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文檔簡介
Word第第頁物業管理專業自我鑒定匯總五篇物業管理專業自我鑒定篇1
快畢業了。我懷著興奮的心情開頭了我短短的生涯。可能是自己將要離開父母的港灣單獨面對社會去一展身手,也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,凡此種種讓我懷著冗雜興奮的心情進入了九方物業公司。在面臨選擇項目時,我沒有選擇相對輕松,簡潔的寫字樓和工業園物業,而是選擇了事情繁瑣很可能常患病業主白眼的住宅小區前期物業。事實證明我的選擇是正確的。來到藍盾小區后,我在辦公室見到了前期物業中的各種文字資料和需要經過的手續,同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學的“非議”認為我撈過界。但我的行動也給我帶來了豐富的成果。在看房,驗房中強化了我那岌岌可危的建筑工程方面的學問,重新熟悉到了房子中客衛,主衛滲水,漏水的緣由,“空鼓”現象,磚混結構和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業主溝通溝通的力量。雖然我在水平和質量上還比不上帶我的客服陸哥,但我信任我以后不會比他差。
作為一名合格的客服,我認為要做到以下幾點
1、熟識房屋基本結構狀況
2、良好的溝通溝通力量,懂得察言觀色
3、把握肯定的裝飾裝修學問和建筑工程關于房屋方面的學問
4、在維護公司利益基礎上站在業主角度考慮問題。
我信任做到以下4點會是一名合格的客服。
我認為藍盾小區中安防隊伍還存在肯定的問題。一部分安防存在年齡偏低,年齡偏低導致生活閱歷缺乏和社會閱歷的缺乏,不能夠很順當的和人溝通溝通,不能夠嚴格履行自己的職責對進出生疏人進行盤查,詢問。
解決方法:
1、以師傅帶徒弟的方式帶出來
2、開展學習班,學習安防學問,明確責任
3、嚴格獎懲制度。
在小區物業管理中遇到叼蠻的,不講道理的業主,尤其是自己自持懂得一點法律學問的,作為該棟號的客服,那么他處理,面對事情的看法就尤為重要了。自己要耐著性子布滿笑容的和業主講道理,溝通。讓他們明白做為物業管理方是本著為業主負責的看法,為了整個小區的干凈美觀平安來做事的,就算到最終事情沒有處理妥當,我信任業主也不會歸責于物業管理方的工作沒做好。在這一點上,藍盾物管處的四個客服都做的很好。
在一個干凈美觀,人際關系和諧,投訴率低的高檔住宅小區,確定有一個強有力的團隊在運作。一個好的團隊大的可確定一個國家的榮衰,小的可確定一個小區管理部門的去留。一個強有力的團隊在遇到突發事情時會準時作出反應,并妥當做好善后事宜,在遇到業主投訴時,會立即查明業主投訴的緣由并處理,把小區內的業主當成自己的兄弟,姐妹,急業主之所急,想業主之所想。讓業主在一天工作勞累之后回到一個溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中。
在一個經濟日益進展,但人與人之間的關系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊,大有老死不相往來之勢。作為物業管理方并不能單單只供應安防,保潔,維護設施的運行,收費,還應當肩負起建立富有人情味小區的責任。我信任小區富有人情味之后,全國各地物業管理公司收費難的問題會有很大改善,物業公司和業主的糾紛不會頻頻消失在電視上了,但要怎么去建立富有人情味的小區是擺在我們物業管理人眼前一個很重要的課題。
物業管理專業自我鑒定篇2
快畢業了。我懷著興奮的心情開頭了我短短的生涯。可能是自己將要離開父母的港灣單獨面對社會去一展身手,也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,凡此種種讓我懷著冗雜興奮的心情進入了九方物業公司。在面臨選擇項目時,我沒有選擇相對輕松,簡潔的寫字樓和工業園物業,而是選擇了事情繁瑣很可能常患病業主白眼的住宅小區前期物業。事實證明我的選擇是正確的。來到藍盾小區后,我在辦公室見到了前期物業中的各種文字資料和需要經過的手續,同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學的“非議”認為我撈過界。但我的行動也給我帶來了豐富的成果。在看房,驗房中強化了我那岌岌可危的建筑工程方面的學問,重新熟悉到了房子中客衛,主衛滲水,漏水的緣由,“空鼓”現象,磚混結構和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業主溝通溝通的力量。雖然我在水平和質量上還比不上帶我的客服陸哥,但我信任我以后不會比他差。
作為一名合格的客服,我認為要做到以下幾點
1、熟識房屋基本結構狀況
2、良好的溝通溝通力量,懂得察言觀色
3、把握肯定的裝飾裝修學問和建筑工程關于房屋方面的學問
4、在維護公司利益基礎上站在業主角度考慮問題。
我信任做到以下4點會是一名合格的客服。
我認為藍盾小區中安防隊伍還存在肯定的問題。一部分安防存在年齡偏低,年齡偏低導致生活閱歷缺乏和社會閱歷的缺乏,不能夠很順當的和人溝通溝通,不能夠嚴格履行自己的職責對進出生疏人進行盤查,詢問。
解決方法:1以師傅帶徒弟的方式帶出來
2、開展學習班,學習安防學問,明確責任
3、嚴格獎懲制度。
在小區物業管理中遇到叼蠻的,不講道理的業主,尤其是自己自持懂得一點法律學問的,作為該棟號的客服,那么他處理,面對事情的看法就尤為重要了。自己要耐著性子布滿笑容的和業主講道理,溝通。讓他們明白做為物業管理方是本著為業主負責的看法,為了整個小區的干凈美觀平安來做事的,就算到最終事情沒有處理妥當,我信任業主也不會歸責于物業管理方的工作沒做好。在這一點上,藍盾物管處的四個客服都做的很好。
在一個干凈美觀,人際關系和諧,投訴率低的高檔住宅小區,確定有一個強有力的團隊在運作。一個好的團隊大的可確定一個國家的榮衰,小的可確定一個小區管理部門的去留。一個強有力的團隊在遇到突發事情時會準時作出反應,并妥當做好善后事宜,在遇到業主投訴時,會立即查明業主投訴的緣由并處理,把小區內的業主當成自己的兄弟,姐妹,急業主之所急,想業主之所想。讓業主在一天工作勞累之后回到一個溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中。
在一個經濟日益進展,但人與人之間的關系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊,大有老死不相往來之勢。作為物業管理方并不能單單只供應安防,保潔,維護設施的運行,收費,還應當肩負起建立富有人情味小區的責任。我信任小區富有人情味之后,全國各地物業管理公司收費難的問題會有很大改善,物業公司和業主的糾紛不會頻頻消失在電視上了,但要怎么去建立富有人情味的.小區是擺在我們物業管理人眼前一個很重要的課題。
物業管理專業自我鑒定篇3
在四年的努力下,我在提高自己科學文化素養的同時,也努力提高自己的思想道德素養,使自己成為全面進展適應21世紀進展要求的復合型人才。我更有信念走向社會大家庭,將自己所學的學問完全運用到工作中去。
學習上,我系統全面地學習了本專業的理論基礎學問,同時把所學的理論學問應用于實踐活動中,把所學學問轉化為動手力量、應用力量和制造力量。力求理論和實踐的統一。在學習和把握本專業理論學問和應用技能的同時,還努力拓寬自己的學問面,培育自己其他方面的力量;主動參與同學科協及科學討論活動中的各項活動。
生活上,我崇尚質樸的生活,并養成良好的生活習慣和正派的作風。此外,對時間觀念性非常重視。由于平易近人待人友好,所以始終以來與人相處甚是融洽,敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接將來新挑戰。
美妙的學院生活就快拉下尾幕,通過專業學問的學習和實踐,塑造了一個健康、布滿自信,自信來自實力,但同時也要熟悉到,眼下社會變革快速,對人才的要求也越來越高,社會是在不斷改變、進展的,要用進展的目光看問題,自身還有許多的缺點和缺乏,要適應社會的進展,得不斷提高思想熟悉,完善自己,改正缺點。
物業管理專業自我鑒定篇4
××××年到了,意味著今年我就要畢業了,我是一名物業管理專業的高校生,在畢業來臨之際,我參與了學校支配的實習活動。
××××年××月我到了實習單位,在實習期間,我主動好學,工作仔細負責,看法端正,注意理論學問和實踐操作相結合,能自覺的將在高校學習到的學問充分有效的運用到實際工作中去。在實習崗位期間,對工作有極強的責任心,吃苦耐勞,不遲到不早退。虛心求學,敬重領導,和同事和諧相處,注意團隊協作意識,能創新,在實習期間的表現得到了上級領導和同事的全都認可。
對于物業管理專業的我來說,能有這次實習機會是珍貴的,所以在短暫的實習時間里,我主動主動的了解了實習單位管理處的職能范圍、人員支配以及各個機構的設置等等,并且能嚴格遵守實習單位的各項規章制度。參加了許多管理處籌備的活動以及交房等工作。實習期間,在同事和領導的關心下,很快就能上手工作了,說明我的個人接受力量比較強。有時候,工作任務許多,很繁忙,我會主動要求加班,不計較工作的時間。在實習服務中心能比較圓滿的完成業主接待和處理工作以及對業主裝修進行引導等工作,還把在學校學到的計算機學問參加到小區的數字化管理中,我這一創新舉動,得到了領導和同事的贊許。在實習的時候,領導還會帶我去別的小區學習溝通,看的出來領導很重視我這個實習生,讓我的驕傲感油然而生。我也不辜負領導的期望,在接下來的實習工作中更努力,更勤奮,我信任我的表現肯定是最杰出的。
通過在小區實習物業管理工作,以及和別的小區工作人員進行溝通,使我全面的了解了每個小區的不同特色,并且很杰出的完成了學校支配的各項實習任務和實習單位支配的工作任務,我這段時間主動主動的工作熱忱和工作看法得到了管理處同事和領導的全都好評,為學校爭光了。
對于物業管理專業的同學來說,實習是相對比較重要的環節,通過這次的實習,提高了我的專業學問和管理力量,以后我將連續在物業管理行業不斷摸索奮斗,為物業管理行業奉獻自己的一份力氣,做一個合格的物業管理人員。
物業管理專業自我鑒定篇5
來***物業管理有限公司實習的**高校高職學院物業04級的**同學,在一個月的實習期內,用他的實際行動,給我公司全體員工留下了深刻的印象。
我們***物業公司隸屬于新疆***股份有限公司,位于烏魯木齊市中山路與紅旗路交匯處,是烏魯木齊市商業最繁華、人員最集中的場所,***物業公司主要對***大廈、***中學、***中學、***醫院等進行物業管理以及公共秩序維護、公共衛生維護等專項服務,因所管理的項目涉及商業、教育、醫療等多種行業,對物業服務人員的要求很高;**同學來實習的這一個月,正處冬季最冷的時候,加上逢春節大假物業公司工作最忙,**同學與我公司各部門員工一起,發揚了吃苦耐勞、務實團結的精神,受到了我公司員工的全都好評。
我公司由行政辦公室、保安部、保潔部、工程部等部門組成,**名同學這一個月分別被安排到保安部、保潔部、工程部這三個一線部門進行實習。
雖然一個月在不同的部門和工作崗位,但**同學在工作中所表現的主動性和主動性,以及與各部門員工之間的溝通力量和協調力量,都真實表達了他對待此次實習生活的重視度和劇烈完成實習任務的使命感。
**同學被安排在各部門實習后,他能夠快速進入工作角色,虛心向班組負責人了解部門工作的相關程序和要點,并仔細運用到實際工作之中,同時常常與部門負責人溝通,匯報自己的思想和工作中的熟悉,實習后期,能在無人催促的狀況下較好的完成部門布置的各項工作。在保安部實習時,他與部門其他員工一樣值班、加班,在寒冷的風雪中疏導停車場進出車輛,仔細巡查大廈設施設備和平安防范,把自己的對待工作的看法放在公司正式一員的高度,在工作實踐中熬煉了意志;在工程部實習期間,他仔細向部門負責人及公司老員工請教各設施設備的功能、使用方法、操作規程和留意事項,同時,與部門修理人員一起進入一線現場進行檢查、維護和修理,從不因是實習便放松對自己的要求,因他虛心好學,勤勞踏實,部門員工已經習慣的把他當作部門的一員;在最苦、最累的保潔部實習期間,他與其它員工一起清掃衛生,一起值班,再苦、再累也沒聽到過一聲怨言與牢騷,他不但體會了工作上的苦與累,還更深一層了解了在工作中人與人之間的團結協作是多么重要;因在各部門實習時的工作特別緊急,他充分利用業余時間〔甚至放棄了公司賜予的春節期間的休息〕向公司領導及辦公室負責人請教物業行業相關學問,了解協調和處理業主與物業之間各種關系的方法,對物業管理與服務都有了較為深刻的熟悉。**在這次的實習閱歷中所表現出的勤奮好學
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