年醫務人員個人年底總結9篇范文制定一份（工作（總結）），可以關心我們更好的展望來年工作。總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時。下面是我整合的2022年醫務人員個人年底總結，一起來看看吧，確定對你有所關心的。更多（年終總結）點擊年底總結查看。

2022年醫務人員個人年底總結1

_年，我院護理工作在院領導的關懷、領導下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成年初下達的護理（工作方案），逐條逐項抓好各項工作，促進我院護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高，現總結如下;

1、護理質量穩步提高

依據護理質量管理標準的要求，仔細履行護理職責，嚴格執行各項（規章制度），提高護理水平，確保醫療平安。護理人員在工作中留意了自己，是否仔細執行了各項制度，使環節質量有了提高。全年無嚴峻差錯事故的發生。

2、提高了護理人員的素養

完成了醫院下發的各級護理人員培訓考核要求，在組織參與院內的業務學習的同時，仔細地進行科內業務學習，進行護理理論提問及操作考試，合格率為100%。

3、加強了護理人員醫德醫風建設

做好護理人員的職業道德（教育）工作，留意充分調動護理人員的樂觀性，端正護理人員的工作和服務態度，增加護理人員工作的信念與驕傲感。

5、較精彩地完成了護理任務

堅持以“病人為中心”，以“質量為核心”為病人供應優質服務。仔細地完成了上級下達的各種任務。

6、存在的問題

(1)護理人員的整體素養仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論學問學習。

(2)護理質量仍需進一步提高。

(3)個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。

雖然一年來，因院領導的重視、支持和關心下，護理工作取得了肯定成果，但也存在不足之處。新的一年即將來臨，我們決心連續在衛生局及醫院的領導下，明確工作目標，扎實工作，加強人才培訓，把醫院護理工作推上更高的一個臺階。

2022年醫務人員個人年底總結2

作為一名基層的醫務工新手，我不辭艱辛，執著追求。鄉鎮醫療衛生工作是預防為主、防治結合的衛生氣構，是農村三級衛生服務網的樞紐，是新型農村合作醫療制度的重要服務載體。從我到這里的三年來的實踐工作，我對自己工作有許多的思索和感受，在這里我作一下簡潔的陳述:

一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素養

在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地熟悉到在當今殘酷的社會競爭中，學問更新的必要性，現實驅使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論學問，學習各種法律、法規和黨政策，領悟上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持全都，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時，在實踐中不斷總結（閱歷）教訓并結合本職工作，我仔細學習有關國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并依據工作中實際狀況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，解決自己在工作中遇到的問題。盼望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而懊悔，不因虛度時間而慚愧。

二、恪盡職守，踏實工作

當我們步入神圣的醫學學府的時候起，我就謹莊重宣誓過:“我志愿獻身醫學，喜愛祖國，忠于人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面進展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完善，維系醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執著追求。為祖國醫藥衛生事業的進展和人類身心健康奮斗終生”。

今日，我不斷的努力著。基層醫療工作，更使用我深深的體會到，作為一名基層醫療工，肩負的重任和應盡的職責。根據分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、懇切待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認仔細真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫療報務工的本職工作。

(一)在門診，往院的診療工作中，我隨時肩負著湖潮鄉4149戶，共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天，每天隨診。那怕是節假日，休息日，時時應診。不管是在任何時候，不耽擱病人治療，不推諉病人，理智診療。公平待人，不欺貧愛富，關懷，愛護，憐憫每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。在新型農村合作醫療的診療中，嚴格根據新型農村合作醫療就診規章，開展門診，往院的診療工作。

(二)相關政策宣揚及居民健康教育方面，從20_年新合醫在我鄉開展以來，本人仔細學習新型農村合作醫療政策及相關新型農村合醫療會議精神與新型農村合作醫療診療制度，組織村醫生及本院職工進行培訓學習，并利用趕集、到衛生室督導檢查和下村體驗時間及平常診療工作中，以發放宣揚資料等方式宣揚新合醫工作。以電話、現場詢問及發放資料等方式，開展居民健康教育工作。

(三)（平安生產）維穩管理、新型農村合醫療管理。制造平安舒適的工作環境，是日常工作正常開展的前提，20_年的本院的平安生產維穩管理，本人通過職工的會議培訓，使全院職工平安意識有明顯提高，通過組織平安生產隱患排查，使我院的事故發生率全年為零，保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中留意搜集、匯總、反饋準時上報各新型農村合醫療管理方面的看法和材料，為院領導班子更好地決策，并幫助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。

(四)科室管理。20_年本人自負責醫療科工作以來，根據分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，搞清職責，團結同志、懇切待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作。在院領導指導下，在本科室全體工作人員的支持和幫助下，各項工作落實到位并扎實推動，幫助科室相互協作，使科室醫療服務工作有條不紊的開展著。通過派人進修、自我學習，集體培訓等方式，使全體醫務人員的診療學問、診療技能及業務水平有了明顯的提高。增加了我院的診療報務水平。

三、存在問題

三年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上盼望多深化多了解和全面把握狀況，在工作中也努力爭取去做，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必需留意和克服;在工作（方法）上還需要更加扎實，更加細致，把原則性和敏捷性很好地結合起來，提高工作質量。

在工作中，我時常感到力量和學問的欠缺，需要進一步提高各種業務素養和理論水平，提高文字水平和綜合素養，使自己圓_精彩地完成本職工作;有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領導和同志們道個歉，盼望有不到之處賜予原諒。

一年來，我認為自己從思想熟悉上、業務及理論學問上有了明顯提高，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和關心的結果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從布滿活力的新同志身上也增加了我樂觀努力、奮勉向上、勤奮工作的信念和力氣。

2022年醫務人員個人年底總結3

2_年一年來，在醫院黨組的領導下，緊緊圍繞全院的進展大局，仔細開展各項醫療工作，全面履行了主治醫生的（崗位職責）。

一、加強政治業務學習，不斷提高自身素養。

一年來，能夠樂觀參與醫院組織的各項學習活動，做到思想上、政治上時刻同保持高度全都。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。對比先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、仔細負責地做好醫療工作。

“救死扶傷，治病救人”是醫療工的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫療工作的進步在社會進展中具有不行替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神，樂觀做好各項工作。

1、是堅持業務學習不放松。堅持學習放射理論討論的新成果，不斷吸取新的養分，促進自己業務水平的不斷提高，全年共計記業務工作筆記萬字，撰寫（工作（報告））2000余份，撰寫業務（工作心得）論文20篇。

2、是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱忱接待每一位患者，仔細對待每一例患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者5000余人CT檢查患者。

三、嚴格要求自己，樂觀為醫院的進展建言出力。

作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來，緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨干的培育等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不傲慢自滿，對比自己年長的同志充分敬重，對年輕同志真誠地關懷，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。一年來，在領導的關心和同志們的支持下，工作雖然取得了肯定成果，但與組織的要求還差得很遠，與（其它）同志相比還有差距，在今后工作中，要連續努力，克服不足，制造更加優異的工作成果。

2022年醫務人員個人年底總結4

這一年里，在院、科領導的正確領導下，，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可。較好的完成了201x年度的工作任務。

1、思想政治表現、品德素養修養及職業道德能夠仔細貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍樂觀學習政治理論;遵紀守法，仔細學習（法律學問）;（愛崗敬業），具有劇烈的責任感和事業心，樂觀主動仔細的學習專業學問，工作態度端正，仔細負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。

2、愛崗敬業保持良好的工作作風由于人員的變化，從三月份起，我工作量增加了許多，為此我放棄了很多外出學習的機會，堅守崗位;始終保持嚴謹仔細的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。喜愛自己的本職工作，不計較個人得失，熱心為大家服務，仔細遵守勞動紀律，全年沒有請假、遲到、早退現象。在作風上，能遵章守紀、團結同事、求真務實，在生活中發揚樂于助人的優良傳統，始終做到老狡猾實做人，勤勤懇懇做事，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己。

在這年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，樂觀_的完成了以下本職工作：

(1)幫助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。

(2)仔細接待每一們病人，把每一位病人都當成自己的第一個病人。

(3)仔細做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要仔細負責，態度端正、頭腦清楚。我仔細學習《福建省醫療文書書寫規范》，仔細書寫每一張處方、每一份病案、按時按質完成每一次病程記錄。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

2022年醫務人員個人年底總結5

隨著20_年的接近，我們即將惜別令人難忘的20_、在這一年中，我們5樓全體護理人員在醫院各級領導的帶領和其它各姐妹科室的支持和關心下，我科護士齊心協力，工作樂觀主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科室的各項工作任務，取得了較好的成果，為了總結過去閱歷教訓，為新一年的工作奠定基礎，現總結如下：

一、在過去一年中，我們科室總共接受住院病人3000多人次，檢驗抽血10000多人次，靜脈輸液10000多人次，肌注皮試8000多人次。在接待病人數量增加的同時，我們不忘服務質量，由于人手稍顯不足，我們科室的護士們個個任勞任怨，不記名利，常常加班加點，做到忙而不亂。是他們的無私奉獻保證了科室工作的順當進行和快速進展。在這一年中，我們做到了和病人以及家屬“零”投訴，“零”爭吵，醫療事故“零”發生，輸液反應“零”消失，真正做到了數量和質量的雙增加。

二、20_年，我們全科人員仔細學習醫院各級領導會議和講話的內容和精神，堅決落實醫院下達的各種文件，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅持“一切為病員服務”的理念，加強醫患溝通，不斷提高思想道德修養，仔細開展自我批判，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業賄賂提高到政治思想的高度來熟悉和對待，科室內無醫藥回扣現象發生。

三、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中相互支持，相互理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重的狀況，保證正常醫療服務工作的順當開展。根據“三級甲等”中醫院的要求完成各項臨床工作，并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作，仔細學習崗位職責、核心制度，并嚴格根據職責、制度的要求工作，仔細學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范，做到合理用藥、合理收費、服務到人，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

四、樂觀運用新技術，鑒于picc置管術具有操作簡便、患者苦痛小、活動不受限制、藥物起效快、減輕護士的工作量等特點，今年我們科室加大了對picc置管的推廣和運用，同時，為了防止消失置管后護理不當而影響置管的連續使用，以及給患者造成不必要的苦痛和經濟損失，我科室多次組織學習picc置管及護理的相關學問，總結臨床閱歷，切實讓新技術給病人帶來真真實切的便利和實惠，這一年來，我科室共為病人進行picc置管十余例，并達到了醫患雙方都相當滿足的效果。

五、在過去的一年中，我們加強了全部護士的理論學習。在護士職業考試中，我科室有5名護士拿到了護士職業資格證書。同時，我們還在業務技能方面加強年輕護士的培訓，常常利用中午午休時間進行技能訓練，通過這種學習與溝通，使她們在輕松開心的環境中漸漸成熟，成為了業務能手。另外，醫院派我科人員走出院門，到安徽省立醫院進行業務學習和溝通，緊隨進展前沿。除了這些以外，我們還樂觀參與醫院組織的各項集體活動，踴躍編排節目參與醫院的各項活動和晚會，在這些聚會和活動中，我們全體人員深切地感受到了集體的暖和和和諧。

總結過去，成果尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已靜靜落下，在品嘗勝利的同時，我們也應當糊涂地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恒;在人性化護理方面，我們還要多加探究，真正深化病患內心;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白。

展望將來，我們不能為已經取得的成果傲慢自滿，更不應當為我們的不足之處暗自神傷，我們更應當自勵自勉，再接再勵。每次當我走在醫院門口，看到我們醫院新建的大樓即將竣工時，內心深處有種由衷的驕傲悄然升起，每每此時，我就更加堅決了將來工作必勝的信念，更對我們醫院將來的進展布滿了信念和驕傲!

2022年醫務人員個人年底總結6

20_年即將過去，在這一年來，在醫院感染科的領導下，本科室各級護理人員的協作下，順當完成了本年度的工作方案及目標，現總結如下：

1.科內工作人員每季度學習院感相關學問，每季度進行院感總結，每周進行自查自檢，發覺問題準時整改，樂觀參與院內感染學問講座和培訓。院內感染學問考核合格，督促手術人員嚴格執行無菌原則，加強無菌觀念，限制參觀人數，規范著裝。

2.加強各種用物，各項消毒滅菌效果及衛生學監測等質量工作。

⑴滅菌物品按滅菌日期依次放入專柜，過期重新滅菌，無菌物品一人一用一滅菌，并與一次性物品分開放置。

⑵一次性注射器，針頭，輸液管，吸引管用后毀形處理，毀形率達100%.

⑶抽出的藥液，開啟的靜脈輸入用無菌液體注明時間，超過2h不得使用，啟封抽吸的各種液體不得超過24h。

⑷用過的醫療器材和物品，先去污染，徹底清洗潔凈，再消毒滅菌。感染手術病人用過的醫療器械和物品，應先消毒，徹底清洗潔凈，在消毒滅菌。

⑸止血帶等做到一人一用一消毒，每周2次以上監測各種消毒液濃度，共監測240次，合格并有記錄。

⑹無菌持物鉗使用干包，并注明開啟時間，使用不超過4h，同臺手術做完清洗晾干后送高壓滅菌備用，戊二醛熏箱每周清潔，保養，每半月更換一次戊二醛。

⑺手術間內物體表面及地面用500g/L84液濕式擦拭在術前及術后，手術間空氣在術前術后紫外線照耀各1h并有記錄。每季度進行紫外線強度測定一次，發覺不符合要求準時更換燈管。

⑻手術人員每月做手指細菌培育1次，手術間空氣細菌培育每月1次，共做24次，均無超標。手指細菌培育共做24人次，均合格。

⑼無菌手術與非無菌手術分室做，不得不同室做時，先做無菌手術再做非無菌手術，連臺手術嚴格刷手洗手，更換無菌手術衣及手套。

⑽無菌包包布潔凈，無洞，內放化學指示卡，外貼3M帶，使用前檢查消毒無菌合格方可使用。

⑾醫療廢物按要求分類，放置，收集，運輸，醫療廢物交接登記準時。

做的相對不足之處有：

①部分工作人員戴口罩不夠規范，有露出鼻子現象，

②術后整理欠到位，存在有吸引瓶內未清洗潔凈，無菌持物鉗關節處存在污垢，

③紫外線消毒時間累計錯誤，

④小包布有時較臟，未能做到準時更換，清洗。以上這些盼望本科室人員認清不足，共同努力，在今后的日子里爭取做好相關工作，降低手術切口感染率，確保手術能在一個平安，無菌狀態下進行。

本年度消毒液檢測316次，均合格，合格率達100%。紫外線強度測定4次均合格，空氣采樣24次，均合格，合格率達100%。手術人員手指培育24次，均合格，合格率達100%。物體表面細菌培育4次，均合格，醫院感染掌握質量考核4次，平均分98分。

2022年醫務人員個人年底總結7

20_年，我在院領導及護士長的關懷和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，嫻熟地把握了各項臨床操作技能，現將工作狀況總結如下：

自去年_月進入本院參與工作以來，我先后在_科、_科、_科和icu輪轉學習。通過這一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論學問與實際臨床工作相結合，就必需在平常的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。

在x科期間，第一次接觸_x方面的專業學問，對各類癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發癥都比較生疏。經過4個月的學習，感覺學到了許多有用的學問，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發生藥物外滲應立即實行的護理（措施）;長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外，在化療過程中，病人患者會消失胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態等一系列化療反應，這時就需要我們護理人員格外地熱忱關懷病人，敬重并急躁傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，賜予病人情感方面的支持。

在x科期間，學到了相關學問。術前預備有心理疏導和腸道預備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀看、幫助咳嗽排痰、觀看輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀看和護理等等。由于婦瘤科患者的特別性，在日常工作中，就要求我們更急躁地去與她們溝通與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。

現在我在_x病區輪轉，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫和化療。我感覺在這里要學的東西許多，比如：超聲刀術后要留意皮膚的愛護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術后應囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀看病人排尿狀況。

通過近一年的學習，除熟識了各科室的業務學問外，我還很留意護士職業形象，在平常工作中留意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝干凈、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和氣、語言規范。仔細學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，樂觀參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律學問，增加了平安愛護意識。在護士長樂觀仔細指導下，我在許多方面都有了長足的進步和提高，平常堅持參與科室每月一次的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術操作考試中，均取得優異的成果。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素養及應急力量。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的心情，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師賜予的教育、指導、批判和關心，感謝同事們賜予的關懷和支持。回顧過去，有很多進步和提高，同時也存在一些不足;展望將來，應當發揚自身的優點與特長，克服不足。

2022年醫務人員個人年底總結8

20_年即將過去，回顧這一年來，我科在院領導的正確領導下，堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量為重要指導思想。努力學習，鉆研業務，使個人的自身素養和業務水平都上了一個臺階。俗話說有總結才會有提高，為了能在以后的工作中揚長避短，取得更大的成果，現將我個人在本年度的工作總結如下：

一、政治思想方面

由于工作性質的關系，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時常想起，曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的仆人公保爾。柯察金說過的一句話：人最珍貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應當這樣來度過的：當他回首往事時，不因虛度年華而懊悔，也不因過去的碌碌無為而恥辱。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價值。

二、業務水平方面

俗話說“活到老學到老”，這話用在醫生身上再貼切不過了。在許多人的眼里只有臨床醫生的壓力大，風險高，必需醫術精湛，以確保萬無一失，其實隨著科技的進展，大量現代化設備應用到了醫學上，絕大部分醫生在給患者診斷前，要依據醫技科室供應的各種報告、診斷，然后結合患者癥狀來下定論，我不敢有絲毫懈擔也正是由于壓力大所以我不斷要求完善，力求在技術上更精湛，不由于自己的水平低而給患者造成更大的苦痛，給醫院抹黑。

為了提高自己的業務水平，我不斷學習，豐富自己的理論學問，拓寬視野，讓理論幫助、指導自己的實踐工作，但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區分，許多時候面對新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展，科室會診大家的看法也莫衷一是，所以我就到_醫院請教，最終解快樂中疑團，回到醫院后許多同事對我的這種行為不理解，或許覺得討教的行為不光榮吧，但我認為在學術領域里，只有無知才是可恥的，求知無罪。

在不斷的走、看、求教的過程中，讓我糊涂熟悉到，目前我們科室仍存在大量問題，急待解決。最終，個別醫生對患者服務態度較差，體現不出“以病人為中心”的服務宗旨。

總之，這一年里有收獲也有