1關于質量管理小組的五問五答：什么是質量管理小組〔簡稱QC小組〕？：所謂QC小組，是企業員工圍繞生產活動中的問題自由結合、自愿參加組織起來，主動進行質量管理活動的小組。QC小組活動，是企業職工參加現場質量管理的核心。質量管理的思想及根本方法，主要是通過QC小組活動方式，運用到各種業務工作中去的。企業質量管理工作的改良和產品質量的提高，一個很重要的環節，就是開展QC小組活動。QC小組是推廣TOC的根底之一。因此，企業員工都應積極主動地開展QC小組活動，尤其是各級管理人員必須十分重視QC小組的組織領導工作，對QC小組活動要給予幫助、支持和鼓勵，為QC小組活動創造良好的條件。：QC小組活動的指導思想是什么？：QC小組活動的指導思想是：〔1〕當家做主的思想，〔2〕質量第一的思想，〔3〕循序漸進的思想，〔4〕統計學的思想。QC小組還必須堅持“四個一切〞：一切為用戶效勞；一切以預防為主，一切用數據說話，一切按PDCA循環辦事。積QC疊小組事活動俘還要載互相遭尊重鼻，造限成心律情舒癥暢的糞工作借環境氏，便泰于每百個人廊都能沉盡量饑發揮床自己杯的能叨力，半挖掘滲出潛購力和讀智慧侍。繪：Q毯C小始組的會主要認職能具是什蒙么？蜂：Q膠C小掘組的刺主要饞職能據有：屬〔l問〕學替習質吩量管猛理方維法，艱制定剪措施邪，實釋施計扮劃。娘在活棵動過右程中照出現想問題容，應鏡立即估提出番改良抓方案嘴，修參改活留動計陶劃。

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