—企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售總結(jié)企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售總結(jié)1

轉(zhuǎn)瞬間，XX年揮手向我們告辭了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己一年里所走過(guò)的路，所閱歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)靜、沉著的心態(tài)。在過(guò)去一年里有失利，也有勝利，有遺憾，也欣慰；自身業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和力量有了提高，首先得感謝公司給我們提供了好的工作條件和生活環(huán)境，XXX總給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn)；XXX總的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從中學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。自己與公司又共同度過(guò)了一個(gè)春秋。我在成長(zhǎng)中領(lǐng)悟人生，在人生中體會(huì)成長(zhǎng)。

XX年是緊急勞碌的一年，是多事之秋的一年。經(jīng)濟(jì)危機(jī)給我們帶來(lái)許多麻煩，影響了我們?cè)S多。當(dāng)然這不是銷(xiāo)售不力的必定因素。本年度本人全年的銷(xiāo)售量為：220多萬(wàn)元左右；投影機(jī)銷(xiāo)售數(shù)量為：130臺(tái)左右，比去年同期有較大的削減。在此本人做出深入的檢討。以下是本人XX年度各個(gè)銷(xiāo)售方面的詳細(xì)工作：

直接用戶(hù)

直接用戶(hù)是本人XX年度不是非常理想的環(huán)節(jié)，由于其他方面的精力牽扯，只把原由的老用戶(hù)維護(hù)住，用在發(fā)展直接用戶(hù)的精力相對(duì)較少。10年唯一值得驕傲的是通過(guò)自身的努力和公司的支持與XXX教育中心建立的良好的合作關(guān)系，已經(jīng)開(kāi)頭有好的合作開(kāi)端，09年將會(huì)連續(xù)保持下去。XX年本人會(huì)利用自身的特點(diǎn)和公司的資源全力開(kāi)拓這一方面，使自己成為全面的銷(xiāo)售人員。做到前期完好的了解用戶(hù)；中期很好的利用本公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和優(yōu)質(zhì)的售后抓住用戶(hù)，讓用戶(hù)信任；后期充足發(fā)揮個(gè)人的長(zhǎng)處和魅力，和用戶(hù)建立除合作關(guān)系之外的良好關(guān)系，做到做一個(gè)用戶(hù)，長(zhǎng)期一個(gè)。XX年將會(huì)把主要精力放在直接用戶(hù)身上，著重聯(lián)系跟蹤有比擬大工程的用戶(hù)，與用戶(hù)做好工程招標(biāo)前的一切準(zhǔn)備工作。和用戶(hù)形成了良性循環(huán)。只要用戶(hù)有需求，就與之合作。要在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，盡量防止自己的`盲目性，讓自己的時(shí)間合理有效的利用。

政府選購(gòu)

今年政府選購(gòu)根本上能順當(dāng)完成公司交給的選購(gòu)任務(wù)，這與公司賜予的支持和信任分不開(kāi)的。今年直接參與了“XXX省行政事業(yè)單位協(xié)議供貨選購(gòu)及服務(wù)”的投標(biāo)，取得了良好的成果，不但與原有用戶(hù)親密協(xié)作完成其選購(gòu)工程，保證公司利潤(rùn)。而且還通過(guò)協(xié)議供貨增加了許多新的用戶(hù)。另外，通過(guò)本人與政府選購(gòu)工作人員的良好關(guān)系，也在政府選購(gòu)中有了一些意外的收獲，當(dāng)然這與公司的良好資源是分不開(kāi)的。但是由于種種原因，XXX招標(biāo)局，XXX招標(biāo)局，XXX招標(biāo)局仍是缺乏之處，在XX年有待提高。XX年將利用協(xié)議供貨的資源更好的發(fā)揮公司的特長(zhǎng)，把協(xié)議供貨的銷(xiāo)售量及利潤(rùn)值提高，讓XXX公司在政府選購(gòu)中成為一面旗幟。

市場(chǎng)渠道

個(gè)人在此方面相對(duì)而論還是比擬理想。在此方面的成果是日積月累的交際關(guān)系漸漸形成的。可以說(shuō)是與公司的良好產(chǎn)品價(jià)格資源和本人為人處世的方式方法分不開(kāi)的，使自己能夠在圈內(nèi)通過(guò)好友得到第一手信息，讓自己公司的產(chǎn)品通過(guò)其他公司推向市場(chǎng)。而且通過(guò)協(xié)議供貨建立了良好的外地渠道，讓XXX公司所做的產(chǎn)品遍布全省，彌補(bǔ)本公司在渠道上的缺乏。

公司管理

XX年在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下本人連續(xù)負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售部這一公司主要部門(mén)的主管。由于本人管理經(jīng)驗(yàn)有待提高，在這方面很被動(dòng)。XX年在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，依據(jù)每個(gè)同事的特點(diǎn)布置他們負(fù)責(zé)相應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，把員工的缺乏之處用公司的優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)。對(duì)此，通過(guò)學(xué)習(xí)和年終的總結(jié)，進(jìn)一步來(lái)強(qiáng)化自身建設(shè)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)一步以自身的工作行為和主動(dòng)的看法促動(dòng)和帶著部門(mén)全體員工共同本職工作，隨時(shí)迎接挑戰(zhàn)，力爭(zhēng)在XX年度中銷(xiāo)售部要有一個(gè)好的起色、好的環(huán)境、再接再厲，更上一層樓。

09年工作展望

公司在發(fā)展過(guò)程中，始終是保持著穩(wěn)步前進(jìn)，不斷摸索，不斷查找新出路，制定新規(guī)劃的發(fā)展路線，我認(rèn)為要成為一名合格員工，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充足溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

第一，理念上：我應(yīng)當(dāng)和公司保持全都的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，幫助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，意識(shí)上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶散的性情，用主動(dòng)向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的特長(zhǎng)，學(xué)會(huì)虛心，學(xué)會(huì)與上司、同事更加融洽的相處；

第三，業(yè)務(wù)上：抓住各單位的關(guān)鍵客戶(hù)和內(nèi)線客戶(hù)，了解客戶(hù)的資料，如職務(wù)、愛(ài)好愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)把握選購(gòu)信息。目標(biāo)任務(wù)希望能做到350萬(wàn)元。

當(dāng)然想法還有很多，還需要充足的考慮。治理公司和治理國(guó)家是同一個(gè)道理。公司就像一輛裝滿(mǎn)貨物的馬車(chē)，員工就是拉動(dòng)馬車(chē)的駿馬，老板就是指揮方向的車(chē)夫。車(chē)上的貨物不光是老板自己的，還有員工的。肯定要做到人、馬、車(chē)一體。只有公司好了，我們大家才會(huì)好，09年我也誠(chéng)心的希望XXX總給公司制定更好的發(fā)展規(guī)劃，帶著大家走得更遠(yuǎn)！

預(yù)祝公司明天更輝煌。

企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售總結(jié)2

四年前，我走進(jìn)了縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）的大門(mén)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫忙下，一年后我當(dāng)上了清坪市場(chǎng)部主任兼任專(zhuān)賣(mài)所所長(zhǎng)。歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬已走過(guò)了四個(gè)春秋。驀然回首，身后留下的腳印是堅(jiān)定而執(zhí)著的……

一、更新思維，不斷創(chuàng)新工作思路

管理工作在新的形勢(shì)下，必需不斷更新觀念，根據(jù)行業(yè)要求，緊跟時(shí)期步伐，認(rèn)真貫徹“在落實(shí)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中落實(shí)，在標(biāo)準(zhǔn)中增效，在增效中標(biāo)準(zhǔn)”的新觀念。通過(guò)幾年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì)到強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提高力量是履行好職責(zé)的根本條件，以身作則、一馬當(dāng)先是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵，完善制度、嚴(yán)格考核是標(biāo)準(zhǔn)行為，促進(jìn)長(zhǎng)期發(fā)展的要求，警鐘長(zhǎng)鳴、強(qiáng)化安全教育管理是完成各工程標(biāo)的保證，圍繞總體目標(biāo)，不斷落實(shí)推動(dòng)，創(chuàng)新發(fā)展是我們的核心任務(wù)。在近兩年時(shí)間來(lái)，經(jīng)總結(jié)提煉，清坪市場(chǎng)部（專(zhuān)賣(mài)所）形成了在以縣局（部）管理制度為總體框架下的學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律、行為標(biāo)準(zhǔn)和安全管理等管理制度，且執(zhí)行效果好，工作效率高，隊(duì)伍整體素養(yǎng)有了很大提升；以強(qiáng)化網(wǎng)建工作，解決空白村，提高卷煙市場(chǎng)占有率，提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量為抓手，保障了卷煙銷(xiāo)售按期穩(wěn)步推動(dòng)；通過(guò)抓市場(chǎng)監(jiān)管，結(jié)合答應(yīng)證換版工作，進(jìn)一步優(yōu)化了卷煙銷(xiāo)售布局，清理了違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，提高了卷煙市場(chǎng)凈化率，構(gòu)建了健康的市場(chǎng)環(huán)境。

二、一馬當(dāng)先，帶著隊(duì)伍主動(dòng)向前奮進(jìn)

身為企業(yè)中層干部，重要的一點(diǎn)就是要把隊(duì)伍帶活，朝著既定目標(biāo)奮進(jìn)，遇到困難和問(wèn)題要一馬當(dāng)先，沖在隊(duì)伍的最前沿。在企業(yè)人事調(diào)整后的初期，許多工作相對(duì)散亂，部分客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)不熟，經(jīng)驗(yàn)不豐富，營(yíng)銷(xiāo)技巧和技能薄弱，銷(xiāo)售任務(wù)量很難按時(shí)按期推動(dòng)，畏難心情慢慢滋生。對(duì)此我根據(jù)訪銷(xiāo)周期，把自己當(dāng)做客戶(hù)經(jīng)理，和專(zhuān)管員一起分片突擊解決，攻克主要問(wèn)題和難關(guān)，在做經(jīng)營(yíng)戶(hù)工作的同時(shí)也提高了客戶(hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)的拜見(jiàn)技巧，建立了銷(xiāo)售市場(chǎng)基礎(chǔ)。在深化市場(chǎng)突擊銷(xiāo)售的同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)違法經(jīng)營(yíng)的檢查打擊，既凈化了市場(chǎng)，完成了專(zhuān)賣(mài)管理目標(biāo)，又促進(jìn)了卷煙銷(xiāo)售，完成了銷(xiāo)售任務(wù)，既親密了卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)的關(guān)系，又樹(shù)立了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，強(qiáng)化了職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)。“把自己當(dāng)成一名一般員工，沖在隊(duì)伍的最前面”的思想定位，可謂是一舉多得。在短短的幾年時(shí)間里，清坪市場(chǎng)部（專(zhuān)賣(mài)所）不僅銷(xiāo)售工作有了較大進(jìn)步和突破，市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度等方面有了提升，而且塑造了一支講團(tuán)結(jié)、講正氣、講文明、講和諧的隊(duì)伍，為企業(yè)不斷發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三、前進(jìn)道路上，學(xué)習(xí)是我的第一要?jiǎng)?wù)

從年進(jìn)公司的那一刻起，我就堅(jiān)定了在行業(yè)奮斗的思想，不斷學(xué)習(xí)和了解企業(yè)文化精髓。剛開(kāi)頭工作，我感到壓力大，任務(wù)重，深知自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)急需提高，專(zhuān)賣(mài)法律意識(shí)還急待強(qiáng)化，由此利用業(yè)余時(shí)間不斷為自己充電，學(xué)習(xí)卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)法律及相關(guān)學(xué)問(wèn)，主動(dòng)參與單位組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，吸取先輩的工作經(jīng)驗(yàn)。一年后，我被提拔為市場(chǎng)部主任兼專(zhuān)賣(mài)所所長(zhǎng)，在深感榮幸地同時(shí)也感到身上的擔(dān)子無(wú)比的沉重，深知這是領(lǐng)導(dǎo)的信任、職工的.希望、工作的需要，同時(shí)也是對(duì)我自身力量和水平的考驗(yàn)。強(qiáng)化學(xué)習(xí)、帶好隊(duì)伍、完成任務(wù)、圖謀發(fā)展成了我的第一責(zé)任，對(duì)于學(xué)習(xí)我更是絲毫不敢放松怠慢，而且學(xué)習(xí)范圍更寬，觸及的學(xué)問(wèn)面更廣。在學(xué)習(xí)中我懂得了不少、把握了不少，也進(jìn)步了不少，堅(jiān)持到如今，我仍然蕩漾在學(xué)習(xí)與收獲的快慰之中。把學(xué)習(xí)、錘煉、提高放在生活工作的第一位，成了自身和團(tuán)隊(duì)發(fā)展進(jìn)步的不竭源泉。

四、堅(jiān)持反省，連續(xù)努力向前發(fā)展

披荊斬棘終有時(shí)，十年磨劍為發(fā)展。在取得了部分成果的背后，影藏著不容無(wú)視的問(wèn)題和缺點(diǎn)，有自身的、也有管理缺乏所造成的。自身存在學(xué)習(xí)不夠深化、要求不夠嚴(yán)格；管理存在隊(duì)伍思想教育抓得松、紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán)格，導(dǎo)致顯現(xiàn)一些有損行業(yè)形象的現(xiàn)象發(fā)生，雖然按時(shí)得到了訂正解決，但影響不好。

在以后的工作中，我將連續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)錘煉、反省檢查缺乏，不斷提高綜合素養(yǎng)；堅(jiān)持以身作則、嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)定，帶著隊(duì)伍不斷克難奮進(jìn)；堅(jiān)持全面發(fā)展、強(qiáng)化教育管理，確保各項(xiàng)工作取得圓滿(mǎn)勝利。各位領(lǐng)導(dǎo)同事，我的成長(zhǎng)離不開(kāi)你們的關(guān)懷，我的進(jìn)步蘊(yùn)含著你們的付出，在今后的道路上，懇請(qǐng)你們連續(xù)賜予支持和幫忙!

謝謝!

企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售總結(jié)3

轉(zhuǎn)瞬間，20XX年揮手向我們告辭了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己一年里所走過(guò)的路，所閱歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)靜、沉著的心態(tài)。在過(guò)去一年里有失利，也有勝利，有遺憾，也欣慰；自身業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和力量有了提高，首先得感謝公司給我們提供了好的工作條件和生活環(huán)境，XXX總給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn)；XXX總的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從中學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。自己與公司又共同度過(guò)了一個(gè)春秋。我在成長(zhǎng)中領(lǐng)悟人生，在人生中體會(huì)成長(zhǎng)。

20XX年是緊急勞碌的一年，是多事之秋的一年。經(jīng)濟(jì)危機(jī)給我們帶來(lái)許多麻煩，影響了我們?cè)S多。當(dāng)然這不是銷(xiāo)售不力的必定因素。本年度本人全年的銷(xiāo)售量為：220多萬(wàn)元左右；投影機(jī)銷(xiāo)售數(shù)量為：130臺(tái)左右，比去年同期有較大的削減。在此本人做出深入的檢討。以下是本人20XX年度各個(gè)銷(xiāo)售方面的詳細(xì)工作：

直接用戶(hù)

直接用戶(hù)是本人20XX年度不是非常理想的環(huán)節(jié)，由于其他方面的精力牽扯，只把原由的老用戶(hù)維護(hù)住，用在發(fā)展直接用戶(hù)的精力相對(duì)較少。10年唯一值得驕傲的是通過(guò)自身的努力和公司的支持與XXX教育中心建立的良好的合作關(guān)系，已經(jīng)開(kāi)頭有好的合作開(kāi)端，20XX年將會(huì)連續(xù)保持下去。20XX年本人會(huì)利用自身的特點(diǎn)和公司的資源全力開(kāi)拓這一方面，使自己成為全面的銷(xiāo)售人員。做到前期完好的了解用戶(hù)；中期很好的利用本公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和優(yōu)質(zhì)的售后抓住用戶(hù)，讓用戶(hù)信任；后期充足發(fā)揮個(gè)人的長(zhǎng)處和魅力，和用戶(hù)建立除合作關(guān)系之外的良好關(guān)系，做到做一個(gè)用戶(hù)，長(zhǎng)期一個(gè)。20XX年將會(huì)把主要精力放在直接用戶(hù)身上，著重聯(lián)系跟蹤有比擬大工程的用戶(hù)，與用戶(hù)做好工程招標(biāo)前的一切準(zhǔn)備工作。和用戶(hù)形成了良性循環(huán)。只要用戶(hù)有需求，就與之合作。要在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，盡量防止自己的盲目性，讓自己的時(shí)間合理有效的利用。

政府選購(gòu)

今年政府選購(gòu)根本上能順當(dāng)完成公司交給的選購(gòu)任務(wù)，這與公司賜予的支持和信任分不開(kāi)的。今年直接參與了“XXX省行政事業(yè)單位協(xié)議供貨選購(gòu)及服務(wù)”的投標(biāo)，取得了良好的成果，不但與原有用戶(hù)親密協(xié)作完成其選購(gòu)工程，保證公司利潤(rùn)。而且還通過(guò)協(xié)議供貨增加了許多新的用戶(hù)。另外，通過(guò)本人與政府選購(gòu)工作人員的良好關(guān)系，也在政府選購(gòu)中有了一些意外的收獲，當(dāng)然這與公司的良好資源是分不開(kāi)的。但是由于種種原因，XXX招標(biāo)局，XXX招標(biāo)局，XXX招標(biāo)局仍是缺乏之處，在20XX年有待提高。20XX年將利用協(xié)議供貨的資源更好的發(fā)揮公司的特長(zhǎng)，把協(xié)議供貨的銷(xiāo)售量及利潤(rùn)值提高，讓XXX公司在政府選購(gòu)中成為一面旗幟。

市場(chǎng)渠道

個(gè)人在此方面相對(duì)而論還是比擬理想。在此方面的成果是日積月累的'交際關(guān)系漸漸形成的。可以說(shuō)是與公司的良好產(chǎn)品價(jià)格資源和本人為人處世的方式方法分不開(kāi)的，使自己能夠在圈內(nèi)通過(guò)好友得到第一手信息，讓自己公司的產(chǎn)品通過(guò)其他公司推向市場(chǎng)。而且通過(guò)協(xié)議供貨建立了良好的外地渠道，讓XXX公司所做的產(chǎn)品遍布全省，彌補(bǔ)本公司在渠道上的缺乏。

公司管理

20XX年在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下本人連續(xù)負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售部這一公司主要部門(mén)的主管。由于本人管理經(jīng)驗(yàn)有待提高，在這方面很被動(dòng)。20XX年在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，依據(jù)每個(gè)同事的特點(diǎn)布置他們負(fù)責(zé)相應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，把員工的缺乏之處用公司的優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)。對(duì)此，通過(guò)學(xué)習(xí)和年終的總結(jié)，進(jìn)一步來(lái)強(qiáng)化自身建設(shè)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)一步以自身的工作行為和主動(dòng)的看法促動(dòng)和帶著部門(mén)全體員工共同本職工作，隨時(shí)迎接挑戰(zhàn)，力爭(zhēng)在20XX年度中銷(xiāo)售部要有一個(gè)好的起色、好的環(huán)境、再接再厲，更上一層樓。

20XX年工作展望

公司在發(fā)展過(guò)程中，始終是保持著穩(wěn)步前進(jìn)，不斷摸索，不斷查找新出路，制定新規(guī)劃的發(fā)展路線，我認(rèn)為要成為一名合格員工，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充足溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

第一，理念上：我應(yīng)當(dāng)和公司保持全都的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，幫助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，意識(shí)上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶散的性情，用主動(dòng)向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的特長(zhǎng)，