基于難度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的手術(shù)室護(hù)士分層級(jí)管理效果研究

摘要：

手術(shù)室是醫(yī)院中關(guān)鍵部門之一，手術(shù)室護(hù)士是手術(shù)過程中不可或缺的重要角色。為了更好地管理手術(shù)室護(hù)士，本研究基于難度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，將手術(shù)室護(hù)士分為三個(gè)層級(jí)，分別是初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)。通過對(duì)手術(shù)室護(hù)士的分層管理，可以更好地發(fā)揮護(hù)士個(gè)人最大的能力，并提高手術(shù)室的工作效率。

本研究采用了問卷調(diào)查法和實(shí)地觀察法，對(duì)某醫(yī)院手術(shù)室的護(hù)士進(jìn)行了調(diào)查和觀察，并對(duì)護(hù)士進(jìn)行了分層管理。結(jié)果顯示，在分層管理后，手術(shù)室護(hù)士的工作效率和工作質(zhì)量顯著提高，同時(shí)也提高了護(hù)士的滿意度和工作動(dòng)力。

關(guān)鍵詞：手術(shù)室護(hù)士；分層管理；難度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；工作效率；工作質(zhì)量

Abstract：

Theoperatingroomisoneofthekeydepartmentsinthehospital,andtheoperatingroomnurseisanindispensableandimportantroleinthesurgicalprocess.Inordertobettermanagetheoperatingroomnurses,thisstudyusesthedifficultyevaluationindexsystemtodividetheoperatingroomnursesintothreelevels:primary,intermediate,andadvanced.Throughthehierarchicalmanagementofoperatingroomnurses,themaximumindividualabilityofnursescanbebetterexerted,andtheworkefficiencyoftheoperatingroomcanbeimproved.

Thisstudyusedaquestionnairesurveymethodandon-siteobservationmethodtoinvestigateandobservethenursesinanoperatingroominahospital,andimplementedhierarchicalmanagementofthenurses.Theresultsshowedthatafterhierarchicalmanagement,theworkefficiencyandqualityoftheoperatingroomnursesweresignificantlyimproved,andthesatisfactionandworkmotivationofthenurseswerealsoimproved.

Keywords:operatingroomnurse;hierarchicalmanagement;difficultyevaluationindexsystem;workefficiency;workquality

1.引言

手術(shù)室是醫(yī)院中最重要的部門之一，手術(shù)室護(hù)士在手術(shù)過程中發(fā)揮著不可或缺的作用。手術(shù)室護(hù)士不僅需要承擔(dān)手術(shù)過程中醫(yī)生和病人的配合工作，還需要根據(jù)不同的病情和手術(shù)類型，制定詳細(xì)的護(hù)理方案。因此，手術(shù)室護(hù)士的工作難度較大，而且不同護(hù)士的能力水平也有所不同。為了更好地管理手術(shù)室護(hù)士，本研究基于難度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，將手術(shù)室護(hù)士分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)層級(jí)。

2.相關(guān)研究

手術(shù)室護(hù)士是醫(yī)院中非常重要的角色之一，目前已經(jīng)有許多研究針對(duì)手術(shù)室護(hù)士的管理進(jìn)行了研究。Kiekkas等人（2008）研究了手術(shù)室護(hù)士對(duì)手術(shù)室環(huán)境的看法，并發(fā)現(xiàn)手術(shù)室環(huán)境的質(zhì)量對(duì)手術(shù)室護(hù)士的工作效率有明顯的影響。此外，還有許多研究探討了手術(shù)室護(hù)士對(duì)于手術(shù)室的管理方式及其效果的影響（Fastré等，2016；Joseph等，2018；VanDoninck等，2019）。

3.難度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分析

難度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是一種護(hù)理工作評(píng)價(jià)體系，它通過評(píng)價(jià)護(hù)理工作的難度、復(fù)雜度和危險(xiǎn)性，對(duì)不同層級(jí)的護(hù)士進(jìn)行分層管理。本研究采用了專家咨詢、文獻(xiàn)調(diào)研和實(shí)地考察等方式，制定了適合手術(shù)室護(hù)士的難度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，主要包括以下幾個(gè)方面：

（1）手術(shù)難度：手術(shù)室護(hù)士需要根據(jù)手術(shù)的難度和手術(shù)類型，制定詳細(xì)的護(hù)理方案和措施。

（2）醫(yī)療技術(shù)：手術(shù)室護(hù)士需要具備一定的醫(yī)療技術(shù)和操作能力，能夠協(xié)助醫(yī)生完成手術(shù)過程。

（3）抗壓能力：手術(shù)室護(hù)士需要在緊張的手術(shù)環(huán)境下保持冷靜，并能夠迅速做出應(yīng)對(duì)措施。

（4）溝通能力：手術(shù)室護(hù)士需要與醫(yī)生和病人進(jìn)行有效的溝通，保證手術(shù)過程中的順利進(jìn)行。

4.手術(shù)室護(hù)士分層管理實(shí)驗(yàn)

為了驗(yàn)證手術(shù)室護(hù)士分層管理的效果，本研究選取某醫(yī)院手術(shù)室的護(hù)士進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。本研究采用了問卷調(diào)查法和實(shí)地觀察法相結(jié)合的方式，對(duì)手術(shù)室護(hù)士進(jìn)行了調(diào)查和觀察，并將護(hù)士分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)層級(jí)。

4.1問卷調(diào)查

本研究采用問卷調(diào)查法對(duì)手術(shù)室護(hù)士進(jìn)行了調(diào)查，主要包括以下幾個(gè)方面：

（1）護(hù)士個(gè)人基本信息：性別、年齡、工齡、職稱等。

（2）工作效率和工作質(zhì)量：工作崗位、工作效率和工作質(zhì)量等方面。

（3）護(hù)士的滿意度和工作動(dòng)力：護(hù)士對(duì)于分層管理的滿意度和工作動(dòng)力等方面。

4.2實(shí)地觀察

本研究采用實(shí)地觀察法對(duì)手術(shù)室護(hù)士進(jìn)行了觀察，主要包括以下幾個(gè)方面：

（1）手術(shù)室護(hù)士的工作流程：觀察手術(shù)室護(hù)士在手術(shù)過程中的工作流程。

（2）手術(shù)室護(hù)士的工作質(zhì)量：觀察手術(shù)室護(hù)士對(duì)病人的護(hù)理質(zhì)量和手術(shù)過程中的表現(xiàn)。

（3）手術(shù)室護(hù)士的工作效率：觀察手術(shù)室護(hù)士在手術(shù)過程中的工作效率和工作狀態(tài)。

4.3分層管理

根據(jù)難度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，本研究將手術(shù)室護(hù)士分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)層級(jí)。初級(jí)護(hù)士主要負(fù)責(zé)手術(shù)室的常規(guī)工作，中級(jí)護(hù)士需要對(duì)各種手術(shù)進(jìn)行詳細(xì)的護(hù)理計(jì)劃和措施，高級(jí)護(hù)士需要對(duì)手術(shù)室進(jìn)行整體護(hù)理工作，并參與重大手術(shù)的協(xié)助工作。

5.實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析

根據(jù)問卷調(diào)查和實(shí)地觀察的結(jié)果，本研究對(duì)手術(shù)室護(hù)士的工作效率、工作質(zhì)量、滿意度和工作動(dòng)力等方面進(jìn)行了分析。實(shí)驗(yàn)結(jié)果如下：

5.1工作效率和工作質(zhì)量

對(duì)比分層管理前后的工作效率和工作質(zhì)量，我們發(fā)現(xiàn)，在分層管理后，手術(shù)室護(hù)士的工作效率和工作質(zhì)量顯著提高。初級(jí)護(hù)士的工作質(zhì)量有明顯提高，中級(jí)護(hù)士的工作效率也有所提高，高級(jí)護(hù)士的工作質(zhì)量則更加穩(wěn)定和高效。

5.2滿意度和工作動(dòng)力

分層管理后，手術(shù)室護(hù)士的滿意度和工作動(dòng)力也有所提高。初級(jí)護(hù)士更有成長的空間，感受到了更多的關(guān)注和支持；中級(jí)護(hù)士更加專注和自信，能夠更好地應(yīng)對(duì)各種手術(shù)；高級(jí)護(hù)士更有成就感和榮譽(yù)感，能夠更好地為手術(shù)室的工作做出貢獻(xiàn)。

6.結(jié)論

本研究采用了難度