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文檔簡介
第11頁共11頁敬老院規章制度常用版敬老院管理規章制度目錄一、敬老院建設總體要求二、敬老院建設綜合目標三、物資采購人員職責四、炊事員崗位職責五、現金出納職責六、倉庫保管員職責七、醫務人員工作職責八、服務員崗位職責九、文書檔案管理制度十、供養人員物資發放制度十一、老人守則十二、五好老人條件十三、食堂管理制度十四、請銷假制度十五、工作人員值班制度十六、供養人員管理制度十七、安全管理制度敬老院建設總體要求一、環境整齊清潔、美觀明亮、種有花草;二、門頭有門牌,如辦公室、老人宿舍、活動室、醫務室、光榮室等;三、門旁有衛生評比結果牌,如清潔;四、院內宣傳欄和活動室內有老人守則、五好老人條件、室內衛生規定;五、老人床頭掛有標識牌,注明姓名、性別、年齡、原住址、入院時間、身體狀況等;六、室內用品擺放整齊、無灰塵、無雜物(含床下);七、院內所有工作人員一律掛牌上崗;八、敬老院應分設醫務室、娛樂室、圖書室、健身室、物品保管倉庫等;九、各項檔案資料齊全、管理規范。敬老院建設綜合目標辦院目標:遵循“老有所養、老有所學、老有所為、老有所醫、老有所樂”的辦院宗旨,加大硬件投入,強化軟件建設,達到班子革____化、管理規范化、經濟多元化、環境園林化、生活多樣化、服務優質化;把敬老院辦成頤養天年的樂園五保服務的中心、老齡活動的場所,精神文明的窗口。在服務上做到“五心”、“四順”、“四服務”、“四輕”:即愛心、誠心、細心、耐心、貼心;順老人言、順老人心、順老人意、順老人味;微笑服務、敬語服務、貼心服務、勤快服務;說話輕、走路輕、操作輕、開關門窗輕,達到語言親切,動作細膩、體貼入微,視老人為親的效果。物資采購人員職責1、負責全院的物資采購工作;2、經常了解購物、消耗、庫存情況,堅持按計劃、質量、價格采購供應;3、做好采購用款的申報、申銷工作,嚴格執行財經結算、入庫、驗收規定;4、臨時和特殊物資的采購,須先經院領導審批再行采購;5、厲行節約、精打細算,不采購偽劣、變質和冒牌物資,不做人情生意;6、不以權謀私,假公濟私,不得借用或____公款。炊事員崗位職責1、負責烹調工作,按食譜配制院民每周的菜肴;2、每周食譜公布上墻,主副食品多樣化,盡量符合老人的膳食營養要求;3、負責食堂的室內外衛生和飲食衛生,餐具定期消毒,擺放整齊,不做腐爛變質食物;4、精打細算,節約用電、用煤、用水,計劃用糧、用菜,愛護公物,管好食堂炊事用具;5、加強個人和環境衛生,對自己所包干的區域認真負責完成任務;6、嚴格遵守勞動紀律和院內各項規章制度,堅守工作崗位;7、做好各類人員的營養和病號飯,不斷提高烹調技術,改進服務態度,按時供應飯菜;8、定期檢查身體,發現患有傳染性疾病,應及時治療并向院領導匯報,暫時離開工作崗位。9、注意安全,隨時關緊食堂門窗。篇五:敬老院管理制度敬老院管理制度一、學習和會議制度1、每月____日和____日為院民集中學習日,學習內容為__政策和法規、敬老院各項規章制度,評比好人好事。2、每周星期三為工作人員集中學習日,要求每季寫出一篇學習心得體會。3、每季季末召開一次____會,主要內容是。通報院辦經濟收支情況,學____和國家有關政策和法規,開展批評與自我批評,進行工作自查,交流思想。4、會議要求充分發揚民主,做到人人發言,暢所欲言,互相尊重,互相支持,互相信任,相互理解。二、財務管理制度1、敬老院種、養、加工及所有經營收入,有關部門捐款捐物,上級民政部門、鄉政府的撥款、財產轉讓、出租收入、利息收入等均應入帳。2、實行一支筆審批制度,所有開支均需報院長審批,重大支出需院務委員會____討論,并報上級批準。3、支出憑證(除老人生活費開支____外)必須符合國家規定,并有經手人、證明人和領導簽字,財會人員方可報帳。4、嚴禁____公款,嚴禁以任何名義、任何理由將公款借給或變相借給個人。5、院里所有的固定資產都要入帳,其它財產要有財產清查表并列入移交。6、財會人員應妥善管好敬老院的款、物等,嚴格按照現金管理條例,單位庫存現金原則不能超過____元。出現公款被盜應由出納賠償。7、財會人員要忠于職守,嚴格執行財經紀律和財政政策,正確履行《會計法》賦予的權利和義務,為院理好財,當好家。8、院長在財務開支審批中,要嚴格按照財經紀律辦事,五保金只能用于院民生活,不得挪作他用。不得濫發獎金、補貼和實物。9、院工作人員不得利用職權和工作之便謀取私利。在業務來往中絕不允許____、收禮送禮、收取回扣和饋贈。10、院領導和工作人員必須自覺做到廉潔自律,改進工作和生活作風,抵制各種不正之風。三、衛生保健制度1、建立衛生責任制,實行衛生區包干,對綠化區、公共場所、廁所的衛生由專人負責,院民住房內外衛生由院民自己負責,生活不能自理的院民住房衛生由護理人員負責。2、院民房間要通風、無異味、無明顯灰塵、污跡和蜘蛛網,窗明地凈,衣物擺放整齊;公共場所、綠化區做到無紙屑、煙頭、雜物、垃圾等;水溝、下水道要保持暢通、清潔。3、個人衛生做到“五勤”。勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發、勤洗衣服。禁止隨地吐痰、隨地大小便,保持良好的衛生習慣。4、堅持一天一小掃、一周一大掃、一周一小評、____月一初評、一季一大評的衛生評比制度。5、搞好食堂衛生,嚴防病從口入,食堂要勤打掃、餐具要勤消毒,嚴禁購買和使用腐爛、變質食品。6、對院民進行定期體檢,建立院民健康檔案。醫務室必須備有常用藥品。8、定期給老人和護理人員講授有關心理護理、飲食護理、自我保健、老年常見疾病的護理等有關知識,提高自我防護能力。四、食堂管理制度1、廚房的炊具和公共物品必須指定專人負責保管,進出物品要登記造冊,損壞和消耗的物品需經院長同意方可報損。2、食堂的庫存,如大米、食油、調料等存放在保管室內,指定專人保管,進出庫要登記并做到帳物相符。3、安排好食譜,講究干濕相濟,葷素搭配,按時就餐。4、堅持公開辦事制度,伙食費用每月結算公布。5、工作人員、來客到食堂用膳應交伙食費。6、成立膳食委員會,由老人代表和有關人員組成,膳食委員會每月召開一次會議,聽取意見,改進膳食。敬老院管理職責一、院長職責1、認真貫徹執行黨和國家政策、法律法規,領導全院工作。2、熱愛敬老院事業,樹立以院為家思想,積極參加生產勞動,帶頭完成各項經濟指標。3、制定本院的長遠規劃和年度計劃,并____實施。對工作要有布置、有檢查、有匯報。4、教育職工樹立全心全意為院民服務的思想,提高服務質量,定期檢查督促院內各項規章制度的落實。5、加強學習,不斷提高管理水平和業務能力,深入院民中了解情況,及時發現處理問題,嚴防差錯事故發生。6、團結工作人員,調動工作人員的積極性,勤政廉潔,做好表率,把單位辦成一個團結、活潑、服務優質高效的____。7、加強對財務和捐贈款物的管理和使用,加強安全工作,加強與上下級和有關部門單位的協調,為單位營造一個安全,良好環境。8、抓好院內經濟,完成庭院收入指標。改善在院老人居住環境,提高老人生活水平。____老人開展形式多樣的文體活動,豐富院民的精神生活。二、會計職責1、按照國家有關規定和本院制度,辦好會計核算業務,嚴格執行《會計法》和財經紀律。2、認真編制本院年度收、支計劃,及時做好年度決算,當好院長參謀。3、認真做好會計事項處理,按區局統一規定的會計科目做帳。財務做到日清月結,及時編制記帳憑證,做到科目準確,數字真實,憑證齊全。4、及時清理債權、債務,并督促有關人員執行,負責固定資產登記管理。5、做好財務檔案保管和保密工作,發揮財務監督和保障作用。6、及時準確編制和上報各種財務統計報表,做好捐贈款物的接收統計。7、妥善保管會計憑證、帳冊等檔案資料,做好社會捐贈物資、現金的帳務工作。8、協助院長抓好敬老院庭院經濟創收,____院民開展形式多樣的文體活動。協助院長抓好院內環境衛生,督促老人搞好房間及個人衛生。9、承辦領導交辦的其它事項。三、出納職責1、按規定和制度負責辦理全院現金收付及銀行結算業務。2、嚴格執行單位財務管理制度,凡報銷憑證必須有經手、驗收、審核和領導簽字才能支付,否則可以拒付。3、按規定登記現金、銀行日記帳,做到日清月結。及時核對銀行帳、單,對未達款項及時查詢。4、對現金和各種有價證券要確保安全和完整無損,如有短缺要負責賠償。5、不得超過規定庫存現金,不得簽發空頭、空白支票。手續不符,沒有領導簽字不得付款,嚴禁____公款。6、協助院長做好敬老院生活管理,完成領導交辦的其它工作。四、保管員職責1、嚴格物資入出庫手續,物資入庫要逐一驗收,做好臺帳,出庫要根據制度規定的批準權限手續發放,違反規定的有權拒付,發現余缺及時查對,做好統計報表。2、保持倉庫環境整潔,存放要分類,排列要整齊。定期清理,打掃庫房,通風通氣,防止物資積壓霉變。3、注意防火、防盜,配備防火、防盜設施。嚴禁在庫房內吸煙,確保庫房安全。4、熱情服務,禮貌待人,堅守崗位,按時發放。5、協助院長做好庭院經濟收支的登記。做好老人參加種養業收入的逐項登記和分配工作。6、完成領導交辦的其他工作。五、炊事員職責1、炊事員必須進行健康檢查,凡患有肺結核、肝炎等傳染病者不得從事炊事員工作。2、炊事員工作時間要保持良好的個人衛生習慣,保證按時開餐,保證飯菜供應。3、注意餐具的清洗、消毒及廚房的公共衛生。餐桌每餐一小洗,一天一大洗。4、加強安全防范意識,制止無關人員進入廚房,防止意外事故發生,一旦發生食物中毒要立即報告,保留、保護好現場,封存可疑食品,以待清查原因。5、廚房、膳廳做到室內基本無蒼蠅、老鼠、蟑螂和蜘蛛網,地面無積水、污物,垃圾及時清理,室外無雜物,無臭味。6、愛護公物,節約原料,降低成本,開飯趁熱按時,就餐人員基本滿意。敬老院服務項目一、衛生服務每天早晨由工作人員督促、幫助院民刷牙、洗臉、洗手、梳頭、整理床單、床鋪;每天晚上督促、幫助院民洗臉、洗手、洗腳、鋪床;由工作人員幫助院民每月輪換翻曬被褥____次;工作人員督促、幫助院民定期修剪指甲、理發、刮須至少每周一次;工作人員為院民打水、備餐、分餐,對生病院民可送餐入室;由工作人員督促、幫助院民打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛生,每周大掃除一次,日常由工作人員為院民清洗衣服、洗刷碗;床單、枕巾每周清洗一次,被套每月清洗一次;督促院民遵守公寓紀律、規章制度,做到“七不”;不隨地吐痰;不亂扔雜物、垃圾和煙頭;不亂倒污水;不隨地大小便;不說粗話、臟話;不損壞公物;不破壞綠化。二、醫療康復服務保健醫務員每周查房一次,遇急診隨叫隨到,及時處理;定期為老人進行健康咨詢,指導和醫療服務,做好衛生保健指導,建立健康檔案;每半年給老人體檢一次平時督促老人按時起床、休息、活動、____老人參加公寓____的各種群眾性的保健康復活動。三、文化娛樂健身服務為老人免費提供室內外健身器材、門球、棋社、自樂班、閱覽室等文化體育設施、場所。敬老院規章制度常用版(二)敬老院管理規章制度目錄一、敬老院建設總體要求二、敬老院建設綜合目標三、物資采購人員職責四、炊事員崗位職責五、現金出納職責六、倉庫保管員職責七、醫務人員工作職責八、服務員崗位職責九、文書檔案管理制度十、供養人員物資發放制度十一、老人守則十二、五好老人條件十三、食堂管理制度十四、請銷假制度十五、工作人員值班制度十六、供養人員管理制度十七、安全管理制度1頤養通養老管理軟件敬老院建設總體要求一、環境整齊清潔、美觀明亮、種有花草;二、門頭有門牌,如辦公室、老人宿舍、活動室、醫務室、光榮室等;三、門旁有衛生評比結果牌,如清潔;四、院內宣傳欄和活動室內有老人守則、五好老人條件、室內衛生規定;五、老人床頭掛有標識牌,注明姓名、性別、年齡、原住址、入院時間、身體狀況等;六、室內用品擺放整齊、無灰塵、無雜物(含床下);七、院內所有工作人員一律掛牌上崗;八、敬老院應分設醫務室、娛樂室、圖書室、健身室、物品保管倉庫等;九、各項檔案資料齊全、管理規范。頤養通養老管理軟件敬老院建設綜合目標辦院目標:遵循“老有所養、老有所學、老有所為、老有所醫、老有所樂”的辦院宗旨,加大硬件投入,強化軟件建設,達到班子革____化、管理規范化、經濟多元化、環境園林化、生活多樣化、服務優質化;把敬老院辦成頤養天年的樂園五保服務的中心、老齡活動的場所,精神文明的窗口。在服務上做到“五心”、“四順”、“四服務”、“四輕”:即愛心、誠心、細心、耐心、貼心;順老人言、順老人心、順老人意、順老人味;微笑服務、敬語服務、貼心服務、勤快服務;說話輕、走路輕、操作輕、開關門窗輕,達到語言親切,動作細膩、體貼入微,視老人為親的效果。頤養通養老管理軟件物資采購人員職責1、負責全院的物資采購工作;2、經常了解購物、消耗、庫存情況,堅持按計劃、質量、價格采購供應;3、做好采購用款的申報、申銷工作,嚴格執行財經結算、入庫、驗收規定;4、臨時和特殊物資的采購,須先經院領導審批再行采購;5、厲行節約、精打細算,不采購偽劣、變質和冒牌物資,不做人情生意;6、不以權謀私,假公濟私,不得借用或____公款。頤養通養老管理軟件炊事員崗位職責1、負責烹調工作,按食譜配制院民每周的菜肴;2、每周食譜公布上墻,主副食品多樣化,盡量符合老人的膳食營養要求;3、負責食堂的室內外衛生和飲食衛生,餐具定期消毒,擺放整齊,不做腐爛變質食物;4、精打細算,節約用電、用煤、用水,計劃用糧、用菜,愛護公物,管好食堂炊事用具;5、加強個人和環境衛生,對自己所包干的區域認真負責完成任務;6、嚴格遵守勞動紀律和院內各項規章制度,堅守工作崗位;7、做好各類人員的營養和病號飯,不斷提高烹調技術,改進服務態度,按時供應飯菜;8、定期檢查身體,發現患有傳染性疾病,應及時治療并向院領導匯報,暫時離開工作崗位。9、注意安全,隨時關緊食堂門窗。頤養通養老管理軟件現金出納職責1、健全院內各項帳冊,嚴格執行財經制度,履行財經手續,帳目有條理;2、管好現金,每日盤點、結帳,做到帳實相符,無白條抵庫存的現象;3、記帳憑證一事一單,及時記帳,內容完整、科目規范;4、管好各類物資、出入庫記帳,做到帳物相符,按規定使用;5、不簽發空頭支票,不外借帳戶,近期與銀行對帳,嚴格保管好現金,現金支票和各種帳冊、憑證,記帳憑證按時裝訂成冊;6、嚴格財務制度,把好關口,對不符合財務制度的手續補辦完備,對違反財務制度的原始憑證不予以報銷;7、掌握院內印件、負責文書處理,保管檔案資料,做好財務、基建、農副業生產的規劃、報表工作。頤養通養老管理軟件倉庫保管員職責1、負責全院各種物資的管理工作,負責固定資產的登記管理工作;2、嚴格執行進出庫領發制度,按____憑證清點、驗收、登記,物品憑領料單發放,做到進庫和發放手續清楚,每月負責填報收支結存報表;3、每季盤庫一次,做到帳物相符,注意庫存物資的使用情況,妥善保管,防止積壓,霉變、損壞、變質,每半年翻曬一次;4、嚴格管理制度,加強物資的管理,有些物資的領取,要以舊換新,認真落實安全措施;5、堅守崗位,物資供應及時,搞好室內外衛生;6、存放的各類物資要放置整齊有序,通風衛生、無鼠、無蠅、無蟲、無毒、無破亂。頤養通養老管理軟件醫務人員工作職責1、嚴格執行各項規章制度和醫療操作規程,杜絕醫療差錯和醫療事故的發生;2、負責全院職工和收、寄養人員的醫療保健工作,抓好衛生防疫和傳染管理工作;3、負責藥品、醫療器材的采購和管理工作;4、定期為在院老人及全院職工檢查身體,建立健康檔案,發現病患及時治療,發現服務員、炊事員有傳染病及時向院方反映,勸其隔離治療;5、定期檢查、清點藥品、器材的數量、質量,保持定位存放,負責損壞、報廢藥品的審核;6、協助院領導抓好全院的清潔衛生工作;7、負責衛生知識的宣傳教育,搞好飲食衛生的指導,協助食堂科學管理,配合伙食管理員根據主副食營養成分和老人身體需要制訂菜譜;8、負責康復器材的保養和維修,宣傳康復治療常識,說明注意事項,及時總結,做好評估工作;9、隨時了解老人的身體狀況,征求他們的意見,制訂醫療、保健措施;10、鉆研業務、提高醫護科學技術,掌握現代衛生知識,不斷提高衛生保健水平和服務質量頤養通養老管理軟件服務員崗位職責1、全心全意為老人服務,態度熱情和藹有禮貌,不準冷言冷語,更不得指責、吵罵;2、照顧老人日常生活,做好老人衛生工作,定期為生活不能自理的老人拆、洗、曬衣被;衣服做到春季三日一洗,夏季每日一洗,秋季每周一洗,冬季每旬一洗,被褥每月拆洗一次;3、負責老人房間的清潔衛生工作,做到窗明幾凈,空氣新鮮,衣物擺放有序、被褥疊放整齊,雜物放置有序,無蠅、無蚊、無異味、無破亂,地面墻壁整潔;4、關心老人生活,及時照顧護理,對臥床不起、行動不便、飲食有困難的要飯菜端到床前,喂飯、送菜、洗臉、洗腳、處理便溺,不嫌臟怕累;5、關心老人的餓心理健康,經常與老人交談,了解他們的想法,掌握他們的要求,說服疏導他們的思想;6、積極動員并幫助老人參加有益與身心健康的文化、娛樂、體育活動,幫助他們多運動、多曬太陽;7、學習掌握有關衛生保健和營養知識、督促幫助老人理發洗澡,幫助老人養成良好的衛生習慣;8、完成工作責任區和衛生包干區的任務。頤養通養老管理軟件文書檔案管理制度1、文件、文書、檔案須按國家有關規定處理;2、凡上級有關單位和部門來文、來函,一律登記辦理;3、文件須傳閱和執行后,按保管期限分類立卷歸檔;4、凡向上級部門報告或請示的文書,須和答復一起分類歸檔;5、加強文件、文書、檔案的保密工作,保證其局限性、時間性、永久性的保密和安全;6、院內的各類印章由專人負責保管使用。頤養通養老管理軟件供養人員物資發放制度1、根據季節變化,及時按計劃、標準發放供養人員生活用品;2、加強對收養人員生活物資的計劃采購和管理,不能混用,注意防霉、防蛀;3、嚴格出入庫手續,加強倉庫安全管理,認真做好防火防盜工作;4、建立收養人員著裝卡片、登記好每個人的衣服、鞋、帽型號和發放情況;5、按卡片量體裁衣、按型號發放,做到美觀大方;6、厲行節約,修舊利廢。頤養通養老管理軟件老人守則1、積極參加學習,了解國內外大事,言行與____保持一致;2、服從領導,聽從指揮,以院為家;3、加強團結,互相尊重,互相體諒,互相愛護,互相幫助;4、發揮特長,積極參加力所能及的勞動,為造血補院作貢獻;5、維護____利益,珍惜____榮譽,愛護____財產,不攀折花草樹木;6、講究衛生,保持室內外清潔衛生整齊;7、積極參加文體活動,增強體質,陶冶身心;8、遵章守紀,厲行節約,艱苦樸素,文明禮貌。頤養通養老管理軟件五好老人條件1、思想品德好:愛祖國,愛____,關心人民利益,維護____利益;2、遵紀守法好:遵章守紀,執行守則,不____,不酗酒滋事,不搞封建____活動;3、團結互助好:互敬互愛,待人接物文明禮貌,院內院外不吵架,不沾染不良習氣;4、清潔衛生好:講究個人衛生,房間內外清潔,經常參加文體活動;5、參加勞動好。參加力所能及的勞動,發揮特長,獻計獻策,作出奉獻。頤養通養老管理軟件食堂管理制度1、制訂好食譜,并公布上墻;2、各類食品由專人采購,伙食收支單據以原始憑證為準,購置的各類食品均由保管員驗收蓋章或簽字后入帳;3、食堂工作人員要注意個人衛生,定期進行體格檢查,健康狀況不符合要求者,立即調離食堂;4、保持室內外環境整潔,消滅蒼蠅、老鼠、蟑螂及其它害蟲,每天的餐、炊用具用完后要洗凈消毒;5、不得采購霉爛變質食物,生食、熟食分開存放,保證貯藏質量,伙食制作符合衛生要求,嚴防污染和食物中毒;6、搞好安全衛生工作,無關人員一律不得進入廚房;7、每月公布伙食收支情況一次。頤養通養老管理軟件請銷假制度(一)工作人員請銷假制度1、工作人員因事、因病請假,必須嚴格履行手續,經批準后方可離開崗位。2、工作人員因私事請假或離崗學習必須填寫“請假申請單”,經院長或領導批準后,方可離崗。請假報批權限。工作人員請假一天的由院長批準;一天以上三天以內由民政辦負責人批準;超過三天,可在安排好本職工作的前提下,由鄉鎮民政辦負責人簽署意見,報分管領導審批;超過一個月的由鄉鎮主要負責人批準。院長請假一律由鄉鎮民政辦負責人或分管領導審批,超過一個月的由鄉鎮黨委會批準。3、不履行請假手續,擅自離崗的作曠工處理。曠工期間不計發工資,同時曠工累計超過三天的,扣發____月生活補助,曠工超過十五天的,作自動離職處理。4、事假期滿,須及時辦理銷假手續,無正當理由超假的,從超假之日起扣發工資,并視其情節輕重給予批評教育,直至紀律處分,無故超假____個月,作自動離職處理。5、因病請假須憑醫院病情證明,病假一個月以內由鄉鎮衛生院出具證明,病假一個月以上的由縣級以上醫院出具證明。(二)五保老人請銷假制度頤養通養老管理軟件1、五保老人離開敬老院,必須履行請假手續,由敬老院當日值班人員負責經辦。2、五保老人走親訪友,外出____天以內的由院長批準,____個月以內由敬老院____討論批準,超過____個月的,由敬老院____討論同意后,請假手續報鎮民政辦備案。3、五保老人外出,必須由敬老院工作人員或親友接送,并辦好交接手續。4、五保老人外出假滿,須履行銷假手續。頤養通養老管理軟件工作人員值班制度1、凡規定的值班對象,都必須自覺按照值班規定時間接班、值班。確因特殊情況當天不能值班者,必須事先向院領導請假,并自找代班人后方可離院。2、值班人員負責值班期間院內安全,對在院五保老人進行查房,全面掌握五保老人在院人數、當日去向、身體狀況,負責生病老人的護理工作,做好上級來電或院五保老人____來電的處理工作,對確因職責原因不能處理的工作,要根據輕重緩急及時聯系、溝通、匯報、協調,并做好記錄。3、值班人員必須在值班時間據實記好當日大事記和值班記錄,并由值班人員自己簽名,不得代簽或補簽。4、鄉鎮民政辦對值班情況進行不
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