第3頁共3頁賣場管理制度參考模板一、店內(nèi)物品的管理店內(nèi)物品主要包括商品實(shí)物、宣傳資料等。1、商品實(shí)物由各區(qū)域?qū)з徹?fù)責(zé)定期的清理，2、宣傳資料店長負(fù)責(zé)保管、發(fā)放；3、每個員工需維護(hù)所轄區(qū)域衛(wèi)生，保證清潔整齊；二、賣場衛(wèi)生管理1、維護(hù)店面的清潔，任何人不得隨地吐痰，亂扔垃圾；2、每個員工需維護(hù)所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生，隨時清潔地面、貨架，發(fā)現(xiàn)地面上有雜物、垃圾等應(yīng)立即清除；3、物品擺放要整齊、美觀。三、賣場安全管理1、賣場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙；2、下班之前應(yīng)關(guān)閉電視、功放、音響、計算機(jī)等，以免電器短路引起火災(zāi)；3、收取的營業(yè)款項(xiàng)必須當(dāng)天存入銀行；四、賣場辦公設(shè)備管理制度為規(guī)范賣場管理制度，保障賣場業(yè)務(wù)開拓的順利進(jìn)行，規(guī)范員工的行為特制度本制度。1、辦公設(shè)備包括計算機(jī)、加密狗、收銀管理系統(tǒng)、音響、電視等；2、收銀機(jī)由收銀員操作使用并負(fù)責(zé)定期殺毒，不允許在電腦中安裝游戲軟件，不允許無關(guān)人員動用電腦，以確保收銀系統(tǒng)正常運(yùn)行；3、賣場經(jīng)理應(yīng)對辦公設(shè)備進(jìn)行登記明細(xì)帳，定期清查，做到帳物相符，高效使用；4、使用計算機(jī)、系統(tǒng)時，要嚴(yán)格遵守操作程序，不得違章操作，注意計算機(jī)的清潔、保養(yǎng)；發(fā)現(xiàn)故障要及時通知設(shè)備供應(yīng)商戶進(jìn)行維修；5、對于個人使用、保存的賣場辦公設(shè)備，必須加以愛護(hù)，不得拆卸、私自轉(zhuǎn)借或允許他人使用；6、員工損壞或丟失賣場辦公設(shè)備，價值超過____元以上____元以下的如丟失，按原值賠償；____元以上（含____元）按原價值的____％賠償。五、人員管理制度賣場人員的職業(yè)素質(zhì)1、愛崗敬業(yè)2、嚴(yán)以律己3、以誠待人4、創(chuàng)造性積極工作的心態(tài)六、賣場員工儀表儀容規(guī)定為使賣場員工保持良好的儀表儀容及精神風(fēng)貌，以良好的精神狀態(tài)進(jìn)入工作角色，體現(xiàn)賣場整體形象和賣場文化，要求賣場員工都要遵守此規(guī)定。1、頭發(fā)：干凈無異味，不漂染異色，不留怪發(fā)型2、臉部。清潔無異物。3、手。清潔、無過多飾物，禁止染甲。4、著裝。要求干凈、平整、無皺褶、無掉扣開線處。5、胸牌。必須佩戴左前胸，且端正。6、行走。腳步輕快，靠右側(cè)行走，不奔跑，遇客人或上級放慢腳步。賣場管理制度參考模板（二）（二）員工有下列情形者，屬嚴(yán)重過失。1.曠工、遲到、脫崗、早退在____分鐘以上；2.拒絕服從上司的安排或調(diào)配；3.利用工作時間干與工作無關(guān)的事；4.工作時間酗酒或工作應(yīng)酬無關(guān)的酗酒后上班；5.違反保密規(guī)定，造成公司與個人資料泄密；6.挑撥離間、拉幫結(jié)派、制造、傳播謠言，造成員工不和，影響其他員工或公司的名譽(yù)；____具有不誠實(shí)或欺騙行為，私藏、篡改或偽造公司文件、記錄或票據(jù)等；8.更改排班表、告示牌及張貼的制度、文件等；9.利用職權(quán)之便給親友提供特殊優(yōu)惠使公司利益蒙受損失。10.員工之間吵架、打架，嚴(yán)重干擾公司正常秩序，擅自處理公司商品給公司造成損失，金額在____元之下；11.工作時間消極怠工，或因監(jiān)督不力給公司帶來損失，或給公司業(yè)務(wù)設(shè)置障礙；12.故意或過失遺失公司物品，造成公司____元以下?lián)p失；13.與顧客爭吵打架，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者合法權(quán)益或給公司造成損失，情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退；（四）員工有下列情形者辭退：1.