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文檔簡介

中興NGN大客戶系統話務臺

安裝與業務指南中國電信股份廈門分公司Contents安裝話務臺硬件1安裝補丁和SQLServer2安裝話務臺軟件3附錄41.1安裝資源卡及驅動程序A類資源卡ACRC卡的安裝安裝驅動

資源卡為PCI插口，支持即插即用。關閉計算機后插入A類資源卡ACRC卡，再次啟動計算機時系統會自動檢測到新的設備根據提示安裝驅動程序即可。驅動程序位置

大客戶系統客戶端安裝目錄下查找acrc.inf，版本中提供了針對不同操作系統的驅動，分別放在如2000、XP的子目錄下，請注意選擇對應本機操作系統配套的文件2.1安裝系統補丁和SQLServer安裝NETFramework2.0軟件安裝

MSXML6安裝WindowsInstaller-KB893803-v2-x86安裝SQLServer2005ExpressEdition2.2.1SQLServer安裝注意事項之一注意：數據庫界面選擇“混合模式”，輸入sa的密碼，請記住密碼，在客戶端安裝的時候會使用，建議使用密碼“bill2008”2.3.1SQLServer配置注意事項之一SQLServer安裝結束，運行“開始|所有程序|MicrosoftSQLServer2005|配置工具|SQLServer外圍應用配置器”2.3.2SQLServer配置注意事項之二如下圖所示界面，選擇[遠程連接]，選擇[本地連接和遠程連接]，選擇[同時使用TCP/IP和namedpipes.]，單擊<確定>或者<應用>，保存相關配置。按提示，重啟計算機。3.1.1客戶端安裝過程運行客戶端安裝文件：..client\disk1\setup.exe出現設置安裝路徑的界面時，將安裝路徑中的”C盤”改為“D盤”設置類型選擇“選擇安裝”在如下界面中選擇所需模塊（一般為全部√選）3.1.1客戶端安裝過程提示輸入數據庫密碼時，輸入”bill2008“提示輸入自動更新文件下載服務器局號時，輸入”10“提示輸入自動更新文件下載服務器節點號時，輸入”390“3.1.2客戶端節點通信設置對端節點號統一為390，局號統一為10，IP為61.154.121.71本節點的節點號為坐席號碼（由電信端分配），局號為10若提示輸入設置密碼，輸入”zxvic“，一般不要提供給話務員以后可以通過運行安裝路徑下的sscomset.exe來修改參數4.1附錄-安裝注意事項寬帶接入要求 客戶端需要接入寬帶，有條件的話，使用ADSL撥號上網；

·如果是使用NAT上網，需要開放以下端口的映射：

UDP-9900，STP-5060 ·如果本機有防火墻，請放行本地端口9009安裝完畢，請按《ZXSS10_VIC_V1[1].0驗

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