從大漠孤煙塞北，到杏花春雨江南，從山水田園牧歌，到金戈鐵馬陽關，我們在吟誦著千古名句。PAGEPAGE1從大漠孤煙塞北，到杏花春雨江南，從山水田園牧歌，到金戈鐵馬陽關，我們在吟誦著千古名句。高校《管理學》課程教學改革的再思考摘要：教學改革是提升教學質量的關鍵環節，基于《管理學》課程在高校工商管理類專業課程體系中具有的重要的和核心地位，研究其教學改革問題就具有非常重要的示范意義。傳統的《管理學》教學理念上都基于西方理性，尤其是美式理性。所采用的教科書從內容和語言上都有翻譯，甚至照搬照抄的跡象。由于西方管理理論缺乏中國人性基因，管理學教學中普遍出現“實踐迷失”現象。《管理學》教學改革首先要重新設計教學目標，確立求知、處人、做人、做事的核心理念；其次要重新規劃教學內容和教學方案，給學生提供必要的教學文件；最關鍵的是確立以案例分析為核心的教學模式，發揮教與學兩個主體的共同作用。

關鍵詞：管理學案例教學教學改革

一、《管理學》課程的性質和地位

《管理學》是國家教委認定的高等學校工商管理類核心課程，是國內高校經濟管理類最重要的專業基礎課平臺課之一。與其同名或者冠以《高級管理學》、《管理學精要》、《管理學原理》等課程是重要的研究生學位課程和MBA基礎課程。《管理學》課程有關內容還作為公務員考試重要內容進入考核范疇。作為一門擁有自己的規范和日趨嚴謹體系的學科，其理論知識能有效地指導具體管理實踐，其思維方式有利于增進人們對社會和生活更深層次的理解。通過本課程的教學，能夠使學生對管理學的基本思想、原理、流程及方法有一定程度的了解和認知。這是《管理學》教學的基本目標和要求。從學生本科畢業后的職業取向來看，除極個別的學生要攻讀碩士研究生外，絕大多數學生還是要投入社會，從事形形色色的管理活動和社會活動。所以，《管理學》教學的使命不光在于傳播知識，當然這是十分必要的、重要的，而提升超越知識掌握層面之上的認知能力和解決實際問題的能力更為重要。傳統的做法顯然是在教學過程和教學方案的設計上強調了前者而忽視了后者。從客觀上說，多年來人們對工商管理“華而不實”的印象以及近年來工商管理專業學生報考熱情明顯滑坡存在相當的關系。顯然《管理學》教學的最重要定位在于通過課程的學習，使學生能夠增強管理意識、市場意識及競爭意識，進一步完善知識結構、思維模式，培養良好的情商和處理人際關系的能力，為將來能夠更好地適應經濟社會發展及企業管理的需要奠定良好的基礎[1]。

二、《管理學》教學存在的問題

筆者通過長期的《管理學》教學實踐，與很多同行一樣有著很深的體會，同時也有相當的困惑。

現有的教材和教學體制與機制不利于《管理學》的教學。目前國內各類高校大多采用的《管理學》同名教材或相似教材，都是來自國內各著名高校的主編教材，也有部分院校采用主授院校自己編寫的教材。但不管哪種情況，多年來的教學實踐都使我們清楚認識到這樣一個不爭的事實：這些教材從理念上都基于西方理性，尤其是美式理性；從內容和語言上都有翻譯，甚至照搬照抄的跡象。因此，這些教材與中國管理實際脫節嚴重，給教師的教學和學生的學習都帶來很大困難。所以，老師和學生在這門課程投入的精力和情感都很大，但在指導實際方面卻不很理想，在提升學生思考和解決問題的能力提高方面的貢獻不高。常常是學生把一個個管理名詞背得滾瓜爛熟，說起來也頭頭是道，充滿了激情。但一旦用于解決實際問題卻一籌莫展，丈二和尚摸不著頭腦。

本門課程一般在本科四年的第一年開課，有時甚至就在大一的第一學期開課。面對年齡不大，涉世也不深的青年新生，由于以上問題的存在，授課內容很多無法使學生充分接受，學習者常常是知其一不知其二，了解了問題的表面而淺嘗輒止。由于本課程有較多的鮮活人物和誘人的故事可以傳授，所以學生對老師的評價常常不會太低，但客觀上說來，主講教師通常難以對自己的教學效果由衷地滿意。以至于不少從事《管理學》教學的同仁們都有這樣的感慨，管理學難教，越來越不敢教。

《管理學》課程理論性與實踐性俱強，即本課程具有比較完整的科學和知識體系，又具有鮮明的實踐特點，強調管理的環境和時代要求。就其理論體系講，管理學立足歷史、人文和職能等主要脈絡，圍繞管理活動，道德與社會責任，決策理論及方法，計劃編制及組織實施，組織結構與組織設計，人力資源管理，組織變革與組織文化，領導理論及方式，激勵原理及方法，溝通機理有效溝通，管理控制與控制過程，管理創新等問題展開研究。管理的實踐性通常是指在現實的管理實踐中，由于不具備完全符合管理理論的典型條件，因此要求具體管理活動要實施因人、因地、因時、因環境、因管理主體的意圖而變的權變管理。傳統的教學模式偏重于理論知識的傳播，忽視實踐知識和實踐能力的培養。這固然與教學主體本身實踐知識不足以及理論知識相對容易傳播而實踐知識不容易傳播的原因有關，但更重要的原因在于教學體制和機制上存在較多的弊端。比如在教學計劃安排時沒有或很少設置實驗和實踐學時，即便有也往往是走形式而徒有虛名。還有在考試環節對實驗或實踐的內容只做參考，并不計入成績評定。在考試成績的評定上還絕對地盛行主講教師一統天下的模式。所以，現實流行的仍然還是一份考卷定成績的舊習。

總的說來，管理科學教學中出現典型的“實踐迷失”現象，也即為管理理論與實踐脫節，管理理論（管理學研究成果）難以指導實踐、難以解決實踐問題[2]。突出表現為管理學教學者和研究者“自娛自樂”、“做練習”式的教學和研究，對實踐“插不上嘴”（實務界不應用管理學研究成果）。根據實踐者的感知界定，明顯的脫節包括重復常識，違背客觀事實，顛倒因果關系和同義反復，根據時空適用性來界定，理論在較短的時間后失效等都屬于明顯的脫節。

三、《管理學》教學改革與建設的目標

《管理學》課程改革和建設的目標應是在鞏固現有教學改革成果的基礎上，進一步對課程內容體系和教學模式進行深化改革，保證課程內容的學術完整性和先進性，以培養學生綜合能力和管理素質為目標，努力使課程教學從理論型向理論實踐型教學模式轉化，將本課程建設成為師資隊伍精干、教學效果優秀、教學方法靈活，具有鮮明特色的課程。

通過課程改革與建設，實現以下目的：

教學質量顯著提高。作為管理學科的一門基礎課程，《管理學》課程教學要注重管理學基礎知識、基本原理與方法的學習和掌握以及素質與能力的培養，提高教學質量。除了常規教學外，還通過網上課堂向學生提供大量擴充性、相關性學習資源。包括管理理論和實踐的拓新、管理學術論文、中外企業案例、管理大師、知名企業家、著名品牌、大學生創業、MBA考試、就業面試等內容。通過這些教學和輔助手段，拓寬學生知識面，牢固基礎知識的掌握，加深學生對管理原理的認識和領悟；培養和提高學生的人文素質和分析問題、解決問題的能力。

教育與教學思想觀念得到轉變。“人”是管理的主體和客體，人的思想和行為是《管理學》的重點研究內容之一。說到底，管理學是關于人性的科學，在知識經濟時代，人從“社會人”、“自我實現人”發展到“復雜人”、“權變人”、“知識人”。因此《管理學》要培養學生洞察人性、洞悉社會的能力，教會學生學習與研究如何做人、做事、求知和處人的本領[3]。只有這樣學生畢業后步入職場才不會感到恐慌和一籌莫展。

立體化教學模式得到強化。《管理學》課程改革與建設的重要思路，是堅持基本原則、基本觀點不動搖，又不唯書本，在教學中及時補充當今管理前沿理論和觀點。同時，為了克服管理理論抽象難懂難學的問題，在教學過程中突出案例分析、習題演練、情景模擬、漫畫故事、成功者箴言、管理游戲集錦等內容，創新并推廣結構式教學法、案例教學法、真情模擬演練法、管理漫畫教學法、管理故事教學法、管理游戲和管理名人名言教學法等，采用這種啟發式和互動式教學法，以取得最佳的教學效果。

多樣化考核方式得以實施。依據項目改革與建設目的規劃與設計，采用書面考試、口試、案例討論、小論文等多樣化考試方式；同時，變革考試成績僅有教師一人決定的做法，改變為由教師評價、學生評估小組、自評三位一體的評價體系。

四、《管理學》教學改革與建設項目建設方案

《管理學》課程改革與建設的主要過程和活動是：

第一階段：《管理學》教學內容的再設計。要重新定位本科生《管理學》授課內容，在教科書基礎上編寫包括編寫《管理學教學輔導》、《管理學案例分析》等其他教學參考資料。

第二階段：《管理學》課程改革與建設文件整理匯編。要采擷管理學研究、管理學課程建設和管理學研究方法三個方面的優秀成果，并作為網絡資源供教師和學生學習和研究共享。

第三階段：制作《管理學》教輔文件。主要是在精煉和完善《管理學》多媒體課件及其他教學文案的基礎上收集與制作《管理漫畫集錦》、《管理故事集錦》、《管理游戲集錦》和《管理學名人名言錄》等教輔課件，并作為網絡資源供學生參考使用。

第四階段：實施管理學教學過程改革。綜合運用以主講教師為主，輔助以學生發言、問題辯論賽、焦點與熱點問題評述等手段和方式，充分體現教學互動，教學相長的目的。

第五階段：《管理學》課程網站建設。包括完成網上課堂多個欄目的內容規劃與選編。

第六階段：《管理學》考試方法改革與建設。依據項目改革與建設目的規劃與設計，提出書面考試、口試、案例討論、小論文等立體化考試方式；同時，變革考試成績僅有教師一人決定的做法，改變為由教師評價、學生評估小組、自評三位一體的評價體系[4]。

第七階段：《管理學》課程改革與建設的總結與反饋。構建《管理學》課程改革與建設的評價體系，邀請專家、同行以及學生代表進行評審，總結成績，糾正不足，以有利于本課程向更好的目標發展與提高。

實現《管理學》教學改革的目標，推進《管理學》教學改革方案的推進和實施，關鍵是要變革教學方式和方法。大量的教學實踐已經表明，以案例分析為主導的立體化教學模式比較適合于管理學的教學[5]。通過案例教學使學生有機會試驗他們的主意和想法；有機會徹底思考解決問題的方法；有機會獲得別人批評性的建議；有機會和別人交流思想、分享思維成果；有機會試圖說服別人。通過案例教學還可以使學生看到公開的、正直的討論價值，逐漸學會正確對待別人的批評和善意地批評別人[6]。關于案例教學的設計及實施問題，本文限于篇幅不再贅述，由另文專論。

參考文獻：

[1]別敦榮.大學教學方法創新與提高高等教育質量[J].清華大學教育研究，2009（4）：96-100.

[2]郭建鵬，楊凌燕，史秋衡.大學生課堂體驗對學習方式影響的實證研究―基于多水平分析的結果[J].教育研究，2013（2）：111-