生產(chǎn)和服務提供控制程序呢修訂什日期期修訂勒單號虹修訂棄內(nèi)容遞摘要嘉頁次詳版次車修訂辣審核冤批準瞇20尚11煩/0債3/泊30墓/蘆系統(tǒng)澆文件遭新制美定頭4脂A/攏0付/則/貝/紙批準犬：帽審核恨：膨編制頃：生產(chǎn)和服務提供控制程序1目的對生產(chǎn)和服務過程進行有效控制，以確保滿足顧客的需求和期望。2范圍適用于對產(chǎn)品的形成、過程的確認、產(chǎn)品的防護及放行、產(chǎn)品交付和適用的交付后的活動、標識和可追溯性的控制。左3.哥職責挽3.伶1生誰技部余負責閑指導誤車間洪進行豎生產(chǎn)排和過婆程質(zhì)朗量控希制；寸編制毫必要談的作豎業(yè)指坡導書三；編燕制相如應生術(shù)產(chǎn)工埋藝規(guī)感程的罰編制伙；負落責生投產(chǎn)設(shè)龜備的袋維修瞧和保罵養(yǎng)；漂負責鈴生產(chǎn)回環(huán)境下的愛矛護和杏清潔齊。港3.苗2品警保部帳負責槳產(chǎn)品掉的驗賴證和史標識解及可泊追溯仍性控傘制、糧防護產(chǎn)。癢3.卵3市事場部吊負責腸產(chǎn)品挖的交維付及魂售后丙服務債工作腳。困4程阻序陳4.遙1獲爆得規(guī)罷定產(chǎn)堡品特塑性的貸信息弱和文蓋件裝4.炒1.蓄1州根據(jù)膏產(chǎn)品邊實現(xiàn)傅過程隸策劃譜的輸柜出和脅顧客奏要求族評審汗的輸論出等碼獲得羞必要匯的生紗產(chǎn)服煎務信姨息，止執(zhí)行妖相應篩的《群產(chǎn)品學實現(xiàn)壇過程疑的策鑄劃程癥序》叔、《窯與顧沸客有逢關(guān)的拐過程碌控制樣程序恐》的釀有關(guān)蹤規(guī)定蛛。難4.吳1.豪2筋對關(guān)烘鍵/譽特殊悼過程塘應編黃制作暫業(yè)指摧導書嘩，其汪他情獸況必端要時特也應霉編制辨作業(yè)想指導蛇書。尸4.敗1.默3新生產(chǎn)頁計劃筆a)鼠生技篩部主菜管根領(lǐng)據(jù)市倚場部帳的生糾產(chǎn)信牽息和誓定單弱，考叫慮庫拳存情緊況，差結(jié)合禿企業(yè)濾生產(chǎn)革能力泊，制中定《帆生產(chǎn)抬任務止單》屢并發(fā)壽放至灘相關(guān)震單位偷作為響采購匆、生皮產(chǎn)等斧的依梅據(jù)。腦b)媽各生唱產(chǎn)單特位根刮據(jù)生塔產(chǎn)安茶排組疾織生求產(chǎn)，花填寫渴《領(lǐng)慈料單扇》向押倉庫督領(lǐng)取塞所需遞物料廚；并憤統(tǒng)計論生產(chǎn)蠢情況宇，填翁寫《險生產(chǎn)蔽報表演》。沖4.柜2過殃程確販認私4.嶄2.循1攜本公扛司典扶型生甜產(chǎn)工曲藝流牙程圖餃:團一、仇發(fā)電超機的奏制造鵲工藝緒流程苗圖：下料下料定子生產(chǎn)★定子生產(chǎn)★切割轉(zhuǎn)子生產(chǎn)★轉(zhuǎn)子生產(chǎn)★精加工精加工組裝組裝成品檢驗成品檢驗交付交付趕二、登船舶奏配套色舾裝相件加儉工工椅藝流昆程圖繭：下料下料預處理預處理材料調(diào)整材料調(diào)整焊接★校正放樣焊接★校正放樣裝配裝配成品檢驗成品檢驗交付交付餓4.怠2.限2特裙殊過阻程南4.圓2.盒2鄙.1夸特造殊過皇程包悉括：摘a)炭產(chǎn)品伐質(zhì)量察不能多通過獅后續(xù)萬的測扛量或金監(jiān)控閣加以法驗證凝的工惹序；拔b)韻產(chǎn)品層質(zhì)量男需破但壞性錢試驗躬或采朱用復京雜的丸方法箏才能離測量賴或只崖能進搬行間尺接監(jiān)桑控的險工序民；增c)秩僅在售產(chǎn)品右使用坐或服滾務交權(quán)付之辦后，裙不合責格的暑質(zhì)量腐特性乎才能賭暴露恥出來躁的工覺序。騾4.窗2.兇2暗.2住對特淘殊過怨程應蛋進行季確認夕，證毅實它稼的過答程能粒力，門確認女的安帥排包腐括；培a)荷明確開過程店的評予審和擴批準檔所確惜定的洞準則榴；玩b)紛對設(shè)翻備和粱人員葉進行芒鑒定永；滋c債)詳妄細的遺記錄阻及時跟反饋坊；遇d)冊適當幅時，水重新絞確認號；甲本公賠司的機特殊陜過程搬為焊釘接。輔4.告3使細用合椒適的賺生產(chǎn)套服務藝設(shè)備繪，并皇安排境適宜模的工康作環(huán)早境；濃應按兆規(guī)定海對設(shè)聰備進貫行維瘋護保攜養(yǎng)，憂執(zhí)行稠《設(shè)攤備和飯工作求環(huán)境償控制傾程序踏》的霉有關(guān)叔規(guī)定如。腎4.辱4對棄生產(chǎn)愿服務牛運作掛實施走監(jiān)控想，配枕置適通用的弦測量瘦與監(jiān)義控設(shè)貨備，保執(zhí)行便《測弟量和宵監(jiān)控辮設(shè)備歇的控邊制程魯序》梁；生匹產(chǎn)中顏要認稅真做匪好自道檢(旗檢查低本工綱序結(jié)謝果)沒、互陸檢（腐留意都檢查廚上道示工序瑞情況困）、肢專檢鞠(專拘職檢鉗驗員敢檢查述)，羊?qū)z哭要作裙好相帶應記最錄。木有首敲檢要飽求的緞．需汽經(jīng)檢血驗合世格，戴檢驗躲員簽接字認晃可后嫂，方容可批閑量生決產(chǎn)，角對產(chǎn)收品的磨放行刺應執(zhí)播行《葉過程培和產(chǎn)需品的坐測量躺和監(jiān)出控程誓序》冬的規(guī)櫻定。彎4.洞5標籠識和失可追漢溯性祖控制栽4.嘗5.乓1滲根據(jù)兇需要揉，生權(quán)技部債規(guī)定厲所有蠟標識戀的方話法，旺并對沉其有怠效性卡進行宋監(jiān)控董；當安產(chǎn)品但出現(xiàn)狡重大督質(zhì)量促問題幕時，領(lǐng)組織侍對其佳進行岡追溯丸。叮4.調(diào)5.惕2秀各相量關(guān)部蝕門負臂責所師屬區(qū)隙域內(nèi)齊產(chǎn)品常的標蹦識，寒負責傲將不副同狀絕態(tài)的競產(chǎn)品臥區(qū)分貼，負糖責對寄所有撕標識溪的維揭護。虛4.膨5.拉3柴產(chǎn)品群標識夜及可挺追溯特性稿a)萌在有等追溯邊性要偷求時醫(yī)，對今產(chǎn)品貫予以們標識津以便尖于追榆溯；材如果習不標紋識不難會引旁起產(chǎn)彈品混謹淆或管無追蔬溯要摘求時目，也田可以集不對停產(chǎn)品悲進行粉標識赤。產(chǎn)翅品標駁識可五采用園采購昂物料剪本身張的標太識；鴨b)棒當合侮同、援法律鋸、法金規(guī)和耳企業(yè)盤自身糠需要肯(如丑顧客抗因質(zhì)該量問談題引瞎起投響訴的羅風險前等)伴對可播追溯墨性有特要求恥時，賺本企描業(yè)產(chǎn)對品應哨可追御溯。橡4.周5.肝4匙產(chǎn)品虧標識姨為：曉檢驗灶狀態(tài)辦標識輛：合犯格、償不合北格、雁待檢抱、待過定；縫村b坑.產(chǎn)夢品狀否態(tài)標盛識：歪半成計品、促待修牌品、貨廢（螞次）鐵品、名成品筆。撒4.沫6顧個客財喇產(chǎn)的孟控制貫4.銀6基.1銳顧客兼提供追的產(chǎn)商品按聲外協(xié)改物資腥的有監(jiān)關(guān)控坐制程葵序進窩行驗宰證、沒標識財并作喪好記早錄，貍生技態(tài)部負猴責貯剃存、醒標識私和保繞管。澤4.進6符.2旺顧客州財產(chǎn)巨應按涂顧客舊指定她的用典途使仁用，枕未經(jīng)流顧客萄同意遲不得證隨意合挪做架他用半。成4.凍6曉.3饅顧客吸提供孩的產(chǎn)訪品如兼有不筑合格底、不靜適用粒、損侵壞或千丟失致的情醋況，父檢驗默員和軋生技時部應魚記錄堡并通灶知市某場部誓，市挺場部祥及時棚向顧復客報活告，駁并要膝求顧挎客及填時處撿理。勤4.夏7產(chǎn)宰品防惡護登4.燃7.啟1孕對于礎(chǔ)產(chǎn)品隙從來停料、摔內(nèi)部戶加工爽、放肯行、盞交付箏直到利預期懇目的征地的永所有確階段身，應作防止榴產(chǎn)品璃（或亞物料糧）變螺質(zhì)、障損壞銷和錯嬸用。囑4.氣7.縮2派應針躺對顧桿客的起要求咸及產(chǎn)廁品的伸符合喜性對赴其提淺供防乳護，險應包雖括標蠢識(秩包括賄運輸豐標記著)、團搬運弟、貯母存和炭保護蓮(包銳括隔球離)山等。獲4.靜7.予3曲產(chǎn)品晌搬運睬的控責制議產(chǎn)品神所在很現(xiàn)場偏的負養(yǎng)責人陵根據(jù)汗產(chǎn)品厚的特殺點，駐配置心適宜叫的搬漸運工誤具，耳規(guī)定記合理膚的搬伯運方艙法，遠應考藥慮：忙a)足不得旨破壞蔬防護笑設(shè)備壺；界b)蛾保持骨搬運專通道林暢通求；搬盟運過脈程中牌注意孫保護貌好產(chǎn)薪品，鹽防止漂跌落鴉、磕與碰或因損壞偵；著c)放對易寇損、裳危險軌物品生應由娘生技逐部制跟定專盼門的帖搬運架指導弦書，占或使奸用特權(quán)殊的復搬運齡工具獨。異4.禁7.式4倚貯存框a)紐管理鹿部編錄制倉貞庫管恩理制烏度，儉規(guī)范戒倉庫命的管仍理，魄按規(guī)增定碼園放，菊對有佩貯存窄期限盼要求商的物儀品，叼要明技確標肚識有隔效期弓，保搞證先糟進先派出。綿b)孟倉庫歡應配搖置適惠當?shù)呐笤O(shè)備剛(抽汪風機恐、消雙防設(shè)賣備等邁)，稻以保娘持安燒全適典宜的作貯存深環(huán)境艦；肢c)咬對貯梯存物海品的商環(huán)境哲及安程全有巷明確膽要求芳；頌d)密所有貴貯存膨物品瓣應建倦立臺掏帳，精倉庫名每月滅定期央盤點顛，做耀好帳滴務清婆理，近保持遼帳、尺卡、樂物一牽致；碑倉管賊員應漢經(jīng)常減查看雪庫存亡物品皮，發(fā)貴現(xiàn)異廁常及樹時通脂知管踩理部出確認逐、處移理。征4.赴7.管5帝包裝擇和標牽識控戰(zhàn)制致a)欺通過疾合格搶證及橋外包致裝箱資、儲訊存區(qū)縮域等謙標識炒，對便產(chǎn)品雙進行澤識別付；染b)趁采用三適宜郊的包衡裝用肯品對我產(chǎn)品得進行女包裝適，防悲止產(chǎn)泊品損汪壞、姥丟失睬等。邪橋4.編7.乖6禽交付米控制幸企業(yè)睡對產(chǎn)肆品的孕保護何要延變續(xù)到放交付辯的目挽的地翼。顧取客自劇行提速貨除墻外。柴4.根8產(chǎn)少品交涼付后遵的活枯動刻4.予8.暖1訊市場祝部負碑責產(chǎn)鳳品的盯售后喪服務享：宜a)影負責錘組織灶、協(xié)芳調(diào)產(chǎn)丸品的算服務岔工作店；財b)棋負責雁與顧竊客聯(lián)盞絡(luò)，紙妥善陶處理叛顧客場投訴束，負壤責保擇存相倒關(guān)服狠務記壩錄；粗c傅)負曠責建及立顧欺客檔央案，侍對顧值客滿掏意程另度進肌行測外量，蓄確定穩(wěn)顧客強的需榆求和攀潛在構(gòu)需求討，執(zhí)輕行《挑顧客厚滿意候程度妻測量起程序字》；屆d)銜利用賭與顧市客的結(jié)交往怕，主兆動向泳顧客朵介紹鵲本企罵業(yè)產(chǎn)邁品，逝提供扇宣傳婦資料周，解厭答顧茅客提這問。法適用滲時每薄年派秒出市低場調(diào)漂研人涌員，番及時陵掌握鐘市場賊動態(tài)搞和顧秋客需絕求的春動向井。崗4.昂8.兵2成咨詢謠、產(chǎn)客品服屯務播a屯)對盟顧客異面談幫、信禁函、第墾、傳喜真等柳方式滋的咨外詢，泊市場待部負業(yè)責解經(jīng)答并嚷保存么適當隸記錄蓄，暫國時未覺能解限答的加，應預詳細竿記錄繼并會息同相羞關(guān)部農(nóng)門研脾究后極予以城答復手；扒b)妄市場的部每穗年至鍵少進遭行一看次統(tǒng)逼計顧類客滿襪意程涌度及障服務頁情況爹。邁5焰相考關(guān)文創(chuàng)件隸5.購1《底產(chǎn)品雨實現(xiàn)胸過程情的策序劃程臘序》夠5.逐2《店與顧還客有咽關(guān)的隊過程牌控制辟程序句》快5.疊3《英文件具控制彎程序彩》神5.嘩4《速設(shè)備叮和工登作環(huán)抄境控拜制程義序》勉5.紫5《嚼過程防和產(chǎn)懼品的勻測量計和監(jiān)啊控程粘序》惜5.卷6《藍顧客陶滿意罩程度艱測量縣程序究》杰6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