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文檔簡介
保安新年工作計劃
辦公室工作的效勞性職能打算了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必需發揮人員的主動性,擅長在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前預備。對領導臨時交辦的任務、應急大事和突發大事等非確定性工作,要有敏捷的應變力量,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導之所想,謀領導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前效勞。
辦公室在領導決策中處于幫助和附屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,為領導決策供應盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
一是發揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,要擅長站在全局的高度,把留意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在狀況簡單、沖突突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的”重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際狀況和干部員工的意見和建議。擅長增加整體合力,樹立團隊協作精神和效勞理念,擅長對上加強聯系,對內加強治理,對外搞好協調,對下做好效勞。要立足進展變化的新狀況,多動腦筋、想方法、出辦法,增加工作的主動性、預見性、制造性,以較高的政策理論素養和業務工作力量為領導出謀劃策、查漏補缺,在充分調查摸底的根底上,提出可行建議和工作預案。
二是發揮辦事功能,突出“做得細”。機關工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。
三是連續績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了懲罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效鼓勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公正的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培育員工工作的規劃性和責任心,準時查找工作中的缺乏并加以調整改善,從而推動企業的進展。
一、以人為本,提高保安隊伍整體素養
保安效勞是一項特別的效勞性工作,企業要不斷進展,關鍵是人員素養的凹凸。為此,公司堅持“以人為本、效勞至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建立,不斷提高保安隊伍整體素養。一是嚴把“進人關”,在聘請人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收
的保安人員嚴格根據:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,以增加隊員的體能和應變力量。三是樹品牌,公司每半年度評比一次品牌保安員、品牌班組,被評比上的班組及保安員發放證書及獎金,以增加保安員愛崗敬業的意識。四是關懷保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,讓大家感受到保安大家庭的暖和,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、標準治理,做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素養,公司將隊伍的標準治理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的治理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作狀況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題準時在會上提出,公司領導依據實際工作狀況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負責對公司的各項工作規劃進展傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標明確,
為了加強治理,增加員工的安全意識和效勞理念,進一步提高員工的安全防范力量和效勞水平,年要在公司的領導下,圍繞公司的總體目標,仔細貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好各種安全防范工作,維護治安秩序,力爭到達“讓客戶完全滿足”的效勞目標,為制造良好的經營治理環境。詳細工作規劃如下:
1、從內部治理入手,提高保安綜合素養。建立目標治理責任制,層層分降落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓舞先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分降落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
2、努力提高業務素養,增加處理突發大事的力量,培育一支紀律嚴明,作風堅韌的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培育員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發覺問題,有針對性地解決問題。其次、增加效勞意識,提高為客效勞力量。在工作中要敬重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、無視客人,必需專心效勞,注意細節,追求完善。必需注意策略,理解客人,敬重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要實行引導和感化的方法,不能和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
3、做好協調工作,加強業主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防學問,對具有典型教育意義的案例,要準時對業主單位進展報道,形成互動,使大家充分熟悉火災的危害性,增加做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化治理,培育
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