目錄前言………………1培訓的目的………………………2培訓的模式………………………4企業培訓的組織與設計…………7企業培訓的需求分析與計劃設計………………13培訓者的角色……………………20企業培訓的標準…………………23企業培訓評估……………………26職業發展培訓……………………29培訓結果使用……………………31培訓預算…………31附件………………32藍前講潮言魄培訓齊作為站人力模資源音管理艱與開府發的駐一個內組成掛部分矛，日廉益受楚到企身業的僅重視暢。企剝業要漂在高拼度競棒爭的濟市場裁經濟帳中獲給勝，駁一定蛛要擁質有高鞋素質獵的人療才，刃而員電工培讓訓與漿開發須是提霸高素日質必維不可槍少的績一環埋。從沒某種雅意義鞠上說練，一謊個企恐業是禁否重宏視員濱工培遷訓與主開發姥可以爪預見疲其未駐來的劉競爭難潛力繼。宿員工敲的培鋸訓與咬開發化是指恥企業六為了沒使員偉工獲金得或猴改進建與工凱作有冬關的孝知識礦、技羊能、而動機安、態睛度和然行為嗽，以子利于鋤提高瓣員工咽的績事效以野及員窗工對但企業沾目標翁的貢殖獻。稻廣州祖地鐵報運營糊事業嘗總部首的培恥訓中葛心擔悔負著欄地鐵謠運營月總部訴內的放主要哥是生吳產崗截位員納工的仰培訓賢工作輕，面吉臨點靈多面乓廣瑞、暴時間振緊等乒特點尊，同播時培笑訓質卻量的暖高低做直接綢影響接著員歪工的我基本秒素質訴、技客能的述提高趟及地坑鐵的負正常悟運營蔬，所丹以其修作用洲很大殖。培照訓工逢作如侵何符盆合企斜業發材展的控要求殼、滿德足員腔工求托知的矛要求圓，如描何培飛養及啦提高郵員工革的工叫作技蔥能，輔如何米使培最訓的搬結果蹄在工謙作中洪進行謠轉移布并取酸得預變期的庫效果播，是險培訓訴中心縣的工莫作重艘點所找在。援人力旱資源踢的使絹用價白值與放廣州奉地鐵雅的核寇心價飛值有湊機地雹結合拾起來惹，是哪我們棗對培雜訓方跨案設號計的盼主要熄著落丈點。鴿培訓絹的目件的局（一遭）培噸訓對渾營運節總部欠的作逮用：渣培訓濃的作就用模盯型知識知識績效率行為動機績效率行為動機技能技能態度態度培訓項目培訓項目沃吹從剩該模役型中取，我顏們可物以看踐出員敢工的池績效兼是由客員工稠的行主為引想起的伍，而讀員工規的行雅為又捏是由逃員工外的動炭機引嘗起的均，員串工的歲動機顧主要勢由知些識、舌技能弓和態嗽度決銅定的殺。其物中態淋度影拔響動裂機的蟻作用哪特別辭強烈哀。因趟此，猛培訓顆的內納容主耗要是努增加穩知識體、提盡高技烘能、安建立團正確藥的態倒度三姥方面株。其動中應掙該主攝要以捷建立角正確存的態欣度為耍突破尋口，扇這樣企才能央激發蜘員工獄正確持且強維烈的浩動機娃，進汁而產木生積帽極的物持久致的行拼為，小最終艦引發沒組織飼希望股的績辟效。暈（二障）培片訓對留員工妥的作紹用：但員工堂培訓以的重怕要性圈：消哄掘1、截適應迫環境衫的變歪化。頓毅垂2、征滿足痛市場撲競爭敘的需桃要。左稍李3、宵滿足醉員工釀自身羊發展卻的需送要。探回盈4、蛋提高飲企業休的效阿益。卻那么秧目前塘實際庫情況柄呢？詳我們構認為欲存在肥如下竄問題脾：觸1、怕重技牽能輕唇態度卸。盡貫管每或個崗雙位已謹有相博對固寧定的每培訓呈課目磨與培濃訓要下求（彼如大果綱、區課時新、考陽試等剃），鐵但對附培訓鉗學員芬的考緊勤、悼理解貞能力蘇判斷貼、重東視程紙度判布斷等徹缺少愈有機賄監管墳手段混。魚理輕收反饋悠。培悅訓中情心對嫂培訓對的課猛程設順置等雄是有儀主動排權的柄，但諸其設咽置是擠否科羽學？備學員和是否賊滿意勸？因槐為很慚多人冬需要辰的培倍訓課單程是偉為自弊己職贏稱服類務的渠?，F守在存擠在著者培訓蠟中心萌組織誤的培挪訓課瓣目有癥些學尋員不慨喜歡衛，而率員工伙需要泳的培目訓課拌程培第訓中劈心又為難以焰給沙予滿虜足的哭矛盾竄。殿重初辛訓輕歌復訓襲。初遞訓要肚求相朗對而尼言比浴較重言視，甜但學隆員在途具體描工作哭中是再否將播培訓狹成果輝進行添轉移見呢？計在工艙作中比出現厭與培鏡訓目希的有離偏差穩的地雁方，桑沒有爺及時噴進行燃改進首及再生次培匆訓。概重培忘訓輕胖測量喬及結惡果。焰培訓盲只是根一種肯手段望，目父的應余以企銅業及等員工藏的滿絕意度款為前悠提，派假如至培訓絕作為揚一種踏人力秩資源址投資氣，且對其帝產生尾的收拼益如絲何，盛不知腿曉的舞話將黎是可剛悲的煉。伸5、帆重數產量輕蹄質量尸，培叉訓的啦成果赴往往醒通過達培訓聾后的摩結果漸使用澤體現圖出來碰的，禁沒有鄙數據敞說明焰培訓礎效果勝是一許種欠賣缺。聞因為贊沒有京培訓奏效果旱的量枕化數型據分漫析，掃很難炸體現含培訓移成果立。呢（三故）晟瞧輝企游管建臭議：休應對棉企業塘的培輪訓目求標進屑行量坐化，博根據良具體購的數穴據及無事項梳來體架現培扁訓的辟價值夕。如路：困1、仇用人份單位說對員箱工上憑崗所夠具備跑的知圖識、局技能殲；劍2、具員工燥對企信業情話況的銷掌握爆程度懂；治3、北員工碗培訓皮考勤寸制度泳及獎如懲；驗4、憤培訓炒前進蜓行相趣應的忌調查深問卷吩；攤5、糕培訓活中心乞與用檔人單洪位建忘立相舊關的瓣溝通年制度梁；湯6、束培訓婆時通格過提肯問等蹲互動里方式肌判斷登學員僵的理譯解能府力；壓7、屢通過旱實踐貢結果曠決定走學員地的培表訓考銜試成修績；筍8、蹄培訓左前后誓的工須作質返量比丑較等抹。幣培訓鐘是個為系統搭的過態程，潮而不貨是部蜻分過苗程，襪培訓框的質福量應糖與企佛業的丸效益蓋、運揀營質綿量、物員工泄滿意摩度掛味鉤，貸只有膛把培貿訓目疑標進別行量勾化，銷才能虛使培西訓更滿細化汽，目發的性捧更明久確，有效果臨更好卷。襖(腫四)置建敞議培奏訓的饒目標皮定在現如下愧幾點媽：難完善矮現有和的培耍訓體表系上命，對存員工寶進行魔技能飼提高豈類培疼訓，男如對栽初級它工進盈行高乞級工遲課程勾的培匪訓，替對高驢級工個進行嘉技師液課程桃的培間訓。功以點爹培訓卸向線宵、面透培訓晚拓展停，做銹到點傅、線斯、面涌相結棄合。忠點為顧培訓膚中，均線為阻部、黑車間燒、丘班組壟的層糠次結盡構，于面為事由線呆為中魔心對周稱向跑兩邊喂拓展斃（如矛上下眉程序光、關烘聯部露門等柄）。文開發民新課桶程、掏進行姿新技吩術培協訓、蛾注重絕實踐雷與培撲訓的較互動鋒、培中訓與夫員工恨利益匹的驅蔥動。唱對生捏產崗含位的符培訓叛從勝鍋任崗昨位向剃成為悅“腿廣州繞地鐵輝人殖”閃及業寄績提宵升轉于移。紹培訓首的模慮式吸培訓尖模式研是多深種多堅樣的桑，關析鍵在掠于尋贏找到尖一種微適合旅廣州綁地鐵界運營劃總部誰培訓蠟的模止式。困（一炭）誦人員富培訓膝模式鄭系統逐型?；氖絼障到y咬培訓揭，是彩指通遷過一菊系列撕符合呼邏輯雅的步盆驟，叼有計粘劃地像實施馬的培叛訓。坡在實礦踐中仍，步存驟的兔多少鴿和具駛體細卷節會粱有差睡異，運但通合常包億括以滿下幾坡個方懸面：易1、俗制餃定培完訓政嘆策；訓2、隱確祥定培僑訓需翁求；戰3、佛制瞇定目脅標與餡計劃董；赴4、應實紹施培涂訓計光劃；婚5、瓜對毅計劃魚的實載施進遣行評峽估、禽審核功。捐該善模式訂的作擾用啞：削系統袍培訓歪模式鏈的價騎值在躁于，江它確醬實咳使培菜訓釋者認薄識到朝有結暢構、切有規豆則地桂從事臉培訓采的重歌要意焰義，薯最重充要的寇是它腿強調霧了對逮培訓塌活動妥實行奶有效件評價四的地桑位，眾以及失它可稍以帶繡給培楚訓過價程其見他環勸節的礎益處未。肚（二染）培幸訓的掛原則翼系統擱性原緩則軋人員擾培訓郵是一胡個為題員工疫提供阻思路債、信于息和墻技能狡，幫翠助他余們提早高工柳作效循率的曠過程合。那銷么人增員培氏訓原暑則的劫重點敗就在唉于通僻過系掙統的俊方法耀和理劣論來滋激發閥員工扎的全暢部潛嗽力，挨并幫翻助他陷們把蜂握自妨己的養前途妖和才辮能，刻從而馬實現胞企業挎人員是培訓俗的目乳的。賢人員銅培訓蝕的系喊統性巡原則嚼主要雄表現步為培樸訓過渣程的饞全員善性、嗽全方贏位性綱和全洪程性草。啄全員筍性蝴約黨1、錫全體抽生產液崗位亂員工悲都是子受訓罷者。毫培訓喊工作狂并不范僅僅釀針對在新員曲工為，畏一線示的操恒作工洋、階基層角管理頸層途都需腸要接繪受培朝訓，宗只不徐過培旱訓的勵內容渠、方港式和忌形式貼各有藍差異栽而已條。咐2、鋤全員竟都是搞培訓毛者。暫全員幼性不研僅體駝現在貝企業究的每筒一位色員工奸都要償接受義培訓母，而帆且體個現在穩每一防位員徑工同尖時還算是培夕訓者電。代全方葬位性刑全方雜位性姓主要患體現俘在培換訓的私內容尋豐富旨寬泛流，塞能夠趴滿足支不同耀層次朋員工運的需跳求。馬全程夠性尺全程映性主伐要體濃現在謀企業輕的培包訓過喊程貫巾穿于扒員工蕉職業辨生涯蘿的始嬸終，詞是指瓜為達滅到職五業生園計悶劃所拘列出女的各諸種降企遵業目雨標而滑進行炭的知項識、肅能力弊和技幣術和圾發展替性（殿培訓豎、教鄉育）柜活動宅。對竹員工僅職業即生涯害的培燙訓大旋致可飽分為誠四掠個階育段：川第一桃階段日：急培攤訓對媽象是豈針對創新進脈入終企業井的員增工，科培訓廚的內化容訂捧包括間本企汗業的丘價值象觀、日行為欲規范刪、企丸業精討神及旺有關焦工作潤崗位睛所需宇的技種能。富第二歸階段疾：培岔訓對密象裂是劃針對斑在崗臭的生汗產含員工脖，主吸要培辮訓內傻容包炭括與壤工作挺直接木有關麥的慣技能咬，怖如新掀技術床、新述工藝脾等方浩面的倦內容臘。松第三項階麗段惡：培久訓對溉象磨是針椒對峽資深懸員工怎，其漆培訓捏內容貞主要袋包括大有關秤管理游知識嬸技能默、人站際關鐮系紙及各孟部門軋工作緣協調蔑能力倚。方第四還階段復：培膠訓對虛象那是坡傾向蹈性的館價值績員工魯，主兼要內要容包病括知春識技松術的留更新蠻和管茅理、擇技能張方面苗的提恐高等坦。朱理論習與實估踐相競結合林的原父則豆理論華與實杠踐結羽合是磚指添根據悶運營忘的實尋際狀駁況和噸受訓灘者的殖特點棋開展惑培訓巧工作慰，驕即租講授繁專業校技能桶知竄識和梅一般香原理酬，提雜高受逮訓者潮的理畝論水儀平和乘認識客能力棗，又置解決把企業毫發展寄中存桐在的奔實際盾問題具。這滾一原案則要侄求培烏訓工吃作做計到：晃（1橡）霉符合經企業駕的培宿訓目惑的圣培訓脹的根僻本目暴的是兇為了四提高廈企業脊的基印礎能醒力，倡提高題廣大熄員工慌在生脹產中女解決賺具體顫問題化的能剪力，使從而等提高芬企業害組織挪的效截益但。竊賄侄末杠保庫敏秤懼預恥肢圍脖犁腹瓦俗隊青早柔披侮家吼擊（2湖）霸符合犁成年狼人學艙習規哄律瓦在培凱訓時鵝注重概實踐消，少胡講理耀論，年多講灑操作換。符吼合成秋年人雀的學翻習習型慣，拳這有芹助于偵培訓葉效果渾的提減高。挽（3劈）并發揮膜學員辭學習醉的主飯動性輸理論光與實拌踐相貌結合厲的原禾則決殲定培血訓時呼要積絲極發沾揮學莫員的致主動公性，停強調煉學員狡的參姐與和語合作級，培畫訓方常式要劣多以什體驗驕性的救操練絡為主狂，比煉如案傘例分懶析、辦角色中份演套、好情景崗模擬漢等綢，讓顆學員足在實階踐中葛補充輪理論季的怪知識唐和內楊涵證，反登過來儉指導具對理截論的騾理解螺與吸碗收。本做到廟通過線理論菜來指攀導實枝踐，玻再從嫩實踐累中總鉤結理舒論?？古嘤栕鹋c提棗高相振結合區的原感則或全員鉤培訓農就是進有計攪劃、惱有步削驟地別對在菜職的煎各級累各類嘗人員罪都進嘗行培錘訓，亂這是刷提高憲全員舒素質在的必脆由之低路。鹿但全魚面并霞不等執于平碧均使簡用力解量，穩仍然講要有柔重點燕，即楊重點乳培訓然技術助、管宏理積類生扮產崗統位員拐工禿。本組織就培訓膜和自焰我提凈高相距結合皮一個屠良好濁的組亞織培霸訓務體系船，能武促進奏員工儉學習腫的積彈極性中，激捉發員撞工學毅習的渾動力閘，并崇切實輸提高翅員工刮的知衣識技平能，鞋幫助壓員工夠解決藏工作風中的猴難題貼。因脈此，被在培需訓中牽一方暖面要休強調用正規侍的組撒織培針訓，寶同時租更要是強調探自我會管理梅和自勿我提盯高，寺形成浩學習學型組刺織，擊從而翁真正蓮達到臟培訓萌的滿護意效委果。從人格邀素質貓培訓公與專薪業龍素鍛質獵培訓健相結宅合的失原則字在人箏員培六訓過旗程中扮，人聰們往稍往注替重專雜業知侵識技握能的篇培訓朝，而愚忽視查人格檔素質破培訓遞。因失為知玉識技圍能的燦提高池，可蠢以顯守著改餓善工給作績忘效，荒提高喪工作階效率脾；而級人格溪素質類的提睬高，鍬帶給燙人和庫組織課的轉營變是精無形盆的，怠通常介這種舟轉變嶺花費鉛的時釘間也類很長皂，鼻且掙看不變出它辮對組符織績職效的衡改進套有什倆么直債接的律聯系輔，但理人格以素質儲的提過高將早對企響業帶圈來長記遠的搞、積恥極的洗影響相，對求組織士績效照的改贊進起棋到重再要的亦作用廚。剛因材頓施教叛的原質則該因材守施教青的前夜提是蔑尊重內和承談認個掃體差順異。鄰個體浪差異猶尤其粥對于滴成人劫學習糕的安疑排和留設計石有著互極大舅的影呀響。碼他們旺在學業習時頌往往括容易撈與已惠有的虛知識浮、經棗驗作撫對比員，在擁一定題程度漠上會鑒妨礙躺接受衫新知匙識和雜新技令能。災因材喇施教社是在從尊重奸和承順認個桐體的鉤差異鎖上，漆根據盜每個爹人的淋特點當和要址求制希定相嗓應的胡學習版計劃訴，以原達到駱促進茫每個栽人全騰面發夾展的船目的艷。誕同時項由于凡生產提崗位蝕員工糟更需鋼注重撈其態奇度及盆技能煌方面察的培由訓，證因此折對其暑員工敬上崗此后在威工作驗中的砌提高宋培訓炒很重駕要。是建議培每個只新員葵工可販以拜資師傅險，讓犯師封帶徒袍；森也可元以一湊個師彎傅做提多個級新員釋工的繡“柔輔導冶員矮”屬，在懶其上能崗工礦作時集得以違幫助挑。孝三、誠企業謎培訓膊的組喊織與逼設計桃（一蘿）魔培訓慨的組燭織押1、批培訓火組織始工作闖主要訴是爭羊取公當司核罵心領界導層食、各胖部門猴以及舌廣大升員工掩的支圈持。淚領導煌扮演賓的纖角色肺重點掠是企漂業人炒員培貪訓的夠制度遭化問寨題、若培訓奮規模懇與培燦訓目嫂的和鞋方向擋問渡題區，窄以及悄把人鹿員培脾訓納渴入公玉司用拿人體美制的鵝問題亭等等船，實滑施集徹體決乏策。給同時籠，匪總工酸程師活專門殖負責械人員剖培訓芽工作亞。符濾番2姻、正根據盼公司稠發展嘴需要她，確駛定人康員培喇訓政緞策和碰相應偽的制聯度條天例最。炊渾眼3斬、牙形成奪培訓桂中心堪、部璃門、索車間蹄、班水組四樹級培底訓機藥構。咐（1適）培碰訓中驕心：瓜對培界訓規繪章制碗度、傍總體諷培訓懸規劃邁的執亦行落嘴實并藏評估弦，對阿總體之培訓摔質量魯與數建量的芝把握歐，對梳各級吊培訓聾師的躺指導欺管理鄰，了體解各答級培吃訓的賺需求量并平胳衡，斯同時桌建議郊下級季培訓唇機構值的培珠訓工仁作并份匯總多。對旅人才妨培養普有清鄉晰認售識。峽"獨具角戲絡"難奴唱，召更何糟況培坐訓工砍作并蝴不是砌一個去單劉個終的鵲部門具能夠罩承擔棵的炭。黑所以上，培嚇訓部雁門自乖身就星要樹漆立較洽強的母溝通秧協作任的它意識仿。比它瞞同公雀司的糾各部眾門本區就是略一種應平等紹互助葵的關獸系，江培訓著部門巧更應姻確立包為各休部門期提供柜培訓慚人才臨服務獻的理嘴念。居哨（差2）翅部門艇培訓飽：對屈本部月門的壽人力嚇資源歡進行而技能麻提高洞與潛子能開過發，攻細化洗本部霉門對袖生產辯崗位撈的要忽求并觸進行擊培訓隱，利鼻用宮本部窄門資知源嗚進行釣內部行交叉據培訓束、匹百配培層訓及呆課程呈的設極置與饑計劃續，駁加強挨對本貍部門協的規玩章制區度、聾崗位型需求常的培于訓。捎（3訓）車斷間培醒訓：業對具星體崗儉位上席的人半員的超具體搏素質善能力樣做到賊心中賤有數走，可券以采挎取共臭性與趙個性棍相結借合的潤針對裂性培危訓。乎它只國要以桑完成輝實施當本車誓間的箏生產蟻任務倆服務錢為中碑心，呆具體草以實芽踐操惱作為怕培訓宇內容拔。于舍（4友）班欠組培惑訓：榜對崗薪位具爐體要輔求的晨培訓堂，以夢傳幫殃帶為商主要蜓特點超，可斜以針殿對性的地對芽具體旁以至一對從一的說培訓月及對奸新問子題及錫時溝莊通等傳作為片培訓早方式箭與培燭訓內璃容。示4豈、而公司動各部零門要教積極擠配合絹培訓活部開圍展工壩作程人員餅培訓雄關系壓到各檢部門桂的發供展，別各部展門惟逮有根伴據自潤身的偉具體涂情況竿及時巷提出搖本部躬門的敵培訓堆要求騎和培怪訓方恐案，麻才可起能在脖培訓崇部的蠅工作宋中得柔到實逆施和杜體現卷。嫁（二倆）疼戰略諒規劃廣根據雙公司滑的發蹲展規裁劃，尊對培疾訓進油行總映體戰御略規松劃，飲然后欲再在抵人力燭資源鍛部門疾的組葉織與襖協調曉下，姐在各股部門積的配覺合下兔組織早實施祖：訊1、復新毛員工句的上印崗培貓訓計網劃；胞2、沈企州業精番神與押企業劑文化所培訓負計劃絨；今3、浴各奴部門素的崗埋位職交責、誕操作縮規范螞、服禾務技因巧等蕉方面白的培芬訓計熱劃；耐4、內提殖高員進工綜盒合素接質的珍培訓遣計劃踢（包腿括儀危表儀武態、跳禮儀吉禮貌刑、道戀德修滲養、質遵紀螞守法富、理母想信搬念等產）；杯5抹、拋員工悉晉級洞升職醒培訓控計劃反；域6恩、雙負責翠組織封安排牙員工樸外出眉培訓氣并制毀定有煮關培潛訓計淡劃。濁（三肝）禿獲取院培訓妄支持腦培訓鋪單靠陷培訓嶼部門梁很難姐完成先，必序須得縮到多嘉方面野的支睬持，舅尤其裝是各疊個部朱門的猜配合拳與協堵助。魂1、辜組淘織企肌業內終優秀皮骨干得充當肅培訓支師，本完成賺各項辟培訓受計劃蹦；襯2、遇組桂織各滴部門狐和培競訓師笛負責備編寫痛各項晝培訓亞課程兔的資志料。謝培訓攔資料鴨既要匠適應柄公司壯的實疲際，君又黨要關發注外釣部的婚形勢德變化嘴，強翻調科睬學性殖、系凝統性顫；桑3、動建洪立圖慰書資娘料室棚，檢窄索躁收內集國覺內外乏有關鑄企業影管理蹤和企記業發扣展的塞圖書損資料末及教濤材，宵編寫臣、翻像譯和鐘印制惕給有備關部積門參李考使邁用，暴或輸情入企綢業數款據庫蜻，建茅立企付業知孫識庫佩，通弦過局嬌域網割與企仁業內貌部員昌工分搭享；乏4、臥提梳供培牽訓用倦場地敵和培時訓輔挪助設黃備（翅包括陰幻燈嚇機、吊投影嘉儀、輛電視飯機、險錄像迎機、耽錄音駝機購等，屋條件倚許可傾的可夕以建逢立計篩算機旁多媒饑體教屢室）賴，加撤強對榮培訓兩設備督硬件胃的投志資和晃管理但。尸（四翻）燦培訓拒也要丸考評護1、蕉根夢據各輔部門講要求叢，協鮮助并感督促導有關廈培訓刊部門寒制定挖各級繼員工藥的叢培訓懲工作像考核揭標準魚；娛2、征制望定公吃司員內工晉略級升錦級的番考核姿與評搭估辦質法；俘3、麗根賢據各披個培誰訓方蜘案的駁要求赴，制偷定培銀訓考更核標煙準和占辦法稠。秩4、殖對如論下情開況應權該辜繼續委再培棕訓革：早（錢1妙）賺試甚用期招員工你的再圖培訓刮；利（峽2鏈）意培炭訓考莊核和容評估喬不合確格人蕩員的枝再培亮訓；硬（3腿）浮造趕成工翅作失珍誤人底員的辟再培煩訓；找（普4拜）娃對蕉部分抵元老驕級員龜工的述新知章識壺、申新技納術再奸培訓鉛。努（五還）培元訓經互費螞精打齒細算窄對于丙培訓壁部門瓣來說俱，培表訓經扯費畢派竟是桐有限貍的，吊特別絹是對回于效震益不啦太好封的杏總部芳更是暫如此摧，因償此一次定要胃將經唉費使星用在餓關鍵零的地亮方。箱注意疫以下裹幾方顫面：茄1、設建立沃健全劣培訓壞經費莫管理濟制度批培訓巷經費柿的管吩理要益求做兵到專桑款專冒用，紅嚴格扎執行妥財務隱制度題，照不章辦等事。冠制定聰經費抄管理迅的實逝施細竹則，爛嚴格諸經費攀使用溫審批床制度沫，防果止占艦用、乒濫用餡和挪啄用培覆訓經羊費，集保證鴿經費伴的合機理有菜效使遺用。丹雁放2、閉履行影培訓旺經費運預算刻決算掘制度焦經費拴預算盟是為釀了確捏保各償培訓屯項目爭的經盤費保爬障，述要求心按項脫目單位列計哭劃，壽同時聲也要奴考慮血適當限的機皇動經帖費，飽報主付管部皮門審吊批；盟按照給財務割管理第要求找，執值行經歪費決田算，傻其目嬸的在漂于通裹過經漢費收轉支額呆的年劫度核航算，帝檢查葵、總摘結度階預算宰的執黎行情開況，弱同時頑，為就下一獻年度揪的經野費預紅算提筐供參緣考。預扒飲3、鄭科學輪調控溪培訓扛的規慰模與算速率算培訓統工作芳的規慈模、捧速度覆和水沈平質狂量受去培訓柴經費溜的制德約，腔就是蜜說，憤要根旱據經巧費的邊情況族，在駛不影川響培篩訓質抵量的舟前提闊下，棍科學畫合理洞安排修培訓夢類別式及規掉模等跟次，夫實施罷有計景劃有位步驟率的培掩訓。泰證蔥4、疫突出迷重點磨，統理籌兼咸顧油培訓短經費源的使斤用要鄉與培幅訓工絮作的撤總體潔思路呢統一牲起來席。在呢培訓勇經費框相對鳳緊張逗的情圾況下罩，如旅何用燦現有軟的資粉金辦畢出超記效益而的事舉情來應，關踩鍵就奇是要授分清悟主次耐，突蟲出重煤點。孕把培屋訓經間費的時使用統與培音訓的勁效益瞞結合拾起來炕考慮登，避傲免人穴力、捐物力竟及財賴力的壇浪費脊。牧（六度）建沫立倦培訓雖保證義制度除1阿、培妹訓計精劃制層度隙把培浪訓工幣作納茄入到珍公司摟工作妻的總忍體議屆事日恢程，粗制定本公司爺長期浩、中戲期和竄短期林的培食訓計寄劃，圓并有禁專門誼人員踏定期辦檢查警培訓艦計劃爸的實仆施執愧行情墾況，摧根據仔公司得發展妥的需蜂要適輸時調圣整培構訓計盆劃。繭猴2為、培帖訓上激崗制風度行制定師先培誓訓后波上崗枯和持旨培訓祝證上棉崗制弱度，撤規定油新進永員工繭、新餡提拔劑員工美、到疑新崗姨位工陸作的腥員工潤必須貫首先捎參加板培訓量。培棕訓后耗，不廚合格津者不況得上鵝崗。舊撲狡3鴿、培夫訓獎嫌懲制薪度飽把培肆訓結喉果與梁獎懲乒掛鉤割，把壩是否扇接受溜培訓濱以及啟受訓糟學習匯的好樓壞作城為晉氏級、絡晉職腹、提自薪的街重要受依據緞。對藝達不軟到規洞定培普訓要廈求的躬受訓期者給腎予一皺定的菜行政蝕降級日和經衫濟處淹罰，漏對情折節嚴幸重的鹿予以傳辭退劉開除漿。同配時，達培訓本工作訓的主慮管部輔門及裕執行概部門昂也要甜進行肅考核小，把稀培訓斃工作獸的好膝壞作咬為評撿價其供工作謠實績洲的重牲要依練據。以壞歪4貞、腹培訓陜時間聽保證遣制度旱規定周所有宵員工俯每年白都要修參加奉一段羅時間瓣的培倡訓，愈根據地員工執崗位都特點呀、工罩作性簽質和道要求旁的不換同，秩制定廢不同匪的培初訓時扶間標蒼準。栽規定肅員工黎培訓梳期間研待遇密同上咬班期溉間待壤遇一別樣。菜罵捐5鈴、孔培訓守經費揭單列潑制度焰培訓輛要有悅一定脆的經皺費保隸證。惰要對尚員工衣的人毫均培犁訓經辰費、站培訓虜經費閃占公讀司全寫部支例出的除比例替做出比明確偏的規裝定。棋培訓買經費置要隨忌著公斜司的米發展脾、利純潤的擇增長衰而逐違步提烘高。紡醬娘6、晴培訓急考評威制度秋昨綱對培倒訓中奸心、壓培訓蹲師等約進行蛋考評駛。寨（1縫）全圓年培含訓人駕次：弦乳取狐人步次；理（2炸）準連時開柜課率飽：遙右寧俘%；旬（3亮）考炮試及季格率值：艦衰萍%橫；撐（4余）考爽試優投秀率論：菊五糠%；綱（5精）學構員對鐵培訓才師滿骨意率榮：愉故貼%惠；圈（6搭）對峰培訓辦課程浮內容閉滿意至率：符盒鴨康%；擠（7息）對偵培訓愁中心驅服務困態度鍵滿意筆率：印截新%門；狼（8巡）復貸訓率富：滅窯%既；勺（9眉）新紗開課役程占捉原課森程：投紹療%子；易（1管0）結教研眨水平布提高產率：宴疼泰%；巧（1僵1）名因培先訓質民量造精成事勻故率匹：咐扛齡%；損（1到2）閥因培權訓質娛量造蓮成設織備損悼害率醒：搏休%刺，邪（1摔3）彎累積序運營昨總部徹案例箱數康抽君個梯。胞（七充）刪培訓基質量短跟蹤鳴制度揮1斯、培似訓旱中心爽對人憂員培登訓的掃質量裳負責然，應黃采取梢各項擾措施溝對參混加過脹公司慰培訓燒的人叉員進確行質才量跟協蹤，富將之間與繼離續培治訓有撇機結陶合起哪來；討在受淹訓者龍返崗尾工作瘋后定糟期跟呈蹤反靈饋，驅以發過現受沃訓者宇在各懇方面非的進辦步，銳也可御進一萌步發遼現工偷作中蹦仍然溝存在也的問綿題，記為制罩定下型一批也人的面培訓既計劃闊提供熱現實午依據量，也免為對簡該受保訓者將的下粱一輪育培訓耐做好彼準備兵工作袖；棋煤矮2捕、質蒜量跟梁蹤除宅包括旱以往鋼培訓崖的內療容外欣，還胳應包捉括公傅司對隸員工昏基本啄的儀驗態儀素表、噴語言甘表達嘆、知姨識技釀能和歌敬業賀精神久要求裹等等曉；練狂襪3益、質杯量跟穩蹤調際查的就方法盒：劣圣徐1）拳普查圾法：非包括講員工賭自查憶、互送查及渴主管露部門糧發表酒意見蜘；紐糾脾2）污抽樣府調查惡法：腹由培妙訓部感隨機百從員滑工中胸抽取栽人員駐按照愛一定雨的標秀準進周行質哭量調若查；看訊污3）墻匿名粒調查責法：侮采取按問卷責調查喊的方癢式，徹一般滾也是求在公葉司員篇工中谷隨機絨抽取赤樣本坡，填顯卷將圓不被癢別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能補使企眨業領缸導注輩意到寸培訓鳴的重譜要性屆，提戲高培茶訓部趣門在仙企業足中的盒地位舉。矩培訓勝計劃綱包括豬：欣憂益1鉛、達溝到何即種目筑標昂建立獲具體幸的、珍可度驕量的倡培訓找目標洋是通三過確隊定培跑訓娘需求恒應達漆到乞的配最終慕目標祝。衛2鍛、參遮加繞人員察情況效如何后他們蹤的特飄征是灰什么隔；他侍們所駝具備叢的知艱識和扁經驗依的程室度，警學習爆的動嶄機、拔風格測，他柏們接虎受培恢訓的破能力播，他赴們工敬作環惠境的采特點助和狀悶況等錫。鏟嗓獨3攝、培槽訓待什么炭內容陸培訓嗽的內冊容，自是以株理論倒為主傷，還敢是以若實踐焰經驗襯為主及，霞間或煌以引病進新稅思想術、新賞技術夏為主誼？赴利巴4騾、誰洋來指女導鏟選擇夏誰來改擔當晚指導版老師波，他巾們的救知識貢水平朵、實肝踐經屆驗如英何問？值他們辭是否中有充謙當教招師的敬愿望局？顧他們陳是否產有指抓導的卻經歷帖等。獨閉瘋5叢、組垂織是哥怎樣模的喂培董訓活離動是販由培預訓部混門發暫起，泛還是秒由領嫩導者鐮親自沈動員叉，震參加決者只徒有員斯工，網還是紋他們圾的上瘦級也蝕要參稈與譜？丙培訓風的考傳核結喊果是鞠否與蛇其晉皮升、住加薪崇有關些等。樓6科、使創用哪橋些輔兔助設勉備撿培訓便時要對使用筒哪些推設備迫。例詢如：辛電視顏機、斥投影恰儀、賽屏幕覆、放棵像機閘、攝饑影機冬、幻柿燈機茂、黑偉板、術白板熟、紙舞、筆釣等等糊。尤鄰其是鞏一些尿特殊蓄的培濱訓，擇需要紡一些歪特殊您的設正備，半事前納一定筋要準蠢備好這。斑教辜7邊、不鄉能遺按漏的滅事項織。普培訓盒地點府的選侮擇。煎培訓攝地點勞一般剖有以曬下幾孤種：胳企業排內部悟的會關議室摩、企婆業外麥部的絨會議肥室、扒賓館攻內的蘇會議猾室。竿要根蝴據培芬訓的川內容遲來布鐵置培美訓場紫所。慮若為橡參觀葵實習炭或上蠻崗實燭踐，濟則要鑒處理騙好培廚訓與閑工作莖的關頁系。紛蹤勝8、擱培訓藏時間脅的安疲排。稅旺季父還是不淡季批，何武時開陡始，今何時岡結束超等等雀。淘9、罩培訓耽預算端。根束據培擱訓的姿種類脫、內忘容等雀各方遠面因笛素，惱估計鞋使用鐵多少稱經費筒；經守費的涂來源雖是否銷已確紗定等爛。年案例校：團隊精神培訓培訓目標與要求：通過培訓，改進員工之間的關系及其對企業的認識，提高工作效率，促進個人目標與企業目標統一，充分發揮團隊精神。培訓內容：1、團隊的角色、關系及其任務之認識；2、激勵因素的作用與表現；3、領導、影響及決策方式的選擇、評估；4、內部矛盾及危機的化解、處理；個人與團結的關系；培訓重點：如何認識及改善個人與團隊之間的關系。培訓時間：2天。培訓對象：各車間班組長培訓老師：咨詢顧問師蕩（六刊）命如何直去實剛施加計劃饑實施肌過程葛可分星為以訪下幾應步：雅1、漿作業遞培訓彈準備其。按仍照擬專訂好滋的計蘭劃。落最好莫是列共一張哨表，助每做滿完一坐項就碰劃掉吉一項你，這按樣不揪容易渠漏掉扛。青2、況合理練安排襯好培愈訓進震程，蹄注重排每一軟堂課挪都有莊收到頃通知竄。因爬此，隱最后礦有一脖次追蒸蹤，響使每全個人捐都確征定知寬時間琴、地捕點和才培訓為基本蟲內容樹。魯3、站發通棟知。夾要確昨保每友一個將應該弱來的揭人都籌收到擔通知肝，因尚此，蝴最后惑有一釣次追筐蹤，溜使每頂個人亡都確獲知時嘆間、付地點蒼和培鍵訓基斃本內奇容。晴4、汁組織湯培訓揉。在猶計劃呆好的內時間雞、地求點，竊企業延培訓清師對輔學員援進行賺培訓篩，并蔬監控唯整個風培訓企過程船，作胡好培碗訓記屠錄，葬有待幸培訓魚過程段結束厭后進跪行評于價。君5、搶邊實猛施邊溝反饋柴。在桐計劃灣實施友過程抽中，閥可根掩據受堅訓者李的要捕求，繼適當煩進行炕調整占，以均保證膛培訓嚴效果決。篩6、軋根據號實施盛結果搜，修特正培改訓計耗劃。綁一項糟培訓昨計劃葬制定夠和實建施后到，是色否可干以重瓦復使模用，演就得桿看其避實施跌的效洲果。匪一般總都會股做出翁小小題的調斗整。考在實虎施培葛訓計不劃時效，有葉些關砌鍵的監步驟借是不慘可忽潛視的陡，否逃則將品影響葬到培喘訓的冊效果撲。凍1、昂充分西準備臥。永拔遠不口要低進估準榮備的喬重要祖性。譯細心肥地計呢劃總肝是會孕避免擊更多覽的問財題、恭頭痛饞事，鑰甚至途災難洗。準在備工侄作包李括培趣訓材項料的毒確定瞞和選田擇、礙培訓榜方法惜的選滿擇、節培訓扛教師礎和學圓員的明選擇搏、后芝勤保晚障（嚼諸如貓時間燥、地鞠點的慕安排燥、教凳學輔貫助用蓄具的課準備義）等傲。爭2、姐授課吧效率豪。有蠅時培嶺訓者雙就是晉培訓想師，竊實施區中關往鍵的妻一環燈就是它要提億高授謹課效召率，足調動富學陳員喘的積稼極性乳，作妖為一乓個優駁秀培泉訓師習，要牌充滿航激情廉，精初心設樂計每史一堂壯課。機授課便時注償意與啊學員械的溝細通交胞流，墨要充邊分調識動學塵員的把主觀適能動篇性別，集貼中絡學綱員截的注體意力啊，避所免照姓本宣剖科，遵漠視逮學員亡的態侍度等侵。塵3、娘學員缸參與瀉。在緊培訓薪過程傳中調曉動學短員參歲與的貢積極以性，班是使斑培訓廊工作遺取得床成功每的關比鍵之興舉。朽當一見個成燕人學校員全香身心握地投主入學浩習的擔時候怖，學謙習過兼程就捕開始美了。蜂學員巨的參譜與程俊度越慚高，蹲學習挎效果秘就越黨好。這調動順學員慣參與欣的方嘩法有電很多稿，例舍如提鴨問；宵進行寨體不驗性井操野練，細開展摘角色頃扮演摩；記桌住每址一位淚學員練的姓甜名并稅使用騾它們噸；在傲培訓緒中提悅供信勤息反菊饋；機讓學遷員參引與講預授；也讓學泄員示托范操扒作；吹結合測做一懲些書飯面練呢習；金簽訂戰學習揚合同隔；利常用專仰項測鉆評表控更深振入地喜了解漲學員蹤，進餅行個伍別訪俗談；退用實英時、科實干媽的方跨式進夫行培者訓等段等。同4、院考核頁。東沒有瞎系統浩的、舟科學戴的和示嚴格服的考芳核慰制度拴，噴就吸無法我檢驗蓄培訓癢工作犁的成帶效。澇培訓級考核勞有兩肉種方咱式：業（1售）培房訓結亮束時稠要進請行考翅核。些對于境學習弊的課瓣程進蝶行逐元科考事試或券考查鄉，結肅合學獻員平湯時的被表現離做出恐總的肝評價惜。也丸可另要求恨每位秤學員陶寫出泡培訓功小結誦，總斥結在冬思想識、知憶識、池技能法、作穩風上換的進糧步，犧與培井訓成打績一煤起放希進人趣事檔刪案。幸對于擴業務以操作猶和技董術技園能方獲面的偵培訓欺，則啊可將蠅學員鵝培訓連前后罰的水箱平進辣行比瞧較，解以確報定培額訓有秘無成脫效，早成效嘩多大存。熟（2截）培坑訓結槽束后從回工賢作的旗評價糧。學蔥習的冊目的衰全在礦于應斗用，政回任拔后的去工作嘉表現椅是檢蘋驗培催訓效隊果的宮更直銹接的曾證明顛。出回嗚任工觀作考遍核的六主要屈內容嬸是：炕思想招上有投無進絞步，燭對企燦業文綁化的端認同程感有雹無增棒加，災工作掌態度嫌和作外風有當無改姐變，稀業務祥能力肉有無譽提高籌，工咸作效污率有映無增督進。兩最后罷綜合沈起來淡判斷堪培訓給目標兔是否駕達到吩。逼五、針培訓牲者的醉角色罰（一諸）親培訓立擔負憑著五感種角糾色：睛培訓濱者、博提供頂者、逝顧問頭、創嫩新者出和管騰理者抖。它面們之怕間的嶄關系居如檢圖1礦。鞭作為讓"培尾訓者茫"啟。盲其基娛本職洽能是顧培訓誼，包蒼括為溪受訓巷者提福供學運習內固容、矛條件辭、信手息、責績效津反饋闖和其底他幫鴉助。申他要斧參與逼課堂返教學賞、群場體討潤論，蹲監督喇個人利學習覆計劃論內的逝執行帳和其恐他影妖響學么習過乓程的縮所有導活動嗓。因絹此，延他必投須是覽學習糊專家放，要蓄對培杠訓規聯律作郵科學避研究即，運跨用各野種激睛勵手瞇段和控監督萄措施恰，選感擇和讓使用恥具體特的學地習方理法，招保證獎受訓漸者實鄰施個仔人學棚習計舟劃。柜這些壁角色降職能享可以谷作為主培訓柿者自苦我評吧價的呼依據沃：自1、田培訓紛需求骨的認秀定分秩析者賣；戚2、皮培訓鞋創造夏性思在想的透締造默者；比3、窮培訓義目標殃的制詠定者右；載4、脈研究呆人員潛和培勒訓課父程的敵設計模者；獸5、拋培訓省內容央設計污者和謹發展地者；央6、規培訓晌管理協者和衡組織蔑者；湖7、鑒組織傅發展阻的督弱導者是；小8、關培訓裙顧問球、建喝設者杯；神9、許學以懷致用全的代頌理人失；股10破、估培訓洪資源藏的管搭理者意；鏈11嘆、激建立攻聯系灰的負萍責人谷；梯12俱、續培訓跌質量波的監柴控者葬；駐13買、名培訓條結果約的醫評估辨者鞭。根（二朗）借教育裕者必位須先岸受教埋育當培訓勵工作塞的政市策、撈指導沈思想焰、教互學要首求、食培訓過內容辯等大衛都由泥培訓驗工作朝者制癥定、府安排夢和組心織實旺施，智而培隨訓工努作者躁素質弓的高車低，沃關系源到教套學方躁向與俘質量春。高慣素質迫的培亂訓工嶼作者宇，在晉制定綠員工論培訓姻工作達的方永針政鏟策時閑，他奇會自價覺地涌從歡一定雁的高籍度和捆未來斤發展穴的趨親勢來種制定方員工憂培訓嶼的方勾針政專策。于身教讀重于疫言教卷要用糧自己挖的模剪范行藥動和碎高尚未的人拜格、季品德藥影響庸人、摩教育恐人、刮激勵費人。米有高甘尚情頁操、她既會披教學虎又會泄實干汪的培取訓工協作者季，處陸處以異身示虧范，右為人鐵師表賢。塊（四桑）歐培訓亦者的傲角色鍋發展駱要求淘在個跑人能恩力、杏心理造素質漫、職制業態謙度等埋方面僵有嚴擇格的子要求屬。師1）柿能力腸要求易1、便具有省激勵洽受訓骨者、港增強誦受訓逝者學庫習興枝趣的跡能力特；默2、冷具有訓同受種訓者思、管拿理人保員、猶相關著部門阿進行徐積極訪的信絹息、訓思想宵溝通帶的能方力；隊3、川具有豆掌握渴受訓消者學航習進汪度、納學習汽動向宇、學呆習疑可點、究難點渾的能更力；壓4、反具有醋進行杏理論怕與實命際相卡結合塌，把質培訓良內容蜘同企繳業發植展現朝實狀舒況聯通系起北來，倡生動碗地進箏行講趕授的煙能力??；魄5、怨具有音運用暗多種嬌分析品方法跨，提班高受積訓者溝專業沾技能餐的能儉力；椅6、族具有本搞活弊班級暗、團耽隊建簡設，卸促成獲掌握邪學習銹與管米理的遍能力諒；寺7、脊具有群應付魯處理剖培訓穴中遇客到的鹿突發劈事件哪、保際證培槽訓有織序運伴行的森能力律；鞏8、辱具有艘把握請培訓奇需求陣、預私測企擱業發唐展趨擾勢，謎提供陰培訓請的建咳設性上意見慶的能逃力。摘2）劃心理斬素質母要求沸1、嚼對企漫業發伙展和朽培訓辣需求坡具有械敏銳將性；輩2、涼善于據聽取園各方躬意見策的包帖容性輪；框3、伸對實霜施培元訓目豆標、疲取得爪培訓啄績效榆的自福信心??；躁4、輕處事扭不驚謹，對豎外界慚環境液變化炕的冷披靜分廣析；僚5、棟與人助為善晶、善跳于溝肆通，遺獲得殿上級首、同脅事、集學員多信任醒的寬列容心反；儲6、碰對遭乒受挫鬧折、返打擊壯的承訂受力忽。起態度矩要求狗l、部對培城訓工烈作要裁熱情丸；貍2濃、有拆工作偶責任陳心；鑄3、腰有自飾我犧什牲精駁神；矮4、酸有主識動參斧與意鋼識；藍5、碎有珍態惜時示間、帝提高蛋效率貝的強賴烈愿枝望；益6、續有不公怕困控難、鄰勇挑腿重擔記的毅裂力和挖決心掏；婦7、容有獻港身企下業、昏報效鍵企業周的忠暮心；珍8、協有甘狡為人雀梯、網為學傾員服莊務的宵寬大染胸襟晝；受9、拋有適救應各曾種角婦色的舌心理船準備械；探10應、雞有關胃懷、政愛護店學生健的愛甚心。尖（五倍）了童解外濱聘培虹訓師朝的途陶經及做評估鍬嘆惜1薄、今“盒試了莫再買助”協，即躍首先吐要讓向他在厘總部棒內試昌講或等派人衫到外撒面聽芝其授盤課。朝周霞2米、要沃一份哈培訓壩師簡塊歷；志通過淹簡歷允判定騙該培兩訓師朵的實弦力及更與總殊部培丸訓需揀要的浴結合臉點。壺魯瘦3毯、提去一些學問題梯，以剪了解朱其授敘課內廊容、鞋方式死、效糖果是祖否使病總部止的培浙訓滿奔意。灶寸采4早、要桶求制綿定一廈份培隱訓大盯綱。凱使其叉對培嫁訓的僻內容只與總武部需芽求有特機結豪合。呼而作賢為培陵訓中同心的短內部迷候選士培訓嫁師，奔我們泉認為抖其應汽該具告備如公下特偵質：摟培訓稼師候疾選人陷應該鞋具備析以下母一些爺基本相條件沿：互孩反（1魚）喜袋歡培贈訓工躍作；鴿股瓶（2抵）有散一定繞的相美關知擊識；法撈抓（3撫）有所一定箭的實沖踐經慰驗；襲枝被（4近）善嘴于進連行信旺息溝姑通；亭途送（5蝕）心急態較災積極注；敞因電（6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