善古國(ɡǔɡuó)醫經絡調養機構校園(xiàoyuán)招聘宣講項目(xiàngmù)商業計劃書第一頁，共三十七頁。編輯課件企業(qǐyè)愿景、使命愿景：打造云南經絡(jīngluò)調養機構第一品牌。使命：弘揚國醫精髓、傳播深度美譽。第二頁，共三十七頁。編輯課件企業(qǐyè)文化善古：善心調養，古道自得。善古本著“心地仁愛，上善若水，承水滋養萬物之德行，促眾人得其利”的服務理念，專注于經絡古法之熔煉，弘揚國醫文化之精髓，調其經，理其絡，預其疾，防其病。將國醫經絡理論和實踐成果貫穿于服務全程。善古吸納百家之精華，集經絡古法糅合之大成，行神共養，協調陰陽(yīnyánɡ)，以經絡為大藥，治未顯之疾病。第三頁，共三十七頁。編輯課件企業(qǐyè)管理智道創業理念：艱難困苦、玉汝于成。經營理念：善心調養、古道自得。服務理念：熱情服務、顧客至上。發展理念：成就員工、成就企業、員工與企業共好。用人理念：有德有才、破格重用(zhòngyòng)；有德無才、培養錄用；無德有才、限制錄用；無德無才、堅決不用。第四頁，共三十七頁。編輯課件

更人性化的服務流程……更個性化的按摩手法(shǒufǎ)……更專業化的醫師團隊……更多元化的調理服務……

……………….在“專業(zhuānyè)”與“非專業”之間善古中醫所為您打開(dǎkāi)新的財富之門！第五頁，共三十七頁。編輯課件

市場前景綜述(zōngshù)

行業現狀剖析壹第六頁，共三十七頁。編輯課件“經絡(jīngluò)調養”發展前景醫療養生：永遠的朝陽行業風電：最成熟的清潔能源連鎖服務業：傳統行業里走出的“尖子生”3G：產業鏈上有“金礦”太陽能產業：短期受困正是投資好時機動力電池：未來(wèilái)汽車的核心教育培訓：發展紅火不帶泡沫保健產業：剛剛起步的明日之星金融服務業：危機不會改變增長前景綠色新能源：能源危機、世界需要性能源第七頁，共三十七頁。編輯課件中醫理療：高認同率，存在龐大需求的潛力(qiánlì)市場壹市場(shìchǎng)分析篇A社會(shèhuì)基礎

消費者對中醫保健認同率高，奠定行業社會基礎受傳統中醫文化影響，消費者對中醫理療項目認知度高，中醫理療以其簡潔有效、無毒副作用等優點被越來越多的消費者認可，我國保健市場消費支出的增長速度高達到30%以上。B行業缺口

推拿市場供給存在結構和數量缺口按國家勞動部門和有關方面預算，我國每千人需要5名左右專業保健按摩師，全國需要800萬保健按摩師；現有專業保健按摩經營者數量較少，領導品牌尚未出現。C消費需求

現代人亞健康問題突出，帶動市場空間現代社會亞健康人群占人群總數的60%，預防亞健康已被消費者提上日程，中醫保健按摩是目前防病保健、調治亞健康狀態比較安全可靠的方法。第八頁，共三十七頁。編輯課件行業現狀：運作模式缺陷明顯(míngxiǎn)，蘊藏突破機會市場(shìchǎng)分析篇壹受經濟利益驅使，從業人員上崗培訓時間短，專業程度低；推拿手法模式化，采用千篇一律的“統一手法”，無法(wúfǎ)根據客戶的要求提供個性化的服務。受傳統計劃經濟思想束縛，醫院中醫門診營銷觀念落后，開發市場積極性不高；忽視理療科室的發展與建設，理療科室的基礎設施落后，服務環境較差，理療業務范圍逐步萎縮。理療市場呈現休閑與理療的兩級分化，“專業”與“非專業”之間出現行業斷層，中間亞健康調理領域缺少關注，同時具備專業理療和休閑功能的機構尚存在市場空白。B觀念落后A服務不專C市場空白商業化理療機構缺乏專業人才和技能專業中醫理療機構缺乏市場經營意識

“非專業”和“專業化”兩級分化趨勢明顯第九頁，共三十七頁。編輯課件市場(shìchǎng)分析篇壹巨大(jùdà)潛力的消費市場……缺陷明顯的行業現狀……它們(tāmen)意味著：善古中醫將以“變革者”的姿態更新這個行業的未來財富模式！第十頁，共三十七頁。編輯課件項目背景簡介

項目簡介

核心(héxīn)競爭力分析具體項目(xiàngmù)內容

市場盈利點說明

盈利及財務說明貳第十一頁，共三十七頁。編輯課件項目(xiàngmù)說明篇貳項目背景(bèijǐng)介紹善古國醫經絡機構前身是成立于1991年的“麗華中醫診所(zhěnsuǒ)”，由行醫五十余載、一生精研中醫傳統自然療法的趙麗華醫師所創立。通過大量臨床實踐，在足反射療法、針灸、推拿、刮痧、火罐、艾灸、小兒推拿等自然療法方面，積累了深厚經驗，為廣大病患提供了良好的診療服務，口碑卓著。良好的口碑及品牌的沉淀，為善古的發展打下了良好的基礎。通過整合資源以及品牌連鎖管理經營理念的注入，2010年正式更名為善古國醫經絡調養機構并盛裝開業。作為省市醫保定點單位，通過兩年的發展，在團隊的努力及忠實客戶的大力支持下，善古品牌連鎖店五華店、北辰店陸續開業。第十二頁，共三十七頁。編輯課件養生飲品善古服務項目項目(xiàngmù)說明篇貳項目(xiàngmù)簡介善古中醫項目是由善古門診和善古理療共同組成，這種多重運營結構的項目模式也屬行業(hángyè)新探索：中醫理療健康膳食第十三頁，共三十七頁。編輯課件項目(xiàngmù)簡介善古項目(xiàngmù)整體建設思路：前期(qiánqī)【項目1-2年】后期【項目2年后】以專業理療為項目的市場突破口，放大核心競爭優勢，配合產品、服務及場地環境的優化，打造財務基石與市場口碑積淀。后期圍繞中醫理療，推動其他項目優化升級（如配合中醫門診，跟進中醫養生產品研發等），豐富項目所能提供的服務內容將善古打造成為一個擁有一流中醫指導，為高端客戶提供量身定制的健康服務的專業會所項目說明篇貳第十四頁，共三十七頁。編輯課件項目(xiàngmù)說明篇貳項目(xiàngmù)簡介善古項目整體(zhěngtǐ)發展“三步走”戰略：放大項目核心優勢，以中醫專業理療為切入點，提供企業的基本生存保障，以此帶動其他項目的優化升級，為最終實現中醫亞健康管理中心奠定基礎。以問診服務為先導，細分服務項目，針對不同的人、不同的癥狀采用不用的手法、力道進行個別對待。特色推拿發展初具規模時，跟進中醫養生產品研發，提供多樣化產品（丸散丹膏四大類），為顧客提供”由內而外”的養生體驗。積累一定的顧客資源和品牌效應時，通過豐富產品內容及增擴軟硬件設施，專業打造中醫亞健康管理會所。第十五頁，共三十七頁。編輯課件項目(xiàngmù)說明篇貳項目(xiàngmù)簡介善古項目(xiàngmù)亮點與愿景：項目愿景項目亮點短期：在中醫推拿綜合調理領域成為區域內一線機構，贏得市場及顧客的認同長期：成為昆明首屈一指的時尚中醫亞健康管理會所。為圈層人士提供專業私密養生、會務場所。項目說明篇貳項目愿景項目亮點多重經營的差異化運營模式量身定制個性化理療項目養生膳食、飲品切入私密商務接待、洽談第十六頁，共三十七頁。編輯課件項目(xiàngmù)說明篇貳核心(héxīn)競爭力剖析怎樣的競爭(jìngzhēng)優勢支持善古獲得

商業成功？人性化的服務流程個性化的推拿手法專業化的醫師團隊多元化的調理服務善古核心競爭力第十七頁，共三十七頁。編輯課件[人性化]的問診服務，提升(tíshēng)品牌專業度項目(xiàngmù)說明篇貳內設善古中醫門診，為消費者提供專業的問診服務，醫師與患者溝通時間充足，通過“溝通—疏導—對癥(duìzhèng)開方”為消費者提供最人性化的服務體驗。目前昆明市場的推拿會所尚未提及問診程序，問診服務成為突顯善古專業形象的優勢。第十八頁，共三十七頁。編輯課件[個性化]的推拿手法，滿足(mǎnzú)顧客不同需求善古細分推拿服務項目，針對不同的人、不同的癥狀采用(cǎiyòng)不同的手法、不同的醫具、不同的力道進行個別對待，消費者需求逐步提高，真正根據需求提供量身定制的個性化專屬服務才能打動消費者的心。善古多年的臨床實踐經驗積累的手法精粹，有別于其他推拿會所千篇一律的“統一手法”，具備相當的競爭優勢。項目(xiàngmù)說明篇貳第十九頁，共三十七頁。編輯課件[專業化]的醫師團隊，護航品牌運營(yùnyíng)建設項目(xiàngmù)說明篇貳聚集數名知名中醫，這些醫生均有高職、中職職稱，有較長時間的從醫經歷，均為一流中醫師，具備優秀的臨床經驗。此外，創辦人出生中醫世家(shìjiā)，醫師資源豐富，為優化壯大醫師隊伍提供保證。第二十頁，共三十七頁。編輯課件[多元化]的調理(tiáolǐ)服務，凸顯善古差異化經營特色與普通機構的理療服務相比，善古項目除了能夠提供專業化、人性化的針對型推拿診療服務之外，還將根據客戶的不同特質，提供貼身定制型的膏方、藥茶、香薰等食療型日常調理(tiáolǐ)服務，真正意義上實現了從內到外的身心調養。項目(xiàngmù)說明篇貳第二十一頁，共三十七頁。編輯課件善古環境(huánjìng)展示：項目(xiàngmù)說明篇貳具體(jùtǐ)項目內容第二十二頁，共三十七頁。編輯課件善古環境(huánjìng)展示：項目(xiàngmù)說明篇貳具體(jùtǐ)項目內容第二十三頁，共三十七頁。編輯課件善古環境(huánjìng)展示：項目(xiàngmù)說明篇貳具體(jùtǐ)項目內容第二十四頁，共三十七頁。編輯課件重點針對推拿項目進行產品線的改進設計，以“脊柱理療”作為核心項目，針對不同人群設計不同內容的推拿調理(tiáolǐ)療程，同時配合膏方、藥茶等調理(tiáolǐ)手段，為客戶提供貼身定制的亞健康推拿調理(tiáolǐ)服務。善古中醫(zhōngyī)產品(chǎnpǐn)方面人員方面環境方面服務方面從客戶進門至最終服務結束建立一條完整的人性化服務流程，通過建立客戶關系檔案，為完善服務提供依據。通過提供增值服務，從細節上為顧客營造賓至如歸的消費感受。根據善古的養生調理這一品牌內涵，以時尚風格為基調，整改室內裝潢及格局，合理規劃功能區域，保證客戶在診療過程的完美體驗。根據建設需求合理配備服務人員，通過技能培訓、人員分級、制度執行，強化團隊服務意識，培養一批高素質專業化人才。項目說明篇貳具體項目內容第二十五頁，共三十七頁。編輯課件

以“脊柱理療”作為核心項目進行運營，配合(pèihé)傳播等工作，凸顯善古中醫理療的“專業化”優勢

根據不同(bùtónɡ)類型人群的需要，進行調理項目的細化設計，滿足不同(bùtónɡ)人群的養生需求。如針對職場群體，對頸椎、腰椎進行重點理療；針對老年群體，對腰椎、腿腳部位進行重點推拿

提供貼身定制的藥茶、膏方類食療調理服務，如根據顧客的體質(tǐzhì)特點，設計補氣、活血、滋陰等不同類型食療制品。項目說明篇貳具體項目內容產品方面：產品線創新第二十六頁，共三十七頁。編輯課件人力(rénlì)方面：根據建設需求和客戶流量，配備相應數量的醫師、醫助以及導診，實行(shíxíng)貼身的客戶服務。

對經絡調養師進行級別劃分，并針對不同級別人員進行不同層級培訓(péixùn)，以此提高醫師團隊整體技術水平。

制定醫師晉升制度，獲得醫師資格證的員工可獲得優先晉升，以此提高員工服務積極性，同時吸納外部專業人才，打造專業中醫服務團隊。項目說明篇貳具體項目內容專業度打造第二十七頁，共三十七頁。編輯課件環境(huánjìng)方面：迎合目標群體追求品質的個性，精選竹木、石材等體現文化質感(zhìgǎn)的裝潢材料打造的具有時尚但又不失莊重理療環境。合理規劃功能區域，設置理療區、養生大講堂、休閑體驗區、門診區、會員服務區五大(wǔdà)區域，增擴各項軟硬件設施，根據顧客需求最大程度優化消費環境選用蘊含中式文化的飾品裝飾（如書法墻、蓮花、紗蔓、線簾等），陳列擺設特色中醫用品或趣味養生字畫，打破中醫沉悶風格，提升整體格調項目說明篇貳具體項目說明整合式優化營造空間修身體驗，運用現代視聽技術營造溫馨氣氛，如在會所內播放輕音樂、放映養生常識影像。第二十八頁，共三十七頁。編輯課件盈利(yínɡlì)點分析

項目盈利大體分為(fēnwéi)兩區塊，包括養生理療、養生膳食、飲品兩個部分的內容，其中養生膳食、飲品內容會根據不同運營階段，盈利來源將不斷擴大：養生膳食(shànshí)、飲品

滋補類：燕窩、蟲草、參茸等；

功能類：藥茶、調理氣血膏方等；

休閑類：普洱、綠茶、紅茶等；項目說明篇貳第二十九頁，共三十七頁。編輯課件養生(yǎngshēng)理療區

第一階段：

1.理療費費2.會員制費用：分年費、月費3.其他預存卡類收費

第二階段：

1.會員制費用：按照金卡、銀卡等會員等級相應收取不同的年費、月費

2.理療費費

3.養生產品：自主研發的養生產品的出售

4.外圍資源活動費：進而借助口碑獲得外圍機構的合作，以會員養生服務的形式獲得合作方的合作費用

第三階段：

1.會員制費用

2.體檢檢測費

3.健康方案(fāngàn)定制費：根據客戶需求設計不同檔次健康方案(fāngàn)，相應收取不同費用

4.養生產品

5.外圍資源活動費盈利(yínɡlì)點分析項目說明篇貳

項目盈利大體分為兩區塊，包括養生理療、養生膳食、飲品兩個部分的內容，其中養生膳食、飲品內容會根據不同運營階段，盈利來源將不斷擴大：第三十頁，共三十七頁。編輯課件盈利(yínɡlì)及財務說明財務收入預期(yùqī)（第一期年收入），保守估算為元3240000.00元項目(xiàngmù)說明篇貳項目說明收益備注養生理療房收費區間1500元*6間*30天*12個月=32400003240000

------養生膳食坊健康養生膳食本項目收益暫不列入根據具體情況另行計算健康養生飲品本項目收益暫不列入根據具體情況另行計算第三十一頁，共三十七頁。編輯課件分類項目價格（元）數量月總和（元）年度總和（元）人力支出店長前廳主管坐診醫師經絡調養師保潔員按人均3000元計算25人75000900000其他支出房租180元600平1080001296000水電雜費------70000840000裝修3000元600平---1800000家具1000000------1000000項目(xiàngmù)說明篇貳盈利(yínɡlì)及財務說明第一期年支出（含一次性裝修(zhuāngxiū)及家具），約為5836000.00元第一期運營支出預期，約為3036000.00元第三十二頁，共三十七頁。編輯課件項目(xiàngmù)說明篇貳盈利(yínɡlì)及財務說明根據一期(yīqī)財務收入/支出預估算，善古項目第一年預估每年凈收益數額為：204000.00元/年（注：前期盈利收入是基于保守的原則核算，未將養身產品收入及其他服務納入其中。）第三十三頁，共三十七頁。編輯課件融資說明(shuōmíng)收益及回報

財務風險(fēngxiǎn)

競爭風險政策(zhèngcè)風險

運營風險叄第三十四頁，共三十七頁。編輯課件醫治療周期長，相比一般行業，善