以豆瓣網、果殼網、知乎為例的社區網站創業案例對比分析摘要：Web2.0時代的社區網站能夠使用戶在其中交流、分享，隨著移動互聯網的普及，這一行業的發展前景非常廣闊，并且由于進入門檻較低，成為了創業者比較熱衷的行業。本文選取創業至今穩定發展的豆瓣網和剛剛創業成功不久的果殼網和知乎為例，分析它們的創業構想及產品服務、競爭優勢、創業團隊和運營模式，以期為互聯網創業提供參考。關鍵詞：SNS創業豆瓣網果殼網知乎研究背景1.1研究對象在互聯網早期，網站的功能是收集整合信息，使用戶在瀏覽網頁時能夠獲取想要的信息，用戶在檢索和瀏覽信息時處于被動狀態，只是單純地尋找和接受信息，而沒有參與度。而從2004年起開始的Web2.0時代的代表是用戶參與度極強、以交流互動為目的的SNS網上社區。常見的SNS形式有微博、博客、貼吧等，著名的SNS平臺有Facebook、Twitter、人人網等。SNS平臺將有著共同興趣愛好、行為目的或信息需求的人聯系在一起，構成在線的社交網絡，實現個人主頁展示、好友關系鏈接、社交互動的功能。由于網友的社交目的和社交內容的多樣化，不同種類的SNS平臺相繼出現。目前網絡上的社區網站主要有綜合類和垂直細分類兩種。綜合類SNS以Facebook、51.com為代表，為用戶提供生活、社會、文化、情感、娛樂、經濟、教育等綜合信息，用戶通過這類網站聯系朋友；垂直類SNS面向某個領域，如音樂類的Myspace，學習類的豆瓣網，問答類的知乎，科技類的果殼網。本文所分析的就是后一種SNS社區網站。1.2行業現狀與行業發展前景社區網站的使用現狀。⑴互聯網使用人數繼續上升，手機上網普及。根據中國互聯網信息中心CNNIC發布的第32次調查報告顯示，截至2013年6月底，我國網民規模達5.91億，半年共計新增網民2656萬人。⑵社區交友類服務在PC端進入平穩發展階段。根據艾瑞咨詢發布的2013年第三季度社區交友類核心數據顯示，截止2013年8月，社區交友類服務月度覆蓋人數達到4.3億，在總體網民中滲透率為90.8%。⑶移動端的社區服務APP的使用量迅速上升。2013年8月，App端月度瀏覽時長同比增長251.1%。可以看出，社區網站的使用量不斷上升，且上升潛力較大。社區網站的行業現狀。SNS網站的運營成本相對較低，進入門檻也低。再加上很多專業性的SNS網站受到追捧，并且得到了眾多風險投資的青睞，使得SNS交友平臺概念的網站在全球呈爆發性的增長。例如Facebook在2005年5月獲得AccelPartners的1270萬風險投資，2006年4月，PeterThiel、GreylockPartners和MeritechCapitalPartners額外投資了兩千五百萬美元，2007年又獲李嘉誠600萬美元投資，并且微軟2.4億美元入股。新聞集團花了5.8億美元收購了Myspace。Facebook等大型社交網站依靠傳統廣告收入獲得了較為可觀的盈利，但這種盈利模式并不適合大多數新興社區網站。大多數SNS網站處于對盈利模式探索的前期，對于他們來說，第一步是站穩陣腳，第二步是集納更多的用戶，接下來才是思索怎么掙錢。這就注定了大多數的SNS網站在運營之初，就對盈利模式欠缺合理設計，這無疑為今后的調整帶來了一定的困難。社區網站的發展前景。從現在的互聯網使用狀況和智能手機的普及來看，社區網站的用戶會不斷增加，市場前景廣闊。但同時，用戶對社區網站的功能要求也將不斷提高，對服務的選擇也更加有針對性，行業競爭將更加劇烈。SNS網站需要尋找新的吸引受眾的方式和留住用戶的方式，也需要找到除傳統廣告模式和會員模式以外的更穩定和有效的盈利模式。案例分析研究對象簡介豆瓣網建立于2005年3月5日，主打評論和推薦功能（書評、影評、樂評），同時提供博客、交友、小組、收藏等功能，是一個新型的社區網站。豆瓣的核心用戶群是具有良好教育背景的都市青年，包括白領及大學生。豆瓣網滿足了這些用戶對文化、生活、娛樂的交流欲望，為用戶提供了一個可自由交流、有高質量信息的社區。豆瓣的用戶規模多年穩健增長，2012年月度覆蓋用戶超過一億。豆瓣被公認為中國極具影響力的web2.0網站和行業中深具良好口碑和發展潛力的創新企業。果殼網。2010年11月14日，果殼傳媒在北京國家會議中心召開新聞發布會，宣布果殼網正式上線，同時推出泛科技閱讀品牌“果殼閱讀”業務，成為國內首個知名的科技知識社區,并標榜“科技有意思”的導向。與傳統文章不同,它討論的話題千奇百怪，大多是與普通人的日常生活息息相關的泛科技話題,利用科學的解讀分析,燃起人們對科學的興趣。果殼網面向都市科技青年，主要產品有科學人、MOOC學院、知性社區、研究生，并推出一系列線上線下的科學交流活動。知乎是中文互聯網最大的知識型問答社區，2010年12月開放，三個月后獲得了李開復的天使投資，一年后獲得啟明創投的近千萬美元。在知乎，用戶圍繞著某一感興趣的話題進行相關的討論，同時可以關注興趣一致的人。最初知乎實行嚴格的邀請注冊制度，保證網站內容的專業性和準確性，營造了嚴謹的討論氛圍。2013年3月，知乎向公眾開放注冊。不到一年時間，注冊用戶迅速由40萬攀升至400萬。這三家社區網站的特點就是受眾范圍小，而且用戶群以受教育程度高的青年為主，提供高質量的交流內容。由于現在大眾對科技文化的重視程度不斷提高，國民素質提升，大眾對這類網站的關注度也會不斷增加。豆瓣、果殼和知乎最有競爭力的地方在于，它們都吸引了一群優秀的人，激發他們的創造欲望，為網站提供高質量的內容，而這批優秀的人會吸引更多相似的人，形成自己的社區文化，從而使網站壯大。創業構想及產品服務豆瓣網。2004年前后，市面上每年出版的書有數十萬種，發行的專輯、上映的電影也數不勝數，大眾往往面對著琳瑯滿目的文化產品無所適從，他們既不能完全相信各種媒體的宣傳和推薦，也不能一一親自鑒別，他們最相信的依然是親友的推薦，親友能夠向他們推薦適合自己口味，并且質量好的東西。然而，一個人的親友數量有限，能夠推薦的條目數和類型也是有限的，這就讓豆瓣的發起者有了一個想法。他們創立一個網絡社區，讓各種各樣的人在上面給書、影、音發表評論和見解，讓他們形成特定的社區圈子，這樣，每個人都能找到和自己興趣相投的人，也就相信這些陌生人所做的推薦，在形成大量穩定的用戶群之后，這樣一個社區網站就成功了。豆瓣的產品：豆瓣讀書：自2005年上線，已成為國內信息最全、用戶數量最大且最為活躍的讀書網站。我們專注于為用戶提供全面且精細化的讀書服務，同時不斷探索新的產品模式。到2012年豆瓣讀書每個月有超過800萬的來訪用戶，過億的訪問次數。豆瓣電影：電影分享與評論社區，收錄了百萬條影片和影人的資料，有2500多家電影院加盟，更匯聚了數千萬熱愛電影的人。豆瓣電影于2012年5月推出在線選座購票功能，到2012年已開通全國33個城市的81家影院。豆瓣音樂：音樂分享、評論、音樂人推廣社區豆瓣小組：于2005年上線，定位于“對同一個話題感興趣的人的聚集地”，至今已有30多萬個小組被用戶創建，月獨立用戶超過5500萬。內容包括娛樂、美容、時尚、旅行等生活的方方面面。用戶在這里發布內容，同時也通過互動或瀏覽發現更多感興趣的內容。近年來，豆瓣還推出了豆瓣閱讀、豆瓣FM、豆瓣同城、豆瓣東西等產品，不斷擴大網站的交流內容。果殼網。果殼網的創辦者發現，在大眾文化生活的層面，科技并沒有足夠好的傳播途徑傳播給公眾：報紙、雜志、電視，沒有多少貨真價實的科技內容？即便在自詡先鋒的互聯網上，提起科技，多半也就是指“互聯網和消費電子”。果殼網試圖喚起大眾對科技的興趣：不是冷冰冰的知識，而是對身邊的生活進行有意思的科技解讀和創造。果殼網最初推出的是“果殼閱讀”知識媒體，果殼網用戶可以依興趣關注不同小組，閱讀有意思的科技內容。果殼產品：科學人：媒體品牌，發布的文章類型有熱點、前沿、評論、專訪，還可以根據感興趣的學科進行分類閱讀。問答：這一產品與知乎類似，用戶在這里提問，其他用戶來解答并評價答案。小組：與豆瓣小組類似。在首頁是熱門小組的討論內容，點進不同的小組后可以看到小組成員和小組論壇的帖子。小組用戶群自主運營，用戶在其中與小組成員互動。線下活動：這些活動由果殼網主辦或承辦，如萬有青年會（一個技能分享線下活動，由果殼網主辦，目前主要在北京和上海舉辦。）“菠蘿科學獎”（由浙江省科學技術學會支持，浙江省科技館與果殼網合力打造的科學獎項）目前，果殼正著力打造MOOC學院，一個討論MOOC（大型開放式網絡課程）課程的學習社區。知乎的靈感來源于Quora，然而Quora既距離商業路途遙遠，也受到搜索引擎與社交網絡的共同擠壓，所以除了風險投資商對其期望頗高外，中國諸多秉承實用主義的創業團隊大多對Quora沒有臨摹的興趣。在2009年，Facebook的工程師CharlieCheever和首席技術官AdamDAngelo離職創辦Quora時，他們的設計理念在于“主觀知識提取”：“通過將答案投票機制和獎勵回報制度與嚴格的身份要求和一對多的關注者模型結合起來，Quora從人類集體智慧產生的高質量經驗中找到解決問題的答案，甚至利用大量的用戶來對答案進行排序。”2010年3月，Quora獲得首輪融資，初創估值已是8600萬美元的規模。這無疑是一個有力的刺激，同年12月，知乎——一個同樣致力于經營高質量內容及高素質用戶的網站——上線了。知乎的目標是做一個不同于傳統問答網站的高質量問答平臺，它從科技圈中導入大量種子用戶，也迅速奠定了內容與關系的品質高度。一個聚集了各行業的精英的社區是吸引人的，這里提供的回答經過了精心撰寫，并且有其他用戶的“投票”“沒有幫助”“修改”等操作，答案的可信度較高。知乎網：社會化問答網站。它的特點是，第一，問題的標簽成為了組織內容的方式，“話題”是一個獨立的頁面，用戶可以選擇感興趣的話題來參與問答；第二，知乎引入了twitter中的單向好友關系——關注，這種關系不局限于人與人之間。人與人，人與話題，人與問題，都可以進行關注，形成了社區化的問答平臺；第三，知乎的問題、問題所屬的話題、答案總結等可以自由編輯。對于問題和答案，用戶還可以進行評論，投票。而用戶的這些行為，將直接影響到問題或者答案的排序。知乎日報：2013年5月24日，國內高質量問答分享型社區知乎依托其每日產生的眾多有價值的內容，發布了一款全新的資訊類應用——知乎日報。競爭優勢豆瓣、果殼和知乎選擇的細分領域并不重疊并且各有專攻，這也保證了他們的模式是難以復制的，創新就是他們最大的優勢。因為他們都是“文藝、清新、不掙錢”，所以能吸引大量別的網站所不能吸引的優質用戶，他們給用戶帶來的分別是“文藝青年”、“科學家”和“思想者”的理想形象和身份認同。豆瓣與其他網絡社區相比最大的特點就是人文氣息濃厚，豆瓣上的有效文章和評論特別多，而且不乏觀點獨特、文筆優美的帖子。這與豆瓣以書為切入點有關，書的閱讀具有個人化的特點，不同的人的閱讀口味會有很大的不同，對圈子的形成很有幫助，另外，喜歡閱讀的人也喜歡寫書評、感想，這對豆瓣的內容產生是很好的發起作用。另一方面，網站的設計也是為這種“人文”而服務的，豆瓣的設計風格給人清新的感覺，這是能引起讀書人共鳴的設計，最獨特的是它做了評論內不能貼圖的限制，因為楊勃覺得貼圖容易造成“水帖”泛濫，而用戶可以在其他的地方上傳圖片。在站內的引導文字中，不鼓勵轉載，只希望用戶正常使用它。引導文字親切而統一，盡量避免技術性語匯和色彩強烈的語言表達，代之以“好了，發言”，“給你的發言起一個標題吧”，“過些天來看看，沒準就有了”這些人性化的提示。自成一格的“小眾”風格造就了一個無法復制的豆瓣。果殼網是帶有媒體性質的內容類網站,對比傳統的內容類商業網站,如網易、新浪等,在進入移動互聯網時代之前,由于用戶接入網絡的形式比較單一,所以這些傳統網站,只用集中火力打造其門戶官網即可，果殼上線時正值智能手機、移動互聯網開始普及的時刻，從網站創立起，果殼網的產品線，就比傳統網站規劃的更為全面。目前果殼網的產品線布局為,以主站果殼網為核心，新浪微博果殼系列矩陣、移動端應用“果殼閱讀”、以及線下活動共同組成外沿。果殼網主站是內容生產中心和用戶互動、聚集的平臺。微博矩陣通過主賬號和21個子賬號組成，內容豐富，賬號之間內容各有特色，同時熱門博文會同時在主賬號和特定子賬號發布，形成了互相加強的宣傳效應，例如，@謠言粉碎機發布原創微博《傳說中的【香水中的靡香可致人流產或終身不孕】是真的嗎?》后，由擁有104萬粉絲的主賬號@果殼網進行轉發推送，其帶來的微博閱讀量,遠遠超過@瑤言粉碎機自身導入的微博閱讀量。果殼閱讀APP,類似新聞客戶端APP,能夠直接讓用戶在移動終端點擊查看網站的精華熱點內容,并提供分享功能，進一步加強傳播效果。最后，果殼的線下活動，萬有青年燴、果殼公開課等進一步吸收了線下的客戶。這樣整體的產品規劃，再加上內容的新穎、語言的活潑，使得果殼網從傳統的媒體網站脫穎而出。Web1.0版本的問答網站，如百度知道、天涯問答、新浪愛問等已經被廣泛使用，這些問答平臺涵蓋的問題有各行各業的高端或基本的問題，還有生活中的各種小問題，運行到現在已經顯現了它的弊端。第一，問題的解答往往因為“刷分”而不夠精準，大部分答案是從別處復制而來。第二，問題的重復性高，沒有系統的整理和審核，用戶在搜索問題的時候往往面對一大堆意思相近的問題和質量參差不齊的答案無所適從。第三，弱社會化，缺乏互動，提問者并不能了解回答者的背景從而推測答案的可信度。知乎具備了打敗其他問答平臺的優勢。第一，Wiki精神，一方面是原創精神，另一方面，問題、問題所屬的話題、答案總結等可以自由編輯，是知識分享與合作的很好體現。第二，以TAG為主線的內容組織，TAG在后文的內容生產方式有詳細介紹，這里說明如何避免問題重復：知乎將添加問題的輸入框與搜索框合二為一，用戶在添加問題的時候，會自動提示過已經問過的問題，用戶如果看到有人問過的話就可以直接進去看答案而不用重新提問。第三，準實名制度（用戶即使使用化名也會積極維護自己的信用）。在回答中，顯示了回答者的用戶名和該用戶與這個問題的話題相關的經驗，其他用戶可以根據這些判斷答案的可靠度。第四，社會化，用戶之間的交流和了解類似于社交網站。創業團隊小團隊作戰是豆瓣的特色。豆瓣的創始人兼CEO楊勃是豆瓣的唯一一個開發者，他用三個月的時間在咖啡店里寫成了豆瓣網。2005年創立豆瓣時，整個網站只有4個人運營。楊勃認為一個web2.0的網站不需要人來產生內容，團隊人數和功能相稱就可以了。到豆瓣上線第三年時，團隊里的人數也只有25個左右。小團隊模式帶來了更強的創新能力和團隊凝聚力，但也帶來了獨自探索的風險。豆瓣沒有抄襲其它網站，完全按照楊勃的構想建立，楊勃要打造的是一個文雅的、為高素質人群服務的網站，這樣的想法在眾多互聯網開發者中獨樹一幟。但是這種想法阻擋了豆瓣的擴張，楊勃為了保持最初“文藝”的理念勢必要放棄一些重要的發展機會，比如人們所熱衷的服裝、化妝品等，楊勃并沒有考慮過要把它們做成豆瓣的條目。果殼網的創始人姬十三之前是公益項目科學松鼠會的發起人，他以傳播科學的理念創建了果殼網，希望用商業的模式將他的理念推廣。他的團隊：果殼網COO姚笛，6年前因為投稿和姬十三相識，作為化學系畢業的互聯網人，剛畢業就開始做“清風圍棋網”，姚笛在商業模式上比姬十三更有經驗，他也在果殼網商業化的道路上起了至關重要的作用。果殼網主編徐來（果殼賬號：拇姬），此前曾在新京報任職，言辭犀利，也是一名資深的科學編輯。果殼商務合作趙大偉，此前曾在新知客任職，做過5年的科普編輯，從果殼網創業初期便已經開始負責商務合作。果殼網團隊的創意令人稱奇，好創意需要好的執行力，而果殼團隊的執行力也堪稱完美。團隊里有各種各樣的人，有科學背景的人只是一部分，多元化的成員組合造就了一個有活力的團隊，一個個決定往往就在激烈的討論和爭辯中確定下來。知乎的三位創始人：周源CEO原先是Meta搜索創始人、產品經理，曾任《IT經理世界》記者。李申申CTO原先也就職于Meta搜索。黃繼新COO曾擔任搜狐財經主編、創新工場資深投資經理。。周源從2008年開始創業，成立了一家名為Meta搜索的公司，為電子商務公司提供搜索數據分析。一年多以后，130萬元投資只收回17萬，第一次創業以失敗告終。受Quora啟發，周源拉來當時已在創新工廠工作的黃繼新，和Meta搜索的老團隊來做一個中國版問答社區。這些成員曾參與過集體博客apple4us。apple4us于2007年由時任《環球企業家》記者張亮發起，由黃繼新、周源等朋友業余自發寫作，討論和分析國外科技業最新動態，從蘋果公司動態，延展到互聯網產品設計、行業趨勢和網絡文化。后來，周源、黃繼新這幾個核心成員陸續邀請到一些未曾謀面的寫作者，慢慢積累了近40個作者。這些同樣對建立一個知識分享的平臺有著信念的人組成了知乎最初的支持者。周源有著完美主義傾向，從招人到產品，他寧愿花大量時間，也不愿像其他創業者那樣匆忙推出產品。這讓外界覺得知乎“慢吞吞”的。可以看出，三個團隊各自在文藝、科技、思想三個不太主流的方向有著自己的信念。直到現在，他們對“理想主義”的堅持仍然是有目共睹的。三家公司都被稱作“慢公司”，不急于推出新產品，不急于搶占市場，不急于盈利，只是穩健地擴展用戶規模。三家公司的創始人都曾表示過“首要的是增加用戶數量，盈利是以后才慢慢追求的事”。他們的想法在創業初期起到了樹立良好企業形象的作用，但同時也給企業的發展增加了限制，一方面，他們要保持“理想主義”的形象，一方面還要面臨規模增大后不得不考慮的資金問題和盈利模式。運營模式2.5.1用戶的吸引方式SNS是通過大量的“口碑傳播”來擴大自己的知名度的，首先就需要“口碑傳播”的傳播者，也就是說，SNS首先需要吸引一部分核心用戶，然后再促使他們帶來更多的用戶，即由“點”用戶帶動“面”用戶。1、精準定位，分析需求，吸引“點”用戶豆瓣要做的是內容分享，沒有用戶就沒有內容的產生，所以需要吸引第一批用戶，然后產生滾雪球效應。為此豆瓣想到的辦法是提供比價系統。這個系統實際上是一個搜索引擎，用戶可以利用這個搜索引擎找到同一本書在卓越或當當的價格。果殼網所提供的要高一個層次，是知識媒體，是提供有價值的科技讀物，所以它的基礎用戶要求的數量可以較少，大多是科學松鼠會的成員，本身對科技有極為強烈的興趣,同時也會在某一領域有特長，他們會撰寫一些用于網站主要推薦的核心科技類文章,同時也是各主題站、各小組的權威、活躍用戶,能夠對其他用戶的提問進行詳細的解答,提出能發人深思的問題,回答復雜的問題,同時還會是果殼線下活動的發起者或者積極參與者。知乎的“點用戶”與果殼網類似，是擁有知識背景的專業人士，但知乎要求這些專業人士的參與度和活躍度更高。吸引這些核心用戶的是在回答問題的過程中獲得的精神上的滿足，他們有創作的欲望，知乎給他們平臺，他們需要得到認同，知乎上的用戶會給所認同的答案“點贊”。知識傳播和觀點分享是這些用戶加入知乎的原動力。口碑傳播，線上擴大網站知名度，爭取“面”用戶豆瓣沒有刻意做推廣，而是通過口碑的方式來吸引新的用戶。來豆瓣的第一批人大多是網上的“大蝦”，人群比較好，他們又是通過Blog把豆瓣介紹出來，看到他們的Blog的人又成為豆瓣新的用戶。知乎和果殼在這一點上同樣是相似的，“點”用戶的權威性讓更多的人看到這個網站的質量所在，用戶數量就像滾雪球一樣迅速增長。但這兩個網站的不同點在于，果殼是知識媒體，可以通過劃分官方創作者來保證科學文章的質量，而知乎是問答平臺，任何人都可以貢獻答案，這就要求最初的高級用戶有一定的資質，因此，知乎實行了邀請注冊方式，實名注冊，避免垃圾信息。2.5.2內容的生產方式SNS的內容生產不同于Web1.0時代的模式——由網站負責搜集、組織、編輯、發布，用戶只是搜索和瀏覽，SNS的內容由用戶產生，并不斷更新，時時處于動態狀態，網站的運營者只是起到維持網站運作、更新組織形式的作用。豆瓣上的內容完全由用戶產生，以豆瓣電影條目為例，電影的簡介、劇照、影評、影人簡介全都由用戶自主編輯而成，電影的評分、影評的受歡迎度也由用戶投票產生，那么豆瓣做了什么？它通過算法將同類的電影、影人、電影愛好者小組集合在一起，向用戶推薦，讓用戶能輕松地找到他想要的內容。果殼則有所不同，果殼閱讀的一部分文章是由果殼網的官方內容創作團體所撰寫的,作為主打文章,發布在主站官網上，主題通常會切合個人所擅長的領域,或是根據近期的時事熱點、網絡熱門話題撰寫相應的泛科技科普文章,這類內容一般會在網站首頁、微博、微信進行推廣。這樣的文章起到了引導和支撐的作用。類似地，知乎在向公眾開放時已經積累了大量專業人士，他們有價值的提問和回答營造了知乎整體的嚴謹氛圍。有這些核心創作者是不夠的，它們如何調動廣大普通用戶的創造性，從而實現網站內容的良性循環呢？在這一點上，三家公司又有了共同點：第一，以TAG為中心組織內容。豆瓣用戶可以通過查看特定標簽的小組來找到感興趣的內容，在果殼網社區中,用戶因為“興趣”而訂閱某主題站的RSS消息、提問或回答、加入興趣組、或者參加線下活動,通過標簽Tag來標榜自我個性,而在知乎，標簽被做到了極致，TAG不再是組織內容上對分類的補充，他取代了分類，成了組織內容最主要方式。名稱也由是“標簽”升格為“話題”，甚至有了自己的頁面，可以被關注。第二，不設積分，采用投票機制。用戶不再使用“復制、粘貼”來“刷分”，用戶的創作價值體現在他被贊同的次數，一個大量提供優質原創文字的用戶得到的不是等級，而是人群對他的支持。這樣的機制保證了文字的原創性和高質量。2.5.3盈利模式豆瓣、果殼、知乎這三家做得比較成功的SNS在創建時并沒有考慮詳細的盈利模式。原因有兩方面，一方面，SNS需要以大量的用戶為基礎盈利；另一方面，SNS并不需要特別多的啟動資金和運營資金，豆瓣最初只是由楊勃和幾個朋友湊的二十萬元作為初始投資的。而這三家網站的用戶數量增加迅猛，在短時間內就吸引了投資商的目光，2006年，豆瓣完成第一輪融資，投資方是聯創策源，金額為200萬美元。2010年7月，果殼傳媒獲得\t"/201209/_blank"摯信資本100萬美元天使輪融資，2010年11月14號果殼網正式上線，2011年的春天摯信資本又投了A輪，當時的投資規模是300萬美元。知乎網站2010年12月開放，2011年2月獲得天使投資，2011年12月獲得啟明創投的近千萬美元。廣告是SNS的傳統、主要的盈利方式，但這一方式對于這三家網站來說并不是最好的。豆瓣有著獨特的用戶群，它所展示的廣告需要貼合用戶的需求，而且比普通網站更需要考慮用戶的舒適度，因此它要求合作商使用豆瓣提供的定制廣告。果殼網如果做廣告植入就比較困難，科學普及涉及到許多敏感內容，比如“冬蟲夏草是否真的有效”，如果引入廣告，用戶會對其報道的客觀性和真實性存在懷疑。對于知乎，聯合創始人成遠表示，未來知乎將以廣告