PAGE物業小區公用水電費用代收代繳及其費用分攤管理辦法第一條為規范我市物業小區公用水電費用代收代繳及其費用分攤行為，保障業主和物業服務企業的合法權益，根據《中華人民共和國價格法》、《AA市價格管理條例》、《AA省物業服務收費管理辦法》等規定，制定本辦法。第二條本辦法適用于我市轄區范圍內有提供專業物業服務的物業小區，包括住宅物業小區和商業物業小區。第三條物業小區內的公用水、電費用由物業服務單位提供代收代繳和按規定合理分攤服務。物業服務單位代收代繳和分攤公用水、電費用，不得有任何借機從中盈利行為。第四條物業小區內的公用水、電費用按月計算分攤和代收代繳。物業服務單位代收代繳的公用水、電費，當月費用當月結清。公用水、電費用的分攤應遵循：“月結月清、權責分明、公平合理、公開透明、分攤精確程度與執行和監管可行效率程度兼顧擇優”的原則。第五條物業服務單位代收代繳的公用水、電費，其計費價格按政府規定的用戶分類價格執行。第六條物業小區內的公共用水、用電，應根據受益群體和費用承擔范圍的不同，分別獨立安裝的水、電計量表具。未按規定獨立安裝計量表具，致使公用水、電費用無法進行合理分攤的，其水、電費用由物業服務單位承擔。第七條供水、供電經營單位應按規定自行對物業小區內的最終用戶的用水、用電抄表到戶和按政府規定的分類價格收取相應的水、電費用。供水、供電經營單位采取委托小區物業服務單位代辦最終用戶的用水、用電抄表和費用收取，應與物業服務單位簽訂委托服務協議，并支付代辦服務費。第八條公用水、電費用的合理分攤辦法由物業服務單位與業主委員會根據物業小區的實際情況商定。物業服務單位與業主委員會未能就物業小區的公用水、電費用的合理分攤協商一致的，可暫參照本辦法的《AA市公共用水用電分攤計算辦法》規定執行。未成立業主委員會的商業物業小區，物業服務單位自行制定公共水、電費用分攤方式，應在售樓時公示方案。未成立業主委員會的住宅物業小區，按本辦法的《AA市公共用水用電分攤計算辦法》規定執行。第九條物業服務單位與業主委員會應就商定的公用水、電費用的具體分攤辦法聯合形成文件，公告全體業主。尚未成立業主委員會的物業小區，由物業服務單位向全體業主公告公用水、電費用的具體分攤辦法。第十條所有公共用水用電計量表計的抄表數據和費用收支金額及其分攤數據，都必須單獨列賬。每月要向業主公布分攤具體清表。清表包括水、電的總用量、總費用，及各業主應負擔的數量、金額。不得將公用水、電費用與業主自用水、電費用混合計帳和收費。第十一條公共用水、用電平常比同類物業小區明顯偏高，或出現月度異常，物業服務單位要及時排查處理和向業主公告解釋說明。有證據可以證明因物業服務單位的管理服務疏忽等責任原因而出現的漏水漏電、偷水偷電、表計失準等情況，給業主造成不合理損失的，其不合理損失部分由物業服務單位承擔。第十二條業主委員會和業主有權對供水、供電經營單位收取水、電費和物業服務企業代收代繳的公用水、電費用進行監督。承租業主物業的使用人，承付公用水、電費用的，使用人享有與業主監督公用水、電收費的同等權力。第十三條業主發現物業服務單位對公用水、電費用的分攤不符合本辦法規定、分攤費用出現月度異常、對比同類物業小區費用總水平明顯偏高等問題，應首先向業主委員會投訴，由業主委員會協調、督促物業服務單位排查和處理解決。問題未能得到妥善解決的，可向價格主管部門投訴。第十四條房產建設單位和物業服務單位及其所屬企業的辦公用水用電或經營用水用電，由使用人承擔，不得作為公共用水用電向業主分攤。房產建設單位所有未售房產的產權面積，與購買業主同時同等承擔公共用水用電的分攤。第十五條物業小區的公共用水包括：小區的公共綠化用水；公共樓道、地面、門窗墻面等的保潔用水；車庫的保潔用水；景觀、游泳池用水；其它臨時發生的公共用水等。第十六條物業小區的公共用電包括：水泵用電；電梯用電；中央空調用電；地下車庫用電；安全防控系統用電；小區道路和樓道照明的用電；專用變壓器損耗；自備電源臨時供電費用；其它臨時發生的公共用電等。第十七條公共用水用電的分攤，要區別水電使用的受益范圍、水電使用的消耗程度、合理的特例情況、供水供電方式等因素進行合理分類計算分攤。不同類別的公用水電的分攤方式詳見附件：《AA市公共用水用電分攤計算辦法》。第十八條因計算失誤發生對業主多收或少收、漏收應分攤的公用水、電費用的，應及時分別退還分攤的費用或補收應分攤的費用，并調整其他相關業主的應攤費用，同時向業主解釋說明。對本規定特別注明應承擔分攤公共水、電費用的業主，物業服務單位不將其參與公共費用分攤的，其遺漏分攤被業主或相關執法部門發現查實，其遺漏分攤的金額由物業服務單位的物業服務費承擔，并辦理退還相關業主手續。第十九條業主對執行的公用水電分攤方式認為顯失公平的，應提出理由和新的合理分攤計算方式，可自行或由物業服務單位征求相關業主意見，獲得相關業主過半數同意后，由物業服務單位改按通過的新分攤計算方式執行。第二十條物業的抄表時間應盡量與水電部門的抄表時間同期，以減少分攤誤差。第二十一條物業服務單位違反本辦法規定，由價格主管部門依照《價格違法行為行政處罰規定》的有關規定予以查處。第二十二條尚未實行專業物業服務的物業小區，公用水、電費用的代收代付及其分攤方式可參照本辦法執行。第二十三條本規定自2014年1月1日起施行。《AA市住宅區公共用電電量分攤暫行辦法》（廈價〔2001〕綜字004號）同時廢止。附件：AA市公共用水用電分攤計算辦法一、公共用水的分攤：（一）物業小區公共綠化的用水；公共道路、地面、墻面的保潔用水；樓梯樓道、門窗、墻面的保潔用水等三類用水量的分攤：住宅物業小區每戶11.業主應分攤的水量=以上三類公共用水總量×—————————————小區所有獨立產權業主總戶數注：“小區所有獨立產權業主總戶數”不包括地下車庫業主戶數。商業物業小區業主產權面積2.業主應分攤的水量=以上三類公共用水總量×————————————小區所有業主產權總面積（二）地下車庫的保潔用水，實行車庫的全體業主共同分攤：1車位業主應分攤的水量=車庫保潔用水總量×———————車庫總車位數（三）抽水入水池的二次供水的損耗水量的分攤：業主各自用水量業主應分攤的水量=（供水部門計－二次供水計）×————————費的總水量費的總水量二次供水計費的總水量注：按每個水塔獨立計量分攤。（四）景觀用水、游泳池用水水量的分攤：住宅物業小區每戶以上二類公共用水總量業主應分攤的水量=————————————————小區所有獨立產權住宅業主總戶數注：實行收費的游泳池用水不能作為公共用水進行分攤，由經營者承付。二、公共用電的分攤：（一）直接加壓供水或抽水入水池的二次供水的水泵用電量分攤：業主各自的用水量業主應分攤的電量=水泵用電量×———————————————加壓水或水塔供水用戶的總水量注：每個水塔或加壓水泵獨立計量分攤。（二）電梯用電量分攤：用戶樓層系數用戶物業產權面積受益用戶應=電梯用電量×————————×——————————分攤的電量用戶樓層系數總和電梯受益產權總面積（0.1×N樓層）用戶的樓層系數=1＋———————3注：1.電梯電量按樓（幢）獨立計量分攤。2.“N”為樓層數。地面層為一樓，N=1；二樓N=2；三樓N=3；以上樓層依此類推。有地下車庫產權的業主，在其住宅樓層系數基礎上，按每1個車位加0.1的樓層系數計算分攤。只擁有車庫但沒有住宅的車庫業主，每1個車位的樓層系數按“1”計算，并按其樓上住宅的垂直投影范圍對應歸入其所屬樓梯分攤電梯電量。地面一樓業主不分攤電梯用電電量。3.物業未使用的業主，不分攤電梯用電，但必須是當月的住宅業主的用水、用電、用氣為0使用，商業業主的用水、用電、用氣只為留用安全執勤必要用量，同時業主必須報告物業服務單位備案和核實。未提前報備的不予免攤。（三）中央空調用電的分攤：受益用戶產權面積受益用戶應=中央空調×————————————分攤的電量用電總電量受益用戶產權總面積注：物業辦公用房享用中央空調的供冷供暖，一樣參加中央空調用電電量的分攤，自行承擔受益費用。（四）地下車位用電量的分攤：1每個車位應=地下車庫×—————————————分攤的電量用電總電量車庫規劃批準的所有車位總數注：1.地下車庫用電量包括車庫本身的照明用電和門控用電等屬車庫使用的電量。2.未使用的車位同樣計算分攤公共用電。（五）小區安全防控系統、小區內道路照明、樓道照明等用電的分攤：11.住宅物業小區每戶=以上三類用×————————————住宅應分攤的電量電的總電量小區所有住宅業主總戶數業主產權面積2.商業物業小區業=以上三類用×——————————主應分攤的電量電的總電量小區業主產權總面積注：物業未使用的業主同樣參與電量分攤。（六）自備電源的臨時發電供電費用因供電部門斷電而啟動自備電源的臨時發電，如果發電量是計入供電部門表計的，發電電量的計費收入供電部門應退還物業小區。自備電源的臨時發電總費用扣除供電部門退還的電費收入后的余額，按如下分攤：住宅物業小區每戶11.業主應分攤的自備=自備電源發×—————————電源臨時發電費用電費用余額小區業主總戶數商業物業小區業主產權面積2.業主應分攤的自備=自備電源發×———————————電源臨時發電費用電費用余額小區業主產權總面積注：供電部門退還物業小區臨時發電收入按臨時發電量×所在物業小區執行的最低電價標準計算。三、專用變壓器供電的變壓器損耗分攤物業小區內有較大型的動力用電，一般都會采用高壓供電，即安裝專用變壓器供電。實行高壓端計量計費的專用變壓器供電，會產生變壓器的變損、線損、表損等損耗電量，這部分損耗電費由使用人分攤：使用用戶應用戶使用電量分攤的專用變壓=（供用部門收取-用戶電度）×————————