來源有人開玩笑說：我喝涼水都會(huì)長(zhǎng)肉。顯得很無奈，拿自己很沒有辦法的樣子。是不是總想不明白這些肥肉是從哪里1、外源性：食物攝取。含脂肪類食物的攝取。這是脂肪的主要來源，包括含有脂肪的動(dòng)物及植物類食物，也稱為“外源性”脂肪。由此可見，毒素潛伏在人體的五臟六腑內(nèi)，內(nèi)源性：代謝合成。非脂肪類食物(糖類<碳水化合物>)，在體內(nèi)累計(jì)，造成代謝失衡，轉(zhuǎn)化而來的，我們所吃的米飯，面條，饅頭，包子，薯類等碳水化合物類食物都會(huì)在身體內(nèi)，在一定條件下，轉(zhuǎn)化成為脂肪，在身體內(nèi)儲(chǔ)存下來，堵塞了臟腑的營(yíng)養(yǎng)和代謝通道，不能及時(shí)被代謝、消耗或者排出體外，造成代謝失衡，引發(fā)脂肪堆積，形成肥胖。食物中有大量的蛋白質(zhì)和脂肪，腸內(nèi)的細(xì)菌運(yùn)動(dòng)會(huì)把他們分解成人體需要的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，供長(zhǎng)壁吸收后輸送到身體各由于各種不良生活習(xí)慣，很容易導(dǎo)致腸道內(nèi)有益菌群減少，而有害菌群卻在增加，最終導(dǎo)致腸道菌群失調(diào)，進(jìn)而致使腸道功能老化，蛋白質(zhì)和脂肪會(huì)不經(jīng)過分解就被直接吸收，而人體對(duì)這種直接吸收的蛋白質(zhì)和脂肪需求量比較小，把剩余的部分運(yùn)送到儲(chǔ)存站積攢起來，而這個(gè)儲(chǔ)存站就在皮膚和肌肉之間，這就是肥胖形成的原因。可以看出，肥胖是由于體內(nèi)脂肪堆積過多，又不能及時(shí)被代謝、消耗或者排出體外造成的，要從根本上解決問題——通過排毒、改善人體微生態(tài)環(huán)境，使腸道年輕化，變得更有活力，及時(shí)把多余的脂肪消化或排出體外，使之來不及在人體內(nèi)停留和堆積，最終打造出標(biāo)準(zhǔn)的身材。(二)常見的減脂誤區(qū)1、忽視排毒，忽視體內(nèi)微生態(tài)平衡，不重視改善體內(nèi)代謝平衡不明白體內(nèi)淤積的毒素才是肥胖的重要原因，單純?yōu)榱藴p肥而減肥，忽略了排毒,也忽視了體內(nèi)微生態(tài)平衡，不重視改善體內(nèi)代謝平衡。殊不知，排毒才是健康瘦身的基礎(chǔ)。體內(nèi)毒素不排出體外，難以實(shí)現(xiàn)健康瘦身。.微生態(tài)失衡、能量代謝失衡是人體趨向過胖或過瘦的根本原因。正常人體從食物中攝取的總能量與人體內(nèi)代謝及運(yùn)動(dòng)消耗總能量應(yīng)保持相對(duì)平衡。減脂，只減體重不健康。減肥不是減重，而是要減脂肪。減肥是否成功是要評(píng)價(jià)減肥前后體內(nèi)脂肪是否有效減少。錯(cuò)誤的減肥最可怕的就是減重了，但并沒減少脂肪，除了減少了脂肪，往往連帶把肌肉、內(nèi)臟、骨骼、體內(nèi)的水分等活性組織一并減少，這種做法稱不上是正確的減肥方法。只減體重會(huì)導(dǎo)致營(yíng)養(yǎng)不良。體重輕了，并不代表你減肥成功了。比如，一些減肥保健品的主要功能是靠腹瀉減輕體重，這是不健康的，體重是輕了，但減少的是對(duì)身體有益的水分，你體內(nèi)的脂肪分毫未減。依靠抑制食欲進(jìn)行減肥，導(dǎo)致嚴(yán)重營(yíng)養(yǎng)不良，頭暈乏力，身體健康就更不用說了。3、飲水會(huì)使身體發(fā)胖，要減脂就不能喝水嗎？其實(shí)，只有飲水不足才會(huì)引起人體不斷積儲(chǔ)水份作為補(bǔ)償，并使體內(nèi)更容易積聚脂肪，導(dǎo)致肥胖。飲水不足還可能會(huì)引起人體新陳代謝功能的紊亂，致使能量吸收多，釋放少。所以對(duì)減肥者來說，飲水不足不僅達(dá)不到減肥目的，而且還會(huì)對(duì)健康造成更為嚴(yán)重的損害。4、吃辛辣食物可以減脂嗎？有統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)泰國(guó)印度等地很少出肥人，于是推斷與他們平日嗜辣有關(guān)。因?yàn)槌岳比菀琢骱梗页砸稽c(diǎn)點(diǎn)已令人有飽的感覺，所以有減肥效用。但是，吃辛辣減肥若長(zhǎng)久下去會(huì)影響胃部機(jī)能，有胃痛甚至胃出血的危險(xiǎn)。而且吃太多刺激性食物亦會(huì)令皮膚變得粗糙，受不住著更出暗瘡，絕對(duì)得不償失！每次堅(jiān)持30分鐘慢跑即可減脂。慢跑雖可達(dá)到有氧鍛煉之目的，但減肥收效卻甚微。實(shí)踐證明，只有運(yùn)動(dòng)持續(xù)時(shí)間超過大約40分鐘，人體內(nèi)的脂肪才能被動(dòng)員起來與糖原一起供能。隨著運(yùn)動(dòng)時(shí)間的延長(zhǎng)，脂肪供能的量可達(dá)總消耗量的85%。可見，短于大約40分鐘的運(yùn)動(dòng)無論強(qiáng)度大小，脂肪消耗均不明顯。另外，你也許知道減肥要有氧運(yùn)動(dòng)，對(duì)胖人來說他們腿部力量少，大量跑步會(huì)對(duì)膝蓋，腿部造成影響，你可以選擇六、培養(yǎng)健康生活方式，塑造科學(xué)飲食習(xí)慣。隨著人類文明的不斷發(fā)展，生活日益趨向健康化，人們應(yīng)該更加講究科學(xué)飲食，培養(yǎng)健康的生活方式，塑造科學(xué)合理的飲食習(xí)慣。健康的生活方式應(yīng)該是飲食起居有規(guī)律，睡眠充足、心態(tài)樂觀、營(yíng)養(yǎng)均衡、運(yùn)動(dòng)適當(dāng)、概括的說就是合理膳食、適健康生活方式的四大基石。 (一)科學(xué)膳食健康科學(xué)的飲食習(xí)慣有助于體重維持在適宜范圍，指能提供全面、均衡營(yíng)養(yǎng)的膳食。食物多樣，才能滿足人體各種養(yǎng)需求，達(dá)到合理營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)健康的目的。【飲食要營(yíng)養(yǎng)均衡】飲食要遵循食物中熱能和各種營(yíng)養(yǎng)素含量充足，種類齊全，比例適當(dāng)；飲食中供給的營(yíng)養(yǎng)素與機(jī)體的需要兩者之間遵循“寢不言，食不語(yǔ)，細(xì)嚼慢咽，粗細(xì)兼顧、葷素相宜。”【快樂的早餐】早餐是一日之中最重要的一餐，可以選擇多吃些含優(yōu)質(zhì)蛋白、維生素、礦物質(zhì)高的食物。【豐富的午餐】.午餐是補(bǔ)充能量最關(guān)鍵的一餐，一般午餐也不宜以碳水化合物為主，如吃了富含糖和淀粉多的米飯、面條、面包和甜點(diǎn)心等食物，會(huì)使人感覺疲倦，上班工作精力難以集中。應(yīng)以吃蛋白質(zhì)和膽堿含量高的肉類、魚類、禽蛋和大豆制品物為主。【美妙的晚餐】晚餐不可暴飲暴食，講究量少質(zhì)高，可以應(yīng)選擇碳水化合物為主的食物，可以使你擁有一個(gè)甜美的睡眠，使上班族恢復(fù)腦力，積蓄精力。(二)適量運(yùn)動(dòng)指運(yùn)動(dòng)方式和運(yùn)動(dòng)量適合個(gè)人的身體狀況，動(dòng)則有益，貴在堅(jiān)持。運(yùn)動(dòng)應(yīng)適度量力，選擇適合自己的運(yùn)動(dòng)方式、強(qiáng)度和運(yùn)動(dòng)量。健康人可以根據(jù)運(yùn)動(dòng)時(shí)的心率來控制運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度，一般應(yīng)達(dá)到每分鐘150~170(次)減去年齡為宜，每周至少運(yùn)(三)起居有常古籍《黃帝內(nèi)經(jīng)》就提到∶「飲食有節(jié)，起居有常，不妄作勞，故能形與神俱，而盡終其天年，度百歲乃去。」意思是說起居有常可以養(yǎng)神，能夠適當(dāng)調(diào)養(yǎng)神氣，如此才能夠神形俱存而享盡天年，這說明起居有常是調(diào)養(yǎng)神氣的重要法 (四)心理平衡焦慮、抑郁等不良情緒是造成肥胖的重要原因，要注意調(diào)整心態(tài)，避免不良情緒。世界衛(wèi)生組織宣布：人類健康包括身體健康、心理健康和社會(huì)適應(yīng)良好。隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度愈來愈高，人們心理健康都受到越來越嚴(yán)重的威脅。心理疾病已成為影響現(xiàn)代人健康的常見病和多發(fā)病。要保持愉快的情緒，同時(shí)要克服不良情緒，學(xué)會(huì)情緒調(diào)節(jié)遠(yuǎn)離抑郁、焦慮等惡性情緒。心理平衡是四大基石中最重要的一點(diǎn)。七、康爾為您私人訂制個(gè)性化生態(tài)健康排毒瘦身方案 (一)明確目標(biāo)人群：以有便秘、口臭、痤瘡、色斑、面色晦暗、肥胖、小肚腩等外在表象的中年人為主。(二)了解產(chǎn)品組合功效█海衛(wèi)仕排毒減脂系列科學(xué)配方，完美設(shè)計(jì)，遵循人體自然代謝原理，將海洋特色元素甲殼素+有機(jī)果蔬營(yíng)養(yǎng)+天然酵素+高活益生菌對(duì)人體的優(yōu)益作用充分利用，確保你喝的每一口都是飽含健康營(yíng)養(yǎng)的高效成分，全面性的排毒減脂，恢復(fù)健康的人體微生態(tài)環(huán)境，注入活力補(bǔ)氣色。1、海衛(wèi)仕?倩兒牌倩兒顆粒：甲殼素及中藥精華成分，吸附排毒，降脂清1、海衛(wèi)仕?倩兒牌倩兒顆粒：甲殼素及中藥精華成分，吸附排毒，降脂清肝茶提取物——抗氧化、清除自由基絞股藍(lán)皂甙粉——降糖降脂、提高免疫低聚木糖——增殖腸道益生菌產(chǎn)品特點(diǎn)：國(guó)家藥監(jiān)局批準(zhǔn)產(chǎn)品、人體的環(huán)保減脂劑——甲殼素【人體第六生命要素——甲殼素的吸附排毒功能】具有：排除體內(nèi)有毒物質(zhì)、重金屬及放射性物質(zhì)；吸附脂肪、氯離子、淀粉、污染物等有害毒素，有降脂、降糖、降血壓等功效。甲殼素，是唯一帶正電荷的天然高分子聚合物，擁有超強(qiáng)的粘性和吸附能力，能夠吸附如重金屬、自由基、氯離子.等多種等多種有害毒素，并排除體外；腸道內(nèi)的膽汁酸與甲殼素結(jié)合形成屏障，有效的阻礙腸道對(duì)油脂的吸收，并由消化道排出體外，同時(shí)降低血脂。高效性、綜合性單兵作戰(zhàn)并不能打贏這場(chǎng)排毒減肥之戰(zhàn)，天然有機(jī)植物精華的加入，協(xié)同作用，才能讓產(chǎn)品效果更加完美。中草藥精華——呵護(hù)心血管、利水消腫、降脂清肝.2、海衛(wèi)仕?甲殼素蛋白復(fù)合(奶昔)粉：持久飽腹感清腸排毒補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)成分：殼寡糖、豌豆蛋白粉、乳粉、維生素和礦物質(zhì)產(chǎn)品特點(diǎn)：來自海洋的超級(jí)纖維素奶昔中的殼寡糖是一種低分子量的甲殼素，具有甲殼素的優(yōu)益作用，與同樣來自海洋的藻類纖維組成超級(jí)纖維素，帶來持久飽腹感的同時(shí)，阻礙油脂吸收，促進(jìn)腸道蠕動(dòng)，清腸排毒。動(dòng)植物雙蛋白：科學(xué)配比植物蛋白(豌豆蛋白粉)和動(dòng)物蛋白(乳粉)，拒絕植物或動(dòng)物蛋白中的單一營(yíng)養(yǎng)，滿足人體所需的十八種氨基酸，實(shí)現(xiàn)動(dòng)植物蛋白功能互補(bǔ)，堪比全價(jià)蛋白質(zhì)。維生素和礦物質(zhì)的雙向補(bǔ)充：維生素和礦物質(zhì)含量豐富，它們是維持人體健康、補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)不可缺少的重要元素，不僅可以維持機(jī)體酸堿平衡，清除自由基，更是平衡生理代謝系統(tǒng)的好3、海衛(wèi)仕?纖養(yǎng)酵素益生菌：排毒調(diào)節(jié)腸胃，調(diào)節(jié)微生態(tài)平衡、代謝平衡。高活性生物催化劑、腸道清道夫，增進(jìn)腸道蠕動(dòng)，降低腸阻滯，改善腹瀉便秘，有效通暢排便，清除腸道堆積毒素，降低油脂吸收率，抑制內(nèi)臟周圍脂肪的形成，避免過多油脂將內(nèi)臟包裹引起的慢性病，如脂肪肝等。排毒調(diào)節(jié)腸胃，打造實(shí)現(xiàn)人體微生態(tài)平衡、代謝平衡。█高品質(zhì)排毒瘦身儀器設(shè)備1、觀健頻譜理療堡：是由桑拿演變而來的,倡導(dǎo)的“內(nèi)調(diào)外養(yǎng)、立體健康”理念。憑借五大優(yōu)勢(shì)正在開創(chuàng)并引領(lǐng)生態(tài)健康新革命。每天堅(jiān)持使用頻譜理療堡——20分鐘的排毒養(yǎng)生效果相當(dāng)于徹底的內(nèi)臟清脂相當(dāng)于一次徹底的休閑放松2、脂肪運(yùn)動(dòng)專家：是一種新穎的塑身運(yùn)動(dòng)器材，采用運(yùn)動(dòng)科學(xué)中的平衡側(cè)動(dòng)，振幅疊加原理，讓全身的細(xì)胞運(yùn)動(dòng)起來、從而達(dá)到消耗熱量，消除體內(nèi)囤積過量的脂肪，而這種替代式高強(qiáng)度運(yùn)動(dòng)，既輕松又能燃燒、消耗多余脂肪，激活沉睡的細(xì)胞，促進(jìn)新陳代謝，是懶人減脂的首選。康爾致力于全球性的生態(tài)健康理念推廣應(yīng)用服務(wù)，以“藍(lán)海之夢(mèng)開啟美好生活”為理想，以“健康全人類”為己任，嚴(yán)格產(chǎn)品研發(fā)，全線通過國(guó)家食品藥品GMP認(rèn)證，精工研發(fā)科學(xué)排毒瘦身儀器設(shè)備，同時(shí)配以高科技、高品質(zhì)海洋生物特色營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品，搭配科學(xué)營(yíng)養(yǎng)膳食方案，經(jīng)過大量實(shí)踐，已逐步發(fā)展形成了一整套生態(tài)健康排毒減脂體系，能有效排除.S曲線，為您私人訂制適合自己的個(gè)性化生態(tài)健康排毒減脂方案，還您一身優(yōu)雅輕松！如果您想要資深健康專家為你量身定做排毒減脂計(jì)劃；如果您想要排除毒素，健康減脂，那“輕松排毒享‘瘦’生活！”訓(xùn)練營(yíng)一定是您最佳之選！部分：活動(dòng)操作(一)公司層面：身為全民健康生活方式的倡導(dǎo)者、推動(dòng)者和踐行者，為廣大消費(fèi)者打造集優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、科學(xué)的方法和貼心的服務(wù)為一體的整體性健康生活方式改變計(jì)劃。 (二)市場(chǎng)層面： (1)貼近市場(chǎng)、貼近生活、便于邀約 (2)打開市場(chǎng)的最佳敲門磚 (3)吸引新人加入的絕佳途徑 (4)方便推動(dòng)“體驗(yàn)式分享” (5)全方位、多角度的呈現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)特性 (6)系統(tǒng)運(yùn)作的吸金利器 (三)顧客層面： (1)塑造健康優(yōu)美的形體 (2)排除毒素、還原健康 (3)增強(qiáng)生命力、提升幸福感 (4)樹立健康生活理念 (5)培養(yǎng)健康生活方式 (6)鑄就健康人生信念(一)快速出效果(二)快速讓顧客樹立信心(三)快速建立口碑(四)快速促進(jìn)銷售(五)快速帶動(dòng)新人加入和成長(zhǎng)(六)易學(xué)易掌握三、做好排毒減肥項(xiàng)目的核心1．產(chǎn)品力產(chǎn)品力是市場(chǎng)運(yùn)作成功的第一要素，它直接決定了產(chǎn)品的“口碑”和產(chǎn)品的“生命周期”。你能否持續(xù)的獲得利潤(rùn)卻不在于你是否賣出去了，而在于購(gòu)買方是否在持續(xù)消費(fèi)你的產(chǎn)品。也就是說，不在于你是否賣出了，而在于你能賣多2．細(xì)致的場(chǎng)外工作該項(xiàng)目落地成績(jī)的好壞在很大程度上取決訓(xùn)練營(yíng)之前的工作，主要是指銷售人員與目標(biāo)客戶的溝通。.3．典型案例的培養(yǎng)典型案例在整個(gè)項(xiàng)目中起到畫龍點(diǎn)睛的作用，通過典型案例的現(xiàn)場(chǎng)說法來證實(shí)產(chǎn)品確實(shí)具備如我們宣傳的效果，從而促使適應(yīng)人群購(gòu)買。4．流程設(shè)計(jì)無論是生活家店內(nèi)會(huì)議，還是小型產(chǎn)品說明會(huì)，還是最終的健康生活體驗(yàn)營(yíng)，每一場(chǎng)會(huì)議都應(yīng)該有一個(gè)主題，圍繞會(huì)議主題要進(jìn)行整個(gè)營(yíng)銷會(huì)議的流程設(shè)計(jì)，會(huì)議組織者應(yīng)該對(duì)會(huì)議的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精心設(shè)計(jì)，甚至?xí)h前反復(fù)的演練，以確保會(huì)議成功。█今年我的目標(biāo)是1、晉升目標(biāo)____________2、財(cái)富收益____________3、其他____________承諾人(簽名)：______________年___月___日█本月我的目標(biāo)是1、晉升目標(biāo)____________2、財(cái)富收益____________3、對(duì)應(yīng)康爾云生活家活動(dòng)邀約人數(shù)____________4、對(duì)應(yīng)地區(qū)產(chǎn)品說明會(huì)邀約人數(shù)____________5、對(duì)應(yīng)招商會(huì)邀約人數(shù)____________承諾人(簽名)：______________年___月___日具體行動(dòng)目具體行動(dòng)目標(biāo)自己帶新人參加的次數(shù)擔(dān)當(dāng)主講人的次數(shù)擔(dān)當(dāng)分享人的次數(shù)擔(dān)當(dāng)主持人的次數(shù)自己帶新人參加的次數(shù)擔(dān)當(dāng)分享人的次數(shù)自己帶新人參加的次數(shù)擔(dān)當(dāng)分享人的次數(shù)活動(dòng)內(nèi)容生活家店面活動(dòng)地區(qū)產(chǎn)品說明會(huì)招商會(huì)舉辦頻率活動(dòng)類型排毒項(xiàng)目系列拓展活動(dòng)(一)收集顧客資源(參加生活家店內(nèi)活動(dòng)).資源像生產(chǎn)中的原料一樣，只有充足的優(yōu)質(zhì)的資源保證，才能使我們的活動(dòng)成功，銷售穩(wěn)定，最終的購(gòu)買比例大概是5：1這部分是產(chǎn)品銷售前進(jìn)行的一系列吸引顧客、親近顧客、使其關(guān)注我們并對(duì)我們產(chǎn)生足夠興趣的過程。顧客在店內(nèi)能否購(gòu)買有80%的因素取決于會(huì)前的工作是否扎實(shí)到位。操作步驟如下：(1)主要信息：姓名、性別、年齡、電話、地址、職業(yè)、收入、身體狀況、家庭狀況(2)“準(zhǔn)顧客”的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：有錢--有購(gòu)買產(chǎn)品的基本支付能力有病--有身體健康與疾病康復(fù)的愿望與需求有文化--知識(shí)豐富，易于接受新鮮觀念與事物有保健意識(shí)--有良好的健康觀念與投資保健的意識(shí)有決策權(quán)--主要指經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)權(quán) (3)資源的分類A-準(zhǔn)顧客和目標(biāo)顧客(有錢、有病、有保健意識(shí))B-意向顧客和培養(yǎng)型顧客(兩有)C-一般或較差顧客2、資源收集的途徑：1、個(gè)人陌生拜訪收集在公園，廣場(chǎng)，社區(qū)，公交車站、專科醫(yī)院門診等場(chǎng)所通過贈(zèng)送資料、體重檢測(cè)、問卷調(diào)查,等方式收集。2、手機(jī)引流：制作類似易企秀的微雜志(后附每個(gè)店鋪單獨(dú)的二維碼和電話)通過微信渠道轉(zhuǎn)發(fā)，征集名單(有意向參加者可在微信上填寫相關(guān)資料上傳)3、發(fā)放宣傳單，邀請(qǐng)顧客到店免費(fèi)理療4、社區(qū)咨詢，邀請(qǐng)顧客參加店內(nèi)小型科普活動(dòng)(以XX健康活動(dòng)社區(qū)行的名義)5、“找朋友”活動(dòng)儀器理療和價(jià)值50元的代金券(要求到店簽到)附微信操作方法：微信—我—錢包—AA收款—聚會(huì)AA-輸入金額利用已有的顧客牽動(dòng)其介紹親友，同事，鄰居等，這種方式的成功率也非常高，因?yàn)橛薪榻B人在為我們做工作，且有其本人現(xiàn)身說法，前提是我們的工作人員與原始顧客的個(gè)人關(guān)系非常好。.(二)邀約進(jìn)店▉邀約的基本概念1.邀約是創(chuàng)造接觸的機(jī)會(huì),邀約是一切行動(dòng)的開始;?約:當(dāng)對(duì)方愿意出來后,即刻約定時(shí)間和地點(diǎn).3.大多數(shù)無法成功邀約的原因,都在于只有告知而已;4.對(duì)方愿意出來的理由?曉之以理:滿足對(duì)方的需求.?動(dòng)之以情:因?yàn)榻磺?對(duì)方不好拒絕.?誘之以利:讓對(duì)方知道來有什么好處,或引發(fā)其好奇心.5.邀約必須保持熱忱、自然且不易拒絕的態(tài)度;6.當(dāng)客觀條件不足時(shí),必須進(jìn)行兩段式邀約:健康和夢(mèng)想.7.邀約不成功的理由:?根本沒有邀約,邀約的量不夠;?缺乏邀約的信心,邀約不夠自然和興奮;?邀約的技巧不純熟,沒有找到需求與切入點(diǎn);?站在自己而非對(duì)方的立場(chǎng);?沒有打動(dòng)對(duì)方的邀約話術(shù)(熱度從熟練而來);?沒有做再確認(rèn)或持續(xù)邀約的動(dòng)作;?不會(huì)處理對(duì)方的異議問題;i.沒時(shí)間;ii.不感興趣;iii.不好意思拒絕,但又沒有足夠的經(jīng)驗(yàn);?自己立場(chǎng)不夠堅(jiān)定,太容易放棄.(在對(duì)方不確定的時(shí)候,做個(gè)暫定時(shí)間)▉邀約的兩個(gè)要求第一要注意：邀請(qǐng)要提前做準(zhǔn)備提前制作邀約計(jì)劃、針對(duì)每一位顧客的不同情況制定邀約方案第二要注意：個(gè)人的形象，包括：著裝禮儀、文明用語(yǔ)。▉邀約要打好兩個(gè)電話兩個(gè)電話：電話一：面談前要打---電話預(yù)約電話二：會(huì)議前要打---提示確認(rèn)▉邀約的流程1)引起對(duì)方的注意(話題暖身):.1.輕松、自然的語(yǔ)氣;2.傳遞好的感覺和訊息給對(duì)方;象:先給予和對(duì)方聯(lián)絡(luò)的理由;4.平時(shí)讓對(duì)方看到自己的改變和成長(zhǎng).2)引發(fā)對(duì)方興趣(根據(jù)對(duì)方需求)—邀:△創(chuàng)造碰面的理由---訴求:賺錢、事業(yè)的訴求;健康、保養(yǎng)身體的訴求;因?yàn)榻磺?給機(jī)會(huì)了解的訴求;介紹與認(rèn)識(shí)特別對(duì)象的訴求;觀念啟發(fā)與收獲的訴求;其他訴求。3)進(jìn)一步強(qiáng)化意愿,化解疑慮深刻了解對(duì)方為什么不愿出來的心態(tài),化解疑慮;強(qiáng)化面談或參加會(huì)談的好處;(既然進(jìn)行邀約了,不要輕易)了解對(duì)方最在乎的疑慮,投過保證等方式得以化解.4)約定時(shí)間和地點(diǎn).▉邀約時(shí)問問題的技巧：在一般情況下，先嘗試用開放式提問，然后再用封閉式提問，也可兩種提問交互進(jìn)行，但要靈活運(yùn)用。您一定也很關(guān)心自己和家人的健康，是嗎？您看您是上午有空還是下午有空？上午十點(diǎn)還是下午三點(diǎn)？您什么時(shí)間有空？您最近身體怎么樣？是誰(shuí)告訴您的：您正在家里做什么？為什么健康對(duì)您如此重要？注意：一般來說，不要在一開始就提那些導(dǎo)致否定結(jié)果的問題(不要，不用，不想，別來了)這樣容易使談話中斷或?qū)Ψ礁械讲皇娣ｎA(yù)先向你的顧客定出兩個(gè)合適的時(shí)間如果對(duì)方說沒事，就說“那太好了``````”如果對(duì)方說有事，就問“那么星期二怎么樣？”如可以，就可說：“您上午還是下午更方便？訂下見面時(shí)間。如果對(duì)方說不行，就不要再談了，只說：“沒問題，過些時(shí)候我再跟您聯(lián)系吧，祝您健康。▉邀約話術(shù)參考：█個(gè)人陌生拜訪：XX,您好，可以借用您兩分鐘時(shí)間嗎？.我是康爾的健康指導(dǎo)員，這是我的名片，康爾是衛(wèi)計(jì)委組織的全民健康生活方式行動(dòng)的示范企業(yè)，我們現(xiàn)在有一個(gè)免費(fèi)的排毒瘦身的行動(dòng)，對(duì)許多像您這樣的人非常有幫助，只要您花一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間，您就可以決定，不知道您是白天的時(shí)間備注：對(duì)于陌生人，業(yè)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)立即向?qū)Ψ奖砻髯约旱纳矸荩悦鈱?duì)方對(duì)自己的意圖持懷疑的態(tài)度，通常的做法是使用名片，自我介紹時(shí)一定要注意語(yǔ)言和形象，態(tài)度誠(chéng)懇，語(yǔ)言簡(jiǎn)單明了，從而使顧客覺得你頭腦清晰、為人忠誠(chéng)、可以信賴XX,我迫不及待地要告訴你一個(gè)好消息.我跟你說,我最近瘦了8斤,整個(gè)人看起來完全不一樣,每個(gè)看到我的人都說我年輕了至少十歲以上,整個(gè)人也變地開朗很多,天啊!真是太棒了,才半個(gè)月時(shí)間,沒想到整個(gè)人都變得不一樣了.說真的,對(duì)于身材,我以前幾乎是放棄了,你也知道我的體質(zhì)本來就容易胖,結(jié)婚后生了孩子就怎么也瘦不下來了,到最后也自暴自棄了,心里想:反正都是已婚婦女,孩子的媽媽,可是看到別人的身材維持的那么好,心里其實(shí)真的很自卑.我吃的這個(gè)產(chǎn)品是很天然的成分,沒有任何副作用,用起來也很簡(jiǎn)單,又不用特別去節(jié)食,我就想一定要給自己一個(gè)機(jī)會(huì),真沒想到,神奇的美好事情就發(fā)生在我的身上了.從我瘦下來開始,我就告訴自己上天這么善待自己,讓我接觸到這么棒的東西,我一定要做些什么事情來回饋,就是把它分享給更多需要幫助的人.我跟你說,你了解之后,一定會(huì)跟我一樣興奮,我先帶一些資料和東西給你了解,我們見面再聊.怎么樣?明天晚上我剛好有空,擇日不如撞日,就這樣,我們?cè)谀戕k公室樓下那間咖啡廳見面.█手機(jī)引流：(電話)你好！請(qǐng)問是XX嗎？我是康爾公司的健康指導(dǎo)員，康爾是衛(wèi)計(jì)委組織的全民健康生活方式行動(dòng)的示范企業(yè)，我們現(xiàn)在有一個(gè)免費(fèi)的排毒瘦身的行動(dòng)，我通過微信的易企秀看到了你的報(bào)名資料，我的地址是......你是明天上午█發(fā)放宣傳單，邀請(qǐng)顧客到店免費(fèi)理療：A、準(zhǔn)備工作：(1)正確的態(tài)度：強(qiáng)烈的自信和永不言棄的精神(2)合適的儀表(3)得當(dāng)?shù)呐e止B確定發(fā)放地點(diǎn)C、制定當(dāng)日拜訪計(jì)劃(拜訪數(shù)量、拜訪路線)D、參考話術(shù)一：XX路社區(qū)店有活動(dòng)，店里有很多先進(jìn)的儀器，這三天免費(fèi)理療，我看您----，店里有款----儀器一定對(duì)您有幫助，這三天您什么時(shí)間有空？來的人特別多，我給您預(yù)約上，來，您填一下您的信息.......x我們將免費(fèi)為您建立健康檔案，并可以隨時(shí)為您提供各種健康咨詢服務(wù)。(顧客配合)：“XX，謝謝您對(duì)我們工作的支持！我們將忙幫您建立檔案，我們還會(huì)請(qǐng)知名專家抽時(shí)間針對(duì)您所填的表為您提供各種咨詢幫助。如果您覺得方便的話，到時(shí)候我?guī)湍螂娫捈s位專家見面聊聊？祝您健康！“(顧客不配合)：“XX，可能您對(duì)我們不太了解，您聽說過人口普查嗎？我們的性質(zhì)和他們是一樣的，目的是在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)做一次全方位的全民健康生活方式的普查，為了對(duì)您身體健康負(fù)責(zé)，請(qǐng)您支持并配合我做的工作！█關(guān)于社區(qū)咨詢，邀請(qǐng)顧客參加店內(nèi)小型科普活動(dòng)(1)打電話的目的：通過打電話預(yù)約，為自己拜訪或約見面做好鋪墊工作，簡(jiǎn)單講就是為了爭(zhēng)取進(jìn)行面談的機(jī)會(huì),不是在電話里向他們介紹細(xì)節(jié)，你只是預(yù)約他們，當(dāng)他們同意見面，你就要停止談話，并掛斷電話。(2)打電話注意事項(xiàng)：事先把要說的話寫在紙上?準(zhǔn)備好對(duì)方的詳細(xì)資料、話術(shù)范本、稿紙、筆?克服恐懼心理，事先對(duì)話書多讀多練，以保證語(yǔ)言的流暢。?調(diào)整好自己的情緒，注意語(yǔ)言柔和、語(yǔ)速適中，要與顧客保持同一頻道，同時(shí)隨時(shí)保持笑容。?注意打電話的時(shí)間，如果感覺對(duì)方?jīng)]情緒或心情不好，可以禮貌結(jié)束通話，換時(shí)間再打。?不要在電話里說太多、太細(xì)、多聽對(duì)方說話.?關(guān)注點(diǎn)要引起對(duì)方興趣和好奇，抓住對(duì)方心理(對(duì)他有益處) (3)電話邀約話術(shù)：XXXX還有印象嗎？當(dāng)時(shí)您對(duì)我工作的支持我非常感動(dòng)！所以我一回來就馬上幫您約好了專家，另外，我還幫您準(zhǔn)備了一些資料，想盡快給您送過去，您看您是今天下午還是明天上午比較有空，我給您送到什么位置合適？(顧客配合)：“那好，XX，我一定準(zhǔn)時(shí)給您送過去！”(顧客不配合)：“XX，我好不容易才幫您聯(lián)系好！要不我先送些資料給您看看，這是我專門為您準(zhǔn)備的，您一定要給我這個(gè)為您服務(wù)的機(jī)會(huì)！您看是今天下午還是明天上午比較有空，我給您送到哪里合適？”(顧客還拒絕)：“XX，真是太可惜了，這么好的機(jī)會(huì)別人想都想不到，您卻……那我下次再幫您聯(lián)系吧，您有任何事都可以給我打電話，我的電話是……，再見！”.B、第一次與顧客見面溝通店內(nèi)科普講座 (1)目的：了解顧客情況、引導(dǎo)保健觀念、獲取顧客好感，告知健康講座給他帶來的好處。 (2)基本流程：寒暄--說明來意(全民健康生活方式，公益講座)--溝通了解(尋找排毒減肥這一話題的切入點(diǎn))--適度贊美--發(fā)現(xiàn)需求--觀念引導(dǎo)--確定參會(huì)--做好鋪墊---禮貌道別(3)第一次面談話術(shù)：“XX，您好！我是上午給您打電話的XX，今天專門來看您(聊聊家常，問幾個(gè)對(duì)方感興趣的問題)，還有些好消息特地要告訴您，準(zhǔn)備XX地方舉辦一次免費(fèi)的健康講座，主要是為了感謝很多像您這樣支持我們工作的(稱呼)，到時(shí)會(huì)有知名專家(XX)到場(chǎng)，并專門配備一引起權(quán)威儀器，不僅可以幫您進(jìn)行全方位的健康檢測(cè)，我還會(huì)想辦法為您專門給XX專家打好招呼，到時(shí)讓他好好給您看看！(顧客配合)：“XX，因?yàn)槿丝赡軙?huì)很多，到時(shí)您一定要早點(diǎn)到，我先給您把位子留好。”(顧客不配合)：“XX,這次機(jī)會(huì)的確挺好的，否則不會(huì)有那么多人來參加，還有好多人想來都沒位子哪！上次一見您就知道您是一位特有修養(yǎng)和注重自我健康的人，更何況您又非常支持我的工作，所以我就更想幫您做點(diǎn)啥！多學(xué)點(diǎn)健康保健(顧客還是拒絕)：”XX，真是太可惜了，這么好的機(jī)會(huì)別人想都得不到，您卻……那我下次再幫您聯(lián)系吧，有任何事您都可以給我打電話，我的電話是……，再見！“C、第二次與顧客見面溝通店內(nèi)科普講座 (2)基本流程：再次寒暄引起顧客回憶--通過資料介紹健康講座--適度引導(dǎo)--篩選確定是否參加講座--介紹講座亮點(diǎn)以及能給她帶來的好處(講故事)--告知講座時(shí)間、地點(diǎn)--禮貌道別D、見面溝通注意事項(xiàng)：在第一次面談中，因?yàn)轭櫩皖愋偷牟煌煜ざ炔煌瑴贤ā⒘私狻⒁龑?dǎo)、鋪墊的程度也是不一樣的，所以，在第二次面談時(shí)一定要緊緊圍繞此行的目的，靈活把握顧客的心理，從而進(jìn)行針對(duì)性的引導(dǎo)。我們的重點(diǎn)是：一定要盡可能保證顧客參加我們的健康講座！通過健康講座戳中他的痛處，從而進(jìn)行下一步的進(jìn)程。參考話術(shù)：XX，衛(wèi)計(jì)委每年都會(huì)有打造全民健康生活方式的一系列活動(dòng)，我們康爾是示范企業(yè)，為了響應(yīng)政府的號(hào)召，今天我們店里有特殊的活動(dòng)，這是一張300元體驗(yàn)卡，您可以在我們店里享受10次免費(fèi)儀器理療，您看我們的儀器有......他們的功效是......,您明天有時(shí)間嗎？到店理療的人特別多，我給您預(yù)約上，您明天來的時(shí)候帶一件自己的家.居服......，除了這些呢，我們還免費(fèi)送您5天的排毒減肥餐，每天兩餐，我的一個(gè)顧客和您的情況非常類似，吃了我們的排毒減肥餐以后......我們真應(yīng)該把身體多年來積攢的毒素做一次深層清理，就像我們平時(shí)打掃房間時(shí)，都在打掃大廳及顯眼的地方，而一些拐彎死角及深層隱蔽的地方我們卻很少關(guān)注，這些地方的毒素往往是堆積最深和最容易滋生蒼蠅蚊子的地方，同樣我們身體毒素的堆積也都是由淺入深，從皮膚經(jīng)絡(luò)腸道血液到五臟六腑的堆積，當(dāng)毒素把我們的五臟六腑從空變實(shí)的時(shí)候，也就是人體產(chǎn)生疾病的時(shí)候，所以我們要根本解決健康問題，必須定期做好深層排毒。您拿好這張?bào)w驗(yàn)卡，我在體驗(yàn)卡上寫上你的名字，這張?bào)w驗(yàn)卡不收您的錢，需要你找你的5個(gè)朋友，他們每個(gè)人為你支付20元就可█關(guān)于轉(zhuǎn)介紹(1)讓顧客轉(zhuǎn)介紹話術(shù)：XX，您好，李XX您認(rèn)識(shí)嗎？她向我經(jīng)常提到您，今天您有時(shí)間嗎？我正好順路過去看看您老，再給您帶一些資料。轉(zhuǎn)介紹開拓遇到的最大障礙及應(yīng)對(duì)策略A不敢開口，怕沒面子：調(diào)整心態(tài)，顧客不答應(yīng)也算練習(xí)一次。顧客拒絕的不是你，而是產(chǎn)品。找出顧客拒絕的原因，準(zhǔn)備好處理拒絕的方法。C受益.D期望值過高：顧客不會(huì)因?yàn)檎J(rèn)識(shí)你而購(gòu)買產(chǎn)品。顧客因?yàn)樾枰刨?gòu)買產(chǎn)品，缺少建立信任過程。(2)顧客轉(zhuǎn)移話題，他們不需要：我不方便告訴你他的電話。我買了你們的產(chǎn)品就沒完沒了.顧客轉(zhuǎn)移話題時(shí)處理話術(shù)：也許您的朋友會(huì)不高興您把他的電話告訴我，但每當(dāng)我看到一位顧客服用我們的產(chǎn)品而獲得健康時(shí)，我內(nèi)心感到特別欣慰，因?yàn)槲野呀】邓徒o了他，相信到那個(gè)時(shí)候，您也會(huì)有這個(gè)感覺，而您的朋友也將很感激您。而且我想如果您看到我為更多的人送去健康的時(shí)候，您一定會(huì)感到高興的，不是嗎？▉異議處理的話例1)我們這么多年的朋友,你應(yīng)當(dāng)非常清楚我的個(gè)性.我知道你對(duì)直銷行業(yè)有著不太好的印象,所以我才說你先來了解一下,我保證提供你最完整的資訊,并且尊重你最后的決定,絕對(duì)不會(huì)讓你為難,怎樣?你不會(huì)連我這個(gè)老朋友都信不過吧?2)我了解你過去有過不好的經(jīng)驗(yàn),所以你的擔(dān)心我完全能夠了解,如果我跟你有過同樣的經(jīng)驗(yàn),一定不想再做任何的接觸.不然這樣好了,要是你擔(dān)心會(huì)被強(qiáng)迫推銷,你不要帶錢和信用卡,只是來聽一聽,我保證對(duì)你會(huì)有幫助的,這樣可以了吧?如果這樣都還不來的話就不夠意思了吧! (三)康爾云生活家店內(nèi)銷售流程(不講事業(yè)機(jī)會(huì)) 生活家店面活動(dòng)必須要有一個(gè)明確的目標(biāo)，有了明確的目標(biāo)，才能有的放矢，達(dá)到我們想要的結(jié)果。所有活動(dòng)必須圍繞提升生活家店面生產(chǎn)力而開展。 要達(dá)到的目的：.讓顧客從不知道我們-——知道我們——初步了解我們——深入了解我們——購(gòu)買我們的產(chǎn)品A、店內(nèi)布置及相關(guān)物品準(zhǔn)備(排毒減肥相關(guān)) (1)線上：請(qǐng)企劃、IT配合制作可用于會(huì)微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的鏈接，內(nèi)容是毒素對(duì)人體健康、形象的危害并附有解決 (2)線下：請(qǐng)企劃配合制作宣傳單頁(yè)，內(nèi)容同上。 (1)由會(huì)議策劃人組織會(huì)前會(huì)，提前一天召開。 (2)確認(rèn)會(huì)議所需材料、視頻、音樂是否及時(shí)落實(shí)到位。 (3)人員安排是否到位，迎賓、簽到登記、資料分發(fā)人員、音響師、主持人、講師、分享者，重申各崗位職責(zé)以及到場(chǎng)時(shí)間。 (4)鼓舞士氣。 (1)會(huì)務(wù)人員提前一個(gè)小時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。 (2)音響師負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝以及調(diào)試，播放背景音樂。 (3)引位人員檢查會(huì)場(chǎng)、條幅、易拉寶等，布置簽到處。 (4)主持人熟練臺(tái)詞及會(huì)議過程。 (5)所有崗位人員到位B、參與當(dāng)日活動(dòng)的顧客的確定(電話)(前一天下午5：:00以后打)對(duì)熟悉的顧客的電話可以開門見山，直接提醒到店時(shí)間，對(duì)新顧客的電話內(nèi)容中，除了正常的寒暄問好外，一定要肯定式的試探與確定，而不要使用疑問句。?參考話術(shù)：XX，天氣預(yù)報(bào)說明天天氣還是挺熱，您早點(diǎn)出門還涼快，X點(diǎn)鐘我在XX等您，您到我店里吃早餐就可以，明C、到店顧客的分析和安排確定電話打完后，一定對(duì)美味參會(huì)顧客的情況進(jìn)行回顧與分析，制定出相應(yīng)的促銷措施和話術(shù)。2、顧客來之后： (1)迎賓(2)帶領(lǐng)顧客參觀店鋪.話術(shù)：我?guī)銋⒂^一下我們的店鋪吧？康爾云.生活家打造的是一個(gè)健康管理體系，國(guó)醫(yī)大師王琦您聽說過嗎？他能利用的九體醫(yī)學(xué)對(duì)您的身體進(jìn)行體質(zhì)監(jiān)測(cè)，在確定體質(zhì)的基礎(chǔ)上對(duì)您的健康信息進(jìn)行系統(tǒng)、全面的科學(xué)分析，形成一份具有指導(dǎo)意義的健康測(cè)評(píng)報(bào)告，從而為您制定有針對(duì)性的、個(gè)性化的調(diào)理方案，并通過各種專業(yè)理療設(shè)備，改善您身體。這是企業(yè)文化展示區(qū)：康爾是中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)“全民健康生活方式行動(dòng)”的戰(zhàn)略合作伙伴，倡導(dǎo)“自然、平衡、和諧、健康”的生態(tài)健康生活理念和方式，致力于成為“健康生活領(lǐng)導(dǎo)者”。這臺(tái)儀器是國(guó)醫(yī)大師王琦教授三十多年潛心實(shí)踐總結(jié)而成的，他可以利用九體醫(yī)學(xué)對(duì)您進(jìn)行中醫(yī)體質(zhì)監(jiān)測(cè)，從而指導(dǎo)您的飲食習(xí)慣和生活方式。是體驗(yàn)區(qū)：的全身經(jīng)絡(luò)按摩，2個(gè)小時(shí)的瑜珈運(yùn)動(dòng)，相當(dāng)于慢跑10公里消耗的脂肪，相當(dāng)于3次全身的美白補(bǔ)水。這臺(tái)儀器是針灸拔罐儀，有疏通經(jīng)絡(luò)和拔除寒濕的雙重作用。這臺(tái)光譜理療椅對(duì)多種癥狀有很好的療效，他的脈沖附帶可以治療便秘、慢性胃炎，還可以塑身、治療月經(jīng)不調(diào)；足療寫可以調(diào)理血壓，保養(yǎng)心臟。這臺(tái)脂肪運(yùn)動(dòng)機(jī)可以讓您全身的細(xì)胞運(yùn)動(dòng)起來，燃燒和消耗多余的脂肪，激活沉睡的細(xì)胞，促進(jìn)新陳代謝，是懶人減肥是會(huì)議區(qū)：我們定期會(huì)組織很多的健康生活活動(dòng)和健康講座。(3)(如果顧客早到，未到活動(dòng)開始時(shí)間)我們每個(gè)人都是一個(gè)特殊的個(gè)體，每個(gè)人的體質(zhì)都不相同，你想了解自己的體質(zhì)嗎？我剛才跟您講到的王琦教授，他是中國(guó)中醫(yī)體質(zhì)研究奠基創(chuàng)始人、北京中醫(yī)藥大學(xué)終身教授、博士生導(dǎo)師，他開創(chuàng)了“中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)理論”，把人體分為九種體質(zhì)，根據(jù)體質(zhì)為你制定有針對(duì)性的、個(gè)性化的調(diào)理方案。這個(gè)理論將傳統(tǒng)中醫(yī)學(xué)賦予了新的時(shí)代內(nèi)涵，與西方醫(yī)學(xué)倡導(dǎo)的“精準(zhǔn)醫(yī)療計(jì)劃”異曲同工，被譽(yù)為中國(guó)式精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)。他可以辨證施治，靶向調(diào)理，可以更好的改善我們的身體狀況。這也是目前唯一一項(xiàng)被納入國(guó)家公共衛(wèi)生體系的中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目。您先回答儀器上的答題，我去為您準(zhǔn)備理療的用具。(拿到打印出的健康測(cè)評(píng)報(bào)告，“您是XX體質(zhì)，日常生活中您要注意…..) (5)時(shí)間到，開始店面活動(dòng)▉活動(dòng)流程：小游戲--播放宣傳片--健康講座--體驗(yàn)理療設(shè)備--結(jié)束流程流程時(shí)長(zhǎng)(分鐘)備注客戶入場(chǎng)放松音樂主持人開場(chǎng)5小游戲建立體驗(yàn)卡和顧客檔案(稱體重、量三圍、留影像).225225555主持人推崇講師場(chǎng)項(xiàng)目介紹場(chǎng)重點(diǎn)：毒素和肥胖的恐怖訴求重點(diǎn)：毒素和肥胖的恐怖訴求科普知識(shí)講座跳排毒操解決方案、套餐介紹會(huì)務(wù)人員配合/ABC會(huì)務(wù)人員配合/ABC法則ABC法則，對(duì)比照片產(chǎn)品故事，對(duì)比照片請(qǐng)三位老朋友分享產(chǎn)品感受、締結(jié)會(huì)議結(jié)束主會(huì)議結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)下單，促成訂單，使用方法 (1)熱情迎接好每一位到店顧客，因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入陌生的環(huán)境只認(rèn)識(shí)你一個(gè)朋友。 (2)不能忽視和冷落現(xiàn)場(chǎng)的每一位顧客。 (3)健康講座和老朋友分享產(chǎn)品期間，注意觀察新朋友是否認(rèn)真聽講。 (4)注意捕捉顧客的購(gòu)買信號(hào)。例如：對(duì)你的態(tài)度更加熱情友好時(shí)，那期資料認(rèn)真研究時(shí)，獨(dú)自沉默思考時(shí)，認(rèn)真傾聽老朋友分享交流時(shí)，詢問老顧客服用情況時(shí)，詢問價(jià)格和優(yōu)惠措施時(shí)... (5)注意發(fā)現(xiàn)與觀察會(huì)中未能購(gòu)買的有潛力的顧客，可以進(jìn)行會(huì)后的重點(diǎn)培養(yǎng)與挖掘。▉促成方法及話術(shù)： (1)二選一法：你是想一個(gè)人排毒還是和你愛人一起？ (2)激將法：你要是吃個(gè)排毒餐，排掉身體里的毒素，讓你遠(yuǎn)離慢性疾病，你愛人不會(huì)批評(píng)你吧？ (3)利益誘導(dǎo)法：這是衛(wèi)計(jì)委搞的全民健康生活方式行動(dòng)的社區(qū)活動(dòng)，所以才有這樣的優(yōu)惠，名額也是有限的，您看現(xiàn)在你自己不用花錢，你的朋友花10元錢，得到價(jià)值500元的理療和50元的產(chǎn)品優(yōu)惠券，多合算啊！她再把這個(gè)好消息分享給他的伙伴，她還會(huì)得到向你一樣的優(yōu)惠，真是機(jī)不可失啊！ (4)威脅法：我們一直都在講排毒的問題，但是很多人都不清楚毒素到底是怎樣形成的，我們經(jīng)常提到一句話就是病從口入，這也就是毒素形成的第一個(gè)原因。我們平時(shí)的飲食，垃圾食品攝入過多，肉類食物攝入的過多，還有我們吃的蔬菜都是人工種植農(nóng)藥化肥的殘留等等。所有這些吃進(jìn)去的食物不被身體吸收代謝和利用的都是毒素。第二個(gè)就是我們生活的這個(gè)環(huán)境，空氣的污染，水污染，這些都是我們不能避免的。第三就是生活的壓力競(jìng)爭(zhēng)比較激烈——濁氣，工作的壓力無形中就會(huì).導(dǎo)致我們身體新陳代謝的緩慢和氣血的消耗。還有就是我們不良的生活習(xí)慣，暴飲暴食，熬夜。這些都會(huì)導(dǎo)致我們身體毒素的形成。初期的時(shí)候我們可能只是感覺身體有些不適的現(xiàn)象，比如說腰酸背痛，乏力，睡眠不好，月經(jīng)不調(diào)，日積月累這些問題就會(huì)形成器質(zhì)性的病變，嚴(yán)重危害我們身體的健康，排毒刻不容緩！. (5)報(bào)單行動(dòng)法：您的名字怎么寫？麻煩您在這里簽上你的名字，每天只有50名優(yōu)惠的名額，要再不報(bào)上去，優(yōu)惠名額就沒有了。(1)“考慮考慮”您想考慮一下就表示您有興趣，對(duì)不對(duì)？這么重要的事需要和別人商量嗎？(不用，就贊美他)我想您應(yīng)該不是想躲避我吧？既然您有興趣，那為什么我們不現(xiàn)在就考慮哪？那您想到什么問題我馬上回答您，這樣比較合理吧？那您現(xiàn)在首(2)“太貴了”產(chǎn)品的品質(zhì)(2)產(chǎn)品的功效；(3)產(chǎn)品的價(jià)格，對(duì)嗎?但同時(shí)能提供這三者都滿意的恐怕沒有，如果三者只讓您選擇兩個(gè)的話，你是愿意放棄產(chǎn)品的品質(zhì)還是放棄功效，還是價(jià)格哪？很顯然，您一定要保有前面兩個(gè)對(duì)嗎？何況今天還有 (3)“目前我正在服用康寶萊/綠之韻的排毒產(chǎn)品，很滿意”既然之前您做出了改變的決定，并且很滿意自己做出的決定，而現(xiàn)在為什么又否定一個(gè)與當(dāng)初一樣的機(jī)會(huì)出現(xiàn)在您的面前呢？當(dāng)時(shí)您的考慮帶給您許多好處了，為什么現(xiàn)在不再考慮一次呢？而且，只有比較才知道哪個(gè)效果更好啊！我們產(chǎn)品中的殼寡糖是從甲殼素及其衍生物中提煉出來的，絕對(duì)無污染......(4)“等一段時(shí)間再說吧”當(dāng)然買產(chǎn)品可以等等,可是健康不能等啊,身體疾病，代謝綜合癥，腦梗，心梗從來都不等，是不請(qǐng)自來的不帶之客您沒聽過一句話嗎？這個(gè)世界上有兩件事情不能等：子女教育不能等，我們的健康不能等啊！今天趁我們身體還沒發(fā)病，應(yīng)該趕快保健，趕快預(yù)防．如果等到發(fā)病再保健就來不及了呀，那時(shí)只能去醫(yī)院治療，搶救，把我們的生命交到別人手上，我相信您一定不希望這樣的結(jié)果發(fā)生，所以今天您知道了，了解了，就應(yīng)該趕快行動(dòng)，用好的產(chǎn)品來保護(hù)自己．(5)“要買的話我會(huì)找你”您看，您很關(guān)心健康問題，那太好了，那您一定知道了，這個(gè)世界上只有三種人不關(guān)心健康：無知的人；無能的人；自私的人．我相信您肯定不是這三種人，而是一位有愛心和責(zé)任感的人，那您早買我們的產(chǎn)品，您的身體就會(huì)早一天健康，█脂肪運(yùn)動(dòng)專家引領(lǐng)顧客去儀器前--.一會(huì)我?guī)ンw驗(yàn)一種新穎的塑身運(yùn)動(dòng)器材，既輕松又能燃燒、消耗多余脂肪，激活沉睡的細(xì)胞，促進(jìn)新陳代謝。1、提醒脫鞋2、姿勢(shì)(兩腳呈內(nèi)八字，站穩(wěn)后雙手自然下垂…)3、講解顯示屏(時(shí)間、里程、振幅強(qiáng)度…)顧客站在儀器上體驗(yàn)時(shí)--小時(shí)的爬山運(yùn)動(dòng)量，爬山主要鍛煉四肢，但這款產(chǎn)品采用運(yùn)動(dòng)科學(xué)中的平衡側(cè)動(dòng)，振幅疊加原理，能讓全身的細(xì)胞運(yùn)動(dòng)起來，從而達(dá)到消耗熱量，消除體內(nèi)囤積過量的脂肪，而這種替代式高強(qiáng)度運(yùn)動(dòng)，是懶人減肥的首選。顧客體驗(yàn)后--(根據(jù)中醫(yī)九體辨識(shí)儀器檢測(cè)結(jié)果)1、脾胃不和者--今天運(yùn)動(dòng)后您可能會(huì)感覺胃部不適，這是很正常的好轉(zhuǎn)反應(yīng)。堅(jiān)持4-7天，他可以促進(jìn)您的腸胃蠕動(dòng)，對(duì)您的便秘、腸胃不和都能起到很好的調(diào)理作用。2、婦科炎癥患者--今天運(yùn)動(dòng)后您可能會(huì)感覺下腹部不適，這是很正常的好轉(zhuǎn)反應(yīng)，而且我推斷您的婦科炎癥極有可能是附件炎。3、平時(shí)運(yùn)動(dòng)量較少者--今天運(yùn)動(dòng)后您可能會(huì)出現(xiàn)身體發(fā)癢的情況，這是很正常的好轉(zhuǎn)反應(yīng)，您身體內(nèi)沉睡的細(xì)胞正在被激活。同時(shí)說明您身體濕氣很重，要加強(qiáng)調(diào)理啊！4、頸椎不好\睡眠不好\血壓不正常者--今天運(yùn)動(dòng)后您可能會(huì)出現(xiàn)頭暈的現(xiàn)象，這是很正常的好轉(zhuǎn)反應(yīng)。堅(jiān)持4-7天，會(huì)對(duì)頭疼5、肥胖者—堅(jiān)持4-7天，你的腹部、胸部、臀部、腰部腰部臀部的肉會(huì)變得緊致。，加速全身血液循環(huán)，疏通經(jīng)絡(luò)，促進(jìn)新陳代謝，強(qiáng)化關(guān)節(jié)肌肉，緩解關(guān)節(jié)疼痛。產(chǎn)品適用范圍等贅肉多體型不滿者，頸椎、肩周疼痛者，另外對(duì)收腹、提臀豐胸，乳腺增生、膀胱炎、尿失禁、便秘、腸胃吸收不良等，有很好的預(yù)防和調(diào)理效果。█理療堡引領(lǐng)顧客去理療堡前--(簡(jiǎn)單介紹一下理療堡的概念和保健理療作用，宣傳健康意識(shí)和時(shí)尚特性。(注：此處介紹其理療作用的時(shí)候，不要泛泛而談，面面俱到，一定要結(jié)合體驗(yàn)者自身具體的癥狀、疾病或者最關(guān)心的問題進(jìn)行宣講和引導(dǎo)。理療堡針對(duì)不同疾病的作用機(jī)理及適應(yīng)癥和禁忌癥見《頻譜理療堡》課件<附件1>)一會(huì)我?guī)ンw驗(yàn)頻譜理療堡，頻譜是頻率譜密度的簡(jiǎn)稱，我們知道水，空氣，遠(yuǎn)紅外是生命三要素，理療堡是滲透人體內(nèi)部發(fā)熱，保持血液循環(huán)順暢，.激活水分子活性，促進(jìn)新陳代謝，增強(qiáng)精神活.力，發(fā)揮保健和輔助治療作用，進(jìn)而增加身體的抗病和自愈能力的目的。站在理療堡前--這個(gè)理療堡選取了百年以上樹齡的加拿大進(jìn)口鐵杉和香杉作為原材料精工設(shè)計(jì)而成，設(shè)計(jì)了負(fù)離子氧吧療法、音樂療法、SPA療法、七彩療法等五大療法，可以對(duì)您的身體進(jìn)行全方位立體理療，同時(shí)又結(jié)合中醫(yī)“氣血遇寒則凝，遇溫則行”的理論，所以效果明顯而神奇。進(jìn)入理療室后--(將準(zhǔn)備好的物品和理療過程中的注意事項(xiàng)簡(jiǎn)單介紹一下)注：體驗(yàn)所需準(zhǔn)備物品及體驗(yàn)過程中的注意事項(xiàng)見《理療堡體驗(yàn)細(xì)則》<附件2>)X先生(女士)，在理療堡內(nèi)請(qǐng)您更換上這里的拖鞋和浴袍(指明拖鞋和浴袍所在的位置)，這是毛巾，如果您的排毒通道比較暢通，在里面會(huì)出汗比較多，出汗的時(shí)候可以不擦，但是，理療結(jié)束出堡之前，您一定把汗擦干凈再出來。這里有紙杯和水，您進(jìn)去之前喝一杯溫開水，在里面汗多的話也要喝一到兩杯，出來之后還要再喝一杯。這樣在補(bǔ)充水分的同時(shí)，也有助于排毒。在理療過程中有什么需要，或出堡之前，您可以按一下這個(gè)按鈴，我馬上就到。理療結(jié)束后--效果引導(dǎo)(很多的效果都是引導(dǎo)出來的，體驗(yàn)后一定要引導(dǎo)理療效果，讓顧客仔細(xì)體會(huì)理療的效果挖掘潛在消費(fèi)需求。)?話術(shù)：?X先生(女士)，出來先喝一杯溫開水。您理療的時(shí)候出汗多嗎？(先關(guān)心一下)。雖然出汗多，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)，不像夏天出汗后渾身黏黏的感覺，不但不粘反而皮膚光滑，你摸摸是不是？(給予適當(dāng)心理暗示，但不要過度夸張)。現(xiàn)在是不是感覺渾身輕松？精神頭很足？在里面雖然熱，但并沒有在普通桑拿的那種憋悶的感覺是吧？因?yàn)椋懑煴ぐl(fā)揮作用不是靠溫度，而是遠(yuǎn)紅外線的五大效應(yīng)原理。您剛才的疲乏、疼痛等癥狀(根據(jù)體驗(yàn)者自己的癥狀來講)有沒有覺得有一點(diǎn)改變？這才是第一次，以后經(jīng)常做一定會(huì)越來越好！頻譜理療是當(dāng)下非常時(shí)尚的理療方式，在德國(guó)，法國(guó)，美國(guó)，芬蘭，韓國(guó)，日等國(guó)家，頻譜理療堡是健身中心、理療中心、俱樂部、會(huì)所的首選設(shè)備。?(重復(fù)當(dāng)日顧客收獲，預(yù)約下次來店時(shí)間) 顧客第一天到店，關(guān)注的最核心問題是產(chǎn)品對(duì)健康到底有多大幫助，因此他們會(huì)樂于探求產(chǎn)品的有關(guān)知識(shí)和效果反饋。顧客資源經(jīng)過店內(nèi)活動(dòng)后往往分成兩類：.一類是：實(shí)現(xiàn)了購(gòu)買的消費(fèi)者，他們最關(guān)心的是是自己的既得利益，即如何讓產(chǎn)品在體內(nèi)最大限度的發(fā)揮作用。他們渴望接受專家有針對(duì)性的意見，希望聽到其他服用效果明顯的消費(fèi)者的服用方式及日常保健注意事項(xiàng)，從而愿意參加健康另一類：是由于某種原因暫放棄購(gòu)買的消費(fèi)者，這類人大多是由于對(duì)產(chǎn)品效果產(chǎn)生懷疑而放棄購(gòu)買的，即使是那些認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格太貴的顧客，其實(shí)也是擔(dān)心產(chǎn)品所實(shí)現(xiàn)的功效無法與其高昂的價(jià)格相匹配，歸根結(jié)底還是對(duì)產(chǎn)品功效的懷疑，這就需要我們引導(dǎo)顧客更深入的認(rèn)識(shí)產(chǎn)品直至解除疑慮，可以先電話溝通，在通過將產(chǎn)品故事推動(dòng)其參加店內(nèi)活動(dòng)。 顧客第二天到店： 要達(dá)到的目的：堅(jiān)持體驗(yàn)產(chǎn)品，為參加產(chǎn)品說明會(huì)和排毒營(yíng)做鋪墊流程：稱體重、測(cè)三圍、填表格----分享吃產(chǎn)品感受---服用排毒餐----看視頻-----體驗(yàn)理療設(shè)備--結(jié)束流程流程時(shí)長(zhǎng)(分鐘)備注客戶入場(chǎng)放松音樂主持人開場(chǎng)5小游戲填寫體驗(yàn)卡、完善顧客檔案(稱體重、量三圍、留影像)找出進(jìn)步和變化5跳排毒操分享吃產(chǎn)品感受場(chǎng)2項(xiàng)目背景介紹服用排毒餐55科普知識(shí)講座1解決方案、套餐介紹重點(diǎn)：毒素和肥胖的恐怖訴求......店內(nèi)理療堡和脂肪運(yùn)動(dòng)專家體驗(yàn)5新朋友體驗(yàn)產(chǎn)品請(qǐng)三位老朋友分享產(chǎn)品感受、締結(jié)會(huì)務(wù)人員配合/ABC法則ABC法則，對(duì)比照片會(huì)議結(jié)束主持人再次締結(jié)產(chǎn)品故事，對(duì)比照片現(xiàn)場(chǎng)下單，促成訂單，使用方法顧客第三天到店：要達(dá)到的目的：堅(jiān)持體驗(yàn)產(chǎn)品，為參加產(chǎn)品說明會(huì)和排毒營(yíng)做鋪墊.流程：稱體重、測(cè)三圍、填表格----分享吃產(chǎn)品感受---服用排毒餐----看視頻-----體驗(yàn)理療設(shè)備--結(jié)束流程流程時(shí)長(zhǎng)(分鐘)備注客戶入場(chǎng)放松音樂主持人開場(chǎng)5小游戲填寫體驗(yàn)卡、完善顧客檔案(稱體重、量三圍、留影像)找出進(jìn)步和變化5跳排毒操分享吃產(chǎn)品感受場(chǎng)2項(xiàng)目背景介紹服用排毒餐55知識(shí)講座2解決方案、套餐介紹重點(diǎn)：毒素和肥胖的恐怖訴求......店內(nèi)理療堡和脂肪運(yùn)動(dòng)專家體驗(yàn)5新朋友體驗(yàn)產(chǎn)品享產(chǎn)品感受、締結(jié)會(huì)務(wù)人員配合/ABC法則ABC法則，對(duì)比照片會(huì)議結(jié)束主持人再次締結(jié)產(chǎn)品故事，對(duì)比照片現(xiàn)場(chǎng)下單，促成訂單，使用方法顧客第四天到店：要達(dá)到的目的：堅(jiān)持體驗(yàn)產(chǎn)品，為參加產(chǎn)品說明會(huì)和排毒營(yíng)做鋪墊流程：稱體重、測(cè)三圍、填表格----分享吃產(chǎn)品感受---服用排毒餐----看視頻-----體驗(yàn)理療設(shè)備--結(jié)束流程流程時(shí)長(zhǎng)(分鐘)備注客戶入場(chǎng)放松音樂主持人開場(chǎng)5小游戲填寫體驗(yàn)卡、完善顧客檔案(稱體重、量三圍、留影像)找出進(jìn)步和變化5跳排毒操分享吃產(chǎn)品感受重點(diǎn)場(chǎng)55服用排毒餐科普知識(shí)講座3解決方案、套餐介紹根據(jù)變化逼定......店內(nèi)理療堡和脂肪運(yùn)動(dòng)專家體驗(yàn)享產(chǎn)品感受、締結(jié)ABC法則，對(duì)比照片會(huì)議結(jié)束主持人再次締結(jié)產(chǎn)品故事，對(duì)比照片現(xiàn)場(chǎng)下單，促成訂單，使用方法. (四)地區(qū)產(chǎn)品說明會(huì)銷售流程(不講事業(yè)機(jī)會(huì)) (一)參會(huì)資源的篩選：1、轉(zhuǎn)介紹能力強(qiáng)的老顧客2、康爾云.生活家所有服用產(chǎn)品的顧客A、著名專家的大型講座B、免費(fèi)獲取健康資料C、抽獎(jiǎng)XX，告訴你個(gè)好消息，我們認(rèn)真貫徹“全面健康生活方式”，在XX舉辦“XXX大型專家講座”，屆時(shí)XX教授(推崇)親自到現(xiàn)場(chǎng)主講，現(xiàn)在報(bào)名的人可多了，我給您申請(qǐng)個(gè)名額吧？所有參會(huì)人員都有資格參與抽大獎(jiǎng)呢！(大獎(jiǎng)是...+大獎(jiǎng)塑造)時(shí)間段時(shí)間段會(huì)議流程備注8:00-9:00迎賓、預(yù)熱溝通預(yù)熱溝通的操作要點(diǎn)附后8:50-9:00會(huì)前提醒9:00-9:05開場(chǎng)白，推薦主講人9:05-9:50健康講座9:50-10:05排毒操10:05-10:35產(chǎn)品講解10:35-10:45產(chǎn)品分享.10:45-11:3011:00-11:30宣10:45-11:3011:00-11:30宣布喜訊(優(yōu)惠政策)促單抽取幸運(yùn)獎(jiǎng)宣布活動(dòng)結(jié)束送賓購(gòu)買產(chǎn)品的顧客登上舞臺(tái)，展示并留影；現(xiàn)場(chǎng)借力、11:30-11:4011:40-12:00會(huì)后總結(jié)█預(yù)熱溝通的操作要點(diǎn)：目的是判斷顧客類型、對(duì)活動(dòng)的看法、對(duì)活動(dòng)的哪一點(diǎn)感興趣，具體方法如下： (1)把顧客帶到座位后，可以從拉家常入手，初步建立感情。在為其端茶倒水的同時(shí)，還要進(jìn)行溝通，做好親情服務(wù) 常識(shí)方面的問題時(shí)，你還要給他解釋這么做的好處與壞處的原因是什么！初步建立起他對(duì)你的信任。這樣做有兩個(gè)好處；第一，可以為下面的咨詢銷售埋下伏筆，使顧客愿意和你談；第二，你可以進(jìn)一步摸清顧客的底，找到顧客需求，找到銷售的切入點(diǎn)。(3)了解顧客的身體狀況、經(jīng)濟(jì)狀況等。(4)讓顧客看資料，讓其在講座前加深對(duì)產(chǎn)品的了解，為下一步推銷打下基礎(chǔ)(1)理智型顧客：關(guān)鍵是運(yùn)用科學(xué)