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文檔簡介
服裝銷售心得體會服裝銷售心得體會
某些事情讓我們心里有了一些心得后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是我為大家收集的服裝銷售心得體會,歡迎大家分享。服裝銷售心得體會1
20xx即將結束。這是我作為銷售人員幾個月來第一次寫服裝銷售工作總結。也因為我寫了這篇服裝銷售工作總結。鑒于這幾個月的服裝銷售情況,現將你的銷售經驗和工作情況總結如下:
在服裝銷售過程中,作為一名銷售人員,必須掌握好服裝銷售技巧。除了向顧客展示服裝并詳細描述之外,推薦也是必不可少的。既然它是推薦的服裝,它必須旨在引起顧客購買它的興趣。所以當我推薦衣服時,我總結了以下方法:
1、要贏得顧客對服裝的信任,必須對自己有信心。
2、根據顧客的客觀條件,展示服裝并說明,推薦服裝是否真正適合顧客
3、手勢非常重要。匹配手勢也是一種方法。
4、每種商品在功能、設計和質量方面都有自己的特點。向顧客強調服裝的不同是非常重要的。
5、注意觀察顧客的反應,然后在合適的時間,及時促銷
6、準確說出不同類型服裝的不同優勢
重點是銷售技巧,這是我從服裝銷售工作總結中學到的。良好的服裝銷售技巧是成功的關鍵。銷售是針對服裝的設計、功能、質量、價格等因素,根據不同的消費群體,讓顧客的心理從比較過渡到信任,最終銷售成功銷售中最重要的一個環節是讓顧客相信在短時間內購買。那么銷售有以下原則:
1.向顧客解釋服裝特征時,要簡潔全面,突出服裝商品最重要的特征
2.對銷售人員來說,迅速的反應是一項基本素質。促銷語言應根據客戶的情況制定,不應相同。
3.對銷售人員來說,掌握時尚趨勢非常重要。只有當他們首先了解時尚趨勢時,他們才能成為顧客的講述者。
以上是我個人服裝銷售工作的總結。雖然它并不完美,但它是通過我最近幾個月的仔細觀察獲得的。在未來的銷售過程中,為了有更好的經營業績,我會做得更好,及時總結我工作中的經驗和不足,然后完成一份優秀的服裝銷售工作總結,這樣我可以獲得更多。服裝銷售心得體會2
自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這郡學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正走入社會,能夠及時適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我規劃了你的寒假實踐生活。
假期間我為了增加實踐經驗,我到了服裝廠進行實習,短短的十來天中,使我經歷了很多,成長了很多.在實習中,我由不認識到逐步認識的過程中,我在采購和思想上有了明顯收獲。
我在實習的一開始,對采購的知識進行學習,我感覺很簡單,把采購的注意事項了解了就算是成功了可以自己采購了,所以我自己認為掌握了采購方法。通過跟隨采購人員進行學習相關知識之后,采購人員給了我一次自己采購的機會,當時我腦子很空,不知從何下手,這時我漸漸明白了做好采購工作不是一件容易的事,采購有不同的方式方法可以運用,自己不懂的地方還有很多,通過細思我才了解到,要想達到一定的采購水平,必須從基礎知識做起,有了扎實的基礎知識,才能進一步深化自己的采購水平。
在實習過程中,思想上,我嚴格要求自己,刻苦鉆研基礎知識,積極學習各種采購的方式方法,我認為好的學習方法對學習知識很有用,所以每次實習過后都會總結一下經驗,來完善自己的學習方法,在休息的時候,查找學習相關的資料,不但掌握和提高了采購水平,也學到了一定的理論知識,領悟到了在采購前應準備的幾點要素,同時也鞏固了專業技能,.更為重要的是,這也是理論與實踐的一次嘗試,是理論指導實踐,實踐豐富理論的體驗,在這個過程中,我獲得了團隊協作的鍛煉,獨立思考能力的提升,同時,為以后實踐學習打下堅實基礎。在與眾多打工者接觸一個多月之后,發現自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高,學會了如何去與別人交往,也得到了友誼,更學到書上沒有的東西。
首先待人要真誠踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應該是你的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,愿意在工作中教我,讓我能盡快的融入環境。
還有溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。只有善于表達自己的想法,才能更好的與同事和領導互動,讓他們盡快熟悉了解自己。
在短短的實踐過程中,發現在實際工作中不一定有太多地方用到專業知識,更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。單憑專業知識不可能在工作上高枕無憂,更多還是需要腳踏實地做一些細微之事,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從一些小事上反映出來的,細節決定成敗。
很高興自己能有這次社會實踐的機會,通過這樣的實踐,我真正學習到了社會經驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富,它為我今后步入社會打下了牢實的根基。服裝銷售心得體會3
現在做服裝銷售,特別是女裝,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經我注意到做服裝的一些經驗之談寫的這幾句話,‘人無我有,人有我優,人優我變,人變我快’簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個環節都是顯示的那么重要。
人無我有,這句話不難理解,就是說做你的競爭對手沒有的,在這個環節上,考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判能力,這個需結合你開店的地理位置和環境,消費層次決定,你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭,你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨,這樣,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機,就有了競爭的優勢,在注重自己的銷售經驗總結的同時,留意你競爭對手的狀況同樣重要
人有我優,這句話的理解是在服裝銷售的過程中,出現和你競爭對手出現了同樣的款和同樣的貨的時候,你就需要在你的經營策略上采取主動,不能變為被動,價格戰是兩敗懼傷,在實際的經營過程中,衣服撞版和價格戰是常有的事情,這個時候,我們銷售衣服的時候必須以我為主,衣服相同,但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面,想辦法在銷售環境和氛圍去創造一個優化的環境,從你的服務,售后,溝通,銷售環境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷售,用心去交流,讓顧客感覺你的店的實在,客人買的舒心,也就對你的店產生好的效應,在競爭中利于不敗之地,這個,做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜,但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意
人優我變,同樣,在你進行一個良好的氛圍進行銷售的同時,或許你的對手也在力求著改變和優化,這個時候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,比如在你的服裝款式和風格,銷售策略的重新調整。
人變我快,這點說明在服裝經營上面對待所面臨的問題要果斷,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要掌握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會更加贏的顧客的進店率。服裝銷售心得體會4
來到xx公司已經有40多天了,非常高興能夠加入xx公司,我今年6月畢業后正式進入xx公司,成為了一個xx公司新員工,我感到非常榮幸!雖然還不到兩個月,但是在這短短時間里,我卻時刻感受關懷與溫暖。這里有關注我們成長領導,他們諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己位置、明確自己目標,這里有以親身經歷為我們指路同事,他們用自己經驗幫助我們更快地熟悉自己工作流程,使我們實現由學校人向職業人轉變,xx為每一個員工都提供廣闊事業舞臺,供我們施展自己才華,創造自己人生。
xx有自己獨特培訓制度,每一位來到xx新員工都會在xx完善培訓制度中獲益,記得剛來到xx時,是公司辦公室部門對我們進行指導培訓,主要是企業文化方面培訓,使我們對xx發展歷程有了更清醒認識,接下來是分配到了銷售處進行培訓,銷售處是一個充滿活力部門,由于我們是剛來到銷售處,同事們對我們很是照顧,向我們講述他們工作經歷,并不斷地指導我們接觸業務上一些工作,經過一段時間學習,我們對銷售處基本工作也有了一定程度了解,這對我以后開展工作有很重要幫助,很榮幸我們銷售處有這么熱心同事。
經過這些天培訓,我也學習到了很多,使我懂得了要盡快實現角色轉變盡快融入新工作環境,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避借口。從我們加入xx那一天起,我們就是xx一名員工,也已經不再是以前學生,因為這樣我們要加快熟悉公司各項規章制度、增強自己紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中定位、盡快融入工作環境。我也清醒知道自己還有很多方面不足,需要學習東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。服裝銷售心得體會5
烈日炎炎,我們來到了__賣場開始了服裝銷售之旅。以下是這段時間的心得體會。
剛到__的專賣店,負責接待我們的公司主管已經等在店里了,他親切的接待了我們,問了我們實踐的目的與想法,并簡要介紹了賣場工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店里的導購小姐帶領我們開始學習各種基本技能。首先是打領帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領帶,本以為是很簡單的事,但到我們自己打時,才明白沒有什么絕對簡單的。我們雖說在學了幾次后就能打出領帶了,但那形狀實在是稱不上好看啊,只能說“會打”,卻不是“打好”。但我們沒有輕易放棄,一次又一次,我終于打出漂亮的領帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗記憶力,我們在導購姐姐說完后又認真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站著,對顧客說:“歡迎光臨__”。我們很累,但更多的是快樂,因為我們學到了以前所不知道的知識,也體會到了賺錢的艱辛,最重要的是,我們在倉庫看到的那句話拒絕是推銷的開始。
__賣場的第二天,我們終于收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺自己更像一名合格的銷售導購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅,遠遠好于昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。
當時看見有客人來了,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當他需要別的碼子時,馬上就去換。其實當時是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,耐心的為顧客服務,終于,第一筆生意成功了,我們賣出了一件襯衫。當時,一直站立的疲憊感消失了,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,真的很有成就感。
通過這兩天的銷售經歷,我明白了很多也學到了很多:做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態,保持你的微笑,去面對,這樣才把事情做好,對任何事都不能心存輕視,要認真對待每一項工作。服裝銷售心得體會6
后來做了一段時間后,我發現真如她們所說的那樣,只要我穿上我們品牌的服裝往那里一站,逛商場逛到迷茫的顧客就會被我身上的衣服給吸引過來,不管最后會不會買,起碼顧客愿意走進我們店來了,剩下的工作就交給我們各自的銷售能力了!我以前沒有做過服裝銷售,一開始我總是很傻的給顧客推薦一些我認為好看但顧客并不喜歡的衣服,后來做得時間長了后,我知道,要想用服裝“收買”顧客的心,還是得找到顧客個人所喜歡的風格來!所謂“量體裁衣”也就是這樣的一個過程了。作為服裝銷售,首先得有很高的情商,也要有極高的溝通能力,在與顧客簡單幾句的溝通以及對顧客的整體感受下,要迅速判斷出顧客是什么樣的一個人、有著什么樣的心理、喜歡什么樣的東西,在這些大概的判斷下便能夠更準確的給顧客推薦顧客所喜歡的服裝了。
就這樣,我對工作有了一定的了解后,你的銷售業績隨之增加了。而且在給顧客推薦衣服的過程中還與一些顧客成為了可以交流一下時尚經驗的朋友,這些顧客也不是每天都會來買衣服,每天買衣服是不可能的,但這些顧客在我獲得了她們的信任后,開始不斷地給她們的朋友推薦我們的衣服,后來你的銷售業績暴增,都是靠這些與我成為朋友的顧客口口相傳的口碑獲得的業績。我很感謝你的這些顧客朋友們,如果沒有她們的推薦,你的銷售業績不會一舉獲得年度第一。
在從事服裝銷售的過程中,我發現過去我有些自閉內向的性格變得開朗了很多,這應該是從事此工作給我帶來的最大的好處吧!人一旦開朗了起來,與人合作的時候也就會容易起來。做服裝銷售雖然不是特別需要與同事合作買衣服,但在自己個人銷售的過程中,與顧客的“合作”也是一種合作,簡而言之,你的溝通能力和社交能力得到了有效的提升。我會繼續在你的這個服裝銷售上努力鉆研的!這是一個讓人更懂得人與人相處的'工作,可以得到很多新的經驗。服裝銷售心得體會7
服裝商場全年計劃任務4400萬,實際完成萬元;毛利計劃330萬,實際完成萬元,費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經營業績,我們采取了如下做法:
1、緊跟商廈各種大規模促銷活動,不放過任何銷售機會。
根據商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節日促進銷售。在新發周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業績和經濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準備工作,積極與廠家聯系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。
2、擴大經營面積,合理利用平效,提升經營品牌。
品牌經營采取抓大放小的原則,調整引進了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經營定位的提升。
升級改造時,馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閑的經營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級改造任務,受到了商業同仁及消費者的一致好評。
升級改造后,男裝、運動調整扣點,平均增長了2%--3%。租金、管理費、人()員工資等增加純利潤11萬余元,為提高銷售業績打下了良好的基礎。
為適應商廈整體形象發展的需要,在兼顧本次經營布局調整重點的同時,采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業績不好的女裝品牌10余個,并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務,為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。
改善不合理的經營布局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區進行了小規模的調整,新引進了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專柜,商場的年利潤增加了14萬余元。由于利用空間合理,得到了供應商和顧客的一致好評。
3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節的補充計劃和實施方案。
我們將實際工作中遇到的問題進行討論,尋求解決方法并予以實施,逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規模的促銷活動。在工作中我們發現,每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況,我們調整了收銀員和導購員的作息時間,將早班下班時間由原來的下午1:30分調整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現象。既避免了中午顧客購物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現象,又避免了顧客購物時沒有營業員接待而對商廈有不滿現象,進而提高銷售業績。
要求柜長各負其責,每天記錄本柜組的銷售情況,月末進行匯總,計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況,做到心中有數,商場無論需要哪個數據,柜長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳,個個會管理。
4、全方位培養人才,關心員工生活,增強凝聚力和核心力。
我服裝商場現有自營職工86人,廠方員工300余人。一年來,提高員工素質、增強服務意識、加大管理力度,向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,獲得了團體總分第一名。安踏專柜榮獲現場模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力,煥發了員工的工作熱情和干勁。
⑴、增強員工素質,向管理要效益。
本次升級改造,在不閉店不影響正常營業的情況下,商場領導班子成員們以身作則,不怕臟不怕累,獻工獻時,事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天,就完成了三層樓的升級改造任務。
從提高自身素質做起,柜長精通導購員和收銀員的業務,現在無論是哪個專柜人員短缺,還是大型活動中顧客排隊交款,每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時,提高商場的經濟效益。
柜長素質的提高,帶動了柜組成員。隨著員工素質的整體提高,樹立品牌意識,銷售業績不斷攀升,取得了利潤比去年翻一翻的好成績。
⑵、全方位培養人才,各項工作領先其他部門。
發現每一名員工的閃光點,并善加利用,使她們都有“用武之地”。培養出了一支高素質可以參加各種比賽的員工模特隊,培養出了多名優秀報道員,并經常有文章見于《今日歐亞》。
商廈無論下達的是促銷任務還是舉辦活動,我們都能超額完成或取得領先的成績。目前我商場已培養出一支不計得失,不計報酬、過得硬的員工隊伍,多次受到了商廈領導及相關部門的表揚。
⑶、建立員工檔案,了解員工家庭狀況,關心員工生活。
通過建立員工檔案,了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧,動員員工關心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子,我們發動員工利用個人時間去她家幫忙;員工的弟弟出了車禍,我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下,我商場目前已形成了有困難,大家幫的好風氣。
5、發揚“勤儉善持”的企業精神,降低費用,節約挖潛,壓縮不合理開支。
我商場在勤儉善持上,人人有責。以節約為前提,減少小后勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員,現每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應一層樓兩名,現兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節省近萬元。
因商場大,費用高,我們將可利用的東西修修補補,凡是能用的,可修補的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多,長途電話及傳真較多,費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話,降低商場管理費用。服裝銷售心得體會8
服裝導購員,簡單說來就是在賣場指導消費者購買服裝的人,大部分服裝導購員工作不太穩定,具備短期性,而且難以管理。
此外,服裝導購員不僅是推銷員,她們在賣場中不僅僅推銷商品,統計銷量,而且要對消費者的行為進行觀察,分析,對對手的信息反饋,對客戶的優質服務等。
所以,服裝導購員的能力提升直接關系著服裝企業的發展,但是多數企業缺乏服裝導購員培訓心得,企業對導購員的培訓都是在摸著石頭過河,今天我為大家總結了一下服裝導購員培訓心得的思路,希望對服裝企業店主們有一定的幫助:
一:培訓服裝導購員的職業規劃
由于很多企業對通路導購存在短期性,做為企業對從事服裝導購工作的朋友就應當對他們今后的工作有長遠的打算進行引導,服裝導購工作兼容統計,推銷,陳列,市調等,是復合性銷售人才,導購工作是培訓市場部經理最好的學校,有了明確的人生目標,對導購員來說就不是一份短期的工作了,通過從事導購工作,可以學習到很多的產品知識,行業知識。此外,你還會感受到企業文化,企業的歷史背景,如果你是國際品牌的導購,那樣你還會學習到更多的知識,甚至于學習終端管理的科學方法,在你職業人生中會重重地寫下一筆。
二:培訓服裝導購員對不同服裝類型的把握
我們在很多賣場發現,大多數企業在招聘導購人員時,都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導購工作,這是不正確的,因為不同的服裝類型需要不同性別的導購人員,包括年齡的選擇。試想一下,如果讓一個女孩去導購男式內-褲。因此,企業要根據不同的服裝品牌類型來選擇不同的導購員。如年齡段,性別等的選擇。
三:培訓服裝導購員的細心程度
1。導購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細化的對賣場的人流量,服裝銷售培訓心得體會5篇心得體會,學習心得服裝的銷量等進行記錄,對來這里的人消費行為特點,風俗習慣,甚至于對消費者在購物前的心理變化的記錄與分析,記錄一切與銷售與關聯的事情,間接的與直接的都要記錄,越祥細越好,這不但能及時反饋到公司,幫助公司研究開發產品,制定銷售政策,就是對自己今后的職業生涯的提升也有著很大的幫助,所以觀察與分析對一名導購員來說事關重要。
2。一般在賣場我們看到的都是導購員對一天的銷量的統計,因為這是與導購員有著直接的效益掛鉤,但是做為企業對導購員的工作日記應當進行更高的要求,導購員的統記工作它應該包含幾個方面,不光是銷量的統計,筆者曾見過一本導購工作筆記,它記錄著一位導購員負責的十米貨架,大致是這樣的,它記錄著每天有多少位消費者光臨這里,有多少消費者買了多少什么樣的產品,有多少消費者摸過多少什么樣的產品,有多少消費者來這里說過多少什么樣的話,無論對產品的褒貶都統統記錄下來。這些是非常珍貴的商業資料,是很有價值的。
3。理貨工作對導購員來說是一門必修課,產品的陳列有橫向,縱向的,水平的,垂直的排列等,在賣場有效生動的產品陳列是向消費者展示出一幅企業產品的美麗圖畫。所以理貨工作要一絲不茍地去完成
4。做為一名導購員一定要有敏銳的觀察力,要有火眼金星,一位優秀的導購員,它能對大部分來光臨賣場的消費者做出很有效的判斷,她可以通過消費的衣著,年齡,說話,行為,大致猜測到此消費者的文化層次,收入水平,以及他應當適合于消費什么樣檔次的產品,我們試想一下,一位開著“奔馳”車來購物的消費者,你向他推銷10元錢5雙的打折襪子,或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶,這樣能合適嗎?觀察與了解,這樣才能更有效地做好導購工作。服裝銷售心得體會9
開心!今年換了這份服裝銷售的工作,可以說是我最開心的一件事兒!終于我每天都可以跟我喜歡的漂亮衣服待在一起了,也可以和每一個來我們店的愛好漂亮衣服的人交流和溝通了!可以說,這份工作是我這個人量身定制的工作,別人為此工作苦惱銷售業績的時候,我忙著在跟你的顧客交流裝扮心得,這是每一個愛好穿漂亮衣服的人所應該來從事的工作!她們一定都會像我一樣,每天都沉浸在自己的快樂中。
能夠來到這里做服裝銷售,真是機緣巧合,要是沒有這巧合,我根本不會想到我花在穿衣鏡前的時間不是浪費時間,而是為自己這份工作打下良好的基礎!從第一天到這里來工作起,我就明白我以后再也不用愁自己的工作無法讓自己每天絕大多數的時間能夠花得值當了。在這里的每一天,我都是在研究如何自己穿得更好看,幫助別人打扮得更好看,過去我是一個人在鏡子前臭美,現在終于有人陪我一起在鏡子前臭美了,而且這樣臭美下來還能夠給你的生活提供物質基礎!我在這里的銷售業績已經遠超我過去在別的地方的銷售業績了,如果說別的地方拿到的銷售業績是辛苦獲得的,那么這里的銷售業績真的可以說是“唾手可得”的了。
在我從事這份服裝銷售的過程中,我結識了很多有錢有閑愛穿衣打扮的好姐妹,也結識了很多忙里偷閑來這里想把自己變美的好姐妹,和她們的接觸中,我不僅賣出了衣服,而且還了解到了怎么樣可以讓自己讓別人都變得更加好看!可以說是在百分之百的享受中掙到了財富,還收獲了我一直追去的美貌以及才華。何樂而不為呢?連你的銷售經理都被你的快樂所感染了,她以前可以說是為了生活而來進行的服裝銷售工作,在你的帶動下,她現在也慢慢沉浸在愛美的氛圍中,既賣出了衣服,又把自己變得更加美更加有才華更加有錢了!
如果可以,我會一直一直做下去,我愿意賣一輩子衣服,也愿意在賣衣服的過程中和那么多志同道合的姐妹們一起切磋學習!這是一份最最好的工作,是別的不懂裝飾打扮的人所體會不到樂趣的工作。我在接下來的工作中,我還想自己開一個公眾號,專門給愛美的姐妹們提供穿搭靈感,讓所有的人都能夠沉浸在自己的快樂中生活。服裝銷售心得體會10
作為一名服裝工作者我長期以來對社會這種需求,對顧客的需求也是在不斷的研究之中,很多人認為做服裝買衣服這件事情是很簡單的,但是事實真的不是那樣的,在服裝行業從業多年的我,經驗上告訴大家不管是做什么行業,不論做什么事情,就算是一名飯店的廚師也要不斷去學習,所有的行業工作者都要不斷的去學習不斷地去進步才能趕得上時代,才能趕得上現在行業更始交替的社會,想要不被行業淘汰就必須主動地去學習,追求更加新鮮的東西。
在xx市一家服裝店上班的我,經常看到周圍旁邊的服裝店門倒閉關門,我已經在服裝行業從事多年了,對于這些事情真的是見的太多了,因為不思進取又或是不去學習等等方方面面的原因導致了,被行業淘汰,就關門了這很正常。
今年是我在xx服裝店的第二年在服裝行業要說有什么技巧去賣衣服,還真有那么一些技巧但是最主要的還是要時刻的了解現在行情,不能與行業脫軌這是第一,再一個就是在身邊的一些比較出名的人氣好,生意也好的店面要多加留意隨時關注別人是怎么營業的,這是學習,但是還是遠遠不夠自身的一些知識儲備跟見識也很重要,要不斷的去了解,還要跟客戶建立起互相的信任感,很多的店門就是這一點做的不好導致沒有回頭客,第一映象跟服務態度不管是什么時候都是關鍵的,平時在跟客戶建立好新人建立好友好,這樣才會有第二次生意,想要建一個相互的信任關系就必須要從質量做起,服裝的質量要層層把關,千萬不能有貪小便宜的心理,這樣會讓你萬劫不復,從進貨到檢驗這些常常是最關鍵的哦,質量才能讓你在推薦的時候有底氣,才能理直氣壯的說你的衣服是沒有問題的,質量很好。
衣服的款式,舒適度,還有顧客的第一映象這些都是建立二次交易的關鍵,在輔助行業多年經驗的我想說的只有一句話:“質量建立信任”。服裝銷售心得體會11
常常想,服務員這一職業,因它的多面性、不規律性、危險性。。。等等諸多工作特性,所以決定了想要做好它,確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
現在,當我們終于實現了當初的夢想。可我們又做得怎么樣?工作懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態度生硬。。。其實在生活中,我們每一個人隨時隨地都面對著別人審視的目光,你能過關么?就好象我們的客人,其實他們就是你每天都要面對的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎?你做到和藹可親了嗎?你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機智果斷了嗎?你做到無可挑剔了嗎?你做到了多少?
你做到了多少,也就意味著“考官”能給你打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態度對待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至輕視?人與人之間其實就是相互的,別人對你的態度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。
具體到我們的實際工作中,也就是要求當你負責內務工作的時候,你是不是一個很好的“內應”,工作得很“漂亮”:動作麻利,收拾得很干凈,東西永遠準備在別人需要之前,做一個堅實的后盾,保障著外部工作的順利進行;當你身處外部工作時,你有沒有化身成一位美麗的“天使”,帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑,以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們,愛常人之所不能愛,忍常人之所不能忍;當你是一位領班時,你能不能協調和組織好每一個崗位,既著眼于大局,又注重細微,既關注客人感受,又關愛年輕人員的成長,幫助她們盡快地進入工作角色。當有不正常的事情發生時,你還能沉著、機智、果斷的面對,拿出“兵來將擋”的氣魄。
如果說,服務工作是一種很辛苦的職業,那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發現,它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗!服裝銷售心得體會12
衣食住行,衣排在最前面說明在我們的生活中衣服的重要性。而服裝的銷售卻因為現在發展迅速的社會,市場變得擁擠,我們如果對自己有一個明確的定位,一個吸引顧客的方面,我們的銷售工作就會變得難做。
現在的人因為生活的富足,生活的品味也不斷提高,不僅僅像以前一樣只追求著吃飽穿暖,而是想著如何讓自己變得更加的好看,也更加的時尚,我們就要在服裝銷售上緊跟潮流,利用顧客這樣的心理銷售更多的產品。
在推銷服裝時,我們要做的是觀察顧客的喜好是什么樣的,以他們的意見為主,在這樣的前提下,我們就可以根據客戶的特點推薦適合他們的服裝。比如說顧客想要讓自己看起來更高,我們有什么建議,或者說顧客想讓自己看起來不那么胖,要怎么挑選衣服等等。在這個過種種,考驗的是我們觀察細節的能力,還有對于服裝的熟悉程度,就此可以提出要想提高業績,最重要的還是我們的知識儲備。在工作期間我們可以先了解我們負責的服裝的特色,適合什么樣的人群,以及可以有什么樣的搭配,會造成什么樣的效果,這樣心里有一個底,這樣我們在推銷的過程中會更加的順利。
我們的學習還可以擴大一些范圍,不僅僅在我們工作中,還可以訂閱一些時尚雜志,通過對于時尚雜志的閱讀了解現在的流行是什么,也讓自己和一些顧客之間有共同話題,提高成功的幾率。
在銷售的過程中我還有一點領會就是保持適當的距離,不能過于的熱情讓顧客感到煩躁,從而導致銷售失敗,也不能看見顧客打了一聲招呼就走,應該時刻注意顧客的動向,當顧客有看重的服裝時及時的提供幫助,這需要我們對于顧客心理的有所揣摩,換位思考一下,如果我們自己作為顧客應該需要什么樣的環境。
雖然在工作時也初窺門徑,銷售的業績也能夠得到保障,但是在我們的工作中學習還是不能停止的一件事情,尤其是要時刻保持謙遜的姿態才能贏得顧客的好感。服裝銷售心得體會13
我是服裝設計專業畢業的,磨礪了許久之后,我發現自己有了很多的缺陷,想要做好最好的設計,就必須走向市場走向大眾。只有深入的了解了群眾的需求,你做的設計才會得到價值的提升,不然就是一張白紙,毫無用處。因此,秉持這個初心,我走進了服裝銷售市場,我即將在這里度過很長一段時間。
很幸運,我能夠來到公司為我們的服裝銷售做出一些貢獻。經過這次培訓之后,我發現自己所知的實在是太少了,原來你的認知只是這個世界的冰山一角。我立即端正了自己的態度,在這次培訓中努力好學,也明白了許多的銷售技巧,也更加的清楚了市場行情。培訓能夠給予我們的,是慢慢探索遠遠追不上的。因此,我很感謝公司能夠給予我這次機會,能夠讓我參與此次培訓,增長了不少的見識。
雖然是設計出生,但是經歷了這次培訓之后,我對服裝銷售也產生了濃厚的興趣,銷售是一門能夠創造自身財富的工作。懂的銷售的人,一定是一個理智又不缺機智的人。這樣的人,是我無比羨慕和仰望的人,因此,在這次培訓中,我改變了原有的計劃,將服裝銷售納入了第一個實現點。首先做好自己的本質工作為核心,以設計作為輔助相輔相成,我相信,這樣能夠為我創造更多的財富,也能夠為公司創造更多的財富。
這次培訓讓我增長了不少的見識,原來在大眾心目中最喜歡的服飾并不是我腦海中的樣子。我一味的用自己的思想為大眾做了主,我感到很是羞愧。在沒有了解行情的情況下,用自己的審美和追求不斷努力是不
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