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文檔簡介
麥肯的方法世界八種消費人群分析·現實主義者(Actualizers):Actualizers是成功的、老于事故的、活躍的、有“話事權”的一群,他們有著非常高的自信和大量的自我資源。他們對于尋求發展、開拓和增長有興趣,并且他們喜歡通過各種不同的方式來表現自己,有時他們做事會很有原則性,有時又會打破條條框框富有創新精神。對于他們來說形象是非常重要的,這不僅是他們身份和地位及權力的證明,形象更是他們對品味、獨立以及個性的體現。他們興趣廣泛、關心社會問題,對變革持開放的心萬言書,屬于社會的精英群體。·滿足者(Fullfilleds)和信仰者(Bbelievers):原則導向型的人群。這類消費者的行為方式通常是與他們認為這個世界是怎樣的或是應該是怎樣的觀念相一致。滿足者:他們通常是有秩序、有知識和有責任感的一群,他們是滿足和舒適的一群。大多數人會受到良好的教育,并且具有專業的特長,他們對機會都很敏感,并期望獲得更廣泛的知識。他們的休閑活動大都以家庭為中心,自覺地維護社會秩序,但他們對新思想和社會變革持開明的態度。滿足者會堅定地維護自己的為人處事原則。他們屬于老練的和講究實際的消費群體,他們通常會購買實用性的、物有所值的和耐用的產品。信仰者:他們是保守的,并根深蒂固地堅持傳統的東西,他們的主要觀念和行為表現為典型的:家庭、教堂、社區和國家。作為消費者,他們是保守的,并且其行為是可預見的,他們喜歡本土的產品和現有的品牌。·成就者(Achievers)和奮斗者(Strivers):現狀為導向的人群(Status麥肯的方法Oriented)。以現狀為導向的消費者在社會中更趨向于尋找一個安全的避風港。他們不斷地提高自己的社會認可,他們會以身旁的人為楷模而不斷努力,成就者則會通過在工作和家庭上的成就來獲得自我肯定和社會認可。成就者:通常是成功的上班族群,他們通常感覺他們的生活是在自己的控制之下的。他們趨向于安于現狀,不喜歡與眾不同。他們對工作及家庭有深刻的責任感。成就者在政治上是保守的,尊重權力和專業權威的。形象對他們很重要,他們喜歡高檔的產品和體面的服務。這能讓他們感到自己的成功感。由于他們在經濟上、社會上和心理上對自己的不確定性,他們非常在乎別人對他們的看法。金錢是衡量成功與否的標準,如果錢不夠多,他們會認為生活對他們不公平。他們總是竭力模仿那些更體面的人,但他們所期望的通常遠遠超過他們所能達到的。nOriented)。以行動為導向的消費者喜歡通過顯見的方式來影響他們的環境。制造者更多的是通過在家中的各種有建設性的活動來行事,而體驗者則是通過冒險或者是各種有趣的活動來達到他們的目的。體驗者:是年輕有熱情的,并且有一定的反抗精神。他們會對某種新事物迅速燃起熱情,但也會迅速冷卻。他們總是對于所信仰的事物有種矛盾心理。他們喜歡戶外運動和社會活動。作為消費者,體驗者喜歡快餐,音樂、電影、光碟,他們把大多的收入花在了衣麥肯的方法勞作者:是講究實際的和善于自我滿足的一群,他們有自己的手藝。他們具有傳統的家庭價值觀信奉實用主義,對外面的精彩世界并不感興趣。勞作者有充足的收入和技能來成功地完成他們手頭上的每一個項目。他們是政治上的保守主義者,對新的觀念持懷疑態度。他們尊重政府的權威,但厭惡政府對個人·掙扎者(Strugglers):掙扎者的生活是窘迫的。長期的貧困,單一的技能,極少的教育,沒有社會保障,年老并擔心自己的身體健康。所以他們沒有很強的自我識。掙扎者過多的考慮的是安全和保障。對于多數的產品和服務來說,他們代表著一個適中的市場,并且他們對自己喜歡的品牌非常忠心耿耿。AActualizers現實主義者講究品味、注重形象,接受新產Achievers成就感強者Achievers成就感強者引,喜歡看電視Fulfilleds滿足者喜歡從事社會活動,廣泛閱讀,喜歡聽音樂、崇尚潮流,把錢都Believers信教者Believers信教者品,慣,Makers勞作者喜歡耐用和物美價廉商品,聽收掙扎者品牌忠誠度高,喜歡便宜貨,經麥肯的方法Strivers奮斗者信用良好,錢多用于買衣服和個追尋者:渴望金錢、權力和成功;調適者:急切期待美好前程;忍受者:騎墻派,向往現代的消費生活,害怕改變工作和生活方式;抗拒者:捧著鐵飯碗,宿命的,害怕變化。追追尋者追尋者:是社會變化的領導者,他們很有商業頭腦并以此而發跡。他們主要在外企工作,在那兒他們因為個人主義、決斷力和野心而獲得加薪和晉升,家庭和單位對商業伙伴進行交流。西方觀念及生活方式通媒介或其同輩對他們產生影響。他們對自己的未來非常樂觀。追尋者認為金錢是通往成功和幸福的必經之路,他們用心發掘新的商機,他們和家人在一起的時間很少。把大部份家務都扔給了配偶,要么雇保姆,要么將孩子送到寄宿學校,當然如果有機會他們還是會送禮物給家人。四個群體中,追尋者與外國品牌和生活方式最為契合,這無疑是因為對外國事物(語言,文體,商業運作)的了解和掌握是他們的成功之源。麥肯的方法·他們中的某些人不知足地追求金錢是通往成功和幸福之路·快節奏的生活,幾乎每晚加班或有商業應酬調適者調適者調適者:急切期待美好前程這使他們口碑較好。調適者緊跟著追尋者,順應變化,又希望變化慢點,與追尋者不同,他們為了家庭幸福而追求成功,不愿放棄生活享受。他們野心較小,履行傳統的家庭責任,比追尋者生活悠閑。麥肯的方法調適者知道金錢的重要性,但同時知道金錢并非衡量成功與否的唯一標準。調適者較為忠于現有的老板,而追尋者要看誰開價高,調適者保留了以往那個時代對單位的忠誠。他們認變,始終沿著一條路向前,職業生涯才有保證;有一技之長者永遠不會失敗。一般來說調適者喜歡外國品牌和生活方式,但他們講求實用。購買時他們會考慮“值不值”。在消費方面,他們愿意永遠跟在追尋者之后。調調適者概述·認為金錢并非衡量成功與否的唯一標準·對工作“從一而終”忍忍受者忍受者:正與新的一套作生理上和心理上的斗爭。他們接受,但不一定在事實上能適應,他們中的大多數人在國有企業工作,不是因為不知道國有企業將被淘汰,是因為太猶豫而未跳槽。他們對未來感到迷茫,擔心失業,沒有津貼及通貨膨脹。盡管他們正努力向調適者靠攏,家庭、社團和單位還是對他們影響很大。最讓他們感到傷麥肯的方法心的一點是,要改變已經太晚了。個人一樣幸運……要是有人給我一個機會……”因為對自己的社會地位不滿,他們和追尋者、調適者在一起時,感到自卑而不愿說話。而與同樣或更低社會地位的人在一起時,他們非常健談。忍受者比調適者更注重家庭責任。他們更愿意同父母在起或定期看望父母。他們很少加班,更喜歡閑暇時間忍受者認為民族品牌和外來品牌一樣好,他們強調品牌應包括固有價值和附加價值。當他們路過價高的商店或是碰到穿名牌的人時,也會隱隱覺得不滿足。談論品牌時,他們通常只談那些自己買得起的、價值不高的東西。忍受者概忍受者概述民族品牌和外來品牌一樣好抗抗拒者抗拒者:在追尋者和調適者看來,抗拒者滿足于現狀。他們是宿命的,認為該來的總會來,他們的生活態度就是做一天和尚撞一天鐘。忍受者的生活比較低調,抗拒麥肯的方法者則完全不思進取。抗拒者目光短淺,對新觀念和行為反應遲緩。抗拒者認為自己的生活很有意義,因為他們在做符合道義的事情,在養兒防老。他們認為傳統教育是通向成功之路。有這種觀念的人會為了讓孩子能上更好的學校而搬家,或是自己節衣縮食,把大部分錢花在孩子的營養品、醫藥和教育費用上。抗拒者認為人人需要錢,但沒有必要拚死拚活去賺。他們不以事業為重,他們想要輕松穩定的工作。他們不想轉換工作,一方面是因為沒有機會,另一方面是因為需要國營企業的鐵飯碗。抗拒者對國外品牌不感興趣,他們聲稱不在乎品牌。他們吃傳統的,未加工過的食品,穿沒牌子的衣服,過著一種平靜、家庭單位兩點一線的生活。抗抗拒者概述利的、輕松舒適的生活點,而少干一點抗拒者抗拒者為錢辛苦不值調適者錢是手段追尋者錢是一切忍受者有錢好金錢麥肯的方法作爭變化傳統家庭財休閑對子女期望外國人育工作就是生活會太慢過時了家庭是負擔候為了恢復獨立、富有能對他推銷的還不如開車重要壓力太大電太快有好的地方家庭是責任我得為之努力定為了享受養取悅他們是通向許多地方的道路和其他事一樣重要我要被淘汰了讓我無所適從很好家人是我的傾候要
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