2023年網管中心工作總結

1.標題。這個確定是要的嘿嘿

2）基本狀況。應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內的工作依據、指導思想以及對工作成果的評價等內容。它是工作總結的引言，便于把下面的內容引出來，只要很短的`一段文字就行了。

(3)工作回顧。要具體地敘述工作任務、完成的步驟、實行的措施和取得的成效、存在的問題。特殊是對步驟和措施，要寫得具體、詳細，對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應到下一部分的閱歷教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。"

(4)閱歷教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。肯定要寫得豐富、充溢，并選用詳細事例適當地綻開爭論。使總結出來的閱歷和教訓，有論點，有論據，有血有肉，顯明生動，的確能給人以啟發和教益。

(5)結語部分。主要寫明今后的準備，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。

(6)總結正文寫完以后，應當在正文的右下方（指橫行文字），寫上總結單位的名稱和總結的年月日。

網管中心工作總結11

在加入正規這個大家庭來，我主要負責網絡管理和電腦維護工作，一年多來，在沒有人交接工作的狀況下，克服了前任同事遺留下的諸多問題以及環境的磨合，刻苦鉆研專業學問，努力提高工作水平；在工作資源不足狀況下，勤奮踏實的完成了本職工作，也順當完成了領導交辦的各項工作任務，使自己慢慢的融入到了新的工作環境中，自身在各方面都有所提升。現將這一年多的工作狀況等作如下匯報：

工作內容如下：

(1)此項工作主要包括計算機硬件的維護，管理、選購 申請、并保證計算機及相關網絡產品的正常工作，計算機軟件的安裝及維護，軟件在運用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，及資源共享設置等。

(2)計算系統及軟件維護：日常維護的基本為100多臺。由于機器較多，日常出現故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，許多機器由于長期運用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝運用，office辦公軟件的運用等。平安方面：首先須要關注最新病毒的動態！公司沒有硬件防火墻，對平安方面的防護基本不存在。為此并制定了“計算機運用管理條例”來維持網絡正常運作。

(3)郵件服務維護相關工作

：（一）建設公司內部郵件服務器（）

（二）內外郵箱新增及變更，主要是關于新來職員郵件開通，郵件有時無法收取等一類問題。

（三）殺毒軟件的離線安裝病毒庫的建立等工作。

(4)2臺傳真機，10臺打印機，8臺打單機，4臺條碼機，1臺復印機日常的維護工作（常常出現的問題：不能傳真、復印和打印，常常出現卡紙等現像）

(5)監控系統的維護與管理，查看監控系統運行狀況，由于攝像頭云臺老化，使得云臺無法運作時。與安裝監控系統公司的.取得聯系。要求上門解決問題。

總結一年的工作，盡管有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如：有時考慮問題太多、太困難，降低了工作效率，延誤了規定的完成時間；遇到困難的時候與領導溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里，將百尺竿頭，更進一步，20xx年的大致工作安排為：

1、對公司部分舊電腦進行設備升級并對企業內部郵箱進一步改版升級。

2、規化文件打印服務器，制定改善方案，嚴格限制公司耗材運用量，降低耗材運用成本。

3、進一步增加服務器和網絡系統的穩定性和管理，運用更為高效的域限制系統來代替目前的局域網，在資金允許的前提下擴置平安防護系統。

4、加強信息化建設，努力實現辦公自動化和管理信息化。全面導入OA辦公自動化系統。

5、在公司內部開發運用一種簡便、有效的工作平臺BBS，使之便于公司全部員工的溝通探討，發布公共信息。

6、基層部分員工沒有計算機基礎，開展計算機基礎知道普及教化培訓。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化專業技能，不斷提高自身綜合素養，把新一年的工作做好，為公司更好的發展盡一份力！

網管中心工作總結12

今年，在公司領導的關切下,我部門接著推動及監控ＥＲＰ系統的運行狀況的，大力推動公司OA應用的推廣。擴大而深化地促進公司信息化管理，協調各相關部門的管理接口，進一步建立公司基礎信息化制度，規范信息化作業模式,加大信息化管理作業人員的培訓，推動公司信息化建設的全面進行。總結今年我部門工作的重心沿三條主線開展：

一、抓好信息化管理，充分利用ERP和OA兩個管理平臺

1.保障和監控ERP系統各模塊的正常運行，逐步優化程序，盡力讓系統與業務管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環境下，我部門協作氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順當進行。同時我部門依據人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序，干脆和ERP的SQL數據.掛鉤，在平安性和權限上都達到業務和技術上的要求。

2.主動落實并完善公司信息化考核制度,做到仔細考核,嚴格考核,以數字說話,以數學考核的目標,不斷量化考核指標,系統運行達到了較好的成果,初步統計全年,數據精確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達99.8%,供應公司99.91%,儲運公司99.3%,領料單正確率較05年提高了12.56%,達97.93%,單據處理的剛好率達92.9%，較05年提高了23.86%

3.擴大信息化應用的深度與廣度，主動挖掘信息化應用新需求，ＥＲＰ系統經過四年的運行在各相關人員已能較為熟經營活練地進行業務作業,系統已完成數據..的過程，如何將現有的數據利用起來產生效用是ERP目前的工作重心。我部門主動推動職能部門利用ERP數據進行挖掘分析，引導作業人員學會用數據去分析解決問題，在系統的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險。

4.推動ERP優化業務流程。為提高ERP運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年起先加快倉儲甩賬的進度，已實現]了各倉儲的月報電子化，取消了手工單，并實現]了財務提出的電子核賬的功能。現已完成了甩賬前的存貨賬和儲存賬的核對工作，將擬出關鍵點進行考核。

5.接著推動OA項目，在11月圓滿完成OA項目的驗收。OA系統自20xx年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進程始終比較緩慢。今年依始，在公司領導的高度關注下，多次糾.各相關部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，接連啟用了發文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點.購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統等流程，并依據職能部門的需求開發了政審回執、政審證明、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前為止，啟用模塊的運用效果良好，用戶已漸漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據的審批過程系統完成，并通過“落地制度”即最終審批的部門實現]打印、蓋章，使單據生效。基本上實現]了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。

二、抓好部門內部管理，將IT服務管理理念融入部門工作，進行運維ERP的推廣、嘗試，強化服務意識，在服務過程中逐步體現自身的存在價值。

1．我部門成立IT服務臺，通過IT服務管理來提升IT服務效率，協調部門內部運作，改善IT服務部門與業務部門的溝通，實現]從傳統的技術管理向流程管理，再向服務管理的轉換。IT服務臺實行首問負責制：哪位工程師最先接到業務部門的電話，就成為該CASE的責任人，他須要自己或者協調相關人員解決并關閉這個“CASE”。這也解決了工程師間相互推委的'現象，有效地建立一條透亮、清楚、快速的反應鏈和IT維護的學問.。我部門將IT服務臺列入部門考核的范疇，將服務質量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%，投訴率0。

2．為了加快故障處理的響應速度，我部門啟動了SMS項目，將一些常用軟件及補丁自動分發，即加強了客戶端的平安管理，又能使網管人員遠程快速解決用戶軟件故障，節約了響應時間，一解用戶燃眉之極；同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產運用狀況的的管理，使公司有限的資源發揮最大的效用。

3．深化內部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由.購模式轉為租用模式，將可節約了二萬元的設備.購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件修理費用較高的問題，我部門變更以往硬件全部品牌修理站承包的方式，變為保內機子由品牌修理站承保，保外機子轉包修理的局面，也可打破壟斷，節約維護成本。

三、抓好網絡平安，將平安意識提到日常的管理的第一要義，做好專人監控，規范網絡管理，全面推行域用戶、組策略管理，保障網絡地正常運行。

1．我部門加大對用戶的網絡平安及電腦學問的培訓。8月23日我部門在總調會議室針對目前網絡上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了具體的講解。

2．在去年備份方案的基礎上，充分利用了VERITAS軟件，在合理的網絡和硬件環境的支持下，定時對關鍵的數據進行異機備份，將原來擱天的風險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和復原的完整率。

3．同時針對行業學問更新快的特點，我部門組織分批了9次內部人員的專業培訓，爭取外訓、內訓兩種方式，特殊是通過外訓人員回來給其他同事做內訓，不僅節約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學習壓力，學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神，提倡建立“協同合作、踏實敬業、誠信待人、好學進取”的部門文化。

網管中心工作總結13

08/09年度網絡管理員工作總結在公司領導及各部門各同事的支持和幫助下，我順當的完成了本年度的工作。

為了今后更好的工作，總結閱歷、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：

1、剛好響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備運用故障率，在其出現故障的時候，剛好的到現場進行故障處理；

2、對每臺電腦安裝防病毒軟件，避開了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并剛好的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾；

3、剛好的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。

對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不須要的`服務，關閉Guset帳號等；

4、機房服務器系統更新，系統從原有的Win20xxserver更新到Win20xxserver，重新安裝了全部軟件，解決了一部分原無法解決的問題，使原料系統和化驗系統客戶端死機率為'0'，從而提高了原料過磅速度和計算速度；

5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，平安設置等，保證公司全部電腦的平安正常工作，優化路由運行速度，節約帶寬，提高上網的速度化和穩定化，使我們上網的速度大大提高，保證網絡順暢；

6，對服務器數據定時備份，保證了公司的數據平安性和完整性；

7，今年的榨季初期，在軟件服務商的協作下，在原有程序的基礎上完成了互助小助統計程序的編寫，從而減輕了原料核算員的統計工作量和出錯率；為進一步完善原料種植檔案管理工作，協作軟件服務商開發了原料種植管理系統；

8，對公司所屬的影像設備定期保養維護，保證公司各類會議和活動開展正常順當；

9，積級參加了公司來人來客接待工作，協作部門同事完成各項行政事務處理工作；

10，在工作中，加強了對SQLserver數據庫的相識，可以獨立完成公司須要各類數據的查詢分析；還學會了Delphi程序開發語言基礎，并獨立完成了甘蔗分級統計明細報表簡易程序的編寫，使操作員可以自行快速的將火燒、倒伏、霜凍、旱枯等類型的進廠數據統計出來。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而一般的工作崗位上，盡力做好本職工作，服務工作。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也相識到自己的不足之處：

1，工作思路有點峽窄，對現代網絡技術的發展相識的不夠全面，對新技術駕馭速度還不夠剛好；

2，對硬件故障分析還不夠全面，因些會出現有些時候簡潔問題困難處理，使故障時間增長；

3，在工作中，無意識的會把自己的心情入工作，影響服務質量，也影響了客戶的工作心情；

4，與領導及同事之間的溝通實力欠缺，語言及書寫實力太差，導致一些工作不能順當開展。

總結了過去，方能展望將來！辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作作出了以下的改進和安排：

1，加強對網絡技術的學習，從資料、網絡等各種途徑進行新技的學習，讓公司用上一個合理、健康的網絡；

2，吸取各種失敗的閱歷，加強自身的綜合技術素養，在處理故障時，做到用最低的成本，最短的時間，最好的效果；

3，接著對SQLserver數據庫和Delphi程序開發語言的學習，為公司將來能脫離外員服務，節約服務費開支打下基礎；

4，在今后的工作中，將嚴格限制好自己的心情，不把心情帶入工作，加強服務質量；

5，加強語言、溝通實力，學習寫作技能，并能協作同事完成部門的名項工作任務；

6，協作原料部完成種植檔案信息化建設，使原料種蔗面積達到有效、規范、統一化管理；

7，在條件允許的狀況下，安裝網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，剛好發覺網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

網管中心工作總結14

今年，在公司領導的關切下，我部門接著推動及監控erp系統的運行狀況，大力推動公司oa應用的推廣。擴大而深化地促進公司信息化管理，協調各相關部門的管理接口，進一步建立公司基礎信息化制度，規范信息化作業模式，加大信息化管理作業人員的培訓，推動公司信息化建設的全面進行。總結今年我部門工作的重心沿三條主線開展：

一、抓好信息化管理，充分利用erp和oa兩個管理平臺

1、保障和監控erp系統各模塊的正常運行，逐步優化程序，盡力讓系統與業務管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環境下，我部門協作氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順當進行。同時我部門依據人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序，干脆和erp的sql數據庫掛鉤，在平安性和權限上都達到業務和技術上的要求。

2、主動落實并完善公司信息化考核制度，做到Q345BH型鋼仔細考核，嚴格考核，以數字說話，以數學考核的目標，不斷量化考核指標，整個系統運行達到了較好的成果，初步統計全年，數據精確率，銷售一公司達100%，二公司達100%，進出口公司達99.8%，供應公司99.91%，儲運公司99.3%，領料單正確率較XX年提高了12.56%，達97.93%，單據處理的剛好率達92.9%，較XX年提高了23.86%

3、擴大信息化應用的深度與廣度，主動挖掘信息化應用新需求，erp系統經過四年的運行在各相關人員已能較為熟經營活練地進行業務作業，系統已完成數據采集的過程，如何將現有的數據利用起來產生效用是erp目前的工作重心。我部門主動推動職能部門利用erp數據進行挖掘分析，引導作業人員學會用數據去分析解決問題，在系統的`支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險。

4、推動erp優化業務流程。為提高erp運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年起先加快倉庫甩賬的進度，已實現了各倉庫的月報電子化，取消了手工單，并實現了財務提出的電子核賬的功能。現已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出關鍵點進行考核。

5、接著推動oa項目，在11月圓滿完成oa項目的驗收。oa系統自XX年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進程始終比較緩慢。今年依始，在公司領導的高度關注下，多次糾集各相關部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，接連啟用了發文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點選購 單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統等流程，并依據職能部門的需求開發了政審回執、政審證明、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前為止，

啟用模塊的運用效果良好，用戶已漸漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據的審批過程系統完成，并通過“落地制度”即最終審批的部門實現打印、蓋章，使單據生效。基本上實現了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。

二、抓好部門內部管理，將it服務Q235BH型鋼管理理念融入部門工作，進行運維erp的推廣、嘗試，強化服務意識，在服務過程中逐步體現自身的存在價值。

1．我部門成立it服務臺，通過it服務管理來提升it服務效率，協調部門內部運作，改善it服務部門與業務部門的溝通，實現從傳統的技術管理向流程管理，再向服務管理的轉換。it服務臺實行首問負責制：哪位工程師最先接到業務部門的電話，就成為該case的責任人，他須要自己或者協調相關人員解決并關閉這個“case”。這也解決了工程師間相互推委的現象，有效地建立一條透亮、清楚、快速的反應鏈和it維護的學問庫。我部門將it服務臺列入部門