溫濕度記錄管理制度第一篇：溫濕度記錄管理制度溫濕度記錄管理制度為保證藥品最佳的貯藏環(huán)境，確保庫(kù)存藥品的質(zhì)量完好，特制訂如下規(guī)定：一、藥品庫(kù)存應(yīng)按藥品理化性質(zhì)和影響質(zhì)量的外界因素分設(shè)普通藥品庫(kù)、冷庫(kù)及陰涼庫(kù)房。二、在庫(kù)藥品應(yīng)按規(guī)定調(diào)節(jié)庫(kù)內(nèi)的溫濕度。三、藥品一般貯存于室溫（1℃-30℃），冷藏為（2℃-10℃），陰涼庫(kù)≤20XX相對(duì)濕度要求一般為35%-75%。四、根據(jù)藥品庫(kù)的溫、濕度要求，可采用空調(diào)、恒溫恒濕機(jī)等設(shè)施對(duì)藥庫(kù)的溫、濕度進(jìn)行處理。五、庫(kù)房保管員及各調(diào)劑室應(yīng)按時(shí)對(duì)藥庫(kù)溫、濕度進(jìn)行檢查，并及時(shí)記錄。六、溫濕度記錄應(yīng)保存至庫(kù)存藥品有效期后一年存檔備查。鎮(zhèn)康縣人民醫(yī)院藥劑科二0一三年四月二十日第二篇：電子成品倉(cāng)庫(kù)溫濕度記錄成品倉(cāng)庫(kù)溫濕度記錄電子元器件的倉(cāng)庫(kù)溫度：5~28℃；相對(duì)濕度：30%~70%。年溫度（℃）相對(duì)濕度（%）年溫度（℃）相對(duì)濕度（%）月日月日電子元器件的倉(cāng)庫(kù)溫濕度注意點(diǎn)：印有濕敏警告標(biāo)簽的元器件都屬于濕敏元件(PWA、BGA、IC、LED、NCU、FLASH等),其存儲(chǔ)要求:1.倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存濕敏器件應(yīng)保證濕敏包裝袋密封的完好。2.濕敏包裝袋完好的情況下庫(kù)存有效期為12個(gè)月(從產(chǎn)品包裝之日起,包裝日期一般會(huì)在包裝袋上體現(xiàn)),存儲(chǔ)條件:溫度<300C,濕度<80%RH。(注意:針對(duì)不同濕度等級(jí)的器件,以廠(chǎng)商標(biāo)簽上的要求為準(zhǔn))3.濕敏包裝袋打開(kāi)或漏氣的器件應(yīng)根據(jù)濕敏等級(jí)(一般在元器件包裝上體現(xiàn))，在有效的時(shí)間、特定的環(huán)境下使用。4.如果3項(xiàng)不符或在23±5℃時(shí)袋里的濕度顯示卡顯示濕度>10%,器件貼片前須在70±5℃的烤箱里烘烤12小時(shí)。(注意:針對(duì)不同濕度等級(jí)的器件,均以廠(chǎng)商標(biāo)簽上的要求為準(zhǔn))第三篇：儲(chǔ)運(yùn)溫濕度監(jiān)測(cè)系統(tǒng)驗(yàn)證管理制度37儲(chǔ)運(yùn)溫濕度監(jiān)測(cè)系統(tǒng)驗(yàn)證管理制度（文件編號(hào)JJ-2D-37）【目的】建立溫濕度驗(yàn)證方案，證明溫濕度系統(tǒng)能自動(dòng)運(yùn)行及監(jiān)測(cè)，24小時(shí)內(nèi)庫(kù)房的溫度和濕度達(dá)到規(guī)定要求。【依據(jù)】新版《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》【適用范圍】適用于各庫(kù)區(qū)、冷藏車(chē)、保溫箱和溫濕度自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)驗(yàn)證【責(zé)任部門(mén)】驗(yàn)證領(lǐng)導(dǎo)小組成員與驗(yàn)證項(xiàng)目相關(guān)人員。【內(nèi)容】1、公司現(xiàn)有常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)、冷庫(kù)、冷藏運(yùn)輸車(chē)、保溫箱、溫濕度自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是否能達(dá)到規(guī)定的自動(dòng)運(yùn)行、監(jiān)測(cè)，并使溫度和濕度達(dá)到規(guī)定要求，需驗(yàn)證。2、驗(yàn)證目的：通過(guò)對(duì)溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)的布點(diǎn)測(cè)試以及各項(xiàng)功能進(jìn)行逐一確定，確保溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)測(cè)點(diǎn)安裝位置合理有據(jù)，溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)各項(xiàng)功能正常運(yùn)行，符合新版GSP對(duì)于計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)的要求。3、驗(yàn)證方案應(yīng)包括○1概述；○2驗(yàn)證方案編制、變更和批準(zhǔn)；○3驗(yàn)證小組成員與職責(zé)；○4驗(yàn)證目的；○5驗(yàn)證項(xiàng)目；○6偏差和糾編行為；○7驗(yàn)證結(jié)論及建議；8驗(yàn)證周期；○9附件；10報(bào)告確認(rèn)。○○4、溫濕度布點(diǎn)測(cè)試報(bào)告應(yīng)包括○1各庫(kù)區(qū)布點(diǎn)示意圖；○2溫濕度監(jiān)控硬件設(shè)備與系統(tǒng)情況；○3溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)各項(xiàng)功能的確認(rèn)；○4驗(yàn)證現(xiàn)場(chǎng)照片資料。5、應(yīng)對(duì)儲(chǔ)運(yùn)溫濕度監(jiān)測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行使用前驗(yàn)證、定期驗(yàn)證及停用時(shí)超過(guò)時(shí)限的驗(yàn)證。6、驗(yàn)證周期：每年一次。1委托驗(yàn)證方應(yīng)提供加蓋公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印○件等和執(zhí)照；2溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)供應(yīng)商應(yīng)提供三證復(fù)印件，并加蓋供應(yīng)商公章（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、○稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證）；3溫濕度監(jiān)控軟件的軟件著作證書(shū)的復(fù)印件，并加蓋公章；○4每臺(tái)溫濕度監(jiān)控設(shè)備廠(chǎng)家的核準(zhǔn)證書(shū)；○5經(jīng)第三方機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)的設(shè)備的核準(zhǔn)證書(shū)；○6測(cè)試與驗(yàn)證設(shè)備的核準(zhǔn)證書(shū)復(fù)印件，并加蓋供應(yīng)商的公章。○第四篇：溫濕度登記表溫濕度登記表藥品供應(yīng)商評(píng)估表藥品催銷(xiāo)記錄表藥品采購(gòu)供應(yīng)商登記表藥品監(jiān)督采購(gòu)分析報(bào)告藥品監(jiān)督報(bào)告藥品采購(gòu)的記錄、評(píng)估記錄、計(jì)劃、制度藥品養(yǎng)護(hù)記錄藥品購(gòu)進(jìn)情況監(jiān)督檢查表退藥統(tǒng)計(jì)記錄表人員資質(zhì)情況（如從業(yè)人員資格證、畢業(yè)證、）麻醉藥品交接記錄本急救藥品使用登記表消毒記錄表紫外線(xiàn)燈交班記錄表藥品差錯(cuò)事故登記表新藥入院申請(qǐng)表醫(yī)院退藥制度、規(guī)定藥品臨床監(jiān)督評(píng)估表（半年一次）基本藥物目錄抗菌藥物分期管理目錄藥房面積示意圖藥房監(jiān)督評(píng)價(jià)報(bào)告、藥事管理檢查記錄麻醉藥品處方、資質(zhì)醫(yī)師簽字印模特殊藥品出入庫(kù)記錄、藥品退庫(kù)記錄（退庫(kù)原因、程序等）高危病目錄近期藥品登記表藥品不良反應(yīng)記錄、報(bào)表及相應(yīng)病例藥品知識(shí)宣傳計(jì)劃、制度、照片、資料藥劑科人員配備表藥劑科培訓(xùn)計(jì)劃、資料、試卷、學(xué)習(xí)筆記各種處方藥房、藥庫(kù)的使用面積貴重藥品管理處第五篇：記錄管理制度記錄管理制度為了保證管理工作的規(guī)范性、可追溯性和有效性，特制定本制度。1、記錄要從生產(chǎn)管理的實(shí)際需要出發(fā)，建立相應(yīng)的原始記錄。2、各部門(mén)應(yīng)互相配合，做到既能滿(mǎn)足統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)核算、質(zhì)量安全和有關(guān)管理工作的要求，應(yīng)設(shè)立原始記錄。3、記錄必須專(zhuān)人負(fù)責(zé)記錄，記錄要全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰，不得任意涂改和撕毀，保證記錄完整無(wú)缺。4、記錄應(yīng)建立相應(yīng)的記錄臺(tái)帳和整理表，對(duì)主要數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)、歸納、登記，使數(shù)據(jù)臺(tái)帳化。5、記錄應(yīng)按月收集，分門(mén)別類(lèi)，裝訂成冊(cè)，以備查用。6、各部門(mén)應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)記錄的立卷歸檔工作。7、凡歸檔的文件資料必須齊全完整，遵循文件的形成規(guī)范，進(jìn)行分類(lèi)、編目、登記和必要的加工整理。8、記錄的查閱必須嚴(yán)格履行登記手續(xù)，不得擅自抽拆、涂改、勾劃、損壞記錄，借出使用必須妥善保管。質(zhì)量目標(biāo)管理制度為了建立公司質(zhì)量目標(biāo)的考核體系，對(duì)公司質(zhì)量總目標(biāo)進(jìn)行分解，在各部門(mén)建立各分項(xiàng)目標(biāo)，確保公司質(zhì)量總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量目標(biāo)管理制度的確定和實(shí)施，適用于公司與質(zhì)量目標(biāo)有關(guān)的所有部門(mén)。1、辦公室負(fù)責(zé)公司質(zhì)量目標(biāo)的管理、監(jiān)督和考核，各部門(mén)、單位制定各自質(zhì)量目標(biāo)或指標(biāo)，并加以實(shí)施。2、公司總經(jīng)理制定公司質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)與公司的質(zhì)量方針應(yīng)保持一致。3、各單位、各部門(mén)應(yīng)按各自職責(zé)和承擔(dān)的工作任務(wù)，應(yīng)按總目標(biāo)精神，對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，制定本單位、部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)，明確考核方法，以便于對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行測(cè)量。4、依公司發(fā)展需要，總經(jīng)理確定對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整時(shí)，由辦公室根據(jù)評(píng)審結(jié)論組織質(zhì)量目標(biāo)的修改，對(duì)修改后的質(zhì)量目標(biāo)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后重新發(fā)布，各部門(mén)、單位質(zhì)量目標(biāo)根據(jù)總目標(biāo)的修改進(jìn)行修改。5、職能部門(mén)管理目標(biāo)主要為：①工程管理：施工計(jì)劃管理、工程技術(shù)管理②質(zhì)量管理：質(zhì)量指標(biāo)管理、質(zhì)量措施管理、質(zhì)量責(zé)任制落實(shí)③安全管理：安全目標(biāo)管理、安全措施管理、安全責(zé)任制落實(shí)④設(shè)備管理：機(jī)械購(gòu)置和裝備管理、機(jī)械達(dá)標(biāo)管理、機(jī)械檢修和保養(yǎng)管理⑤經(jīng)營(yíng)管理：經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理、工程分包管理⑥人力資源管理：人力資源開(kāi)發(fā)管理，人力資源調(diào)配管理6、辦公室對(duì)管理目標(biāo)考核一次，當(dāng)階段性管理目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)時(shí)，組織責(zé)任部門(mén)進(jìn)行分析，制定完成目標(biāo)的措施，由責(zé)任部門(mén)貫徹實(shí)施。7、項(xiàng)目中標(biāo)后，項(xiàng)目部根據(jù)公司總目標(biāo)和項(xiàng)目合同要求，以及公司對(duì)項(xiàng)目的承諾，策劃制定質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)管理措施。8、項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)作為施工組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容之一，與施工組織設(shè)計(jì)一并審批。9、項(xiàng)目部每月對(duì)本項(xiàng)目工地的質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行一次考核，上報(bào)公司工程部。當(dāng)項(xiàng)目部沒(méi)有達(dá)到要求時(shí)，由工程部組織分析原因，制定糾正措施，責(zé)成項(xiàng)目部采取糾正措施。質(zhì)量問(wèn)題處理及質(zhì)量事故責(zé)任追究制度為確保施工質(zhì)量達(dá)到合格要求，加強(qiáng)施工過(guò)程的質(zhì)量控制，提供顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品，為認(rèn)真貫徹質(zhì)量方針，實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)，落實(shí)工程主體質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)工程質(zhì)量管理力度，規(guī)范工程質(zhì)量管理，對(duì)工程問(wèn)題（事故）進(jìn)行調(diào)查處理及責(zé)任追究。一、公司主管總工是本制度的主管領(lǐng)導(dǎo)。安全生產(chǎn)科、技術(shù)質(zhì)量科是質(zhì)量問(wèn)題處理及質(zhì)量事故管理的主管部門(mén)，負(fù)責(zé)本制度的實(shí)施、監(jiān)督與檢查，并負(fù)責(zé)組織嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題及質(zhì)量事故評(píng)審和處理，并對(duì)事故按“四不放過(guò)”原則進(jìn)行調(diào)查，提報(bào)處理意見(jiàn)，上報(bào)董事會(huì)討論結(jié)案。辦公室參與嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題及質(zhì)量事故的評(píng)審與處理，并對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)及行政處分人員按規(guī)定承辦手續(xù)，財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)各單位經(jīng)濟(jì)處罰的收繳。安全生產(chǎn)科負(fù)責(zé)對(duì)處理結(jié)果實(shí)施檢查驗(yàn)證。二、質(zhì)量事故的分類(lèi)1、質(zhì)量一般事故：造成直接經(jīng)濟(jì)損失在30萬(wàn)元以下的質(zhì)量事故。2、質(zhì)量大事故：造成直接經(jīng)濟(jì)損失在30萬(wàn)元（含30萬(wàn)元）以上，300萬(wàn)元以下的質(zhì)量事故。3、重大質(zhì)量事故：造成直接經(jīng)濟(jì)損失在300萬(wàn)元（含300萬(wàn)元）以上，1000萬(wàn)元以下的質(zhì)量事故。4、質(zhì)量特別重大事故：造成直接經(jīng)濟(jì)損失在1000萬(wàn)元（含1000萬(wàn)元）以上的質(zhì)量事故。三、重大質(zhì)量事故的等級(jí)劃分1、一級(jí)重大質(zhì)量事故①死亡30人以上②直接經(jīng)濟(jì)損失1000萬(wàn)元以上③特大主體結(jié)構(gòu)垮塌2、二級(jí)重大質(zhì)量事故①死亡10人以上，29人以下②直接經(jīng)濟(jì)損失500萬(wàn)元以上，不滿(mǎn)1000萬(wàn)元③大主體結(jié)構(gòu)垮塌3、三級(jí)重大質(zhì)量事故①死亡1人以上，9人以下②直接經(jīng)濟(jì)損失300萬(wàn)元以上，不滿(mǎn)500萬(wàn)元③中、小主體結(jié)構(gòu)垮塌四、質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告的責(zé)任和步驟1、項(xiàng)目經(jīng)理是單位工程質(zhì)量的第一責(zé)任人，發(fā)生工程質(zhì)量事故，必須及時(shí)、如實(shí)上報(bào)技術(shù)質(zhì)量科，并及時(shí)組織處理問(wèn)題。2、任何單位、個(gè)人均有權(quán)和義務(wù)將工程質(zhì)量事故的情況及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。3、發(fā)生一般質(zhì)量事故，由項(xiàng)目部組織查明原因，分清責(zé)任，填寫(xiě)工程質(zhì)量事故報(bào)告表。4、發(fā)生重大工程質(zhì)量事故的，技術(shù)質(zhì)量科向總工辦匯報(bào)，并填寫(xiě)《重大質(zhì)量事故報(bào)寫(xiě)表》一式三份，事故發(fā)生后，總工辦要及時(shí)組織技術(shù)質(zhì)量科查明原因，分清責(zé)任，并追究相關(guān)責(zé)任人。5、質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查①工程概況：重點(diǎn)介紹事故有關(guān)部分的工程情況②事故概況：主要介紹事故發(fā)生或發(fā)現(xiàn)時(shí)間、事故現(xiàn)狀和發(fā)展變化情況③事故是否做過(guò)處理：對(duì)缺陷部分進(jìn)行封堵或掩蓋，為防止事故惡化而設(shè)置的臨時(shí)支護(hù)措施，但未達(dá)到預(yù)期效果，也應(yīng)予以注明④事故調(diào)查中的實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)和各種試驗(yàn)數(shù)據(jù)⑤事故原因分析⑥結(jié)構(gòu)可靠性鑒定結(jié)論⑦事故處理再發(fā)生的建議6、調(diào)查報(bào)告對(duì)于較嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的處理，必須組成事故調(diào)查組，調(diào)查組寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告報(bào)于技術(shù)質(zhì)量科，對(duì)于輕微質(zhì)量問(wèn)題的處理視情節(jié)的嚴(yán)重程度，由責(zé)任單位寫(xiě)出書(shū)面檢查和情況匯報(bào)，報(bào)技術(shù)質(zhì)量科。7、事故處理建設(shè)單位負(fù)責(zé)組織質(zhì)量問(wèn)題的核實(shí)和處理，施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位參加分析原因，技術(shù)處理方案由項(xiàng)目部提出監(jiān)理單位審查，經(jīng)建設(shè)單位批準(zhǔn)后實(shí)施，對(duì)有爭(zhēng)議或技術(shù)難度較大的質(zhì)量問(wèn)題，可委托有資質(zhì)的檢測(cè)單位進(jìn)行技術(shù)鑒定，處理結(jié)果報(bào)主管部門(mén)，質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)、建設(shè)單位主管部門(mén)備案。五、常見(jiàn)的處理方法1、結(jié)構(gòu)損傷修補(bǔ)處理。2、對(duì)結(jié)構(gòu)的加固處理。3、返工處理。4、限制使用。六、不做處理的范圍1、不影響結(jié)構(gòu)安全和使用要求的。2、有些不嚴(yán)重的質(zhì)量缺陷，經(jīng)后續(xù)工序可以彌補(bǔ)者。3、出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，經(jīng)復(fù)核驗(yàn)算，滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求者。七、事故經(jīng)過(guò)分析處理后，應(yīng)有明確的書(shū)面結(jié)論八、工程質(zhì)量事故責(zé)任追究下屬職責(zé)人員有下列行為之一的，視情節(jié)輕重追究有關(guān)責(zé)任單位和有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。1、未按規(guī)定公司選擇具備相應(yīng)施工條件的。2、未按規(guī)定辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)或不接受質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)督的。3、任意壓縮合理工期的。4、明示或暗示施工人員降低工程質(zhì)量的。5、施工圖設(shè)計(jì)文件未經(jīng)審查或?qū)彶椴缓细瘢米允┕さ摹Ｙ|(zhì)量管理自查與評(píng)價(jià)制度在施工中，開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督檢查，按照職責(zé)檢查的頻度和方法，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出書(shū)面整改要求，監(jiān)督實(shí)施并驗(yàn)證整改效果。一、項(xiàng)目部1、根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)的策劃，對(duì)建筑施工工程項(xiàng)目中原材料、半成品、成品的特性進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量。2、每月對(duì)運(yùn)行情況進(jìn)行自查和互查，并整理各種質(zhì)量記錄，環(huán)境、職業(yè)健康安全方面填寫(xiě)《施工現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄表》和相應(yīng)的程序文件所要求的記錄，涉及到可測(cè)量的關(guān)鍵特性（如：噪聲等）應(yīng)有具體數(shù)據(jù)。3、定期收集顧客反饋（滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意、抱怨、投訴），對(duì)一體化管理體系過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量。4、項(xiàng)目經(jīng)理每季度組織對(duì)適用的法律法規(guī)遵循情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫(xiě)《運(yùn)行情況檢查控制記錄表》。二、其它各部門(mén)1、每月向公司報(bào)送“運(yùn)行狀況月報(bào)表”等報(bào)表。2、每季度對(duì)項(xiàng)目部、分單位運(yùn)行控制情況進(jìn)行檢查，檢查出的質(zhì)量問(wèn)題要執(zhí)行《不合格品控制程序》，環(huán)境、職業(yè)健康安全問(wèn)題執(zhí)行《環(huán)境、安全事故和不符合控制程序》，對(duì)違章人員做出必要處理，并監(jiān)督項(xiàng)目部監(jiān)視和測(cè)量記錄的填寫(xiě)情況。3、每季度按照《運(yùn)行控制檢查統(tǒng)計(jì)記錄表》進(jìn)行檢查，保存好原稿后報(bào)辦公室。4、各部門(mén)每季度組織項(xiàng)目部適用的法律法規(guī)遵循情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫(xiě)《運(yùn)行情況檢查控制記錄表》。三、辦公室1、對(duì)各部門(mén)通過(guò)定期（每半年）或不定期抽查，查看監(jiān)視和測(cè)量記錄，或者對(duì)各部門(mén)以?xún)?nèi)審或收集顧客反饋信息的方式，調(diào)查詢(xún)問(wèn)管理體系運(yùn)行控制的執(zhí)行效果。2、對(duì)報(bào)送的《運(yùn)行控制檢查統(tǒng)計(jì)記錄表》等進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，為管理評(píng)審和管理體系持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。3、組織各部門(mén)適用的法律法規(guī)遵循情況進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)，填寫(xiě)《運(yùn)行情況檢查控制記錄表》。4、對(duì)質(zhì)量管理體系實(shí)施總結(jié)和評(píng)價(jià)，和管理評(píng)審一起進(jìn)行，對(duì)評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及原因提出書(shū)面整改要求，并跟蹤其整改結(jié)果。5、組織施工項(xiàng)目定期、不定期的質(zhì)量觀(guān)摩、檢查，并總結(jié)評(píng)比、交流經(jīng)驗(yàn)、評(píng)價(jià)等，表?yè)P(yáng)先進(jìn)以資鼓勵(lì)。質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)制度通過(guò)對(duì)質(zhì)量信息的收集和分析，確定改進(jìn)的目標(biāo)，制定并實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)措施，提高質(zhì)量管理水平。質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)應(yīng)包括：質(zhì)量方針和目標(biāo)的管理、信息分析、監(jiān)督檢查、質(zhì)量體系管理評(píng)價(jià)、糾正與預(yù)防措施等。一、技術(shù)質(zhì)量科是質(zhì)量信息的主管部門(mén)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督質(zhì)量信息的數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應(yīng)用。其它部門(mén)、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)收集各自信息和數(shù)據(jù)，并選用合適的數(shù)據(jù)分析方法進(jìn)行分析控制和實(shí)施改進(jìn)。二、質(zhì)量信息的收集、傳遞、分析與利用1、收集的信息包括①法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和規(guī)章制度等。②工程建設(shè)有關(guān)方對(duì)施工企業(yè)的工程質(zhì)量和質(zhì)量管理水平的評(píng)價(jià)。③各管理層次工程質(zhì)量情況及工程質(zhì)量檢查結(jié)果。④施工企業(yè)質(zhì)量管理監(jiān)督檢查結(jié)果。⑤同行業(yè)其他施工企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。⑥市場(chǎng)需求。⑦質(zhì)量回訪(fǎng)和服務(wù)信息。2、質(zhì)量信息的傳遞詳見(jiàn)《內(nèi)、外部溝通和信息交流控制程序》。3、技術(shù)質(zhì)量科對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果的實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)，并將其作為質(zhì)量分析和改進(jìn)的信息予以保存和利用。4、各管理層次應(yīng)按規(guī)定對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行分析，判斷質(zhì)量管理狀況和質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度，識(shí)別需要改進(jìn)的領(lǐng)域和機(jī)會(huì)，并采取改進(jìn)措施，分析結(jié)果。5、施工企業(yè)在分析過(guò)程中，應(yīng)使用有效的分析方法①數(shù)理統(tǒng)計(jì)②抽樣檢驗(yàn)③因果圖④排列圖等6、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)按規(guī)定的周期，分析評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的狀況，提出改進(jìn)目標(biāo)和要求。三、質(zhì)量體系改進(jìn)與創(chuàng)新1、公司高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)對(duì)質(zhì)量管理體系的分析和評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)目標(biāo)，制定和實(shí)施改進(jìn)措施，跟蹤改進(jìn)的效果。2、技術(shù)質(zhì)量科分析工程質(zhì)量，質(zhì)量管理活動(dòng)中存在或潛在問(wèn)題的原因，采取適當(dāng)?shù)拇胧Ⅱ?yàn)證措施的有效性。3、公司高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層質(zhì)量管理體系分析，評(píng)價(jià)的結(jié)果，確定質(zhì)量管理創(chuàng)新的目標(biāo)及措施，并跟蹤、反饋實(shí)施結(jié)果。4、各部門(mén)按規(guī)定保存質(zhì)量管理改進(jìn)與創(chuàng)新的記錄。質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故處理管理制度1、為了加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量管理，規(guī)范項(xiàng)目質(zhì)量事故的處理行為，防范類(lèi)似事故再次發(fā)生，特制定本制度。2、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)工程質(zhì)量問(wèn)題的統(tǒng)計(jì)匯報(bào)工作，并組織對(duì)一般質(zhì)量事故的調(diào)查分析，配合重大質(zhì)量事故處理。3、各分包方負(fù)責(zé)按照質(zhì)量保證體系處理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量控制，如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量存在問(wèn)題，應(yīng)在第一時(shí)間主動(dòng)積極的上報(bào)總承包方，并詳細(xì)匯報(bào)問(wèn)題產(chǎn)生的原因和經(jīng)過(guò)。4、項(xiàng)目部施工員和專(zhuān)業(yè)工程師對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行檢查、評(píng)定，并上報(bào)監(jiān)理確定質(zhì)量問(wèn)題的嚴(yán)重等級(jí)。5、當(dāng)發(fā)生質(zhì)量事故時(shí)，項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人組織監(jiān)理、分包方對(duì)質(zhì)量事故初步確認(rèn)，按事故分類(lèi)，確定事故的緊急程度和報(bào)告對(duì)象。6、項(xiàng)目部必須及時(shí)填寫(xiě)“質(zhì)量事故報(bào)告表”，項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人報(bào)告事故的簡(jiǎn)要情況，記錄質(zhì)量事故、一般質(zhì)量事故應(yīng)及時(shí)報(bào)公司備案；重大質(zhì)量事故還應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告公司分管領(lǐng)導(dǎo)，由分管領(lǐng)導(dǎo)組織成立質(zhì)量事故處理小組。7、質(zhì)量事故處理應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原則，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定。8、發(fā)生質(zhì)量事故必須堅(jiān)持“四不放過(guò)”的原則，認(rèn)真