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文檔簡介

給客戶道歉信給客戶抱歉信1

敬重的客戶:

我司新廠自20xx年9月22日投產后，產能較以前有肯定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產部分工藝是手工操作，全自動生產線設備尚在安裝、調試之中，加上產品銷售自8月底開始至今是持續銷售旺季，因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求，導致貴司貨不能按訂單足量、按時發出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!

為了解決當前貨源供需缺口問題，我司現加大了生產工人招工力度，計劃新增添生產線2條，并加緊對全自動生產線設備安裝、調試進度，估計不久的將來，我司產能將得到充分的緩解。

感謝貴司給予我司的理解和大力支持!

順頌商祺!

總經理:方xx

湖北xx科工貿有限公司

給客戶抱歉信2

李先生：

你好!

對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最真誠的歉意，假如還有機會的話，也特別期望你再給我機會，我們肯定保證以后提供的產品絕不會再有類似的狀況發生，并嚴肅立下此承諾。

本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的狀況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采納全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感謝，同時仍讓我心存愧疚。

針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終實行如下措施和方法，以杜絕類似狀況再發生!

其它方面期望古先生能再提珍貴意見，對我方存在的缺乏，請準時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的`要求，到達雙贏，也讓我方提高更快。感謝！

給客戶抱歉信3

敬重的張先生：

您好，我是空調銷售公司的1002號配貨專員，我叫xxx。

關于此次您在我公司購置了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調，從前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調的派送難度，考慮聯系專業的搬運公司進行。然而經過多方聯系專業的搬運公司，最終才聯系上，耽擱了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你從前已經十分清晰地商定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。的確我們送貨到時也發生了這樣的狀況，后經過跟您電話溝通。如今這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調臨時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥當保管的，您放心。此次送貨不準時，的確完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地愧疚，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協商決定，給予您的空調購置價格給予適當優惠，返

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