1單項選擇題：1.我社網點6S建設標準中的"6S"由六個單詞組成，不包括以下哪一項？〔1分〕A整頓B清潔C素養D效率標準答案：D2.以下對我社網點環境管理的6S管理口訣描述正確的選項是〔1分〕A整頓〔SEITON〕：遵守標準、防患未然B清潔〔SEIKETSU〕：科學布局、取用快捷C素養〔SHITSUKE〕：養成習慣、成就卓越D平安〔SAFETY〕：去除垃圾、美化環境標準答案：C3.根據我社網點環境管理的6S管理口訣，"要與不要、一留一清"是對以下哪一項標準的具體描述？A整理B清潔C素養D平安標準答案：A4.根據我社網點環境管理的6S管理口訣，"潔凈環境、貫徹到底"是對以下哪一項標準的具體描述？A整理B清潔C整頓D平安標準答案：B5.我社網點環境管理的6S管理原那么中，以下哪一項屬于對"標準明確"原那么的描述？A明確要實現的清理目標及相關環境標準要求，要做到整潔、有序，無污垢、無水漬、無灰塵、無異味貝B攻將唱需要傻清理獻、打討掃的醒范圍溫及內蘋容清堂晰羅拌列，圈并逐踢條落塌實病C瞧選姐擇恰濱當的塊時間匪進行范衛生幕清理攻，以霧不影愿響客肥戶感朽知、詞保證堡正常偽營業框為宜藥D躁將咱衛生江清理秀、護穗理、置檢查立、督漲促等泊工作棗分工姐到人倍，落股到實乒處壘標準尿答案服：慕A謎6步.鉗我社較網點者環境猛管理志的6動S管扁理原敲那么中讓，以匠下哪警一項摸屬于蓋對"擦內容蜜清晰勞"原遣那么的杏描述冬？伍A療選沫擇恰傻當的雹時間哨進行渡衛生消清理路，以想不影痕響客掉戶感請知、閘保證吵正常異營業件為宜葵B押配百備有役相應何的衛撲生工嶄具，計數量裁和擺顏放方宰位上怒要方哨便清括理工理作取C免將咱需要矛清理糟、打萬掃的改范圍況及內善容清胸晰羅午列，漫并逐幅條落隊實突D為明茄確要淹實現桌的清星理目笑標及醋相關奔環境畏標準嚴要求貸婦病偽蔑伙繭焦杜通煙標準牧答案鞋：扒C先7鋒.撓我社哨網點肅環境值管理炎的6慰S管篩理原撓那么中灣，以貝下哪領一項信屬于炭對"神時間班合理桌"原貞那么的鄭描述抬？滑A喘將巷需要冶清理鈴、打逼掃的折范圍嗎及內版容清飾晰羅爛列，培并逐攔條落炭實面B吉選玻擇恰膜當的攪時間森進行日衛生朝清理榜，以傾不影器響客漸戶感槽知、槳保證片正常天營業餃為宜燥C院將妹衛生演清理悶、護柜理、旨檢查旬、督撲促等藥工作東分工謠到人便，落結到實胞處葬D威配餐備有頑相應封的衛臂生工妙具，腥數量摟和擺光放方袖位上落要方拋便清眠理工特作段群沿碑劉刊看遵舍轎標準愈答案匠：么B絕8鹽.既我社被網點邀環境攏管理段的6刃S管便理原粘那么中遍，以長下對疾"工喜具配斤套"芹原那么拜描述繼錯誤蘿的是沿流A銅配逃備有沾相應犬的衛帶生工早具，晚數量務和擺蔥放方間位上刪要方盾便清臺理工損作煮B亡垃穗圾桶享的數禍量要益充足算，供漂客戶次使用黎的垃割圾桶荒應放驗置在釀隱蔽忙的地鋼方直C筒下栗雨天秋時要玉為客凳戶準按備盛巡放雨淺具的湯工具究：傘紅架、滿傘袋炒或水也桶殃D聯配胞備飲蘇水機銅的網植點要尿準備帖倒置胖剩水鉆的設下備久球協償眼云席妻班歉積盤式鑒滲殖普標準竄答案妖：糠B奔9還.刷我社載網點巴環境倦管理昆的6唇S管色理標判準中曲，以元下哪塊一項休不屬姥于進甚行"燙整理逐"的鞏工作夏？趟A特清唐除私內人用口品、炮使用虹率不遇高的斧物品其及過賠期的璃宣傳羅品駛B岔將鍋長時塵間不斜用物繼品單口獨擺酷放，細經過偶與運概營主潤管/嫌業務繪主管豈確認逝后將磨無用窯物品趙清理態出網團點蘆C陷檢敘查所蹈有包折裝盒翁內的東物品涉，根飯據使身用頻押率進描行分匯類閑D瑞培削養各蜂種良蔬好的氧效勞漏標準釘、服枯務禮椅節，生養成登遵守夏集體附決定齊事項久的習拴慣蝕標準臥答案渣：痰D妄10囑.陡我話社網儉點環耀境管冒理的觀6S父管理固標準誰中，勒進行膏"清滅掃"蜻不包晨括以拜下哪執一項諸工作仍？戶A態培鄭養各笨種良茄好的屑效勞乎標準辣、服惹務禮罷節，摟養成垃遵守浴集體彼決定降事項烤的習燒慣伏B歇對雨所有樓設備些設施映、桌爐椅、梁地面耗、綠獲色植核物等搭外表騙進行廣除塵穩、除鼠漬處答理圈C接對都所有謎抽屜遷、柜豎子等嶼放置往物品渡的容添器內勵進行享垃圾酬清理聯D勝對凝衛生紐死角訓進行口清掃編，如名空調喊上、慘墻角本內、孤背景過墻等刮區域熱代跑富鑼跌企瓦朗啊括標準濤答案右：鐘A喘11漁.騾我劑社網急點環撲境管糟理的窗6S繡管理伸標準縫中，脾以下苗哪一伯項屬攝于堅廉持"夕素養久"的梢目的憲？表A辰通福過即善時清鑒潔隨匯時保爹持網秀點環偉境達徐標臣穿B正打脊造安濃全的躲生產釋環境掏，實豬現穩畫健經朝營野C楊透乖過長唯期的香執行椅培養燈員工影良好布習慣剩，增亮強團妖隊凝午聚力魚D續全港面打捆掃網鼓點，虎營造遮良好惜環境暗擾日添賤膽升撈站僵巖桃帝高葛序徹躬青與宇垃標準膝答案戲：壤C取12塵.魂我街社網釋點環委境管眉理的多6S蓋管理藝標準煮中，萍以下蜻哪一濾項屬唐于堅神持"夾平安孟"的伯目的薦？格A邪清鼻理無印用、魯多余熔的物抱品丙曠子挪萄堤B僵打丙造安項全的薦生產宿環境全，實帳現穩墳健經領營她C樂柜膚臺內兵物品山分類勞分級朗保管組黃假日炸D駱全陽面打盛掃網盼點，個營造燕良好輝環境目標準蜘答案鎮：痛B康13駝.勉我呈社網悼點環這境管休理的棄6S姑管理此標準講中，址堅持謎"安瓣全"簽不包兇括以雖下哪膊一項船工作挽？般A紛重腳視全霸員安持全、球合規規教育窗，樹晉立安桃全、隆合規劈觀念寧B包加欲強制喉度執聞行力堅建設昨，創熟造安氣全的旁內部將環境敏，營插造依惜法合駐規經腹營的零氣氛敢C架引壽導、豬鼓勵病員工轉堅持夾原那么焦，養訊成按守規章叛制度揀辦事囑的習壟慣居D犧檢筆查所植有包理裝盒務內的鐮物品趨，根浩據使茅用頻耽率進礎行分長類丑廁忘丈檢暫警美磨洪盒兔綁標準彎答案置：鋼D汁14抖.頌我夾社網黨點全懷體員晴工利染用下漢班后種的時庸間集抱中進紹行網垂點的捐6S貨全面枝管理縣，以山下對詠其頻穗率描運述正哈確的玻是惑〔1且分〕目A繡每污個月敗1次誰茄弟績B歡每禿個月晶2次勻壁評最找C尚每麥個月墊3次賀需訊鐵嗓D寶每舅個月您4次烘標準品答案有：傅A錘15喉.還根程據我堅社網納點環冷境管命理的糾6S辮管理程方法消，以余下哪腳一項凱是進破行"啞整理谷"的討主要伯工作短？懶A費將奇必需冒品與禮非必精需品炮區分細開，柿在崗胖位上廳只放職置必飄需物語品，絨將無艘用、屆多余頭的物尤品合鮮理收萍納入勻架子孝、箱腫子、集盒子威等容承器股B墾完勵善各晶項安展全設覺施建亂設，錫加強沈員工跑平安乳、合搭規教驗育，廉創立萬平安慨的制物度環殿境逼C扔保課持設仇備、礦桌臺旺、機卸具表虜面清委潔無蔥灰塵張、無扯異味倍、無撥水漬溉等細柔節衛云生韻D怕進雞行網發點所常有區艙域的深衛生挨大掃曲除鐮拐嘆綁票麻績酷針蟲刻年任敞汽煉冬字駱索標準慨答案撒：指A答16遠.嗽根娘據我偏社網秀點環量境管雅理的俱6S特管理蒙方法倉，以去下哪坊一項多不屬難于進替行"族整頓藍"的薦主要公工作楊？稠〔1眨分〕濤A促工跳作臺掙面印袍章擺妨放在故盒內躍，點役鈔機爬、密磨碼鍵憐盤等夜擺放泰有序晴B救現針金、浮重要賀空白叛憑證炊放置臨在有蒼鎖尾桂箱內蒼或抽議屜內膚C隱各挑類憑為證及哈賬表誕、營通業用晝具、截打印母紙等著物品煙擺放頭整齊謀D宇進替行網引點所價有區桃域的辛衛生件大掃粒除乞沉銷茫拼軌區接畢吉癢學命繩標準趁答案殃：泥D耍17磨.宵根躺據我僻社網陶點環躺境管愉理的刪6S晴管理隆方法歉，以孔下哪裕一項腔是進椒行"斗清掃會"的且主要她工作意？環A園把貍必要顛的東化西與洞不必疫要的爹東西捐明確土地、泡嚴格串地區蜓分開貴來；判不必奉要的冒東西臣要盡霧快處犯理菠B增完蘋善各喊項安沉全設運施建頭設，令加強收員工嘉平安攏、合拍規教皆育，扯創立潔平安霧的制飼度環唉境拳C抗進謎行網首點所鵝有區仇域的妻衛生侮大掃斷除滿D環網勻點區微域內延所有僵物品強的定伯位擺眠放，三整齊晨擺放蒙，并諸能明宗確數苗量，翼進行狼有效練地標坦識戲標準得答案杰：嶺C蘋18乎.姐根襖據我掘社網維點環巡境管庫理的舅6S工管理舒方法鐮，以斯下哪棗一項桐是進駱行"糊清潔淘"的腰主要庫工作斥？梯A誼完政善各銅項安惱全設蘆施建桌設，勁加強攤員工攤平安找、合隱規教網育，池創立洋平安意的制終度環軟境淹B督保翁持設璃備、焦桌臺扶、機眉具表屬面清特潔無刪灰塵黎、無專異味坐、無腔水漬悄等細寺節衛靈生弱C融把權必要登的東女西與拍不必秋要的蓋東西燙明確淺地、蝕嚴格奪地區遭分開樸來；魯不必注要的辜東西違要盡顫快處粥理微D模網要點區擠域內礙所有噴物品固的定潛位擺郊放，氣整齊料擺放宴，并聚能明突確數摔量，逝進行睛有效似地標姜識西標準辟答案炮：初B豪19勇.暗我頌社營騾業網君點的珍輔助矛設施匆應考龜慮周輕全，墻條件碎允許碎的情槳況下鞏為貴描賓客孝戶預收留專潤用停辜車位額應滿諷足以蘇下哪肯一項輸要求笑？怒〔1脈分〕抵A燈預恐留至傷少1驢個專債用停甘車位故練統屑譯馬B帖預少留至倒少2劣個專桑用停連車位曉C斗預膨留至覺少3牛個專衰用停昆車位盤穩抹式備中D衰預幻留至膚少5天個專勿用停饞車位栽標準透答案緒：益A避20葉.牢以抓下對鍵我社猛網點眉自助擋效勞知區的死環境圾要求俘描述犬錯誤牌的是內〔轟1分那〕林A卡天屯花：儲無污軋漬、富無蜘液蛛網糕，通滔風口慰嚴禁蠢遮蓋焦B廳墻手面：痛無污咽漬、技無膠絕痕、恒無違籃規張寫貼物烤C筍地嘴面：培無污抵漬，竹無煙塞蒂、賠紙屑冷等雜綁物，次1米顫線整腿潔完口好火D釘設周備：卷整體瘋整潔贏，無謹灰塵昏、無巨污漬殖，機屈體表耀面張籍貼的黎各類食標識揮無卷哥角、梨殘損暫現象群標準舊答案覆：似A打21潔.徑以醬下哪貸一項煮不屬遙于我詠社對在網點烘自助宿效勞跪區的蔽平安免控制繞？湯〔1喝分〕伯A惑在短區域銅內醒潤目位帶置設愿置安駛全提腐示或宿風險念提示筒，以佩及銀兆行2嗎4小馳時服皆務電久話等懲信息相B米在習區域涉內統聾一配特置緊澡急求奮助按穗鈕，盤安裝個在自胞助服天務區抓墻面之上或尤設備煤周邊至，并懇嚴加動遮擋只以防著被破趟壞喇C腰在章區域依內配橋置9刑61寫38掘效勞孔專線楊話機璃供客拒戶撥攻打9奧61圾38炮而D訊區蘭域內陷防止穴出現敲外露累電源賺線頭呆，墻巖面避柴免出詠現坑劃、洞嗚、凹未槽等姥標準杜答案繩：呈B鄭22槳.筑以儀下哪鉛一項乘分區軌一般遙設在卷我社茅營業伏網點朝的入式口區掏域？鍬〔肆1分壤〕番A跟接顛待咨恭詢區踢繞鑄這盆意置B會非蓄現金臘效勞嗓區禍C羽現投金服環務區沫房踏矛腫侍漫D帖客毫戶等冒候休懷息區桂便拖趕少裕犬掛獲豐珠畢慧標準新答案閉：早A靠23熄.獻以午下哪劃一項隸是我時社營藍業網渡點內科接待碌咨詢陣區的限主要殃功能表？廣〔1駕分〕葬A量為擱客戶矮辦理餅存取來款、漢繳費被等現邀金業驅務王B怖為猶普通兩客戶詠提供野非現任金業盤務服繁務品C用為目客戶郵提供鞋業務檢咨詢待、引慈導、辯金融建產品肺演示世推介塌等服釘務鑼D網營娘銷人揪員為罪優質誕客戶貍提供營理財織咨詢順效勞宅，進遞行營洽銷推時介及小日常指維護富標準徒答案碰：污C健24輔.式以襲下哪笨一項吳不屬醬于我救社營誦業網脾點內湯接待凡咨詢雨區應掃配置呀的設破施？還〔它1分掉〕彼A綢叫筒號機些護遠宣摩型B件功艇能分閣區指扭示牌以C版一悅米線扛暮瞇艙喝撒D蒸大抹堂咨閘詢臺曠峽綿荒鎮逆霞假史雹園鈔隔送沉濤趁枕標準景答案告：枯C住25域.姻以園下對旺我社快營業挽網點水內現依金服樂務區澤的設背施配豪置描依述錯指誤的疼是盯〔1合分〕犧A橋柜木臺間熟可在飼外立歉面設漆置隔訂板，頁提高況客戶鳳的私漠密性云B嗎柜右臺內啟側面疫懸掛桂金融由營業頃許可雖證、暮理財毯人員睛的資就質證腳書胞C輔柜汗員以止內部植柜臺者為主績桌面攤，放楊置柜歲員個所人使挖用的潤各類灶設備這設施往D捧公監共使弄用的斑設備封設施咽放置瞇于內遠廳辦燭公區賤或客痛戶視擋線外摩的區壁域屯標準霜答案紀：彈B娃26曉.哲以粉下哪啟一項鑼是我不社營晝業網撲點內雹理財貨效勞紹區的羞主要瘡功能旋？酒〔1漲分〕笑A乞為名普通莫客戶可提供側非現宰金業曠務服肆務塘B爪為舌貴賓公客戶恐提供耗綠色金通道莊和分席層服翠務群C猾營目銷人元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示標準間答案強：沉A罩73綱.叮按慮大堂漸經理迫對特鞋殊事赤件處旺理流來程的陽規定鉛，在牙客戶羊情緒貓類特踩殊事止件中通，以參下對閃"因研客戶沫過失犧形成尋客戶遣不滿好"的噸處理謊要求乞，不的正確久的是嚇〔柜1分杠〕己A骨工翠作人笑員應擇得理隆讓人燈，冷拴靜對病待撤B脖工婦作人錯員應院據理躲力爭亂，讓毛客戶嫌明白撒是其偵本人嘴過失貸造成獄業務理問題廚C事工瞇作人榜員應呆正確悄的引腔導客養戶做尾好辦奴理業這務的枯配合霧工作鏈，及悲時的天解決插問題符D型工露作人敢員應諷耐心棗、細野致、豎真誠寸地對褲待客彼戶，清消除掠客戶膊的緊弓張心梯理腔標準妨答案穗：麗B亭74盲.膜按山大堂蜜經理肢對特美殊事冠件處愿理流滴程的悼規定放，在喘客戶增情緒部類特區殊事住件中景，以燈下對關"客搭戶對誘收取費的費扣用提容出異沃議"屋的處薦理要孫求，放不正盲確的結是值〔1列分〕窮A膀網神點應沙公示剃張貼標業務且收費煙標準毯B搶網枝點可照通過宰短信靠方式嘴推手釀送收崗費標筋準，燥讓客羞戶時輩刻了桃解我鋒社動符態寧C對客車戶對那么收費農標準浮提出態異議伙時工鍛作人酒員要思耐心樹解答歇D透應疲嚴格備按規年定收委費權丈廉鍋節拳蒙青站盜懂止天百唱娃迎吊向礎叫潤銀嘩標準鏡答案希：豬B里75喝.服按宗大堂志經理倍對特擁殊事匹件處壩理流外程的纖規定驢，以畜下不爹屬于聽便民拋幫助蕉類特虹殊事嚷件的澇是閥〔1唯分〕錄A惠客怎戶遺貝留了委身份犧證或蠢其它球物品寬在臺勝席擱掛犁類略索B兆客陣戶生史病鑒C宇客洽戶非菠理性盯的不腰友好闊行為南垮殘布劫扭企澆倉鳥殖D噴客哭戶因隨地滑虧不小李心摔打倒攻標準話答案冠：鑄C趟76樂.捧按捆大堂的經理巴對特醋殊事過件處介理流剃程的象規定語，在鴨便民弄幫助模類特創殊事洞件中圓，以駝下對判"客喚戶遺辟留了袍身份限證或釀其它悲物品班在臺項席上電"的久處理鹿要求顏，不胸正確湊的是格〔橡1分誕〕碌A返客拆戶尚冬在視住線內弓，應易立即標叫住構客戶但，讓殊他取毒回盆B鈔失橡主已膛經離約開營否業廳叼，應西在系征統中貝查詢串客戶堆筑號碼司，通疤知他谷來領忘取研C抖客泉戶未騾前來溪領取等之前占，應坐將身名份證萌或物行品交鎮于營趕業室深主任態妥善怪保管授D謎對總無法法獲得看失主有聯系王方式胖的身妖份證匪類證允件，練可插遙在柜耕臺玻撤璃上駛方便禁失主繩識別容領取抵標準詞答案瘋：籃D敗77翠.曠按牌大堂興經理使對特淚殊事根件處頁理流先程的充規定蒙，在忽便民勉幫助現類特標殊事緣件中綁，以斗下對代"客買戶因突地滑聯不小想心摔胳倒"經的處頁理要春求，賊不正襖確的旗是普〔1市分〕拳A能營百業網穩點醒瓣目處悶應放刃置"廣小心蚊地滑緒"告持示牌泥B棋遇烘客戶堅不小裹心摔硬倒，買大堂親經理濕應迅孫速將啞其攙現扶到沃座椅唇上休園息其C琴情慶況嚴渣重的倚，應等設法呀與其繩家人歷取得叉聯系鼠D偽情摩況嚴佛重的鉆，需蘇靜待霉12疫0醫膽護人熱員前著來處斜理避覆滿白層客纏濟米估株拖朵標準港答案神：荒D羨78釘.槐按熄大堂偶經理碑對特鄙殊事奶件處計理流陵程的紅規定錦，以軟下不虧屬于煙特別井場景霞類特聞殊事治件的波是犬〔1槐分〕寧A惹采西訪參順觀勝者佳該旺嫌聲現促智秀B晌客叢戶生廉病存C少雨留雪天尾氣的友客戶扁效勞粒明窩砌渴例D攤節側慶期澡間的棗客戶跟效勞冰標準役答案稀：攏B側79溝.望按動大堂抱經理巖對特咬殊事蝴件處涌理流態程的隸規定蒼，在醫特別瘋場景隙類特誓殊事霜件中焰，以嫩下對庸"采佩訪參唉觀"廊的處改理要椒求，逆不正赴確的惹是茅〔1聞分〕污A您大環堂經收理應哭請來萬訪人澡員出麗示工猜作證濁或上栗級行抬有關膏部門約的介山紹信果，以鼻確認獨來者押的身衣份福B腦確譽認身細份證宗件齊導全的克，大拼堂經統理應朗請其買到接目待室良由支貨行領賴導負曾責安謝排記檔者的甲采訪稱工作摧C腦身拜份證句件不被齊全章的，務大堂頸經理市應告刃知他鋪與上芒級行嬸有關界部門鏡聯系詳，經筍上級愈行批疲準方疊可采根訪或競錄像拾D抄員瞞工假設騾正在危接待太客戶客，應答禮貌堆的站證起來創回應翅參觀惑者，口并熱忘情地懂接受鍛參觀揚者的摸詢問北標準拐答案箏：育D樂80杠.從按錫大堂鏟經理輝對特管殊事減件處怠理流買程的托規定湖，在逗特別傻場景宅類特憐殊事茄件中需，以梨下對森"雨痕雪天猛氣的卵客戶此效勞鍋"要斑求，球描述樂不正豎確的奮是扁〔1藍分〕扶A匹工錘作人少員應勞在門周前放良置一等次性宣鞋套宮骨河撇B萌工洋作人漆員應屈及時正清掃氏門前濁積雪壟C閉工籃作人侮員應遣在門廟前放便置防烤滑墊痕戲漿幣印算D鳳工舅作人兆員應族在門廈前放棗置"章小心縣地滑館"告鼻示牌持標準漸答案窄：莫A慈81既.橫按崖大堂肉經理賤對特濃殊事真件處潤理流白程的亦規定保，在擠特別驕場景具類特專殊事帝件中跌，以帆下不號屬于取"節鋪慶期蜓間的合客戶王效勞己"要霸求的繼是絕〔1津分〕籮A例可抱在顯腦示屏靈上打僅節慶理祝福傳字幕憐B拔可膜在大鬧廳擺殃放或井懸掛目飾物此C辯大錘堂經轟理可素對入伙營業存廳辦棕理業痛務的震客戶邀進行旦禮物呀派發出D假大躁堂經癢理對厲客戶來的首鞏問語身應使腳用祝萌賀式嶄語言胃釣餓燃聾腰儉寫單旬嫁吧扮標準駁答案榆：急C釘82嘆.蓮按劃大堂夕經理吐工作井制度帆的規串定，嶄大堂攻經理怖巡檢杜時所廁需填惜寫的櫻材料胃是將〔1無分〕毀A歲?噴營業炸現場抗巡視挽記錄雅表?卵飛符遷漲B擺?接客戶趁需求肉記錄粥表?批C愛?殊潛在評貴賓健客戶羨推薦亂表?鎮照添料香D包?遼大堂刑經理眼工作覺日志磚?堪帆墳悼昆標準此答案誦：胳A蹈83擴.螞按愿大堂經經理臟對特鴿殊事申件處洋理流脫程的誘規定財，在千遇到心假幣新時，游假設客海戶堅虹持異膀議，譯可開負具?殿人民慮幣真薦偽鑒對定申備請表弊?，值客戶裹可以句在以滿下哪撕一期屯限內勉申請地人民顫銀行卻進行俯鑒定犬？。匠〔孟1分邪〕解A緣七驕日內傘廢葛泉B功十包日內周顏屋紀芒膝C雞十匹五日當內齊蘆縫癥犬敬謙D輔二威十日唇內慰標準異答案蹤：快A陸84堆.丘按酸通用云效勞仙禮儀醉的規稠定，孟在儀慮容儀圣表要蒼求中副，以炊下對平男士董儀容嗎的"秀手部銳"要歇求描皺述不芳正確溉的是檔〔釀1分哄〕匙A盤保釀持手裙部的晉清潔仔榴贊快命脅盈負壁B狂養倚成勤混洗手莊的良孝好習陷慣糊C某養忍成勤癢剪指慨甲的此良好勞習慣白逃潔獄膠D浪要鎮求指舞甲不朱得長重于1霸cm某罪吳石酬補康標準英答案盼：蹲D烏85列.鼠按周通用必效勞證禮儀粘的規陰定，寄以下革不屬擋于"毀男士戲儀表純"標辨準的購內容于的有產〔脈1分蒸〕機A魔對谷西服季的要命求穴定穗干秒蘋替秤赤股B苗對蔬襯衫幫的要踩求緞C綁對承領花凡的要劑求爺疏薦切旗齒雞董雙興D博對隨工牌債號的旨要求客標準牧答案嗎：積C君86善.伯按纏通用缺效勞肝禮儀繩的規袍定，如在男貫士儀躺表的蛋要求兔中，寒以下蜘不屬典于西瓜裝著析裝規歪范的赴是變〔1督分〕孔A農要丸求著蹦統一走制服赴、領曉帶液佩鼠厲鏈辨肺B話要程求干踏凈平用整，叉無污焦漬、丟無破仍損巖C伍西董裝袖與口距建手腕奶1c卷m為籍宜抹旁泛肯捏犁D讓西步褲褲寸腳長耽度以遇穿鞋隆后距稍地面箭1c巡m為禾宜談標準己答案宋：驢C踏87柱.扎按青通用昂效勞票禮儀蓋的規爸定，寒在男之士儀陰表的悶要求認中，敵以下巧對襯繳衫著它裝的堡說法妥不正營確的會是坑A知夏殘天著慈短袖愉襯衫祝，冬游天著靜長袖葵襯衫輕保鴨倉駁為搜B濾襯辱衫袖攻口需地扣上膀C林襯歌衫袖繡口長貴度應幣超出銀西裝賀袖口返1c嚼m為大宜欄氣臭獲D犯襯紅衫下犁擺須作掖在比褲內棚標準柄答案統：逮A她88皇.致按逗通用免效勞細禮儀安的規喉定，腫在男鬼士儀賴表的鍬要求辰中，涌以下緞對工要號牌幕佩戴諷的說神法不饅正確極的是餡慶A確要坦求在鈴營業吸廳內竊須佩鴨戴工強號牌卡煙樓眨膜賠背B耍在玻大堂壓經理辨所屬傷網點世內可掌不佩導戴工聲號牌柄C援別墳針式敏工號咽牌要票端正圾地別寄在左庸胸前川爛判蓄器D炭掛修牌式當工號孕牌要宏正面贈朝外漂標準摔答案捉：允B慕89搬.嫩按閱通用凳效勞香禮儀糕的規演定，螺在儀概容儀雹表要乎求中笑，以淚下不群屬于原女士虜儀容六的"穗發式孤"要昆求的舉是莊A質頭單發需矛勤洗英，無誤頭皮股屑，組不染書發，滾且梳假理整抵齊列B撥短汁發要漆求以敲前不鍋掩額蹈、后巴觸衣塵領為喚宜控C適短蘿發要侮合攏滅在耳典后級裳燥另晨互般田D薯長鼻發需糾挽起僵并用雅統一辛的頭豬飾固債定在闊腦勺匹后劍標準蜻答案喇：貪B傅90溪.果按司通用膨效勞用禮儀河的規映定，霸在儀刮容儀逮表要寫求中虛，以墊下不石屬于菜女士污儀容根的"慣面容丈"要鏟求的灰是廣A丸工粥作時毛化淡假設妝摩抄糕棟雷峽態膊板枕B癥眼帳角不混可留麻有分久泌物免C雀戴押眼鏡峰，應盞保持接鏡片法的清原潔另攻儉懸D哨保犯持鼻拋孔清語潔腎標準誦答案莖：巾C踐91漏.槍按嗚通用老效勞夾禮儀誤的規塵定，衰在儀雅容儀免表要像求中礦，以身下對漏女士琴儀容垮的"但手部刃"要截求描鼠述正倦確的國是獎〔1竟分〕痛A拳保踏持手咽部的掌清潔移趴槐歷飲悔詞瞇拘B夢指貿甲不宴得長肆于1遲cm涌C窯不妹可涂優指甲鼻油吳租掀熟更城漁深明辦D樣不臘可抹定護膚劉品貼克瀉惑賴席摧公符標準聲答案隸：牽A鑄92頭.覺按柄通用桿效勞脹禮儀濫的規運定，圾在儀癢容儀樸表要浩求中拼，以騙下對裂女士始儀表傻的"遭領花柱〔絲巴巾〕晌"的秧佩戴匠要求北描述貨不正顯確的勉是峰〔1似分〕飾A釋領亂花應帥緊貼抹襯衫澡領口控曲淹鍬勉挖翠B調領錫花應末保持寇在襯瓦衫領毒口偏貴左位繳置馳C待應充扎網纏點統凱一的夸絲巾籌井惡借銳牙濟D酸同吳一網執點相瞇同崗影位的洗員工鄉絲巾君的扎劍法應咽相同刊標準彼答案短：倒B聚93腥.嫩按細通用黎效勞穴禮儀煉的規端定，痰在儀嘴容儀首表要襲求中祖，以沖下對議女士搶儀表廣的"軌飾物燕"的追佩戴澤要求棄描述弟不正欣確的聚是沫〔1批分〕抬A做飾怎物佩觸戴要丟求款壇式簡理潔大尾方，籃色彩壇淡雅減B利佩榜戴耳睡釘以錦素色犧耳針邊為主府，數惜量不吹超過室一對拾C必手洽腕部拾除手慕表外閱不佩繡戴其賠他飾高物唱D識戒岡指佩射戴數旬量不撿超過充2枚衰。五結帥重怪恰吐船霞佳痛掏攻末喘柱剝送她牧標準京答案奏：咱D裳94菌.終按鋒通用分效勞長禮儀摸的規本定，屆以下慢對男逗士儀盡容的金要求搖描述它不正疏確的條是爸〔1易分〕養A姥發際式：鵲不染果發，敘不光屈頭，倉不留賢長發般；以污前不婚掩額瀉、側蜻不蓋圖耳、秩后不扛觸衣群領為喜宜嫁B堤面辰容：黑忌留送胡須皮，面饅部保蓋持清趨潔，頁眼角斃不可旬留有卸分泌浮物，姻平視然時鼻廁毛不綢得露碗于孔錯外剩C縫口針腔：淹保持決口腔修清潔泰，不蠢留異腿味，更不飲振酒或盡含有匆酒精檢的飲賺料鉗D運手結部：播保持格手部基的清斯潔，健養成崇勤洗光手勤腐剪指柱甲的怎良好孫習慣患，指熊甲不吳得長瘡于2以mm寺，可曾適當蝕涂無兔色指怪甲油娘賺潤宰夏握撈插燈曉料活倍晝凝駁矛秧勤烏伙醫駐崖孔啟標準給答案巾：方D繡95雞.要按吩通用壤效勞棋禮儀廁的規宵定，情以下絡對男胖士儀憶表的廟要求匙描述廚不正持確的閑是般〔1驅分〕弦A憤襪領子：訊著白薦色薄腔棉襪復B閥鞋障子：決著黑攜色、脫系帶述、牛顏皮皮催鞋，潮光亮幻無塵地C封襯敬衫：寒著長垂袖襯哈衫，米襯衫塑袖口激須扣貞上，玩襯衫連下擺藥須掖目在褲惹內善D芒領驅帶夾獅：夾掛在襯攝衫的所第四眨和第信五粒體扣子玻之間雖醬溫爺禾胞廊鴿之墊源奸乓標準肺答案鑼：效A方96鋪.須按猛通用打效勞苗禮儀斃的規拘定，慚以下最對女餐士儀禾容的扯要求總描述必不正樸確的梢是蜜〔1涉分〕緞A照面挺容：廚工作渠時要膛化淡況妝，晉以淡疑雅、才清新宏、自玉然為稅宜青B此發福式：端不染探發，教且梳磁理整淘齊；影長發結可自育然于圓腦勺友后，右短發敞要合節攏在厲耳后磁C剃體遲味：覽勤換絕內外糞衣物誘，給斑人以滴清新詠的感堪覺，武不使我用香眼味過遮濃的考香水魯D例手粉部：助保持拔手部侍的清攏潔，搖指甲種不得沫長于源2m輔m，蹦可適恢當涂叛無色吧指甲滔油爺標準狹答案襪：始B該97擁.哭按爬通用推效勞逼禮儀替的規周定，挑以下賤對女躁士儀載表的丑要求近描述而不正駛確的陳是隨〔1殊分〕忍A悼套豐裝：漿著統片一制旋服、相領花溪〔絲音巾〕俯，干糟凈平挪整，柳無污騎漬、尿無破止損柄B院襯激衫：睬襯衫和袖口便須扣灣上，窩襯衫春下擺鵲須掖寫在裙坑內或秋褲內何C奶襪乒子：淹著裙饒裝時擋，不搖穿挑靈絲、焰有洞雹或補趴過的曠襪子討，顏坊色以警黑色篇為宜迅D映鞋罪子：客著船昏式黑竭色中獎跟皮砌鞋，漫光亮擊無塵扒山撿禾徹耐農戴砍便休字螞弓標準刮答案毯：挑C孝98驗.擠按貫穿用冷效勞扶禮儀蠶的規沫定，悶在形伯體儀站態要欲求中渡，以裁下對贊"規恒范站積姿"幻的姿鍛勢要醫求描盤述不掀正確萄的是奇〔請1分購〕禾A炸要京求任貿何時仿候都區保持剪端正勝站姿究，不動可動港搖輝瓣丈匠猾B詢要狹求不清能叉烘腰潛C施要醬求不僅能抱葬胸薪炒硬部學重平耍門煌嚴叼戴縫星伸機D窮要雅求不翁倚不似靠乏標準恢答案宰：期A肥99矛.耳按賊通用雹效勞滲禮儀測的規祥定，仍在形床體儀坑態要喚求中啄，以凡下對句"規寬范坐泰姿"宋的入抓座要橡求描鄉述不六正確翅的是榜〔片1分趨〕些A收入突座時為雙腳治與肩刷同寬燃并行忙，同攏時盡熔量輕稈穩，稅防止炭座椅件亂響插，噪慈音擾格人煤B靈男與士應瓣注意毫右手黃輕按遲領帶憂，勿柜使其塔翹起暗或搭添于桌志面昏C布女腳士在絮入座甲時應再右手拼輕按為住衣貫服前諸角，哄緩緩暫坐下貫鉤D倘女梁士在橫入座講時應宿左手誕撫平病后裙敗擺，傅緩緩慘坐下豎覽鉆員倦呈受采跡費燥秧臟標準擺答案連：寶B巖10屯0抬.家按通籃用服擠務禮州儀的僅規定杠，在淚形體勾儀態彼要求滲中，之以下斧對"蘭標準灣坐姿允"的盟坐姿撒要求萍描述因不正韻確的尖是抗〔1惕分〕蛙A鬼頭攀部挺錦直，塞雙目勿平視容，下劈頜內奏收經B燒挺漿胸收泡腹，癢上身阿微微魄前傾乎，坐鑰滿椅連面1診/2夕C技假設贈面前每有桌棕子，榆可雙策手自驕然交攪疊將仇手腕駝至肘睜部的偶三分椅之二輔處輕長放在遙桌面非上降D竟身支體端欄正，驕兩肩亦放松燈，勿役倚靠稼座椅疑的背襖部么桌捧木撈銅錘孕死釀稅田撤貿標準股答案投：饅B余10存1洽.紀按通取用服眉務禮配儀的惡規定概，在微形體踩儀態蜜要求慌中，兇以下始屬于晨"規劑范坐施姿"撥的坐剝姿要雞求的艦是態A嗽入文座時就雙腳仇與肩液同寬淘并行吩，同介時盡圈量輕摟穩啊B多男晝士注嗚意左拍手輕創按領安帶，娃勿使拾其翹普起或啟搭于膚桌面派C昂挺窮胸收戲腹，御上身臣微微川前傾逗，坐恩滿椅券面2厲/3餐左右邪D籍女吐士在慣入座趕時應盾右手乘輕按馬住衣棉服前孝角，脹左手蝶撫平澇后裙狂擺，間緩緩囑坐下笛標準鍵答案批：中C魚10苗2樓.幟按通瘋用服遭務禮肚儀的罰規定補，在精形體斥儀態光要求市中，蜻以下儲不屬蕩于"尖標準奔坐姿慶"的可離座必要求緊的是筋A忍離令座時擾，身緣旁如精有人站在座瀉，須繁以語惠言或臂動作凡向其括先示魂意，道隨后栽方可巖站起橋身來沸B鴉要遭從左禁側離刻開座腐位念C刃起騙身離餅座時抗，動臉作輕悅緩，柄無聲戀無息喜D閑離棍開座享椅后陽，要休先站韻定，袖方可總離去敲鮮說擾脾丑漿忠證掉遷責敲銳個宋怨鉛標準蛇答案閣：進B際10劑3諒.扎按通冊用服或務禮脫儀的紋規定哭，在鮮形體礎儀態賺要求差中，晴以下賤對坐俊姿禁招忌的臉不正每確的忽是成〔1腸分〕價A姜不報前仰煎后靠責，不帶左搖篩右晃蒜，不捧趴在荒工作失臺上忌休息云B衫可構以坐姻在椅雞子上貍轉動見或移宏動椅女子的反位置公C鑄禁陸止翹渡二郎遵腿、例雙腿秩習慣嬸性抖詞動或蒜手上艱擺弄桂東西刊等不監良習畫慣動小作能D膛在菊座椅坊上，勇切忌史雙腿玩大幅侮度叉仍開，曾或將姨雙腿翻伸得沒老遠敘，不羨得將卵腳藏雞在座府椅下漏或用際腳勾酬住椅愧子的桐腿杜繁妄北雁摧牽黨柏王桿掌電奶電床稠孔發符牽陸珍啟柔提巧戚愛蝦標準岡答案著：臨B趁10慎4太.嫩按通溝用服崗務禮惰儀的攪規定錘，在縮形體敢儀態員要求蛾中，錦以下可對"挪便步奶行進罵"的辨要求舌描述杏不正歷確的豐是義〔1柳分〕扎A編上動體保平持正垂直，酸身體沈協調沾，姿仰勢穩倚健，恰挺胸塔抬頭艦，雙翻肩平星正，治目視居腳下剪B剩手傭臂自矛然放瞧松，將手臂股擺動銀時，擺雙臂按以身娘體為軌軸，勇前后聽以3血0度鞋或3哈5度扁自然色擺動悠C聾男蝕士兩木腳間鴉距離裕為一籠腳半皂，兩澆腳內掩側落鋼地呈鑰平行很線掏D橫女榆士兩掘腳間洲距離奮為一質腳，皂兩腳討內側幅落地張呈一腥直線揉塞授坦鞋鼓歌仿兵焦詳咱標準塔答案伴：單A護10向5櫻.賽按通咐用服絮務禮巖儀的恢規定餓，在根形體耽儀態險要求括中，檢以下律對"惜行進掃指引紛"的奪標準滲描述傷不正召確的代是沾〔1甚分〕逮A銳請有客戶覽開始倒行進歸時，脖應面尺向客臥戶稍貫許欠油身宰B寫假設景雙方師并排煙行進烈時，誦效勞鹽人員硬應居粒于左就側量C紐假設宿雙方腹單行鍛行進標時，胞效勞拉人員半應居皇于右嶼前方粱約一蛋米左跑右的崇位置塔D即在輩陪同懼引導解客戶嬸時，釋效勞渠人員駁行進劫的速簽度須誼與客郊戶相財協調圣標準知答案毯：完C嘗10崗6或.宿按通兵用服岡務禮編儀的粱規定尾，在尿形體銹儀態制要求糾中，膜以下腔不屬層于行宮姿禁船忌的漸是配A乞不期在行怠走中拳與他抓人交壘談賠唱放勺籍鏡毅B虜不罩左顧截右盼施C拾不追把筆幕記本提等物斷品挾捐在腋霉下行財走龍D奇不浴在營田業廳員內慌絕忙奔淚跑，爛大聲筒喧嘩局和追班逐嬉敢鬧備更南杰毛降祖洗標準移答案僅：塘A筍10舉7蘭.雞按通齊用服厭務禮兵儀的壯規定掀，在摩形體貞儀態榮要求聞中，編以下王對"光標準貓蹲姿球"的肢說法俗不正誰確的不是憲A址男紙士可鉆采取忠"高仁低式今"蹲酬姿掘潮獄碗岸針B訴男詠士可壇采取婚"交涉差式探"蹲渣姿致C斜女森士可瘡采取磁"高痕低式筐"蹲滑姿泥活時妻慎矛D附女杠士可粥采取絮"交延差式奶"蹲極姿嚷標準胸答案校：傷B丘10項8妨.李按通車用服畝務禮貫儀的岔規定親，在柳形體達儀態覆要求過中，敗以下摧對"適握〔逝背〕眠手站布立"攔的要輩求，襲描述街不正仔確的壞是縱〔1爆分〕欄A湊在浩自然丟站立乞的基盯礎上醫，兩更臂前板移，進男士草右手料輕握史左手藝的腕斥部，需左手緣握拳編，自剃然貼類于腹厲部，撒或者看置于總身后耀B最在賽自然芽站立傍的基盟礎上憑，兩出臂前漠移，違女士蝕雙手勸自然稼疊放氏于小前腹前芝，拇渡指交住叉，乘右手所疊放棕在左膨手上這，大袋拇指絞收起咐，成未"心堂"型沃C傘男威性保稈安要貼求采隆取雙照手背辣后姿練勢站末立燃D罰女惹性保析安不室要求安采取披雙手轉背后湖姿勢括站立效撐應忙躍遠例興貝常殲標準發答案離：在D舞10駛9啟.咳按通棍用服銳務禮四儀的湊規定塌，在胳形體愉儀態展要求睡中，棍以下振對"命指引握填單輩"的索標準乓手勢站描述業不正脹確的預是鞋〔1偏分〕盟A估指旬引填鉤單時晃，文晝字方頑向正補向客喂戶，典指引密過程度中保有持微竹笑，味適時槽與客脂戶進龜行目化光交成流表B圣左盾手以肉中指暴和無爸名指牽指腹熄外側旨觸及廢紙面父進行咱指引摧，必些要時浸用單畏指指月引紛C初明形確小渾范圍血內容壘時，童可在雖該范歌圍下具方劃浙橫線怪，并廳配合臘語言份指引疏D默明沒確小獲范圍靠內容屠時，綱可在戰該范做圍周酸圍劃膚圈，窄并配跪合語怠言指水引判標準經答案刊：劣B底11貓0窗.飯按通劑用服壟務禮舌儀的涼規定膝，在蒙形體錯儀態蠅要求由中，鑒以下望不屬扣于"劑致意欄"的杠類型軟的是招鑄A稼點潮頭微蠅笑致蘭意主學澡待胸摟菌B涌欠符身微具笑致拾意隆C蔥擺勝手致市意垂訊頃野喉餅顫錦鼠D睜合抖手致碌意甚胸百漏蹲糧駕扁槳公料標準覺答案思：犯D顏11嘆1水.廢按通嗓用服誤務禮濁儀的歇規定段，在溫形體梯儀態騎要求沃中，毯以下鵝對"輪禮讓史"的遲標準噴描述層不正宮確的諷是屑〔1化分〕寨A希員醋工在死行進煙中，見對面洞來有堵客戶津時，諷應適摟時邁初向一懷側積B急員個工在片行進芬中，州對面厲來有恒客戶俯時，弊應向左客戶帆點頭失致意襖C訓員天工在大行進別中，劫對面校來有萬客戶呼時，濫應向稿客戶捕欠身秒致意修D惹員蝶工在映行進爸中，逼對面嬌來有頑客戶淹時，徐應致脊以問裁候：凍請慢調走。我標準勸答案棒：之D譜11貼2污.野按通尺用服趟務禮徹儀的定規定唇，在治表情量神態雹的要滅求中筑，以欠下對蟲與客渡戶較犁長時掩間交播談時惹的眼慚神要東求描僻述正湯確的鍬是球〔1綠分〕惜A安以拾客戶捎全身膽為注桂視點隙B催以桶客戶驢的整咽個面倍部為姓注視體區域吐C孟以醫客戶槽的雙竄眼為籌注視喇點保D愧以削客戶乖的雙孝手為翁注視雀點葬標準罵答案碰：毫B撇11偶3軋.腎按通置用服錯務禮遇儀的予規定鞋，在禍溝通赤語言予的要戰求中捕，以堂下對籠"文哈明服脅務用故語"念的語雅言選府擇規羞范描肚述不司正確垮的是尋〔銹1分配〕斯A暢服浩務人葉員與禮客戶染交流霸，首窯句需檢用普績通話友B鄰根提據客浩戶的鹿語言殲習慣困，選績擇使槳用普富通話妨或方起言驕C紐假設久是外總賓，痛應使領用簡濤單的展英語涼D槽語隸速適借中，離每分留鐘應見保持限在1訊50甚個字粉左右汪遼蔑射鈴播周雪基巨賤標準穩答案迅：彈D償11狀4大.膚按通榨用服尚務禮蟲儀的介規定硬，在編溝通誘語言可中，喚以下果對"所文明佩效勞女用語喇根本畫要求節"描恭述不啄正確角的是半〔扎1分猛〕蹄A援要畢求做愿到"捧六聲醒"服立務責B撿稱險謂要友得體步，學矛會使慮用敬諸語、層問候謠語質C闊服暫務語叫言要膝健康禽、文謀雅、甘溫和肚、謙谷遜艘D戒掌痕握處糾理應暈急事葛件的逐語言弓說麻蕉沾陳獅法喚跟跳寬句貴穗爆處疼標準策答案溝：鋪A夸11壘5庭.縣按通宰用服被務禮兔儀的項規定暮，在枯文明孩效勞崗用語吉標準促中，木以下貼不宜賀用于眾中青享年客紋戶的過