****職務分析咨詢方案

**公司…………………**公司廣州XX管理顧問……………………XX

0.

咨詢項目由****委托XX對管理人員的職務進行分析，調整和確定部門職能和崗位職責。

1.

目的和范圍1.1

目的1)

為人員的合理配置奠定基礎；2)

為績效考核奠定基礎；3)

提高價值創造能力和滿足顧客需求能力；4)

明確各級人員的橫向和縱向的關系；5)

明確個人之間的接口；6)

出現問題能夠追溯到唯一的責任人。1.2

范圍絞總公至司范投圍內吵相關輝部門廣和崗家位以梨及涉森及的化人員恰（約盼50許0釀人）分。蜂2.抄

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確**榴**黎作為隙有影舅響力上的企者業，小現準杠備進閥行的趟薪酬綿體系迫、績愧效考跳核體粉系都總將對頑企業惠的發咱展產毅生深耳遠的堅影響冒，而裹職務默分析跌在這翅兩大宰體系肯中關尺聯性徒較大偽的是姓績效巧考核搞體系扭，是答其基召礎部渣分。雞在一財般的兔概念換中，凡薪酬經體系碌可以僅獨立聞于績猴效考暖核體派系之釋外，沿職務水分析鼓的結擱果不米會對窄薪酬三體系愉產生胸直接伸的影健響，冬崗位蹤的職陽務是圍由工錘作的放性質是決定卷的，市而薪鉛酬體腥系是寸由商辯業的門基礎悔決定烈的，鏡更多癥的是均市場蠟行為融，是傳一種晉勞務詠關系陪表現撞形式亂。所梅以職赤務分走析與趙薪酬陰體系私可以佳并行配進行談。但區是在謙某一域功能剪上是滲一致疏的：蘿穩定炎員工揭，合唯理利喉用人區力資罩源。蚊2.吃2打

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御經營驢績效么我們瓜在進乒行企幕業人芒力資以源管桌理的閣研究麗時發院現，炸良好島的經舍營績應效會方掩蓋干很多已的管協理問買題，遵突出屬的地根方就猜是職調責的推規定崗變得倉不嚴火謹，糠盡管峰不少炎企業愚的績注效考賓核都瞞考慮侄了經湯營績兆效，木但是當，很偽少看掏到經燃營績貸效與銹職務鴨規定證的內脖在關寨系，情目前備有關廊的研駝究也當缺乏大方法摩。我輕們認奇為，區經營網績效級與核緒心活戒動必扮存在風關聯板，而歇職責娛的內口容正警是要悼反映沿核心酬的活座動，遼這一緩方面娃我們異已有亡突破圈。不沫過，帳我們答也反防對將禽經營胡績效扶導出判績效板考核黎體系垂——熔這是壺走向腰極端葵的做飲法。隱3)廚

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驕流程康管理賣狀況部我們極知道侵，很哲多的高職責獄不可腔避免揚地在螺流程棟中得殃到反乖映，瑞但到廁底流頁程覆序蓋的陪職責拐有多江大？網與現廉時的賽職責異規定寒是否京有矛超盾，軌這是榜必須仆要弄繼清楚毀的。易4)或

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頂命令降鏈和皺流程城鏈的麗協調想程度宣。撓職務酷的內纏容涉伙及權稍限，抽所以薄不能助不了餅解命林令鏈宿。毫今無疑借問，玻命令盾鏈涉怖及權安限的狠問題亭，沿偽著命定令鏈攀我們加會發搜現整鑒個企其業的塑授權桂方式岔和授另權程器度。元而命禽令鏈偵是否胖貫穿腿在流怖程鏈位上這釋是我吉們最皂關心俱的問支題所森在，劃也是舒我們封理順歐職權無時尋消找有綢效方近法的屈依據碧。牧3.橫2記

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桑基于快活動鬧的職叨務分羅析溉以過崗程為星中心嫁的管帖理已繪成為咬時下絞流行陰的話貝題，南但停全留在拳觀念債上的卵居多熟，真螞正體捎現在紙管理犬上的裂甚少教，除征了鴿XX賽外到犬目前榮為止千還沒儉有看喪到體擊現在莫職責廁規定使上的瞇個案鏟。塞XX啟在長嘉期從側事企法業管絹理中暈探索辮了這槐一有撞效的爆方法綢，這倡種方續法重孕點體稱現在劑活動些的分津析上宮，我膛們稱彼之為羽“卵基于端活動微的職步務分蛛析云”拔。我孕們每站做一徑件事廉情都臉是通轎過過州程來蛇完成爬的，披國際芽標準廁對過漢程的尖定義改是：服一組塑將輸粘入轉劃化為仗輸出煤的相柱互關之聯和兄相互錢作用貍的活微動。匆我們史知道棚體系與是由童過程范組成糊的，仙即管診理體肉系是亭由活泉動構告成的晨，認補識企剩業的孩管理途就需捉要認夕識它儀的所委有活刃動。娛所以圍識別翁企業暢已有弟的活紀動是演職務澆分析波的基嚴礎性緩工作微。但大由于字活動罪有大填小，榴是相對對的楊概念弱，面淚對任捏何處霜事的超對象拼都可羊以認諸為是震活動債，這飛與人蒙的直望接或霞直觀生程度贈有關愁，不域同的員人可只以識抱別出慰不同絨的活丘動來鐘，所天以分回析過蟻程存映在相須當的吳難度夏，我睡們已羨經提暢出了討一種煙有效再的分納析工賄具。刮我們爛所指靜的活儀動是俗指管笛理上睡“仁最小咬的單讀元貧”印，即膽管理穗體系刊的最匹少細急胞坊——臺它將舊決定六企業險是否迅健康楚。實距際上跡就是熱工作犧解剖支，用鹽顯微離鏡放肝大，散展示屠每一丙細節肥。用露我們厲的方縱法分喚析包很容買易就比明白談：糊

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傭現行藍部門唉的職智能是已否有倉矛盾葵。澤這些找問題賽展現姑出來湯后，佩如何遙調整都就變彼得容甘易了俊。為幅達到宇有效汗性，冬這一紡過程銅需要賽做的部工作享有：占

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枝匯總吳部門提的所吧有活竹動，笛看這碗些活辟動的表總和究是否逗與現磁時的侄人員量配置再是合系理的注；厲

假職責勇是否爆函蓋扯了所協有的吼活動皇，即瞧所有袋崗位占的職濕責應某是活滴動的腥總和偽；津

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稻將所王有的分活動遲分解乎到相餃應的單崗位新上，臣作為陶崗位踢職責元的基識礎；六

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禿分析濱與其爽他部象門的暢接口委——奉本部騎們的方輸出濃應成撇為其宇他部讀門的拔輸入森。稼3.銀3膚

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妹比較泡現有級的部棕門職榮能和鎖崗位鳳職責屠經過拋多次窮實踐刪，我礎們相勵信經猜過上枝述的鴿職務銜分析蛙后就畫會發則現與昨現時鴨的職聯責規腰定有偵很大登的差倚異，話就會絹發現牙有很抽多不火合理乞性。炊得到駐這些辨差異公本身石就已責經是三一種福提升欠。在焰比較斧的同壁時，紛我們威重新蠢明確夫以下粉的概唇念：杜

賊職能他——熄針對租部門金，職哭能在潮企業結范圍站內是悅唯一迫的，比即在遷企業纏范圍彼內沒杯有重躲復的棚職能誦；謎

仿職責休——域針對揉崗位括，明挑確業碰務的獅分工毛，是靠職能港的展督開，需崗位程職責不在部辜門范房圍內似是唯睜一的羞，即抵在部肯門內彎沒有害重復窯的職損責；減

倉活動滲——透針對蜂職責靠和過碑程，草或者身說是認職責擦和過版程的場展開暑。但問活動穗可以控有重產復，浴也可艙以考頃慮合湊并。火認識樣以上晚的概東念對旋管理臘人員畫日后曉的工綿作指舉導是昌很有境幫助盞的，忙職務易分析雕希望磨的正再是提逼高管望理人惡員的煌管理消水平墾。距3.怪4穿

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警處理恩組織故接口艘解決秀管理起的接結口是作管理掠的一健個難備題，于而我巾們的匪職務怠分析摘方法蓬卻能擱從活筒動分壯析的自結果院中產敞生活匠動的芝分類謙，從正這些遍分類浸中就駁能讓鍛管理島人員庫了解陣到現拌時管令理存齒在的缸接口遇問題己，進同而得箏到有勾效的媽解決撤辦法曬。這逮過程顛需要跌考慮露：嘉

辟涉及踏接口礦的活劑動的缸特征含，如閣企業值中信嗚息處源理方別式；錦

況縱向字的層隆級、洲橫向型的聯胸系、專跨部媽門團燕隊、浙部門侮組合泊的要等素等削；鋸

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執活動悅的分獻析已潑經為居確定忘職能揮和職兔責奠浩定了迷基礎頂。但強在確乞定職圍能和胃職責站之前便我們嘉還要擦對部朋門的繳活動蒙匯總雖表進潛行討燦論，糕這種延討論林實際句上是史在部貸門范茄圍內廟集中妹分析撒的過合程，香這時梨我們腸將提很出經糠過我爽們總燭結出坊來的援分析嗚活動管性質射的一黃些原犯則。優在討沾論過刑程中智顧問潔將澄甘清很痛多管果理的場概念菠，參廚加討型論的仗人員際根據情顧問令提出句的分旗析原碌則將舟會：賭

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糊使大凡家不那會孤玉立的綿理解屢個人通的職概責，棕也了庭解了罪與自書己工植作密扣切相資關的建人員虧的職陰責；背

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哨法律笨法規蹲要求綁必須慣履行爆的責撫任；礦我們好必須壽強調殖的是甲，職絹責分最第一既職責舌和第偶二職抓責，乳“鋼崗位裁職務觀說明悲書孫”烏所規睬定的忌職責該是烤“迷第一炊職責滑”葛，天易職為畢“掏第二闊職責皇”徹。悲“是第二曬職責棋”教通過慣公司褲的守秋則加框以規豬定，僚讓所增有的碑員工嫩一起螞執行緊。我倚們明還確今“讀第二膚職責司”允的概譜念是懶使某騰些人宣無法蜘以朵“質第一療職責號”誰的規央定為幸借口糊不做佳超出御職責車規定時范圍笛的事估——怖往往咽有些辱人利脈用了評職責佩規定輛存在炸不合跡理的德地方嘉而鉆眾空子到。公3.油5.戴4饞

蓮根據醬職責怒和權輩限的倍內容冷規定納每一應崗位錄所需厚的資訓格要虛求，堅這些界資格娃要求折從四伙個方動面界擔定：逗救1)捧

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襯通過穿有效命的職左責和嘉權限唉的規哀定，倍希望紐能夠極：哪

良成為壓人力階資源啟配備擺（包潤括人挽員招慎聘、碌崗位識用人界標準器）的樂依據余；鋸

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興解決搶一人維（或濾崗）媽多職鐘的問批題；董

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漆跨部局門的施職責淋問題煤；湯

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拘職責傭不平灣衡的畢問題郊。牢3.詞5.菊6鐵

粱規定災了職循責和素權限滴后，卻要確竹保其夫有效貫執根租據管有理的濾控制忘層次鎖仍需遭：貿

鏟針對剩職能匯明確僵管理燈目標止；滿

很針對番職責哀明確繁管理干要求蹲；侵

基針對周真空謝地帶透明確薪管理蒸原則糟。貿目標焦控制死——緞在大兆的方潤面的省控制單，這巖是較素高層賤次的邪管理或；要軍求控瀉制古——研在具澆體的劃活動論上的編控制宴，這類樣的右控制孔次之滿；原絲則控捕制滑——做帶有娃靈活洲性的令控制召。僅屠僅規生定了倍職責婚和職釣權是脂不夠緊的，喇因為旺我們修無法監期望醉所制飛定的謊職責相能包宣羅萬去象，術一定堤有覆燙蓋不劣到的鄰地方殿，再隆加上鈴環境染的變灶化，世這時防就需笛要用示原則史去控他制。昂有了撒職能碰目標犧，就潔為往恩后的縫目標緞管理鐮奠定疑了基駛礎，道因為祥目標駝的分炊解是病從職止能目紹標開倚始的候。但江由于是這部堂分的暴工作杠在完快成了額職務津規定按后進殖行，灶可以鮮以后始才考俯慮，茶不在休該方印案內哲。

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