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第頁共頁有關培訓方案方案匯編10篇有關培訓方案方案匯編10篇培訓方案方案篇1根據目前實際情況,針對保安員整體業務技能和個人素質,進展全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面進步保安員綜合效勞素質,以表達我酒店效勞宗旨,塑造良好的企業形象。這次培訓要求全體保安員〔除值勤外〕參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓完畢后,根據實際情況對現有保安人員進展挑選和調整。一、培訓時間1〕擬定培訓為___年七年五月二十八日至六月十一日,全程培訓時間為半個月。2〕詳細時間按排詳見《培訓時間表》3〕培訓以操練和理論穿插進展,時間為每天下午5點至5點40分不等,如特殊情況根據詳細情況臨時決定。2、培訓地點。1〕選擇酒店員工區第三、培訓目的1、全面進步保安員綜合效勞素質,以表達我酒店效勞宗旨,塑造良好的企業形象。2、進步全體保安人員工作效率,效勞質量,使酒店能為賓客提供高效、周到的效勞。3、進步全體保安人員自我學習、自我約束的才能,識現企業愿景。4、實現管轄區內無重大平安責任事故,無火災、被盜、打架斗毆事件。5、賓客、員工對保安效勞滿意率達95%以上,有效投訴處理率100%。6、房屋及公共設施完好率達98%。第四.培訓管理規定。為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進展,到達預期的目的,現根據我酒店《員工手冊》制定以下幾條紀律〔一〕、培訓期間請假制度:1、培訓員工不準遲到,無論因何種原因需請假時,必須填寫請假報告單,并逐級審批備案前方能有效。2、領班請假需經常務總經理批準方可。3、保安員請假需經主管批準方可,但必須先經領班批準。4、嚴禁越級請假。5、無請假報告單不參加,一律按曠工一天處理。6、假如休假遇到特殊情況不能按時歸隊,應有和證明方可考慮補辦事假?!捕?、懲罰--辭退,有以下表現之一者,立即勸辭退1、不服從管理,頂撞上級,拒不服從培訓的2、遲到三次以上,勸阻后依我行我素的。3、培訓考核不合格者。二、培訓內容。1、保安管理制度?!?、保安部工作管理制度○2、保安領班崗位職責○3、保安警用器材使用管理規定○4、保安員培訓管理制度○5、保安員崗位職責○6、大門口保安員崗位職責○7、大堂保安員崗位職責○8、當值保安主管崗位職責○9、巡邏保安員崗位職責○10、保安裝備交接制度○11、保安員日常管理制度?!?2、儀容儀表規定、效勞標準用語?!?3、____管理規定2、消防知識。1〕發生火災的原因。2〕滅火的根本方法、3〕消防器材的使用方法及常識。4〕發現火警的處理程序。3、治安管理知識。1〕、突發事件的處理程序2〕、毆打暴力事件的處理程序3〕、盜竊等破壞事件的處理程序4〕、電梯困人的處理程序5〕、水浸處理程序6〕、停電事故的處理程序4、軍體素質。1〕步法、站姿5、效勞意識、效勞技巧、效勞理念。附:1、培訓方案表2、培訓內容的詳細工程教案3、培訓考核表。培訓方案方案篇2一、指導思想班主任是班級工作的組織者、班集體建立的指導者,學生安康成長的引領者,是學生思想道德教育的骨干,是溝通家長和社區的橋梁,是老師隊伍的重要組成局部,是施行素質教育的重要力量。加強班主任培訓是新時期貫徹黨的教育方針,加強和改良未成年人思想道德建立的迫切需要,是全面施行素質教育,全面進步教育質量的必然要求,是加強班主任隊伍建立的重要舉措。施行班主任培訓,建立班主任培訓制度,全面進步班主任履行工作職責的才能,從整體上進步我校班主任隊伍的素質和班主任工作程度,更好地促進我校根底教育改革開展,具有重要意義。根據我校實際情況,特制定本方案。二、培訓組織成立班主任培訓工作領導小組,組長:丁小命副組長:程建軍成員:陳志慶原海鋒田晉芳三、培訓目的此次培訓為班主任工作作前期準備。以期各培訓老師能適應正常班務工作,到達進步學生自律性、自覺性和學習積極性;進步學生德育素質;進步學生集體觀念。四、培訓內容1、專業理論教育法律法規類:《老師法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《學生傷害事故處理方法》、《班主任工作條例》等。職業道德類:《中小學老師職業道德》、《班主任》、《中學老師十不準》等。德育理論類:《現代中小學班主任培訓教程》、《班主任工作心理輔導》、《老師法治教育讀本》等。德育管理方法類:《班主任工作案例》、《中小學生平安須知》等。2、專業素養:〔1〕班主任的專業素質修煉〔2〕班主任的才能訓練〔3〕班主任的組織領導藝術〔4〕班主任的關系協調才能〔5〕班主任的工作方法與技巧3、專業才能:班集體的建立、組織才能,班級日常管理工作才能,班隊活動的設計、組織才能,主題班會的創意、設計組織才能,弱勢群體學生的幫扶教育才能,學生個案的觀察教育分析^p才能,偶發事件的應急處置才能,與家長聯絡的方法和技巧等。五、培訓途徑與方法全體老師,每年為一輪次。采用學習、反思、理論訓練、導師引領、專題研討的培訓形式。1、學習反思:〔1〕聘請高級老師或優秀班主任作講座、經歷介紹等。〔2〕自主學習、學會反思。在學習的根底上,學會反思自己的教育觀念和行為。深化成功經歷,形成班主任工作個性風格?!?〕實行培訓交流,進步素養。根據學習內容,組織培訓對象對培訓內容互相交流,進一步推動學習,穩固已學的知識。2、理論訓練:〔1〕教室布置〔2〕浩大節日專刊〔3〕主題班會〔4〕班主任工作案例〔5〕弱勢群體學生幫扶教育〔6〕與家長聯絡方法與技巧3、導師引領:積極開展班主任德育導師制,對班主任工作未滿五年的青年班主任聘請德育導師,進展一對一或一對一個小群體的輔導。4、專題研討:定期組織進展專題研討,如:班級活動的構思與組織、班主任工作案例交流、我與學生共成長研討、弱勢群體學生幫扶工作、偶發事件應急處置方法研討等。六、培訓措施1、建全班主任專業培訓鼓勵機制,實行培訓考核制。根據要求對培訓任務完成情況、班主任工作進步情況,分別給予“優秀”、“合格”、“不合格”的評定,合格以上(含合格)發給一定的獎金。2、堅持每月一次的集中培訓,保證集體培訓時間。3、建立班主任專業成長檔案。由教誨處對每位培訓對象設立個人檔案,記載班主任專業成長軌跡,使班主任專業化開展成為學校老師專業化開展的有力支柱。培訓方案方案篇3為了進一步加強我校師資隊伍建立,發揮骨干老師和有經歷老老師的輻射帶動作用,幫助青年老師進步思想、業務程度,促進青年老師盡快成長,實現進步教學質量的目的,我校教研室方案開展“師徒老帶新”〔師徒結對〕活動。我校共有13對老師報名參加師徒活動,準備著一起攜手走過兩個階段的7個月,**小學的美妙明天而共同奮斗!在師徒老帶新〔師徒結對〕活動中,本著讓青年老師學到更多的教育教學經歷,進步自身的修養,現制定本次培訓活動方案如下:一、活動目的:〔一〕教學方面1、正確把握新課程標準,領會教學意圖。認真研究教材,熟悉本冊教材,爭取能從整體上把握教材內容,抓住本冊教材在整套教材中所處的位置和作用,明確教學任務。2、可以獨立研究教材、處理教材,豐富學科專業知識,在教學方法上大膽嘗試,在完成教學目的的根底上,力爭形成自己的風格。3、可以激發學生的學習興趣,關注每一個學生。備課過程中好好考慮,怎樣才能讓他們懂學、愛學、喜歡學。注重上課過程的高效率,努力利用每一分鐘,使學生的知識得到穩固,實現教學的有效性。4、認真做好教學反思,對每堂課的成敗及時地進展總結和反思,找出教學中的成功與缺乏之處。將在課上所遇到的問題和失誤及時記錄下來,積極去尋找原因,并努力尋找解決的方案。對自己在教學過程中突然產生的靈感和好的教學方法記錄下來,不斷豐富自己的教學方法。5、積極地撰寫各種教學心得體會,在高效的完成學校要求的一篇教學總結的根底上,根據自己的情況再撰寫一到兩篇活動總結,進步自己的理論程度。〔二〕自身完善方面:1、實實在在讀幾本好書,多多閱讀報刊和雜志,不斷進步自己的學科程度,拓展自己的知識面。2、能更好地利用網絡查找資料,豐富教學素材,純熟制作上課所需要的課件,并在教學有所收獲。3、做一個有責任感、有愛心的老師,有寬廣的胸懷和包容的氣度,把每一個孩子都看成最好的,把愛給每一個學生。做一個具有嫻熟教學技藝的老師,能按照教育規律和學生心理規律,智慧的、藝術的教育學生。二、活動學習內容:1、認真觀摩師傅、師姐的示范活動,并對活動作出自己的分析^p,提出見解,逐步進步業務程度。2、對于學生的教學活動做精心準備,認真上好每一節課并隨時承受師傅的隨堂聽課,及時聽取師傅的意見,并做出相應的調整,在交流中升華理念。3、積極參加學校組織的公開教學活動,經師傅指導創編教案,進展屢次試教。經常和師傅溝通,討論在教育教學上的疑惑和想法。同步進展教育教學的方法探究,積累教學案例、論文素材。上課之前提早一天提交詳案。5.在撰寫案例和論文方面,也應經常向師傅請教,請師傅指點。6.平日里遇到什么教育教學的問題無法解決,主動和師傅交流。7、學期完畢作好總結工作。三、活動時間四、徒弟成長目的:1.通過師徒結對,拜師學藝,努力進步課堂教學程度,增強教書育人的才能。2.通過師徒結對,進步職業道德修養、教育教學理論素質和教育教學研究程度。3.積極參與教育教學研究,細心搜集素材,積累反思。認真撰寫總結、案例。培訓方案方案篇4一、培訓目的緊緊圍繞根底教育課程改革,落實素質教育,通過校本培訓,使廣闊老師轉變教育觀念,進步教育教學才能、教育創新才能和教育科研才能,全面提升老師隊伍的整體素質,促進老師專業化開展,適應根底教育改革與開展需要,為進步我校教育教學質量奠定根底,同時促進老師向現代型老師轉變。二、培訓對象和內容。〔一〕培訓對象:全校老師?!捕撑嘤杻热荩?、以教育法規為主的師德培訓。以“三個面向”教育思想為指導,以《教育法》、《義務教育法》、《老師法》、《未成年人保護法》、和《中小學老師職業道德標準》為根據,對老師進展政治思想教育、心理安康教育、法制教育和職業道德教育,使老師樹立正確的人生觀、價值觀,進步思想修養及心理素質,強化老師自身修養,塑造良好的老師形象。2、以新課程為主的現代教育理論培訓。認真學習新的教育理論,學習新課程改革的指導思想、改革目的及相關政策等。重點以教研組為核心,以《根底教育課程改革綱要》、《學科課程標準》、《學科教材》、及市局組織的老師讀書為主要內容,搜集整理相關課改信息,組織學習研討交流,使理論與教學實際相結合,促進老師將先進的理念內化為教學行為,促進老師在教學理論中研究掌握施行新課程的有效教學方法和手段。3、以信息技術為主的教育教學技能培訓。隨著標準學校的創立,辦學條件的現代化,在全體老師中開展以信息技術為主要內容的現代教學技能培訓:一是信息技術根底理論和設備操作的培訓;二是現代信息技術應用于教育教學的培訓,全員普及培訓電子辦公所需的根本知識、根本操作,培訓計算機和網絡的管理、博客空間的制作與應用等內容。引導老師把自己的思想觀點交匯在這個可以暢所欲言、無所不談的平臺上,從而使老師養成擅長交流的習慣,進一步轉變其教育觀念。4、推廣讀書理論活動,進展以教育教學課題研究為主的教育科研培訓。注重老師教學科研意識和才能的培養,圍繞教育教學科研課題,有效地開展課題實驗,引導老師從教學理論中不斷總結經歷和教訓,不斷進步教育科研的專業技能程度。鼓勵老師積極參與讀書理論活動,加強反思,推動教學進步。三、培訓方式和方法。校本培訓采取多元培訓的方法,注重立足校本資開發和利用的同時,走出去、請進來,注意吸納校外資并加以研究利用。通過專題培訓、觀摩研討、課題研究、遠程教育、學術沙龍等形式開展合適單位實際的校本培訓。按照自主、開放的原那么,主要采取以下三種方式?!惨弧郴诰W絡的開放的培訓方式。利用網絡資,鼓勵老師積極從網上尋求學習資,促進老師自主學習。任課老師可隨時將學習研究的成果發布到自己博客上,豐富、共享培訓資信息?!捕郴谛@的培訓方式。以專題講座、論壇、課例、實驗、研討、觀摩、小組交流、辯論、案例分析^p等形式,積極探究“參與、互動、合作、探究”的培訓形式,倡導以學習型團隊為載體的自主學習,合作學習、網絡學習和研究性學習等靈敏多樣的學習方式,使老師在“做”中“學”,在理論中反思、研究、進步、進步。〔三〕校際之間合作培訓形式。與兄弟學校組織開展合作培訓活動,共享各校優秀資,促進共同開展,讓我校老師得到更多培訓時機,得到更多收獲,同時也可以宣傳我校優秀的教育人才和資,提升學校形象。四、組織領導。成立校本培訓領導小組,理解學校老師教育教學程度實際現狀,明確學校老師隊伍建立開展目的,制訂校本培訓整體方案,落實校本培訓詳細活動,評估老師參加校本培訓的實際效果。組長:江崇杰副組長:袁雷成員:王豪杰、宋修武、于佳秀、李燕五、管理與考核。校本培訓實行學時學分管理。培訓過程中要做好培訓記錄〔包括:培訓時間、培訓內容、參培老師、培訓形式、主講老師等〕。學校負責記錄老師參加培訓的學時和學分。學期末由學校對每位老師參與校本培訓活動情況進展考評,并將考核結果納入老師業務考核內容。20xx年2月3日培訓方案方案篇5設計合理的員工培訓體系KTV員工培訓方案是一個龐大的體系,包括培訓目的、培訓內容、培訓指導者、員工、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法等眾多的要素,是這些要素的有機結合,也是對KTV員工進展培訓需求分析^p的前提和關鍵。設置科學的培訓目的KTV招聘員工目的就是要員工從事某個崗位。假如員工的職能和預期職務之間存在一定的差距;消除這個差距就是KTV的培訓目的。設置培訓目的將為培訓方案提供明確方向和依循的構架。要到達培訓目的,就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能,這些都是以培訓體系分析^p為根底的。明確員工的現有職能與預期中的職務要求二者之間的差距;即確定了培訓目的,把培訓目的進展細化,明確化,那么轉化為各層次的詳細目的,目的越詳細越具有可操作性,越有利于總體目的的實現。選擇合理的培訓內容在明確培訓目的后,接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息。盡管詳細的培訓內容千差萬別,但一般來說包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。01、知識培訓組織培訓中的第一層次。在學校教育中,獲得大局部的就是知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環境的適應才能。同時,要系統掌握專業知識,那么必須進展系統的知識培訓,如要使KTV員工純熟地掌握前臺接待知識,不經過系統的知識培訓是達不到要求的;要培養一個KTV的營運經理,沒有系統的知識培訓是不可能實現的。雖然知識培訓簡單易行,但容易忘記,僅停留在知識培訓層次上,效果不好是可以預見的。02、技能培訓這是KTV培訓中的第二個層次,也是目前KTV內最重視的一個培訓工程,是指能使某些事情發生的操作才能。技能一旦學會,一般不容易忘記,假如盤制作,刮刀使用等等。招進新員工,都不可防止要進展技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應詳細的操作。03、素質培訓是組織培訓的最高層次。此處“素質"是指個體能否正確地思維。素質高的員工應該有正確的價值觀,有積極的態度,有良好的思維習慣,有較高的目的。素質高的員工可能暫時缺乏知識和技能,但他會為實現目的有效地、主動地學習知識和技能;而素質低的員工,即使已經掌握了知識和技能,但可能不用。這三個層次的培訓內容,終究選擇哪個,應視不同受訓者的詳細情況決定。一般來說,KTV管理者偏向于技能培訓與素質培訓,而一般職員那么傾向于知識培訓和技能培訓,它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之問的差異所決定的。04、確定適宜的培訓日期一般大家認為,KTV應在時間比擬方便或培訓費用比擬廉價的時候提供培訓。有的KTV把方案定在淡季以防止影響KTV經營,殊不知因為未及時培訓卻造成了效勞質量下降,客人投訴增加,代價更高。員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓,通常情況下有以下四種情況之一時就需要進展培訓。第一,新員工入職;第二,員工即將晉升或崗位輪換;第三,由于環境的改變,要求不斷地培訓老員工;第四,滿足補救的需要。另外,在下面兩種情況下,必須進展補救培訓。第一,由于勞動力市場緊缺或行政干預或其他各方面的,不得不招聘了不符合要求的職員;第二,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現卻不盡如人意。05、選擇適當的培訓方法KTV培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等,有其自身的優缺點,往往需要各種方法配合起來,靈敏使用。06、選擇培訓教員師資質量的上下是KTV培訓工作質量好壞的一個重要因素。培訓師可由KTV部門經理或富有經歷的管理人員兼任,也可以聘請類似美亞歌管理學院這樣的專業機構協助,到企業做內訓課程。培訓能否獲得成功,在很大程度上取決于培訓師的素質與才能。所以要把選擇培訓師作為重要任務,納入培訓方案。KTV培訓方案的評估及完善從制定培訓目的到培訓方法的選擇,最終制定出一個系統的培訓方案,這并不意味著培訓方案的設計工作已經完成,因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定一測評一修改一再測評一再修改一施行的過程,只有不斷測評、修改才能使培訓方案臻于完善。從培訓方案本身角度考察,可以將培訓方案的測評細化為三個指標來進展:01、從內容效度出發檢驗培訓內容。檢驗培訓方案的各組成局部是否合理、系統化。分析^p培訓體系或者培訓方案是否符合培訓需求分析^p,各要素前后是否協調一致,是否是最優選擇。02、從反響效度出發檢驗員工反響。檢驗員工是否對此培訓方案感興趣,是否能滿足員工的需要。03、從學習角度出發檢驗培訓效果。從員工的角度來考察,看員工培訓前后行為的改變是否與期望的一致,假如不一致,那么應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學內容的時機,或者是由于習慣影響,使培訓效果還未表現出來,需延長考察時間。KTV對培訓效果的檢驗還要考察培訓的本錢收益比來分析^p。培訓本錢的測量是比擬容易的,而培訓收益那么是比擬抽象的。因此,KTV要注意經常對自己的經營開展進展詳細的分析^p,找出開展的裂縫,強化員工培訓,認真對培訓方案進展測評,完善培訓體系,為KTV構筑核心競爭力。培訓方案方案篇6為了使實習生和新入職的員工在半個月內能盡快適應工作并投入到工作角色當中,可以去為客人提供效勞,(如:清掃房間.衛生間衛生以及一些工作當中的其他簡單的效勞),把客房的`整體程度統一化,標準化,為此做出以下培訓方案。詳細內容如下:一:初步講解,培訓班前,班后工作;班前工作:1.檢查樓道電梯廳衛生。2.巡視、檢查房間狀況,為自己準備工作,有掛請即清掃房間牌的立即清掃。3.根據當日情況,會有局部流動人員隨時調動進展搶房工作。班后工作:4.備車,清點綿織品數量,清理效勞間。5.與中班交接好當日未能及時處理的情況并上報。6.及時上繳客人的遺留物品,不得存放效勞間或私自處理。二:敲門程序、清掃房間、衛生間的程序內容及標準,在培訓期內加大力度檢查,督導,舉例幾點以前發生過的問題(著重培訓工作當中以前時常出現的問題,和各項硬性規定.如:地漏、燈罩、各項開關、、床框、床上毛發等);1.工作中不得在房間內聊天、逗笑、大聲喧嘩。2.當班期間員工手機必須調到無聲或震動狀態,不得在客人房間內接聽。3.當班期間不得使用客房內的打私人或長途。4.房間地毯的茶跡,臟跡要保證隨時處理。5.壁紙,踢腳板上的鞋印,臟跡隨時發現隨時處理。6.鋪床:3分鐘房間檫塵:8分鐘,清理衛生間:10分鐘補充客用品:3分鐘吸地:3分鐘查房:1分鐘三:同時貫穿著培訓房間物品擺放的要求及標準;四:查房程序,內容及標準及所應注意的事項,在培訓之后,由老服員每日進展帶著查房,直到每人獨立完成此項工作為止;1.每一種酒水飲用完之后,必須如實填寫酒水單并讓客人簽字,及時送到前臺轉賬,并且進展補充。2.如查房時,房間數量超過5間以上,樓層效勞員集中人力查房,領班。主管協助查房。3.查房時無酒水單,應先與前臺核對確定是否被客人帶到前臺后再進展填寫。4.查房時房間內有人,要在門口等待客人分開房間后再進展查房。5.查房時要要保證查一間報一間。6.有客人的遺留物品要及時報告前臺,確定好是否帶走,不要的物品待上交后統一處理。7.單據如實填寫數量,時間,姓名,日期,單價,總價填寫清楚。五:對講機的使用及其有關規定;1.隨時檢查對講機,發現電量缺乏,提早通知更換。2.對講機必須隨身攜帶,不得隨意存放。3.對講機必須保證在樓層,如吃飯,去衛生間,送棉織品,到前臺送單據等要交接。4.使用對講機,講話清楚準確并使用敬語。5.班前班后按照規定進展交接。六:樓層鑰匙的正確使用和有關規定;1.隨身攜帶不得用于取電或存放工作車等部位。2.給客人開門時確保查看,出示開門條或者打〔前臺〕核對身份。3.鑰匙必須在工作期間內,確保在樓層,如吃飯、去衛生間、送棉織品、到前臺送單據等,要如實交接,以便順利工作。4.不得與有金屬性的物品混放在一起,以免消磁,不能保證房卡的正常使用。5.開門時,門鎖電量缺乏會有其他顯示,要及時上報更換電池。七:認真講解不得使用棉織品擦塵,及棉織品的正確使用;1.杜絕用棉織品擦塵,見一罰一。2.杜絕用潔廁劑情節臺面、浴盆、面盆、墻面等,見一罰一。3.使用所規定的口杯布擦口杯。4.更換棉織品時數量要如實清點。5.使用潔廁劑時倒入恭桶后,要待其發揮成效后再進展刷洗、沖洗。6.如發現不是本賓館的棉織品及時上報更換。八:收取客衣應注意的事項;1.核對客衣數量是否準確。2.收取客衣時檢查客衣是否有損壞情況,如有要當時特殊注明。3.仔細檢查客衣衣兜內是否有客人的遺留物品。4.當時核對后送還客衣的時間。5.如有加急的客衣或要求特殊處理的客衣,要及時報告上級。九:做住人房時的有關規定及要求,主要的考前須知;1.客人的物品制止亂翻、亂拿、亂動。2.只需檢查電視屏幕是否明晰,客人自己鎖定的屏道不得更改。3.客房內茶杯、飲料杯假如有客人放進的食品、飲料等不要私自處理。4.如上午12點之前房間開DND,或者連續幾天不讓清掃衛生的房間,及時報告領班主管。5.房間內發現危險物品或反動書刊、雜志、可疑人物,及時上報。6.發現客人的貴重物品及時上報并做好登記〔如:金銀首飾、手機、較多現金〕。7.房間內有客人在時應如何清掃:根據情況和客人的要求簡單清掃,整理。8.散客房間衛生,在上午10點以后進展清掃。十:講解各班次的工作流程;詳細時間:每周四下午四點半。詳細規定:1.每位培訓員工應帶好自己的培訓記錄本,由主管統一講解。2.培訓后由每位員工填好自己的培訓檔案。3.培訓時要把手機調到震動或無聲狀態。4.定期內由主管進展實操考核。5.當班期間如發現效勞員做房,未按相應的程序做,應由領班在此培訓期間,進展講解。培訓方案方案篇7一崗前培訓〔三天考核期〕〔一〕培訓目的:讓初次根底酒店行業的新員工理解本崗位應具備的根本素質及知識,為進一步培訓崗位知識做必要鋪墊。〔二〕培訓時間及內容:一崗前培訓〔三天考核期〕第一天1、酒店職業道德的講講解明。2、崗位必備儀容儀表,禮節禮貌的要求。3、理解酒店員工違紀處分規定。4、如何正確出入酒店。5培訓酒店前臺禮貌用語,并實際操作接待客人第二、三天1、理解酒店概況,包括:酒店建店簡介,酒店主要領導者簡介,酒店行政構造簡介;理解本部門概況,包括:本部門構造,各部門功能,認識各部門負責人。2、理解酒店各類營業部門及經營業務、營業時間、營業推廣。3、理解本部門經營業務,包括:理解客房構造、房型、并參觀各分部營業場所,各類房間。4、學習根底銷售技巧及對客效勞方式。5、識別各部門主要管理人員及理解管理人員主要職責及權限。6、由部門管理人員帶著參觀、介紹酒店各營業點。7、熟記酒店各房型門市價和優惠價8、由受訓員向培訓員陳述以上三天所理解情況。〔三〕培訓考核:三天根底培訓完畢后進展書面考核,合格者進入崗位培訓程序,不合格者重新承受培訓。二、前臺崗位培訓程序〔一〕培訓目的:讓經過根底培訓的員工更快掌握業務知識,盡快進入崗位操作。1、理解前臺工作職責,前臺接待員工作職責。2、理解熟記房間價格及各類折扣、優惠以及折扣權限。3、理解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。4、熟記各大單位,商務客房。5、熟記各種業務用語、系統代碼、付款方式。6、理解前臺所配用的設施設備及使用須知及方法。7、培訓前臺日常操作流程,禮貌效勞標準,交接班程序。8、培訓訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的處理方法。9、培訓前臺賣房技巧。10、培訓VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。11、理解上機進展電腦模擬操作,包括入住、退房、預定等。12、理解客房晉級的情形及標準。13、入住登記程序培訓。12、結帳退房程序培訓。15、團體入住及結帳程序培訓。16、培訓查VD房的程序。17、培訓轉換房間的程序。18、客房參觀及住客生日的處理。19、補單的跟進程序。20、培訓承受客人留言,存放物品效勞的程序。21、各類卡結算方法的培訓。22、以上培訓均結合相關上機操作。23、受訓員總結培訓內容。24、對受訓員進展培訓內容考核,分為書面、上機、實際操作??己耍涸囉闷趦冗M展三次考核,按30天需到達的要求,分段考核。通過后由前臺主管進展轉正考試。如未能通過,那么視個人情況延長試用期或勸退。新員工培訓期間,前10天實行正常班,中間10天實行跟班制,試用期后10天獨立排班當班。培訓方案方案篇8制定培訓方案的步驟:1、進展培訓需求分析^p公司假如確定必需要進展培訓,那可以通過每個部門的詳細情況進展分析^p。例如針對某個部門可以針對員工平時實際情況的業績考核記錄,或者前期進展一些技能考試看看成績,哪些方面需要培訓,或者是調查員工自己想要什么樣的培訓。〔實際中這一步就是很費事的,而且也需要很長的時間?!?、工作崗位說明例如招聘專員的崗位,首先的知道這個崗位需要做什么事情,搜集簡歷、打通知、接待……根據這些來明確假如對這類人進展培訓是培訓的內容里面要包括什么內容,哪些不需要?!策@一步的情況是根據上一步中我們需求里面調查的情況〕3、工作任務分析^p不同工作崗位所工作的內容不同,需要專業知識的培訓或者是部門出現一些情況,就是需要我們解決的……所以這一步就是明確詳細部門工作人員根據實際情況,他們對培訓提出的要求。4、培訓內容排序之前的前三步當中我們進展了許多的調查,所需要的培訓可能比擬多,那就是根據哪些是比擬緊急的或者重要的來進展排序,確定先進展哪些培訓。〔這一步假如各部門配合的并不是很好,就省略了;根據經理的要求排一排序〕5、描繪培訓目的把第二步里面要求的進展轉化,也就是需要什么我們培訓什么,但是之后我們要有一個目的,到底要干什么,也是保證培訓的有效性。不要培訓之后就完畢了,費錢有費時間,大家還抱怨。6、設計培訓內容假如公司就想自己做的話,那就是確定詳細的培訓工程和要培訓的內容,老師以及教材都確定好。7、設計培訓方法就是根據不同的員工組成,例如各部門的主管,我們集中進展培訓,假如就是讓他們提升領導才能,那就是選案例分析^p法,課堂中進展角色扮演的形式來分析^p案例解決問題……或者假如對一個銷售小組進展培訓,平時就加班沒時間,那就選擇一個時間段集中培訓,時間短而且內容精;再或者對一些員工還可以直接在工作中一邊理論一邊教……〔就是不同的員工組成,不同的工作時間情況要選擇不同的方法〕8、設計評估標準這個非常重要經常被忽略。專業的找些專家來測評,培訓之前確定好什么結果是到達預計標準的,也就是培訓是有效的。簡單說我們自己做的一些方法,一種是做個簡單的試卷〔看詳細情況,很多人都有意見就算了〕;評估表一定要,對培訓的想法,有用還是沒用,老師教材的選擇,再有就是請他們說出自己的意見以備以后來改正【一定要匿名的,要不什么也得不到】〔這個對你們公司如今情況比擬有用,之前沒有什么借鑒,有這些評估表以后再做起來就很順手了,一定要做成檔案?。。 ?;過一個月或三個月看員工的績效有沒有改良或者是詢問他身邊的同事……培訓方案方案篇9為示范引領各地老師培訓改革,加大老師培訓形式創新力度,20xx年"示范性工程"重點圍繞推進綜合改革、加強緊缺領域老師培訓、創新完善老師網絡研修、提升培訓才能,開展以下培訓。一、推進綜合改革1.骨干老師才能提升高端研修。對1600名中小學幼兒園省級骨干老師進展為期2年培訓,將集中面授和網絡研修相結合,其中面授每年不少于15天,網絡研修每年不少于80學時。以任務驅動為主線,提升專項才能,總結教學經歷,塑造教學風格,凝練教育思想,打造研修團隊。面授階段重在經歷總結、問題診斷、思想凝練,明確提升目的與途徑;網絡研修階段重在導師引領、課題研究、反思理論、交流研討、成果展示、輻射引領。通過跨年度、分階段連續遞進式培訓,為各地培養一批教學改革的帶頭人和骨干培訓者。2.優秀青年老師成長助力研修。對1600名具有較大開展潛力的中小學幼兒園優秀青年老師進展為期3年培訓,將集中面授和網絡研修相結合,其中面授每年不少于15天,網絡研修每年不少于80學時。通過任務驅動,提升老師教學才能、研究才能和創新才能,打造研修團隊。面授階段重在問題診斷、案例示范、情景體驗,做好開展規劃,明確開展途徑;網絡研修階段重在導師引領、同伴交流、反思理論、課題研究、成果集結、輻射引領。通過跨年度、分階段連續遞進式培訓,為各地培養一批省級骨干老師和骨干培訓者。以上兩個工程列入各地培訓規劃,培訓院校〔機構〕與省級教育行政部門協同施行,省級經費支持,國家立項給予資助。二、加強緊缺領域老師培訓3.優秀傳統文化教育骨干老師培訓。對150名經典誦讀教育骨干老師和1000名民族地區雙語老師進展誦讀教育專項培訓,對200名書法教育骨干老師和教研員進展專項培訓,提升老師進展優秀傳統文化教育的才能,推進立德樹人。4.特殊教育骨干老師培訓。貫徹落實《特殊教育提升方案〔20xx—20xx年〕》,對1800名特殊教育學校骨干老師進展為期10天的集中培訓,為全國每所特殊教育學校至少培訓一名骨干老師,進步老師教育教學才能和校本研修指導才能。5.體育美育骨干老師培訓。對3000名體育、音樂、美術等學科骨干老師和教研員進展為期10天的集中培訓,將根本技能與專項技能培訓相結合,重點提升老師專項技能和培訓才能。6.幼兒園骨干老師培訓。采取集中培訓和遠程培訓相結合的方式,對52000名幼兒園骨干老師進展專項培訓。其中,對20xx名幼兒園骨干老師和教研員進展為期10天的集中培訓,重點提升其培訓才能;對50000名幼兒園骨干老師進展50學時的遠程培訓,進步老師的保教才能和園本研修指導才能,防止和糾正幼兒園教育"小學化"傾向,促進學前教育科學開展。7.骨干班主任老師研修。對1000名中小學骨干班主任老師〔包括150名骨干少先隊大隊輔導員〕和心理安康教育骨干老師進展為期10天的集中研修,進步班主任和心理安康教育老師的專業才能和素質。三、創新完善老師網絡研修8.網絡研修與校本研修整合培訓。依托老師網絡研修社區,將網絡研修與校本研修相結合,對50000名中小學老師進展為期一年不少于120學時的混合式培訓,其中線上研修不少于80學時,線下研修不少于40學時,重點提升老師信息技術應用才能,進一步創新遠程培訓形式,形成校本研修良性運行機制,進步校本研修質量,促進老師學用結合,推動老師培訓常態化。9.老師工作坊高端研修。依托老師網絡研修社區,將集中研修與老師工作坊研修相結合,培養300名"種子"老師,組建100個老師工作坊,培訓30000名區域骨干老師,提升骨干老師教育教學才能和培訓才能,推動"種子"老師從優秀邁向卓越,打造信息技術環境下的老師學____同體,探究骨干老師常態化培訓形式。四、提升培訓才能10.一線優秀老師培訓技能提升研修。對擔任兼職老師培訓者的5000名中小學幼兒園一線優秀老師和教研員進展為期10天的培訓技能專項培訓,重點提升培訓教學和組織施行才能。對150名老師進展才能測評培訓,開發并完善老師才能測評工具,探究基于才能測評的新型老師培訓形式。11.培訓團隊研修。對1500名高等學校和老師培訓機構骨干培訓者進展為期10天的集中培訓,提升其培訓工程組織施行才能,包括培訓需求分析^p才能、培訓方案設計才能、培訓課程資開發才能、老師學____同體建立才能等,打造高程度專職培訓者隊伍。12.信息技術骨干培訓者專項培訓。對1000名信息技術骨干培訓者進展為期10天的專項培訓,重點提升混合式培訓的設計與施行才能,為各地開展中小學老師信息技術應用才能培訓培養骨干管理者和培訓者,推動網絡研修與現場理論相結合的混合式培訓的開展。"國培方案〔20xx〕"——中西部工程和幼師國培工程"中西部工程"和"幼師國培"本年度要重點關注未參訓農村老師,特別是針對遙遠、貧困和民族地區,實在擴大培訓受益面,實現對中西部農村義務教育學校和幼兒園的全覆蓋。要進一步創新培訓形式,變革工程管理體制機制,為"國培方案"綜合改革奠定根底。一、置換脫產研修。各地要探究高等院校與優質中小學幼兒園結合申報機制,調動培訓理論基地積極性,確保"影子老師"跟崗理論質量。利用網絡研修社區,為參訓學員培訓期間的學習和訓后跟蹤指導提供有效效勞,要將網絡研修社區作為培訓機構遴選的重要條件。落實返崗理論環節,穩固和轉化研修成果,探究參訓學員與頂崗師范生的聯動機制。進一步細分培訓對象,嚴格學員遴選條件,推動置換脫產研修分層培訓。二、短期集中培訓

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