公共關(guān)系學(xué)》形考任務(wù)一、判斷正誤（每小題分，共分）3公共關(guān)系是一門綜合性的應(yīng)用科學(xué)。選擇一項(xiàng)：3公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系。選擇一項(xiàng)：美國(guó)學(xué)者香農(nóng)提出了雙向循環(huán)的傳播模式。選擇一項(xiàng)對(duì)3艾維李創(chuàng)辦世界上第一家宣傳事務(wù)顧問(wèn)所選擇一項(xiàng)對(duì)在公共關(guān)系學(xué)里，公眾與“大眾”、“群眾”是沒(méi)有區(qū)別的。選擇一項(xiàng)：公共關(guān)系靠自己做得好，靠宣傳。選擇一項(xiàng)：在比較發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，公眾的消費(fèi)行為主要是由消費(fèi)心理支配的。選擇一項(xiàng)：公共關(guān)系完全是為組織營(yíng)造生存、發(fā)展環(huán)境服務(wù)的。選擇一項(xiàng)：公共關(guān)系部是貫徹組織公共關(guān)系思想、實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系目標(biāo)的專業(yè)性機(jī)構(gòu)。選擇一項(xiàng)：3一般認(rèn)為，公共關(guān)系的人才培養(yǎng)，就是培養(yǎng)專才式的公共關(guān)系人才。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)錯(cuò)3公眾與組織之間不一定存在著相互影響和相互作用的關(guān)系選擇一項(xiàng)：內(nèi)部公眾主要指組織的員工，還包括組織的股東和員工家屬。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)邊緣公眾指與組織雖有關(guān)系，但聯(lián)系較少、影響較小的一類公眾，其重要性最小。選擇一項(xiàng)：商鞅因“言必信，行必果”，在民眾心目中樹(shù)立了威信，這可以看成是一次成功的公關(guān)策劃，在歷史上被稱為“徙木立信”。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)愛(ài)德華伯尼斯出版了第一本公共關(guān)系著作《有效的公共關(guān)系》。選擇一項(xiàng)對(duì)錯(cuò)

錯(cuò)有了發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)就會(huì)產(chǎn)生發(fā)達(dá)的公共關(guān)系。選擇一項(xiàng)：組織形象需要傳播推廣。其中靠組織自己做得好，靠宣傳。選擇一項(xiàng)：公共關(guān)系人員的素質(zhì)應(yīng)該是性格、品德、智慧、教育和經(jīng)驗(yàn)的組合，同時(shí)還應(yīng)有組織領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、社交能力、專業(yè)技術(shù)能力等基本技能。選擇一項(xiàng)：管理形象主要指組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事安排、工作程序、辦公環(huán)境等有關(guān)組織體系的形象問(wèn)題。選擇一項(xiàng)：引進(jìn)西方的經(jīng)驗(yàn)就可以推動(dòng)中國(guó)公共關(guān)系事業(yè)的發(fā)展。選擇一項(xiàng)：

3分）二、單項(xiàng)選擇題（每小題分，共分）3I公共關(guān)系可直接稱為（）。選擇一項(xiàng)：公眾關(guān)系人際關(guān)系C.人群關(guān)系社區(qū)關(guān)系3組織與公眾聯(lián)結(jié)的方式是（）。選擇一項(xiàng)：大眾傳播傳播溝通C.人際溝通輿論宣傳組織開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)是（）。C.人際溝通輿論宣傳組織開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)是（）。選擇一項(xiàng)：公共關(guān)系意識(shí)公共關(guān)系觀念公共關(guān)系狀態(tài)公共關(guān)系策劃

3被譽(yù)為公共關(guān)系之父的是（）。選擇一項(xiàng)：巴納姆巴納姆艾維?李伯尼斯卡特里普年，卡特里普和森特出版了權(quán)威性的公共關(guān)系學(xué)著作（）。選擇一項(xiàng)：A.公眾輿論之形成》B.公共關(guān)系學(xué)》C.有效的公共關(guān)系》D.原則宣言》A.公眾輿論之形成》B.公共關(guān)系學(xué)》C.有效的公共關(guān)系》D.原則宣言》組織公共關(guān)系活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是（）。選擇一項(xiàng)：A.從事實(shí)出發(fā)B.從理想出發(fā)C.從利益出發(fā)A.從事實(shí)出發(fā)B.從理想出發(fā)C.從利益出發(fā)D.D.從專家意見(jiàn)出發(fā)組織形象的基礎(chǔ)是（）。選擇一項(xiàng)：?jiǎn)T工形象B.管理形象C.機(jī)構(gòu)形象D.產(chǎn)品形象民主參與法是用來(lái)協(xié)調(diào)（）的。選擇一項(xiàng)：外部公眾關(guān)系顧客公眾關(guān)系外部公眾關(guān)系顧客公眾關(guān)系C.媒介公眾關(guān)系D.內(nèi)部公眾關(guān)系3在部門所屬型的公共關(guān)系部中，把公共關(guān)系職能定位于傳播功能，主要是因?yàn)閷⒐碴P(guān)系部歸屬于（）。選擇一項(xiàng)：A.銷售部門B.廣告宣傳部門C.接待部門辦公室D.A.銷售部門B.廣告宣傳部門C.接待部門辦公室D.優(yōu)秀的公共關(guān)系部人員在性格上應(yīng)具備的特征是（）。選擇一項(xiàng)：A.公正無(wú)私開(kāi)朗、有耐心、能寬容實(shí)事求是

D.創(chuàng)新能力公共關(guān)系觀念是指（）。選擇一項(xiàng)：A.人們?cè)诠碴P(guān)系實(shí)踐中形成的影響人們思想和行為傾向的深層的思想意識(shí)，是人們對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)的一種自覺(jué)的認(rèn)識(shí)和理解。B.一個(gè)組織所處的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)輿論的狀態(tài)，即這個(gè)組織在公眾心目中的現(xiàn)實(shí)形象。C.一個(gè)組織為創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，爭(zhēng)取公眾輿論支持而采取的政策、行動(dòng)和活動(dòng)。D.表現(xiàn)為重視公眾的利益，將公眾的意愿作為決策和行動(dòng)的根據(jù)，將滿足公眾的要求作為重要的經(jīng)營(yíng)方針和管理政策意識(shí)。近代公共關(guān)系萌芽于美國(guó)，根據(jù)卡特里普《有效的公共關(guān)系》一書介紹，近代公共關(guān)系的萌芽出現(xiàn)在世紀(jì)年代，以美國(guó)的（）為標(biāo)志。選擇一項(xiàng)：A.揭丑運(yùn)動(dòng)B.報(bào)刊宣傳運(yùn)動(dòng)C.民主政治運(yùn)動(dòng)D.創(chuàng)新能力公共關(guān)系觀念是指（）。選擇一項(xiàng)：A.人們?cè)诠碴P(guān)系實(shí)踐中形成的影響人們思想和行為傾向的深層的思想意識(shí)，是人們對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)的一種自覺(jué)的認(rèn)識(shí)和理解。B.一個(gè)組織所處的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)輿論的狀態(tài)，即這個(gè)組織在公眾心目中的現(xiàn)實(shí)形象。C.一個(gè)組織為創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，爭(zhēng)取公眾輿論支持而采取的政策、行動(dòng)和活動(dòng)。D.表現(xiàn)為重視公眾的利益，將公眾的意愿作為決策和行動(dòng)的根據(jù)，將滿足公眾的要求作為重要的經(jīng)營(yíng)方針和管理政策意識(shí)。近代公共關(guān)系萌芽于美國(guó)，根據(jù)卡特里普《有效的公共關(guān)系》一書介紹，近代公共關(guān)系的萌芽出現(xiàn)在世紀(jì)年代，以美國(guó)的（）為標(biāo)志。選擇一項(xiàng)：A.揭丑運(yùn)動(dòng)B.報(bào)刊宣傳運(yùn)動(dòng)C.民主政治運(yùn)動(dòng)D.便士報(bào)收集信息是公關(guān)部門的一項(xiàng)重要的職能。公共關(guān)系作為組織的“耳目”應(yīng)該收集（）。選擇一項(xiàng)：A.產(chǎn)品形象信息內(nèi)部公眾信息競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息"D."D.營(yíng)銷學(xué)"D."D.營(yíng)銷學(xué)"D."D.公共關(guān)系學(xué)科所有與組織形象和聲譽(yù)相關(guān)的信息3樹(shù)立交往合作的觀念，提高社交能力屬于公共關(guān)系的（）功能。選擇一項(xiàng)：優(yōu)化環(huán)境優(yōu)化環(huán)境B.提高素質(zhì)C.塑造形象協(xié)調(diào)關(guān)系C.塑造形象協(xié)調(diào)關(guān)系3設(shè)置公共關(guān)系部是現(xiàn)代組織發(fā)展的必然趨勢(shì)。但任何一個(gè)組織在設(shè)置公共關(guān)系部時(shí)，至少要考慮以下原則（）。選擇一項(xiàng)：自主性、服務(wù)性、專業(yè)性B.規(guī)模適應(yīng)性、整體協(xié)調(diào)性、工作針對(duì)性、機(jī)構(gòu)權(quán)威性C.專業(yè)性、協(xié)同性、自主性、權(quán)威性自主性、服務(wù)性、專業(yè)性B.規(guī)模適應(yīng)性、整體協(xié)調(diào)性、工作針對(duì)性、機(jī)構(gòu)權(quán)威性C.專業(yè)性、協(xié)同性、自主性、權(quán)威性規(guī)模適應(yīng)性、工作針對(duì)性、規(guī)模適應(yīng)性、工作針對(duì)性、整體協(xié)調(diào)性3三、多項(xiàng)選擇題（每小題分，共分）3I人們普遍認(rèn)為公共關(guān)系可以是（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)："A.公共關(guān)系狀態(tài)"B.公共關(guān)系活動(dòng)"C.公共關(guān)系觀念"E.公共關(guān)系職業(yè)3I公共關(guān)系觀念主要有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)"A.形象觀念"B.互惠觀念"C.協(xié)調(diào)觀念"D.公眾觀念"E.傳播觀念公共關(guān)系的基本要素包括（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)："A.組織"B.傳播環(huán)境資金"E.公眾3I公共關(guān)系涉及的學(xué)科有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)"A.倫理學(xué)"B.管理學(xué)"C.社會(huì)學(xué)"E.傳播學(xué)3I公共關(guān)系思想在發(fā)展過(guò)程中，最有代表性的人物分別是（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：」A.巴納姆"B.艾維?李"C.伯尼斯"D.卡特里普和森特洛克菲勒題目不正確獲得不正確獲得2分中的0分題干3I從世紀(jì)年代開(kāi)始,相繼在中國(guó)設(shè)立分公司或代表機(jī)構(gòu)的美國(guó)著名的公共關(guān)系公司是：（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：」A.派克和李"B.希爾一諾頓"C.博雅D.愛(ài)德曼E.環(huán)球"D."D.保守秘密"D."D.保守秘密3艾維李的公共關(guān)系思想提出的原則是（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)："A.公眾必須被告知投公眾所好凡宣傳都是好事"D.說(shuō)真話現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生的社會(huì)條件是（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)"A.管理?xiàng)l件"B.經(jīng)濟(jì)條件"C.政治條件"D.傳播條件E.人事條件公共關(guān)系公司在工作中應(yīng)自覺(jué)遵守的原則有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)："A.遵紀(jì)守法"B.講求真實(shí)、準(zhǔn)確」C.不干涉內(nèi)務(wù)E.為相互競(jìng)爭(zhēng)的委托單位同時(shí)服務(wù)"D."D.提高素質(zhì)"D."D.逆意公眾3公共關(guān)系部在組織中的決策參謀地位，主要是由以下方面的職能決定的選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：—IA.資料儲(chǔ)存中心B.領(lǐng)導(dǎo)指揮中心"C.信息發(fā)布中心"D.環(huán)境監(jiān)測(cè)中心"E.公眾接待中心3公共關(guān)系工作對(duì)象統(tǒng)稱為公眾，其特定含義是：與一個(gè)社會(huì)組織發(fā)生直接或間接關(guān)系,對(duì)該組織的生存和發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)的或潛在影響力的（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)："A.個(gè)人B.組織"C.社會(huì)團(tuán)體」D.部門"E.群體3I根據(jù)公眾對(duì)組織的態(tài)度，我們可以把公眾劃分為（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)A.獨(dú)立公眾"B.順意公眾廠C.邊緣公眾E.E.非公眾3公共關(guān)系是組織管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為了實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系的管理目標(biāo)，需要做好許多具體工作，即（）。這些工作，就是公共關(guān)系的職責(zé)。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)："A.