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文檔簡介

前期物業管理標準合同背景由于樓盤越來越多，新建小區和舊小區的物業管理也愈加重要，同時也出現了諸多物業管理公司惡意收費、服務不到位等問題，嚴重影響業主權益。因此，為規范物業管理市場，提高物業公司的服務水平和業主的滿意度，前期物業管理標準合同應運而生。定義前期物業管理標準合同是指雙方協商一致并在規定時間內簽訂的，詳細闡述物業管理服務內容和責任的合同。目的前期物業管理標準合同主要目的是規范物業公司的服務，保障業主權益，提升物業管理水平，促進住宅小區和物業公司的良性發展。內容前期物業管理標準合同主要應包含以下內容：1.服務范圍詳細列出物業管理公司承擔的服務范圍，包括但不限于：-清潔衛生-綠化養護-維修保養-安全保衛-停車場管理-物品保管-等等2.服務標準列出公司提供服務的標準，例如：-清潔衛生：清潔次數，清潔內部配備-綠化養護：植物的養護、管理等-維修保養：損壞的設備和樓內管道等維修和保養-安全保衛：委派保安人員負責監管物業、居民的安全工作等-停車場管理：給業主規劃多少車位，如停車費等3.服務質量監督機制在合同中提供一套有效、可靠的監督機制以保證業主權益得到最大保障，例如：-物業公司要求執行監督并且按約定工作。如果物業管理公司不履行合同中規定的義務或者與業主造成損失的，物業管理公司應承擔相關的法律責任。-自發權或業主大會權力：業主可對物業服務質量進行評價，及時發現問題。4.服務收費詳細列出各項服務的收費標準，包括管理服務的費用以及其他輔助管理服務的費用。特別是對于繳費的透明性，說明各項費用收取的依據、形式和操作環節，并明確闡述各種收費方式的具體操作及與業主溝通的渠道和方式。5.爭議解決當出現雙方糾紛時，如加入哪些條例或者是否已經付款等，當雙方爭執不下時，需要明確的由具有此權力的第三方仲裁。總結通過前期物業管理標準合同，各種物業管理公司都在執行標準化服務。這種服務的標準化意味著客戶保護，同時也

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